在您完成 「 建立快速的行銷活動精靈 」 在 Microsoft 動態 CRM 4.0 中後,不就會傳送電子郵件訊息

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徵狀

Microsoft 動態 CRM 4.0 中您執行 「 建立快速的行銷活動精靈 」,在某些連絡人或某些不會由使用者登入所擁有的帳戶上。 您嘗試使用 「 建立快速的行銷活動精靈 」 傳送電子郵件訊息。不過,在您完成建立快速的行銷活動精靈後,就不傳送電子郵件訊息。

如果快速行銷活動的擁有者其中一個被指派的角色上沒有 「 傳送電子郵件做為另一台使用者 」 權限,就會發生這個問題。

如果您開啟快速行銷活動,然後按一下 [連絡人排除,就會收到下列的電子郵件訊息:
登入的使用者沒有適當的安全性權限,以檢視這些記錄,或執行這個特定的動作。
此外,原因識別碼] 欄會顯示 0x80040220

當就會發生這個問題 Microsoft 動態 CRM 平台追蹤中收到下列錯誤訊息:
>例外狀況嘗試為 BulkOperationid {981E6683-4B28-DD11-82 C 1 0003FF0A1ECD},entityid 建立資料錄時 {FD52C7BD 27 C 1-48A2-8657-0D3FAB00797E},例外狀況: Microsoft.Crm.BusinessEntities.CrmSecurityException: SecLib::AccessCheckEx 失敗。傳回 hr =-2147187962 ObjectID: c8fa0c9e-4b28-dd11-82 c 1-0003ff0a1ecd,OwningUser: fcbecb16-9022-dd11-82 c 1 0003ff0a1ecd 和 CallingUser: 6d5b9323-9022-dd11-82 c 1 0003ff0a1ecd

>例外狀況嘗試建立記錄的 BulkOperationid {5E1C19E3-813D-DD11-9F6D-00155D41D212},{DEBFC2F2 793 C-DD11-9F6D-00155D41D212},entityid 例外狀況時: Microsoft.Crm.BusinessEntities.CrmSecurityException: SecLib::CrmCheckPrivilege 失敗。傳回 hr =-2147220960 上使用者識別碼: 1538a364-ee3b-dd11-9f6d-00155d41d212 和 PrivilegeId: 6fd3eb4f-66e3-4587-b4ab-c064f03ad783

其中 PrivilegeId 6fd3eb4f-66e3-4587-b4ab-c064f03ad783 是 prvSendAsUser 權限

發生的原因

Microsoft 動態 CRM 不正確地檢查擁有帳戶] 或 [連絡人之使用者的 「 傳送電子郵件做為另一台使用者 」 使用權限,就會發生這個問題。 但是,Microsoft 動態 CRM 應該檢查建立快速行銷活動之使用者的 「 傳送電子郵件做為另一台使用者 」 權限。

解決方案

Microsoft 動態 CRM 4.0 最新的累積更新彙總套件中解決此問題。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
949256Microsoft 動態 CRM 4.0 更新和 Hotfix

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

如更多有關軟體的術語的資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
887283Microsoft 商務方案 CRM 軟體 Hotfix 及更新封裝的命名標準

屬性

文章編號: 954673 - 上次校閱: 2009年2月12日 - 版次: 3.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
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