捕获计算机上正在运行 Windows Vista 或 Windows Server 2008 的截屏时, 将冻结屏幕,您必须重新启动计算机

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症状

请考虑以下情形:
  • 您将计算机配置为使用 Windows Aero 配色方案功能。
  • 捕获通过键盘上按 PRINT SCREEN 截屏。
  • 移动或调整目标窗口的大小,而您捕获屏幕快照。
在这种情况下将冻结屏幕,您必须重新启动计算机。

当计算机正在运行下列值之一时,就会出现此问题:
  • Windows Vista 具有 937229 安装修补程序
  • Windows Vista SP1
  • Windows 2008 Server
备注
  • 当您按 PRINT SCREEN 捕获屏幕抓图时,BitBlt 函数或 StretchBlt 函数调用。
  • 如果您使用的应用程序调用 BitBlt 函数或 StretchBlt 函数,可能还会出现此问题。

原因

出现此问题是由于在 Win32k.sys 文件时出错。

解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

重要的 Windows Vista 和 Windows Server 2008 修复程序包含在相同的程序包中。但是,这些产品中只有一个可能会列出修补程序请求页上。若要请求此修补程序包,适用于 Windows Vista 和 Windows Server 2008,只需选择页上列出的产品。

系统必备组件

若要将此修补程序在计算机必须运行下列值之一:
  • Windows Vista
  • Windows Vista Service 1 Pack
  • Windows 2008 Server

重新启动要求

您不必在应用此修补程序后,重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代任何其他以前发布的修补程序。

注册表信息

若要用于此修补程序不必对注册表进行任何更改。

文件信息

此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的 日期和时间 项中的 时区 选项卡。
Windows Vista 32 位版本
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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
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Win32k.sys6.0.6000.208622,028,5442008 年六月 20 日03: 58x86
Windows Vista SP1 和 Windows Server 2008,32 位版本
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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
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Windows Vista 64 位版本
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Windows Vista SP1 和 Windows Server 2008,64 位版本
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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
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Package_for_kb954436_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,4382008 年六月 20 日21: 06不适用
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Update.mum不适用3,5972008 年六月 20 日21: 06不适用
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Win32k.sys6.0.6001.222072,741,7602008 年六月 20 日04: 33x64
Windows Server 2008,基于 Itanium 的版本
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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
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Ia64_70b9ad122158f834b3e37132f00161b5_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22207_none_064abdadd501bf5b.manifest不适用6962008 年六月 20 日21: 06不适用
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Package_for_kb954436_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,4262008 年六月 20 日21: 06不适用
Package_for_kb954436_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,4292008 年六月 20 日21: 06不适用
Package_for_kb954436_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,4342008 年六月 20 日21: 06不适用
Package_for_kb954436_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,4262008 年六月 20 日21: 06不适用
Package_for_kb954436_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,4332008 年六月 20 日21: 06不适用
Update.mum不适用2,4232008 年六月 20 日21: 06不适用
Wow64_microsoft-窗口 win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22207_none_1ff76047a05c4b43.manifest不适用5,0132008 年六月 20 日06: 56不适用
Win32k.sys6.0.6001.222076,639,6162008 年六月 20 日04: 20IA 64

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关 BitBlt 函数的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms532278(VS.85).aspx
有关 StretchBlt 函数的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms532355.aspx
有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

属性

文章编号: 954436 - 最后修改: 2008年6月30日 - 修订: 1.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Service Pack 1
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
关键字:?
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbfix kbqfe kbhotfixserver KB954436 KbMtzh
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