Você não pode criar uma atividade de acompanhamento, se você definir o campo "Atribuir a" para uma fila no Microsoft Dynamics CRM 4.0

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Sintomas

Considere o seguinte cenário. Criar uma nova conta no Microsoft Dynamics CRM 4.0. No Assistente de formulário, você cria uma nova atividade de acompanhamento. Em seguida, você selecione uma fila no campo atribuir a . Nesse cenário, quando você clica em Salvar , você recebe a seguinte mensagem de erro:
Erro: Exceção foi acionada pelo destino de uma chamada. Número do erro: 0x8004023B mensagem de erro: tipo de objeto inválido: 2020 fornecida no atributo: ownerid
Além disso, a atividade de acompanhamento não está atribuída conforme o esperado.

Resolução

Esse problema é corrigido no pacote cumulativo de atualização cumulativa mais recente para o Microsoft Dynamics CRM 4.0. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
949256Hotfixes e atualizações do Microsoft Dynamics CRM 4.0

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Esse problema manifesta diferente com base nos hotfixes do CRM são instalados.
  • Se você não instalou o hotfix 948008, nenhuma mensagem de erro é relatada. A atribuição para uma fila ou um usuário não é executada.
  • Se você instalou o hotfix 948008, a atribuição a um usuário é executada corretamente. No entanto, a atribuição para uma fila gera uma mensagem de erro interativo. Se CRM rastreamento de plataforma estiver habilitado, você poderá ver mensagens de erro detalhadas que ter o seguinte aspecto:
    Erro: Exceção foi acionada pelo destino de uma chamada.
    Número do erro: 0x8004023B
    Mensagem de erro: Tipo de objeto inválido: 2020 fornecida no atributo: ownerid
    Detalhes do erro: Tipo de objeto inválido: 2020 fornecida no atributo: ownerid
    Arquivo de origem: Não disponível
    Número da linha: Não disponível
    Solicitar URL: http://crmsite:5555/CRMORG/AppWebServices/ActivitiesWebService.asmx
    Pilha de informações de rastreamento: [CrmException: tipo de objeto inválido: 2020 fornecida no atributo: ownerid]
    em Microsoft.Crm.BusinessEntities.ProcessAggregatesExtension.ProcessAggregates(Object sender, ExtensionEventArgs e)
    em Microsoft.Crm.BusinessEntities.ProcessAggregatesExtension.ProcessAggregateAttributes(BusinessEntity entity, AttributeMetadata attributeMetadata, Hashtable aggregateAttributes, ArrayList aggregateOfAttributes, ArrayList aggregateAttributesToClear)
    em Microsoft.Crm.BusinessEntities.BusinessProcessObject.PreCreateEventHandler.Invoke(Object sender, ExtensionEventArgs e)
    em Microsoft.Crm.BusinessEntities.BusinessProcessObject.Create(IBusinessEntity entity, ExecutionContext context)
    em Microsoft.Crm.ObjectModel.GenericActivityServiceBase.Create(IBusinessEntity entityInterface, ExecutionContext context)
    em Microsoft.Crm.ObjectModel.TaskService.Create (entidade IBusinessEntity, ExecutionContext contexto)

    [TargetInvocationException: exceção foi acionada pelo destino de uma invocação.]
    em System.RuntimeMethodHandle._InvokeMethodFast(Object target, Object[] arguments, SignatureStruct& sig, MethodAttributes methodAttributes, RuntimeTypeHandle typeOwner)
    em System.RuntimeMethodHandle.InvokeMethodFast (destino de objeto, Object [] argumentos, assinatura sig, MethodAttributes methodAttributes, RuntimeTypeHandle typeOwner)
    em System.Reflection.RuntimeMethodInfo.Invoke (object obj, BindingFlags invokeAttr, Binder fichário, Object [] parâmetros, cultura CultureInfo, skipVisibilityChecks Boolean)
    em System.Reflection.RuntimeMethodInfo.Invoke(Object obj, BindingFlags invokeAttr, Binder binder, Object[] parameters, CultureInfo culture)
    em System.Web.Services.Protocols.LogicalMethodInfo.Invoke(Object target, Object[] values)
    em Microsoft.Crm.Extensibility.InternalOperationPlugin.Execute(IPluginExecutionContext context)
    em Microsoft.Crm.Extensibility.PluginStep.Execute(PipelineExecutionContext context)
    em Microsoft.Crm.Extensibility.Pipeline.Execute(PipelineExecutionContext context)
    em Microsoft.Crm.Extensibility.MessageProcessor.Execute(PipelineExecutionContext context)
    em Microsoft.Crm.Extensibility.InternalMessageDispatcher.Execute(PipelineExecutionContext context)
    em Microsoft.Crm.Extensibility.ExternalMessageDispatcher.Execute(String messageName, Int32 primaryObjectTypeCode, Int32 secondaryObjectTypeCode, PropertyBag fields, CorrelationToken correlationToken, CallerOriginToken originToken, UserAuth userAuth, Guid callerId)
    em Microsoft.Crm.sdk.RequestBase.Process(Int32 primaryObjectTypeCode, Int32 secondaryObjectTypeCode, CorrelationToken correlationToken, CallerOriginToken originToken, UserAuth userAuth, Guid callerId)
    em Microsoft.Crm.sdk.RequestBase.Process (CorrelationToken correlationToken CallerOriginToken originToken, UserAuth userAuth, GUID callerId)
    em Microsoft.Crm.sdk.CrmServiceInternal.Execute(RequestBase request, CorrelationToken correlationToken, CallerOriginToken originToken, UserAuth userAuth, Guid callerId)
    em Microsoft.Crm.Sdk.InProcessCrmService.Execute (solicitação de objeto)
    em Microsoft.Crm.Application.Platform.ServiceCommands.PlatformCommand.ExecuteInternal()
    em Microsoft.Crm.Application.Platform.ServiceCommands.CreateCommand.Execute()
    em Microsoft.Crm.Application.Platform.DataSource.Create (entidade de entidade, performDuplicateCheck Boolean)
    em Microsoft.Crm.Application.Platform.EntityProxy.Create (performDuplicateCheck Boolean)
    em Microsoft.Crm.Application.Platform.EntityProxy.Create()
Observação Por motivos de desempenho, o hotfix só permite que os modos de exibição de acúmulo subconta relacionada registros sub-levels até cinco.Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

ID do artigo: 954917 - Última revisão: quinta-feira, 12 de fevereiro de 2009 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseinter kbautohotfix kbmbsmigrate kbqfe kbhotfixserver KB954917 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 954917

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