Vous ne pouvez pas créer une activité suivie si vous affectez le champ «Affecter à» à une file d'attente dans Microsoft Dynamics CRM 4.0

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Numéro d'article: 954917 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Symptômes

Envisagez le scénario suivant. Vous créez un nouveau compte dans Microsoft Dynamics CRM 4.0. Dans l'Assistant formulaire, vous créez une nouvelle activité de suivi. Ensuite, vous sélectionnez une file d'attente dans le champ affecter à . Dans ce scénario, lorsque vous cliquez sur Enregistrer , vous recevez message d'erreur suivantes :
Erreur : Exception a été levée par la cible d'un appel. Erreur numéro : 0x8004023B message d'erreur : type d'objet non valide : 2020 fourni sur attribut : ownerid
En outre, l'activité de suivi n'est pas affectée comme prévu.

Résolution

Ce problème est résolu dans le dernier correctif cumulatif cumulatif pour Microsoft Dynamics CRM 4.0. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
949256Mises à jour de Microsoft Dynamics CRM 4.0 et les correctifs

Statut

Microsoft a confirmé le que de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à».

Plus d'informations

Ce problème manifeste différemment selon les correctifs CRM sont installés.
  • Si vous n'avez pas installé le correctif 948008, aucun message d'erreur n'est signalée. L'affectation d'une file d'attente ou un utilisateur n'est pas effectuée.
  • Si vous avez installé le correctif 948008, l'affectation d'un utilisateur est exécutée correctement. Toutefois, l'affectation d'une file d'attente génère un message d'erreur interactif. Si CRM plate-forme le traçage est activé, messages d'erreur détaillé qui ressemblent aux suivants peuvent s'afficher :
    Erreur : Exception a été levée par la cible d'un appel.
    Erreur : 0x8004023B
    Message d'erreur : Type d'objet non valide : 2020 fourni sur attribut : ownerid
    Détails de l'erreur : Type d'objet non valide : 2020 fourni sur attribut : ownerid
    Fichier source : Non disponible
    Numéro de ligne : Non disponible
    URL de demande : http://crmsite:5555/CRMORG/AppWebServices/ActivitiesWebService.asmx
    Pile informations de trace: [CrmException : type d'objet non valide : 2020 fourni sur attribut : ownerid]
    à Microsoft.Crm.BusinessEntities.ProcessAggregatesExtension.ProcessAggregates(Object sender, ExtensionEventArgs e)
    à Microsoft.Crm.BusinessEntities.ProcessAggregatesExtension.ProcessAggregateAttributes(BusinessEntity entity, AttributeMetadata attributeMetadata, Hashtable aggregateAttributes, ArrayList aggregateOfAttributes, ArrayList aggregateAttributesToClear)
    à Microsoft.Crm.BusinessEntities.BusinessProcessObject.PreCreateEventHandler.Invoke(Object sender, ExtensionEventArgs e)
    à Microsoft.Crm.BusinessEntities.BusinessProcessObject.Create(IBusinessEntity entity, ExecutionContext context)
    à Microsoft.Crm.ObjectModel.GenericActivityServiceBase.Create(IBusinessEntity entityInterface, ExecutionContext context)
    à Microsoft.Crm.ObjectModel.TaskService.Create (entité IBusinessEntity, contexte ExecutionContext)

    [TargetInvocationException : exception a été levée par la cible d'un appel.]
    à System.RuntimeMethodHandle._InvokeMethodFast(Object target, Object[] arguments, SignatureStruct& sig, MethodAttributes methodAttributes, RuntimeTypeHandle typeOwner)
    à System.RuntimeMethodHandle.InvokeMethodFast (objet cible, Object [] arguments, signature sig, methodAttributes MethodAttributes, RuntimeTypeHandle typeOwner)
    à System.Reflection.RuntimeMethodInfo.Invoke (objet obj invokeAttr BindingFlags, classeur binder, Object [] parameters, CultureInfo culture, skipVisibilityChecks Boolean)
    à System.Reflection.RuntimeMethodInfo.Invoke(Object obj, BindingFlags invokeAttr, Binder binder, Object[] parameters, CultureInfo culture)
    à System.Web.Services.Protocols.LogicalMethodInfo.Invoke(Object target, Object[] values)
    à Microsoft.Crm.Extensibility.InternalOperationPlugin.Execute(IPluginExecutionContext context)
    à Microsoft.Crm.Extensibility.PluginStep.Execute(PipelineExecutionContext context)
    à Microsoft.Crm.Extensibility.Pipeline.Execute(PipelineExecutionContext context)
    à Microsoft.Crm.Extensibility.MessageProcessor.Execute(PipelineExecutionContext context)
    à Microsoft.Crm.Extensibility.InternalMessageDispatcher.Execute(PipelineExecutionContext context)
    à Microsoft.Crm.Extensibility.ExternalMessageDispatcher.Execute(String messageName, Int32 primaryObjectTypeCode, Int32 secondaryObjectTypeCode, PropertyBag fields, CorrelationToken correlationToken, CallerOriginToken originToken, UserAuth userAuth, Guid callerId)
    à Microsoft.Crm.Sdk.RequestBase.Process(Int32 primaryObjectTypeCode, Int32 secondaryObjectTypeCode, CorrelationToken correlationToken, CallerOriginToken originToken, UserAuth userAuth, Guid callerId)
    à Microsoft.Crm.Sdk.RequestBase.Process (CorrelationToken correlationToken CallerOriginToken originToken, UserAuth userAuth, GUID callerId)
    à Microsoft.Crm.Sdk.CrmServiceInternal.Execute(RequestBase request, CorrelationToken correlationToken, CallerOriginToken originToken, UserAuth userAuth, Guid callerId)
    à Microsoft.Crm.Sdk.InProcessCrmService.Execute (demande d'objet)
    à Microsoft.Crm.Application.Platform.ServiceCommands.PlatformCommand.ExecuteInternal()
    à Microsoft.Crm.Application.Platform.ServiceCommands.CreateCommand.Execute()
    à Microsoft.Crm.Application.Platform.DataSource.Create (entité entité, performDuplicateCheck Boolean)
    à Microsoft.Crm.Application.Platform.EntityProxy.Create (performDuplicateCheck Boolean)
    à Microsoft.Crm.Application.Platform.EntityProxy.Create()
Remarque Pour des raisons de performances, le correctif permet uniquement les vues de correctif sous-compte lié enregistrements sub-levels jusqu'à cinq.Pour plus d'informations sur la terminologie mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
887283Normes d'attribution de noms packages de mise à jour et correctifs logiciels Microsoft Business Solutions CRM

Propriétés

Numéro d'article: 954917 - Dernière mise à jour: jeudi 12 février 2009 - Version: 3.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Mots-clés : 
kbmt kbexpertiseinter kbautohotfix kbmbsmigrate kbqfe kbhotfixserver KB954917 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 954917
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