Select the product you need help with
אירוע שגיאה כאשר אתה מנסה להפעיל את שירות Microsoft Dynamics CRM E-mail Router ב-Microsoft Dynamics CRM 4.0: "שירות ה-E-mail Router לא הצליח להריץ את תהליך הרקע הראשי של השירות"מספר מאמר: 954522 - הצג מוצרים שמאמר זה מתייחס אליהם. מאפייני הבעיהכאשר אתה מנסה להתחיל את שירות Microsoft Dynamics CRM E-mail Router ב-Microsoft Dynamics CRM 4.0, נרשם אירוע השגיאה הבא ביומן היישום: שירות ה-E-mail Router לא הצליח להריץ את תהליך הרקע הראשי של השירות. סיבהבעיה זו מתרחשת מכיוון שהקובץ Microsoft.Crm.Tools.EmailAgent.SystemState.xml פגום. פתרון הבעיהכדי לפתור בעיה זו, בצע את השלבים הבאים:
אם משתמשי Microsoft Dynamics CRM מוגדרים לשימוש ב-Email Router, ולא בתיבת דואר להעברה עבור דואר נכנס, קיימת אפשרות שדואר מחוק יחזור אל Microsoft Dynamics CRM לאחר מימוש פתרון זה. אם הודעת דואר לא נמחקה מתיבת הדואר של המשתמש, אז Email Router עשוי למצוא את הדואר של המשתמש בתיבת הדואר הנכנס, לא למצוא אותו ב-Microsoft Dynamics CRM, ואז ליצור את הדואר מחדש ב-Microsoft Dynamics CRM. כדי להימנע מכך, יש למחוק את הדואר מתיבת הדואר של המשתמש בעת מחיקתו מ-Microsoft Dynamics CRM. כדי למנוע מצב זה, בצע גיבוי לעיתים קרובות של הקבצים הבאים ושמור אותם בשולחן העבודה של אותו שרת.
אם מנהל הגדרת התצורה של Microsoft Dynamics CRM Email Router נכשל בעת ההפעלה או ששירות Microsoft Dynamics CRM Email Router אינו מופעל, החלף את שני הקבצים לעיל ב-C:\Program Files\Microsoft CRM Email\Service. הפעל מחדש את שירות Microsoft Dynamics CRM Email Router ואז הפעל את מנהל הגדרת התצורה של Microsoft Dynamics CRM Email Router. אם הגיבוי של קבצים אלה הוא עדכני, אזי הוא יכלול את התצורה המלאה של Email Router. מידע נוסף2012555
(http://support.microsoft.com/kb/2012555)
השגיאה 'מנהל הגדרת תצורת הדואר לא הצליח לקרוא את פרטי הגדרת התצורה' מתרחשת כאשר אתה מפעיל את מנהל הגדרת התצורה של Microsoft Dynamics CRM Email Router מאפיינים |
לראש הדף
