Il messaggio di posta elettronica non viene inviato al termine della creazione guidata mini-campagna in Microsoft Dynamics CRM 4.0

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Sintomi

In Microsoft Dynamics CRM 4.0, vengono eseguite della creazione guidata mini-campagna, su alcuni contatti o su alcuni account che non sono proprietà dell'utente che ha effettuato l'accesso. Si tenta di inviare un messaggio di posta elettronica utilizzando la creazione guidata mini-campagna. Tuttavia, il messaggio di posta elettronica non viene inviato al termine della creazione guidata mini-campagna.

Questo problema si verifica se il proprietario della campagna rapida non è disponibile l'autorizzazione "Invia posta elettronica come altro utente" uno dei ruoli assegnati.

Se si apre la mini-campagna e si scegliere Contatti esclusi , verrà visualizzato il seguente messaggio di posta elettronica:
Utente connesso non dispone di autorizzazioni di protezione appropriate visualizzare questi record o eseguire l'azione specifica.
Inoltre, la colonna Id motivo visualizzata 0x80040220 .

Quando si verifica questo problema, è visualizzato il seguente messaggio di errore nella traccia di piattaforma di Microsoft Dynamics CRM:
>Eccezione durante il tentativo di creare record per BulkOperationid {981E6683-4B28-DD11-82 C 1-0003FF0A1ECD}, entityid {FD52C7BD-27 C 1-48A2-8657-0D3FAB00797E}, eccezione: Microsoft.Crm.BusinessEntities.CrmSecurityException: SecLib::AccessCheckEx non riuscita. Restituito hr =-2147187962, IDOggetto: 82 dd11 di 4b28 c8fa0c9e c 1-0003ff0a1ecd, OwningUser: 0003ff0a1ecd 1 fcbecb16 9022-dd11 82 c e CallingUser: 0003ff0a1ecd 1 6d5b9323 9022-dd11 82 c

>Eccezione durante il tentativo di creare record per BulkOperationid {5E1C19E3-813D-DD11-9F6D-00155D41D212}, entityid {793 DEBFC2F2 C-DD11-9F6D-00155D41D212}, eccezione: Microsoft.Crm.BusinessEntities.CrmSecurityException: SecLib::CrmCheckPrivilege non riuscita. Restituito hr =-2147220960 su UserId: 1538a364-ee3b-dd11-9f6d-00155d41d212 e PrivilegeId: 6fd3eb4f-66e3-4587-b4ab-c064f03ad783

In cui PrivilegeId 6fd3eb4f-66e3-4587-b4ab-c064f03ad783 è il privilegio prvSendAsUser

Cause

Questo problema si verifica perché Microsoft Dynamics CRM non controlla correttamente l'autorizzazione "Invia posta elettronica come altro utente" dell'utente proprietario dell'account o i contatti. Tuttavia, Microsoft Dynamics CRM deve verificare l'autorizzazione "Invia posta elettronica come altro utente" dell'utente che ha creato la campagna rapida.

Risoluzione

Questo problema è stato risolto nell'aggiornamento cumulativo più recente per Microsoft Dynamics CRM 4.0. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
949256Gli aggiornamenti di Microsoft Dynamics CRM 4.0 e aggiornamenti rapidi (hotfix)

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia di software, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
887283Microsoft Standard di denominazione dei pacchetti di aggiornamenti e hotfix software Business Solutions CRM

Proprietà

Identificativo articolo: 954673 - Ultima modifica: giovedì 12 febbraio 2009 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Chiavi: 
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 954673
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