Lorsque vous capturez un écran capture sur un ordinateur qui exécute Windows Vista ou Windows Server 2008, l'écran fige, et vous avez à redémarrer l'ordinateur

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Numéro d'article: 954436 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous pouvez configurer un ordinateur utiliser la fonctionnalité jeu de couleurs Windows Aero.
  • Vous capturer un écran capture en appuyant sur Impr. écran sur le clavier.
  • Vous déplacer ou redimensionnez la fenêtre cible pendant que vous capturez la capture d'écran.
Dans ce scénario, l'écran fige, vous devez redémarrer l'ordinateur.

Ce problème se produit lorsque l'ordinateur exécute une des opérations suivantes :
  • Windows Vista qui a 937229 installé de correctif
  • Windows Vista SP1
  • Windows Server 2008
notes
  • Lorsque vous appuyez sur Impr. écran pour effectuer une capture d'écran, la fonction BitBlt ou la fonction StretchBlt est appelée.
  • Si vous utilisez une application qui appelle la fonction BitBlt ou la fonction StretchBlt , ce problème peut se produire également.

Cause

Ce problème se produit en raison d'une erreur dans le fichier Win32k.sys.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 importants sont inclus dans les packages de mêmes. Toutefois, un seul de ces produits peut être répertorié dans la page ? demande correctif ?. Pour demander le package de correctifs s'applique à Windows Vista et Windows Server 2008, sélectionnez simplement le produit qui est répertorié dans la page.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, l'ordinateur doit exécuter une des options suivantes :
  • Windows Vista
  • Service Pack 1 Windows Vista
  • Windows Server 2008

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas les autres correctifs précédemment publiés.

Informations de Registre

Pour utiliser ce correctif, vous ne devez pas apporter de modifications au Registre.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Windows Vista, versions 32 bits
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X86_3d3de2e41d631a38d5e89f7b350c5f89_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20862_none_320523945f21c36f.manifestNon applicable69420-Juin-200821:06Non applicable
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Win32k.sys6.0.6000.208622,028,54420-Juin-200803:58x 86
Windows Vista SP1 et Windows Server 2008, versions 32 bits
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Windows Vista, versions 64 bits
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Windows Vista SP1 et Windows Server 2008, versions 64 bits
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Package_for_kb954436_winpe_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42820-Juin-200821:06Non applicable
Package_for_kb954436_winpe ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43220-Juin-200821:06Non applicable
Update.mumNon applicable3,59720-Juin-200821:06Non applicable
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Win32k.sys6.0.6001.222072,741,76020-Juin-200804:33x 64
Windows Server 2008, versions Itanium
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Ia64_4b0cfd6ffa7851d0cedcd734a76132fb_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22207_none_3fab83ff758332df.manifestNon applicable1,03620-Juin-200821:06Non applicable
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Package_3_for_kb954436 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,99820-Juin-200821:06Non applicable
Package_for_kb954436_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42520-Juin-200821:06Non applicable
Package_for_kb954436_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42620-Juin-200821:06Non applicable
Package_for_kb954436_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42920-Juin-200821:06Non applicable
Package_for_kb954436_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43420-Juin-200821:06Non applicable
Package_for_kb954436_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42620-Juin-200821:06Non applicable
Package_for_kb954436_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43320-Juin-200821:06Non applicable
Update.mumNon applicable2,42320-Juin-200821:06Non applicable
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22207_none_1ff76047a05c4b43.manifestNon applicable5,01320-Juin-200806:56Non applicable
Win32k.sys6.0.6001.222076,639,61620-Juin-200804:20IA-64

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la fonction BitBlt , reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms532278(VS.85).aspx
Pour plus d'informations sur la fonction StretchBlt , reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms532355.aspx
Pour plus d'informations sur la terminologie mise à jour logicielles, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 954436 - Dernière mise à jour: lundi 30 juin 2008 - Version: 1.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Service Pack 1
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbfix kbqfe kbhotfixserver KB954436 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 954436
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