As falhas de processo LSASS.exe e o computador reinicia ao tentar iniciar o serviço Agente de proteção de acesso à rede em um Windows XP Service Pack 3 - computador cliente com base

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 954879 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Sintomas

Em um ambiente de rede, você implantar (NAP) imposição do protocolo IPsec (segurança). No entanto, quando você tenta iniciar o serviço Agente de proteção de acesso à rede em um Windows XP Service Pack 3 (SP3) - com base em computador cliente, o processo LSASS.exe falhar. Além disso, o computador for reiniciado. Se você configurou o serviço para iniciar automaticamente, o computador trava após cada reinicialização.

Causa

Esse problema ocorre porque NAP é um novo recurso no Windows XP SP3. NAP tem um novo mecanismo de imposição de diretiva de integridade. IPsec imposição é parte da imposição de NAP. Para implementar o IPsec imposição no Windows XP SP3, o cliente deve obter o certificado de integridade de NAP do servidor de autoridade de registro de integridade (HRA). Para obter o certificado de integridade, o cliente deve fornecer seu status de integridade. Se o cliente usa a autenticação Kerberos para estabelecer a conexão ao servidor HRA para obter o certificado, algumas associações de segurança serão geradas no computador cliente. Depois que o computador cliente recebe o certificado de integridade, o computador cliente exclui as associações de segurança antigos. No entanto, o computador cliente executa uma verificação para um ponteiro não-nulo em associações de segurança. Pois as associações de segurança foram excluídas, ocorre uma falha.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows XP Service Pack 3 instalado no computador.Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows XP com Service Pack 3, versões com base em 86 x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Oakley.dll5.1.2600.5626270,33624 De junho de 200812: 06x 86

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a imposição de NAP IPsec, visite o seguinte site:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc726008.aspx
Para obter mais informações sobre cliente de imposição IPsec, visite o seguinte site:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc735501.aspx

Propriedades

ID do artigo: 954879 - Última revisão: quarta-feira, 15 de outubro de 2008 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Service Pack 3 para Windows XP nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbfix kbbug kbqfe kbhotfixserver KB954879 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 954879

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com