A mensagem de email não é enviada após concluir o Assistente para criação rápida campanha no Microsoft Dynamics CRM 4.0

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 954673 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Sintomas

No Microsoft Dynamics CRM 4.0, execute o Assistente para criação de campanha rápida em alguns contatos ou em algumas contas que não são pertencentes ao usuário que efetuou logon. Você tentar enviar uma mensagem de email usando o Assistente para criação de campanha rápida. No entanto, a mensagem de email não é enviada após concluir o Assistente para criação de campanha rápida.

Esse problema ocorre se o proprietário da campanha rápida não tem a permissão 'Enviar email como outro usuário' em uma das funções atribuídas.

Se você abre a campanha rápida e, em seguida, clique em Contatos excluídos , você receberá a seguinte mensagem de email:
O usuário conectado não tem as permissões de segurança apropriado para exibir esses registros nem para executar esta ação específica.
Além disso, a coluna de Identificação de razão exibe 0x80040220 .

Quando esse problema ocorre, você receber a seguinte mensagem de erro no rastreamento de plataforma Microsoft Dynamics CRM:
>Exceção ao tentar criar o registro para BulkOperationid {981E6683-4B28-DD11-82 1-0003FF0A1ECD C}, entityid {FD52C7BD 27 C 1-48A2-8657-0D3FAB00797E}, exceção: Microsoft.Crm.BusinessEntities.CrmSecurityException: SecLib::AccessCheckEx falha. Retornou hr =-2147187962, ObjectID: c8fa0c9e-4b28 dd11 82 c 1-0003ff0a1ecd, OwningUser: fcbecb16-9022 dd11 82 c 1-0003ff0a1ecd e CallingUser: 6d5b9323-9022 dd11 82 c 1-0003ff0a1ecd

>Exceção ao tentar criar o registro para BulkOperationid {5E1C19E3-813D-DD11-9F6D-00155D41D212}, entityid {DEBFC2F2 793 C-DD11-9F6D-00155D41D212}, exceção: Microsoft.Crm.BusinessEntities.CrmSecurityException: SecLib::CrmCheckPrivilege falha. Retornou hr =-2147220960 em UserId: 1538a364-ee3b-dd11-9f6d-00155d41d212 e PrivilegeId: 6fd3eb4f-66e3-4587-b4ab-c064f03ad783

Onde PrivilegeId 6fd3eb4f-66e3-4587-b4ab-c064f03ad783 é o privilégio prvSendAsUser

Causa

Esse problema ocorre porque o Microsoft Dynamics CRM incorretamente verifica a permissão 'Enviar email como outro usuário' do usuário que possui as contas ou contatos. No entanto, o Microsoft Dynamics CRM deve verificar a permissão 'Enviar email como outro usuário' do usuário que cria a campanha rápida.

Resolução

Esse problema é corrigido no pacote cumulativo de atualização cumulativa mais recente para o Microsoft Dynamics CRM 4.0. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
949256Hotfixes e atualizações do Microsoft Dynamics CRM 4.0

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre terminologia de software, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
887283Microsoft Business Solutions CRM software pacote de hotfix e atualização padrões de nomenclatura

Propriedades

ID do artigo: 954673 - Última revisão: quinta-feira, 12 de fevereiro de 2009 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Palavras-chave: 
kbmt kbmbsmarketing kbmbsemail kbexpertiseinter kbfix kberrmsg kbautohotfix kbmbsmigrate kbqfe kbhotfixserver KB954673 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 954673

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com