Chybová zpráva při pokusu o zkušební přístup z Microsoft Dynamics CRM E-mail Router: "stav příchozí: Chyba - nadřízené připojení bylo uzavřeno: Nelze vytvořit vztah důvěryhodnosti pro zabezpečený kanál SSL/TLS"

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 954584 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Směrovač e-mailů aplikaci Microsoft Dynamics CRM pro přístup k poštovní schránce, který je umístěn na serveru se systémem Exchange Server 2007 nebo Exchange Server 2010 nakonfigurujete. Při testování přístup k poštovní schránce se zobrazí následující chybová zpráva:
Příchozí stav: Chyba - nadřízené připojení bylo uzavřeno: Nelze navázat vztah důvěryhodnosti Vztah pro zabezpečený kanál SSL/TLS. Vzdálený certifikát není platný ověření postupem.
K tomuto problému dochází, pokud používáte certifikáty podepsané samy sebou.

Příčina

K tomuto problému dochází u jednoho nebo více z následujících důvodů:
Příčina 1Směrovač e-mailů aplikaci Microsoft Dynamics CRM používá Microsoft.NET knihovny pro ověření certifikátu. Směrovač e-mailů aplikaci Microsoft Dynamics CRM nepodporuje certifikáty podepsané samy sebou.

Příčina 2Adresu URL, kterou jste zadali v profilu příchozí v Dynamcis Microsoft CRM E-mail Router neodpovídá na adresu URL na váš certifikát webového serveru Microsoft Exchange.

Řešení

Řešení 1
Na serveru se systémem Exchange Server 2007 nebo Exchange Server 2010 implementovat podepsaného certifikátu.

Řešení 2
Zkontrolujte adresu URL, kterou jste zadali v profilu příchozí v Dynamcis Microsoft CRM E-mail Router odpovídá adrese URL, které máte na váš certifikát webového serveru Microsoft Exchange.

Ověřit adresu URL zadali jste příchozí profilu pro Microsoft Dynamics CRM E-mail Router, proveďte následující kroky v počítači, kde je nainstalován směrovač e-mailů aplikaci Microsoft Dynamics CRM:
  1. Klepněte na tlačítkoStart, klepněte na tlačítkoVšechny programy, klepněte na tlačítkoSměrovač e-mailů aplikaci Microsoft Dynamics CRMa klepněte na tlačítkoRouter.exe e-mailu aplikace Microsoft CRM.
  2. KlepněteProfily konfiguracekartu otevřítPříchozí profilu, a poznamenejte si adresu URL vServerpole.
Poznámka:Chcete-li ověřit váš certifikát, zkopírujte tuto adresu URL a vložte jej do prohlížeče Internet Explorer. Osvědčení je platné, pokud se nezobrazí žádné chyby nebo varování.

Zkontrolujte adresu URL, které máte na váš certifikát, postupujte na serveru Microsoft Exchange Windows 2008 takto:
  1. Klepněte na tlačítkoStart, klepněte na tlačítkoSpustit, typInetmgra klepněte na tlačítkoOK.
  2. Vyberte server a klepněte na tlačítkoCertifikáty serveruvPodokno náhledu.
  3. Otevřete-li certifikát, který je používán pro Microsoft Exchange Server.
  4. Poznamenejte si adresu URL, která je určena naCertifikát. Ověřte, že odpovídá adresa URL zadaná na příchozí profilu v Microsoft Dynamics CRM E-mail Router jste nalezli v kroku 2 výše.


Zkontrolovat URL, které máte na váš certifikát, postupujte na serveru Windows 2003 Microsoft Exchange Server:
  1. Klepněte na tlačítkoStart, klepněte na tlačítkoSpustit, typInetmgra klepněte na tlačítkoOK.
  2. Vyhledejte webový server Exchange.
  3. Klepněte pravým tlačítkem myši na webový server Exchange a klepněte na tlačítkoVlastnosti.
  4. KlepněteZabezpečení adresářekarta, klepněte na tlačítkoZobrazit certifikát, a poznamenejte si adresu URL, která je určena naCertifikát. Ověřte, že odpovídá adresa URL zadaná na příchozí profilu v Microsoft Dynamics CRM E-mail Router jste nalezli v kroku 2 výše.

Další informace

Existuje jsou tři základní typy digitálních certifikátů které jsou popsány takto:
  • Certifikáty podepsané samy sebou: Je certifikát podepsaný sám sebou podepsané aplikace. Předmět certifikátu shoduje s názvem certifikát. V certifikátu jsou definovány vystavitele a předmět. Podle certifikát podepsaný sám sebou, některé protokoly klienta umožňuje pomocí Secure Pro komunikaci Socket Layer (SSL).
  • Windows PKI generovat certifikáty: Veřejný klíč infrastruktury veřejných klíčů, je systém digitálních certifikátů, certifikačních orgány a registrační autority. Používá-li veřejné infrastruktury veřejného klíče kryptografie s klíčem k ověření platnosti každé smluvní strany, které používá se v určité elektronické transakci. Při implementaci osvědčení úřad v organizaci, která používá adresář služby Active Directory služby poskytují infrastrukturu pro životnosti certifikátů Správa obnovy, Správa důvěryhodnosti a odvolání. Některé dodatečné náklady jsou však povinny nasadit na servery a infrastrukturu k vytvoření a správě certifikátů Windows PKI generována. Certifikační služby jsou potřebné k nasazení systému Windows PKI. Můžete použítPřidat nebo odebrat programyv Ovládacích panelech na žádné instalace certifikační služby servery v doméně.

    Další informace o PKI pro Windows Server 2003, navštivte následující Web společnosti Microsoft:
    http://go.microsoft.com/fwlink/?Identifikátor LinkId = 19936
    Další informace o doporučených postupech pro provádění Windows PKI, navštivte následující Web společnosti Microsoft:
    http://go.microsoft.com/fwlink/?Identifikátor LinkId = 17800
    Další informace o nasazení systému Windows PKI, navštivte následující Web společnosti Microsoft:
    http://go.microsoft.com/fwlink/?Identifikátor LinkId = 17807
  • Certifikáty jiných výrobců: Certifikáty třetí strany nebo komerční certifikáty jsou certifikáty, které jsou generovány jiného certifikačního úřadu nebo komerční certifikační úřad. Tyto nákupu certifikáty a pak pomocí certifikátů na serverech. Klient počítače a mobilní zařízení automaticky nedůvěřovat certifikáty podepsané samy sebou a Windows PKI generovat certifikáty. Proto je nutné importovat certifikáty do úložiště důvěryhodných kořenových certifikátů v klientských počítačích a Mobile zařízení. Avšak většina výrobců certifikáty nebo obchodní již v úložišti důvěryhodných kořenových certifikátů. Proto nasazení proces je zjednodušeno díky použití jiného osvědčení nebo obchodní certifikáty. Pro větší organizace nebo organizace, pro které je nutné veřejně zavedení certifikátů, pomocí jiných dodavatelů certifikát nebo komerční certifikát může být dobrým řešením, i když je třeba mzdy pro certifikát. Však jiného osvědčení nebo obchodní certifikáty nemusí být vhodným řešením pro malé organizace nebo pro střední organizace. Můžete použít ostatní typy certifikátů, které jsou k dispozici pro malé organizace a pro střední organizace.

Odkazy

Další informace o správě protokolu SSL pro klienta přístup k serveru, navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb310795 (EXCHG.80) .aspx
Další informace o konfiguraci protokolu SSL certifikáty použít více klientský přístup k serveru názvů hostitelů, navštivte Následující Web společnosti Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa995942 (EXCHG.80) .aspx
Další informace o instalaci protokolu SSL certifikáty v systému Windows mobile pohonem zařízení společnosti Microsoft následující Webový server:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa997575 (EXCHG.80) .aspx
Další informace o konfiguraci aplikace Outlook Web přístup k virtuálním adresářům používat protokol SSL, navštivte následující Web společnosti Server:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123583 (EXCHG.80) .aspx
Další informace o certifikátech, které jsou použity v Exchange Server 2007, navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb851505 (EXCHG.80) .aspx

Vlastnosti

ID článku: 954584 - Poslední aktualizace: 26. ledna 2011 - Revize: 0.1
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
  • Microsoft Dynamics Live CRM Professional Edition
  • Microsoft Dynamics Live CRM Enterprise Edition
Klíčová slova: 
kbmbsemail kberrmsg kbtshoot kbmbsmigrate kbprb kbexpertiseinter kbmt KB954584 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:954584

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com