Não pode criar uma atividade de acompanhamento se definir o campo "Atribuir a" para uma fila no Microsoft Dynamics CRM 4.0

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Sintomas

Considere o seguinte cenário. Criar uma nova conta no Microsoft Dynamics CRM 4.0. O Assistente de formulário, pode criar uma nova actividade de seguimento. Em seguida, seleccione uma fila no campo atribuir a . Neste cenário, quando clica em Guardar , receberá a seguinte mensagem de erro:
Erro: Excepção tem sido accionada pelo destino de uma invocação. 0X8004023B número do erro: mensagem de erro: tipo de objecto inválido: 2020 fornecido no atributo: ownerid
Além disso, a actividade de seguimento não está atribuída como pretendido.

Resolução

Este problema é corrigido no conjunto de actualização cumulativa mais recente do Microsoft Dynamics CRM 4.0. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
949256O Microsoft Dynamics CRM 4.0 actualizações e correcções

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Este problema manifesta diferente consoante as CRM correcções instaladas.
  • Se não instalou correcção 948008, nenhuma mensagem de erro será comunicada. Não é efectuada a atribuição de uma fila ou utilizador.
  • Se tiver instalado o hotfix 948008, a atribuição a um utilizador é executada correctamente. No entanto, a atribuição de uma fila gera uma mensagem de erro interactivo. Se CRM rastreio de plataforma estiver activado, poderá ver mensagens de erro detalhadas que ser semelhantes ao seguinte:
    Erro: Excepção tem sido accionada pelo destino de uma invocação.
    Número do erro: 0x8004023B
    Mensagem de erro: Tipo de objecto inválido: 2020 fornecido no atributo: ownerid
    Detalhes do erro: Tipo de objecto inválido: 2020 fornecido no atributo: ownerid
    Ficheiro de origem: Não disponível
    Número de linha: Não disponível
    Pedir URL: http://crmsite:5555/CRMORG/AppWebServices/ActivitiesWebService.asmx
    Pilha de informações de rastreio: [CrmException: tipo de objecto inválido: 2020 fornecido no atributo: ownerid]
    em Microsoft.Crm.BusinessEntities.ProcessAggregatesExtension.ProcessAggregates(Object sender, ExtensionEventArgs e)
    em Microsoft.Crm.BusinessEntities.ProcessAggregatesExtension.ProcessAggregateAttributes(BusinessEntity entity, AttributeMetadata attributeMetadata, Hashtable aggregateAttributes, ArrayList aggregateOfAttributes, ArrayList aggregateAttributesToClear)
    em Microsoft.Crm.BusinessEntities.BusinessProcessObject.PreCreateEventHandler.Invoke(Object sender, ExtensionEventArgs e)
    em Microsoft.Crm.BusinessEntities.BusinessProcessObject.Create(IBusinessEntity entity, ExecutionContext context)
    em Microsoft.Crm.ObjectModel.GenericActivityServiceBase.Create(IBusinessEntity entityInterface, ExecutionContext context)
    em Microsoft.Crm.ObjectModel.TaskService.Create (IBusinessEntity entidade, ExecutionContext contexto)

    [TargetInvocationException: excepção tem sido iniciada pelo destino de uma invocação.]
    em System.RuntimeMethodHandle._InvokeMethodFast(Object target, Object[] arguments, SignatureStruct& sig, MethodAttributes methodAttributes, RuntimeTypeHandle typeOwner)
    em System.RuntimeMethodHandle.InvokeMethodFast (objecto de destino, Object [] argumentos, assinatura de assinatura, MethodAttributes methodAttributes, RuntimeTypeHandle typeOwner)
    em System.Reflection.RuntimeMethodInfo.Invoke (objecto obj BindingFlags invokeAttr, arquivador arquivador, Object [] parâmetros, CultureInfo cultura, skipVisibilityChecks booleano)
    em System.Reflection.RuntimeMethodInfo.Invoke(Object obj, BindingFlags invokeAttr, Binder binder, Object[] parameters, CultureInfo culture)
    em System.Web.Services.Protocols.LogicalMethodInfo.Invoke(Object target, Object[] values)
    em Microsoft.Crm.Extensibility.InternalOperationPlugin.Execute(IPluginExecutionContext context)
    em Microsoft.Crm.Extensibility.PluginStep.Execute(PipelineExecutionContext context)
    em Microsoft.Crm.Extensibility.Pipeline.Execute(PipelineExecutionContext context)
    em Microsoft.Crm.Extensibility.MessageProcessor.Execute(PipelineExecutionContext context)
    em Microsoft.Crm.Extensibility.InternalMessageDispatcher.Execute(PipelineExecutionContext context)
    em Microsoft.Crm.Extensibility.ExternalMessageDispatcher.Execute(String messageName, Int32 primaryObjectTypeCode, Int32 secondaryObjectTypeCode, PropertyBag fields, CorrelationToken correlationToken, CallerOriginToken originToken, UserAuth userAuth, Guid callerId)
    em Microsoft.Crm.sdk.RequestBase.Process(Int32 primaryObjectTypeCode, Int32 secondaryObjectTypeCode, CorrelationToken correlationToken, CallerOriginToken originToken, UserAuth userAuth, Guid callerId)
    em Microsoft.Crm.sdk.RequestBase.Process (CorrelationToken correlationToken CallerOriginToken originToken, UserAuth userAuth, callerId GUID)
    em Microsoft.Crm.sdk.CrmServiceInternal.Execute(RequestBase request, CorrelationToken correlationToken, CallerOriginToken originToken, UserAuth userAuth, Guid callerId)
    em Microsoft.Crm.Sdk.InProcessCrmService.Execute (objecto de requisição)
    em Microsoft.Crm.Application.Platform.ServiceCommands.PlatformCommand.ExecuteInternal()
    em Microsoft.Crm.Application.Platform.ServiceCommands.CreateCommand.Execute()
    em Microsoft.Crm.Application.Platform.DataSource.Create (entidade de entidade, performDuplicateCheck booleano)
    em Microsoft.Crm.Application.Platform.EntityProxy.Create (performDuplicateCheck booleano)
    em Microsoft.Crm.Application.Platform.EntityProxy.Create()
Nota Por motivos de desempenho, a correcção permite apenas vistas conjunto subconta relacionados com registos sub-levels até cinco.Para obter mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

Artigo: 954917 - Última revisão: 12 de fevereiro de 2009 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseinter kbautohotfix kbmbsmigrate kbqfe kbhotfixserver KB954917 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 954917

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