Microsoft Outlook 停止回應當您開啟、 關閉、,回覆或轉寄 Microsoft 動態 CRM 4.0 用戶端為 Outlook 中的電子郵件訊息

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徵狀

當您開啟、 關閉、,回覆或轉寄電子郵件訊息,Microsoft 動態 CRM 4.0 用戶端為 Microsoft Office Outlook 中的時,Microsoft Outlook 停止回應。如果您在同一時間處理許多電子郵件訊息,就會發生這個問題。比方說 Outlook 可能會停止回應如果您開啟或關閉 20 的電子郵件訊息在同一時間。

此外,錯誤訊息會記錄在應用程式記錄檔中記錄類似下列的錯誤訊息:
事件類型: 錯誤
事件來源: Microsoft Office 12
事件類別: 無
事件識別碼: 1000年
日期: Date
時間: Time
使用者: User_Name
電腦: Computer_Name
描述: 判定為失敗的應用程式 outlook.exe、 版本 12.0.6023.5000、 戳記 46574050,判定為失敗模組 outlook.exe 偵錯版本 12.0.6023.5000 戳記 46574050 ??0,錯誤解決 0x0001386a。

解決方案

Microsoft 動態 CRM 4.0 最新的累積更新彙總套件中解決此問題。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
949256Microsoft 動態 CRM 4.0 更新和 Hotfix

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

您可以使用 [Windbg 工具、 ADPlus] 工具或偵錯診斷 」 工具來擷取從 Outlook.exe 檔案損毀傾印檔案。損毀傾印檔案可能包含類似下列的資訊:
14bcffac 2fd97811
crmaddin! CMailItemInspectorWrapper::HrRetrieveAndSetRegardingIdInOutlook + 0x10c
14bcffb4 7c80b683
crmaddin! CMailItemInspectorWrapper::UpdateRegardingObjectCallback + 0xe
如更多有關如何擷取損毀傾印檔案的資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件:
931370偵錯診斷 1.1 工具現在已提供
286350如何使用 ADPlus 疑難排解 「 擱置 」 和 「 當機"

如更多有關如何最佳化 Microsoft Exchange Server 效能來改善 Microsoft CRM Outlook 用戶端效能與 Microsoft Exchange Server 一起,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
948496將 Windows Server 2003 和 Small Business Server 2003的電腦預設 SNP 功能關閉的更新

如更多有關用來描述 Microsoft 軟體更新術語的資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
887283Microsoft 商務方案 CRM 軟體 Hotfix 及更新封裝的命名標準

屬性

文章編號: 954800 - 上次校閱: 2009年2月12日 - 版次: 3.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook?應用於:
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
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