Aplikace Outlook přestane reagovat při otevření, zavření, odpovědět nebo předávání e-mailové zprávy v klientovi Microsoft Dynamics CRM 4.0 pro aplikaci Outlook

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 954800 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Při otevření, zavření, odpovědět nebo dál e-mailové zprávy v klientovi Microsoft Dynamics CRM 4.0 aplikace Microsoft Office Outlook, aplikace Outlook přestane reagovat. K tomuto problému dochází, pokud zpracování mnoho e-mailových zpráv současně. Například Outlook může přestat reagovat, pokud otevřete nebo zavřete e-mailové zprávy 20 současně.

Navíc je zaznamenána chybová zpráva v protokolu aplikace podobná následující:
Typ události: Chyba
Zdroj události: Microsoft Office 12
Kategorie události: žádný
ID události: 1000
Datum: Date
Čas: Time
Uživatel: User_Name
Počítač: Computer_Name
Popis: Chybující aplikace outlook.exe, verze 12.0.6023.5000, razítko 46574050, chybující modul outlook.exe, verze 12.0.6023.5000 razítko 46574050, ladit? 0, poruchy adresa 0x0001386a.

Řešení

Tento problém je vyřešen v nejnovější kumulativní aktualizaci kumulativní Microsoft Dynamics CRM 4.0. Další informace naleznete následujícím článku znalostní databáze Microsoft Knowledge Base:
949256Microsoft Dynamics CRM 4.0 aktualizace a opravy hotfix

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.

Další informace

Můžete použít nástroj WinDbg, nástroj ADPlus nebo ladit nástroje Diagnostika k zachycení soubor se stavem ze souboru Outlook.exe. Soubor se stavem systému může obsahovat informace podobná následující:
14bcffac 2fd97811
crmaddin! CMailItemInspectorWrapper::HrRetrieveAndSetRegardingIdInOutlook + 0x10c
14bcffb4 7c80b683
crmaddin! CMailItemInspectorWrapper::UpdateRegardingObjectCallback + 0xe
Další informace o zachytávání souboru se stavem systému klepněte na následující čísla následujících článcích databáze Microsoft Knowledge Base:
931370Nástroj ladění diagnostiku 1.1 je nyní k dispozici
286350Jak použít k řešení ADPlus "zablokuje" a "zhroucení"

Další informace o optimalizaci výkonu Microsoft Exchange Server ke zlepšení výkonu klienta Microsoft CRM Outlook together with Microsoft Exchange Server klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
948496Pro počítače se systémem Windows Server 2003 a Small Business Server 2003 je k dispozici aktualizace k vypnutí výchozích funkcí SNP

Další informace o terminologii používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft naleznete v následujících článcích znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
887283Standardy používání názvů u balíčků oprav hotfix a aktualizací softwaru aplikace Microsoft Business Solutions CRM (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)

Vlastnosti

ID článku: 954800 - Poslední aktualizace: 12. února 2009 - Revize: 3.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook na těchto platformách
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Klíčová slova: 
kbmt kberrmsg kbfix kbautohotfix kbexpertiseinter kbmbsmigrate kbqfe kbhotfixserver KB954800 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:954800

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com