Mensagem de erro ao tentar excluir um registro da entidade personalizada no Microsoft Dynamics CRM 4.0: "Ocorreu um erro, entre em contato com o administrador"

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Sintomas

Considere o cenário a seguir no Microsoft Dynamics CRM 4.0.
  • Você cria uma regra de fluxo de trabalho que possui uma entidade personalizada como a entidade primária. Como a regra de fluxo de trabalho é executado, a regra de fluxo de trabalho entra em um estado de espera.
  • Executar a regra de fluxo de trabalho.
  • Tentativa de excluir o registro da entidade personalizada.
Nesse cenário, você receber a seguinte mensagem de erro:
Ocorreu um erro, entre em contato com seu administrador.

Resolução

Esse problema é corrigido no pacote cumulativo de atualizações cumulativas mais recente do Microsoft Dynamics CRM 4.0. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
949256Hotfixes e atualizações do Microsoft Dynamics CRM 4.0


Entre em contato com o suporte para obter o ChangeCascading Tool e, em seguida, c omplete as seguintes etapas para ativar manualmente o hotfix . Para informações sobre suporte técnico para o Microsoft Dynamics CRM, visite o site da Microsoft na Web seguintes: http://www.microsoft.com/dynamics/support/default.mspx

  1. Copie Microsoft.Crm.SE.ChangeCascading.exe para a pasta Ferramentas no diretório de instalação do Microsoft Dynamics CRM. Por exemplo: C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\Tools.
  2. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite cmd e, em seguida, clique em OK.
  3. No prompt de comando altere os diretórios até que esteja na pasta Ferramentas sob o diretório de instalação do Microsoft Dynamics CRM. Por exemplo, digite cd C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\Tools
  4. Tipo Microsoft.Crm.SE.ChangeCascading.exe UniqueOrganizationName


Nota:
  • UniqueOrganizationName é um espaço reservado para o nome real da sua organização.
  • Para reverter o tipo de alterações: Microsoft.Crm.SE.ChangeCascading.exe UniqueOrganizationName desinstalar
  • Para ver o uso de um tipo de prompt de comando: Microsoft.Crm.SE.ChangeCascading.exe

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
Para obter mais informações sobre a terminologia das pacote de software hotfix e atualização do Microsoft Business Solutions CRM, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
887283Padrões de nomeação do pacote de hotfix de software Microsoft Business Solutions CRM e atualização

Propriedades

ID do artigo: 954940 - Última revisão: terça-feira, 26 de janeiro de 2010 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 954940

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