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Microsoft Outlook deixa de responder quando abrir, fechar, responder ou reencaminhar mensagens de correio electrónico no cliente do 4.0 do Microsoft Dynamics CRM para OutlookArtigo: 954800 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica. SintomasQuando abrir, fechar, responder ou reencaminhar mensagens de correio electrónico no cliente do Microsoft Dynamics CRM 4.0 para o Microsoft Office Outlook, Microsoft Outlook deixa de responder. Este problema ocorre se processar muitas mensagens de correio electrónico ao mesmo tempo. Por exemplo, Outlook poderá deixar de responder se abrir ou fechar 20 mensagens de correio electrónico ao mesmo tempo. Além disso, uma mensagem de erro é registada no registo de aplicações semelhante à seguinte: Tipo de evento: erro Origem do evento: Microsoft Office 12 Categoria do evento: nenhum ID do evento: 1000 Data: Date Tempo: Time Utilizador: User_Name Computador: Computer_Name Descrição: Em falha aplicação outlook.exe, versão 12.0.6023.5000 carimbo 46574050, em falha módulo outlook.exe, versão 12.0.6023.5000, carimbo de data / 46574050, depuração? Erro de 0, endereço 0x0001386a. ResoluçãoEste problema é corrigido no conjunto de actualização cumulativa mais recente do Microsoft Dynamics CRM 4.0. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: 949256
(http://support.microsoft.com/kb/949256/
)
O Microsoft Dynamics CRM 4.0 actualizações e correcções Ponto Da SituaçãoA Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Mais InformaçãoPode utilizar a ferramenta WinDbg, a ferramenta ADPlus ou de depuração ferramenta de diagnóstico para capturar um ficheiro de informação de falha a partir do ficheiro Outlook.exe. O ficheiro de informação de falha pode conter informações que é semelhante ao seguinte: 14bcffac 2fd97811 CRMAddin! CMailItemInspectorWrapper::HrRetrieveAndSetRegardingIdInOutlook + 0x10c 14bcffb4 7c80b683 CRMAddin! CMailItemInspectorWrapper::UpdateRegardingObjectCallback + 0xe 931370
(http://support.microsoft.com/kb/931370/
)
A ferramenta de depuração diagnóstico 1.1 está agora disponível 286350
(http://support.microsoft.com/kb/286350/
)
Como utilizar ADPlus para resolução de problemas relacionados com "não reage" e "falhas" Para obter mais informações sobre como optimizar o desempenho do Microsoft Exchange Server para melhorar o desempenho do cliente Microsoft CRM Outlook juntamente com o Microsoft Exchange Server, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: 948496
(http://support.microsoft.com/kb/948496/
)
Está disponível para computadores baseados no Windows Server 2003 e com o Small Business Server 2003 uma actualização para desactivar funcionalidades SNP predefinidas Para obter mais informações sobre a terminologia utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft: 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft887283
(http://support.microsoft.com/kb/887283/
)
Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização PropriedadesArtigo: 954800 - Última revisão: quinta-feira, 12 de Fevereiro de 2009 - Revisão: 3.0 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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(http://support.microsoft.com/kb/954800/en-us/
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