Microsoft Outlook deja de responder al abrir, cerrar, responder o reenviar mensajes de correo electrónico en el cliente de Microsoft Dynamics CRM 4.0 para Outlook

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Síntomas

Al abrir, cerrar, responder o reenviar mensajes de correo electrónico en el cliente de Microsoft Dynamics CRM 4.0 para Microsoft Office Outlook, Microsoft Outlook deja de responder. Este problema se produce si procesar muchos mensajes de correo electrónico al mismo tiempo. Por ejemplo, Outlook puede dejar de responder si abrir o cerrar 20 mensajes de correo electrónico al mismo tiempo.

Además, un mensaje de error se registra en el registro de aplicación que se parece a la siguiente mensaje de error:
Tipo de suceso: error
Origen del suceso: Microsoft Office 12
Categoría del suceso: ninguna
ID. de suceso: 1000
Fecha: Date
Tiempo: Time
Usuario: User_Name
Equipo: Computer_Name
¿Descripción: Errores de aplicación outlook.exe, versión 12.0.6023.5000 marca 46574050, con errores outlook.exe de módulo versión 12.0.6023.5000, marca 46574050, depurar? Error de 0, dirección 0x0001386a.

Solución

Este problema se corrigió en la actualización acumulativa de rollup más reciente para Microsoft Dynamics CRM 4.0. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
949256Revisiones y actualizaciones de Microsoft Dynamics CRM 4.0

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Puede utilizar la herramienta WinDbg, la herramienta ADPlus o la depuración herramienta de diagnóstico para capturar un archivo de volcado del archivo Outlook.exe. El archivo de volcado puede contener información que similar al siguiente:
14bcffac 2fd97811
crmaddin! CMailItemInspectorWrapper::HrRetrieveAndSetRegardingIdInOutlook + 0x10c
14bcffb4 7c80b683
crmaddin! CMailItemInspectorWrapper::UpdateRegardingObjectCallback + 0xe
Para obtener más información acerca de cómo capturar un archivo de volcado, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
931370La herramienta de depuración diagnóstico 1.1 ahora está disponible
286350Cómo utilizar ADPlus para solucionar "bloquea" y "se bloquea"

Para obtener más información acerca de cómo optimizar el rendimiento de Microsoft Exchange Server a mejorar el rendimiento de cliente de Microsoft CRM para Outlook junto con Microsoft Exchange Server, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
948496Una actualización para desactivar las características SNP predeterminada está disponible para equipos basados en Small Business Server 2003 y Windows Server 2003-based

Para obtener más información sobre la terminología que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
887283Los estándares de nomenclatura de paquete de actualización y revisiones de software de Microsoft Business Solutions CRM

Propiedades

Id. de artículo: 954800 - Última revisión: jueves, 12 de febrero de 2009 - Versión: 3.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Palabras clave: 
kbmt kberrmsg kbfix kbautohotfix kbexpertiseinter kbmbsmigrate kbqfe kbhotfixserver KB954800 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 954800

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