Araştırmak ve 2007 Office sistemi için) veya Windows SharePoint Services 3.0 için güncelleştirme yükleme hatalarını çözümlemek için

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 954713 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Giriş

Bu makale, araştırmak ve Windows SharePoint Services 3.0 veya bir 2007 Microsoft Office uygulaması için bir güncelleştirme yüklemeye çalışırken karşılaşabileceğiniz sorunları açıklamaktadır.

Daha fazla bilgi

Hata türleri

Güncelleştirme yükleme hatalarına çok sorunları neden olabilir. Genelde, bilgisayarın içinde bulmak için güncelleştirmeyi bekler durumda değil. Bu yükleme bozulmuş veya yanlışlıkla silinen dosyaları ortaya çıkar. ınternet'ten bir güncelleştirme yüklemeye çalıştığınız sırada başka hataları ınternet bağlanırlığı kaybına neden olabilir. Bazı hatalar, ilgili başarıyla güncelleştirmeyi yüklemek için yeterli sabit disk alanı yok veya zaman zaman güncelleştirmenin kendisiyle ilgili bir sorun neden olabilir.

Windows SharePoint Services 3.0 veya herhangi bir 2007 Office uygulaması için bir güncelleştirme yüklemeye çalıştığınızda, güncelleştirme yükleme başarısızlığı ile ilgili bir hata iletisi alıyorsunuz, bu makalede, neyin yanlış gittiğini belirlemek ve sorunu gidermeye yardımcı olmalıdır.

Ilgili sorunlar nasıl giderilir

Bir güncelleştirmeyi yüklerken bir hatayla karşılaşırsanız, neyin yanlış gittiğini belirlemek için şu adımları izleyin:

Adım 1. Günlük dosyaları, güncelleştirme yükleme sırasında oluşturulan emin olun.

Varsayılan olarak, 2007 Office Paketi Service Pack 2'yi ve sonra Şubat 2009'de yayımlanan tüm güncelleştirmeler oturum açık olması gerekir. Bu tarihten sonra yayımlanmış bir güncelleştirmenin yükleme yapıyorsanız, adım 2'ye geçin.

Şubat 2009 önce yayımlanmış olan bir güncelleştirme varsa, güncelleştirme yükleme ile oturum açmak için / log anahtarını yeniden sahip. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Masaüstü veya burada, erişimi kolay olacak bir konuma yükleme sorunları olan bir .exe dosyası olarak kaydedin.
  2. Kurulumu yeniden çalıştırın.
    • Windows Vista'daki Başlat
      Bu resmi kapatBu resmi aç
      the Start button
      tıklatın, full path of the .exe .exe/log yer <a1>Aramaya Başla</a1> kutusuna yazın ve ENTER tuşuna basın.
    • Windows XP'de, Başlat ' ı tıklatın, Çalıştır ' ı tıklatın, full path of the .EXE .exe/log yazın ve Tamam ' ı tıklatın.

2. Adım: günlük dosyası bulunamıyor.

Günlük dosyalarını bulmak için şu adımları izleyin:
  1. TEMP dizini açın.
    • Windows Vista'daki Başlat
      Bu resmi kapatBu resmi aç
      the Start button
      tıklatın, sonra da % temp % yer <a1>Aramaya Başla</a1> kutusuna yazın ve ENTER tuşuna basın.
    • Windows XP'de, Başlat ' ı tıklatın, Çalıştır ' ı tıklatın, % temp % yazın ve Tamam ' ı tıklatın.
  2. Temp dizininde iki günlük kümesi için arayın:
    • Bazı günlük dosyalarının Opatchinstall(#).log olarak adlandırılır.

      Not # Here 1 ' saatinde başlayan ve her ek bir güncelleştirme için artan bir numarayı temsil eder. Bu nedenle, aynı güncelleştirmenin yeniden çalıştırın veya yeni bir güncelleştirme çalıştırmak, sonraki günlük dosyası Opatchinstall (2) .log olur.
    • Günlükleri başka bir alt kümesi olarak adlandırılan ###### _MSPLOG.log.

      Not ###### Here, Microsoft Update (yüklemeye çalıştığınız MSP) adını gösterir.
  3. Bu günlükleri bulduğunuzda, bunları burada, erişimi kolay olacak bir konuma kopyalayın.

Günlüklerde hataları bulmak ve bunların anlamları hakkında

Günlük dosyalarını bulduğunuzda, birkaç önce neyin yanlış gittiğini tanımlamak için de aramak zorunda. Opatchinstall(#).log dosyalarıyla bakarak başlatmanızı öneririz. Hataları hakkında yeterli bilgiye bu günlükleri'ni kullanarak bulamazsanız, arama ###### _MSPLOG.log dosyaları.
Bulma ve Opatchinstall (#) .log dosyalarında hata kodlarını anlama
Her Opatchinstall(#).log dosyasını açın ve sonra dosyanın en altına gitme gerekir. Altındaki'ı başlatın ve yukarı taşıyın. Metin SYS.PROC.RESULT arayın. Bu metin ile ilişkili bir hata kodu bulmalısınız. Sonra aşağıdaki Microsoft Web sitesini anlamı arayabilirsiniz:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc179058.aspx
Bilgileri bir çözüm varsa, burada durabilirsiniz. Hata hakkında bilgileri yine de muğlak, arama ###### _MSPLOG.log dosyaları.
Bulma ve hata kodlarını anlama ###### _MSPLOG.log dosyaları
Dosyaları açmak ve MainEngineThread döndürülüyor dize arayın. Hata kodu, bu dize başvurmalıdır. Hata kodu anlamını bulmak için <a0></a0>, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa368542(VS.85).aspx
Örneğin, dize MainEngineThread döndürülüyor 1632 hata kodunu sonunda bir ###### _MSPLOG.log dosyası aşağıdaki gibi:
MSI (s) (EC:BC): Not: 2: 5 1: 2336 3: C:\WINNT\Installer\
MSI (s) (EC:BC): MainEngineThread 1632
Bu durumda, döndürülen hata kodu 1632 temp klasörü dolu veya erişilemez olduğunu gösterir.

Not Bu bilginin hala yetersiz olduğunu fark edebilirsiniz. Örneğin, döndürülen hata kodu 1603 ise, yükleme sırasında önemli bir hata oluştu. Bu durumda, dönüş değeri 3 metnini arayın ve günlük dosyasının başına taşıyabilirsiniz. Bu metnin dili ile kullandığınız 2007 Office sisteminin dilini eşleştirileceğini dikkat etmelidir. Metnin bulduğunuzda, onu hemen önce görünür ve başarısız olan bir Windows ınstaller hata iletisi hakkında ek bilgi bulmalısınız. Windows ınstaller hata iletisi hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa372835(VS.85).aspx

Özellikler

Makale numarası: 954713 - Last Review: 10 Nisan 2009 Cuma - Gözden geçirme: 1.1
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Small Business 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Windows SharePoint Services 3.0
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbsurveynew kbexpertisebeginner kbhowto KB954713 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:954713

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com