คอมพิวเตอร์บางเครื่องไม่ได้รับการปรับปรุงจากเซิร์ฟเวอร์ WSUS

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 954960 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้

การปรับปรุงทางเทคนิค: 1 สิงหาคม 2008

Microsoft ได้ออก Microsoft Security Advisory เกี่ยวกับปัญหานี้สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้าน IT คำแนะนำความปลอดภัยมีข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัยเพิ่มเติม หากต้องการอ่านคำแนะนำความปลอดภัย ให้แวะไปที่เว็บไซต์ ต่อไปนี้ของ Microsoft::
http://www.microsoft.com/technet/security/advisory/954960.mspx
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

คุณสามารถใช้ Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) 3.0 ในการปรับใช้โปรแกรมปรับปรุงซอฟต์แวร์และโปรแกรมแก้ไขด่วนไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องที่อยู่ในองค์กรของคุณ อย่างไรก็ตาม คอมพิวเตอร์บางเครื่องไม่ได้รับการปรับปรุงจากเซิร์ฟเวอร์ WSUS ปัญหานี้เกิดขึ้นหากคอมพิวเตอร์มี Microsoft Office 2003 หรือคอมโพเนนต์ของ Office 2003 ที่ติดตั้ง

หมายเหตุ:ปัญหานี้มีผลต่อ Microsoft Windows Server Update Services 3.0 และ Windows Server Update Services 3.0 Service Pack 1 (WSUS 3.0 SP1) อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์ ผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้อาจจะได้รับผลกระทบ:
  • windows Small Business Server 2003 (Windows SBS) ที่มีคอมโพเนนต์ WSUS ที่ปรับรุ่นจาก WSUS 2.0 เป็น WSUS 3.0
  • สิ่งจำเป็นสำหรับศูนย์การระบบ 2007
  • System Center Configuration Manager 2007
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู advisory

เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น ข้อความที่คล้ายกับข้อความต่อไปนี้ถูกบันทึกไว้ในการปรับปรุงอัตโนมัติของแฟ้มบันทึก (% windir%\WindowsUpdate.log) บนคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบ:
วันเวลาPT ee4 788 +++++++++++ PT: การปรับปรุงเซิร์ฟเวอร์การซิงโครไนส์ +++++++++++
วันเวลาPT 788 ee4 + ServiceId = {3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7 }, URL ของเซิร์ฟเวอร์ = http://เซิร์ฟเวอร์ wsus/ClientWebService/client.asmx
วันเวลาคำเตือน PT 788 ee4: ล้มเหลว SyncUpdates ข้อผิดพลาด = 0x8024400E ข้อผิดพลาดของไคลเอ็นต์ soap = 7 รหัสข้อผิดพลาด soap = 400 รหัสสถานะ HTTP = 200
วันเวลาคำเตือน PT ee4 788: ข้อบกพร่อง SOAP: 0x000190
วันเวลาคำเตือน PT 788 ee4: faultstring:Fault เกิดขึ้น
วันเวลาคำเตือน PT ee4 788: ErrorCode:InternalServerError(5)
วันเวลาคำเตือน PT ee4 788: Message:(null)
วันเวลาคำเตือน PT ee4 788: Method:"http://www.microsoft.com/SoftwareDistribution/Server/ClientWebService/SyncUpdates "
วันเวลาคำเตือน PT ee4 788: 43fa ID:c0a7445f - b989- - ac20 - 11f8ca65fa8c
เข้าสู่ระบบในระหว่างขั้นตอนการตรวจหาข้อความนี้

นอกจากนี้ ข้อความที่คล้ายกับข้อความต่อไปนี้ถูกบันทึกไว้ใน WSUS ล็อกไฟล์ (%ProgramFiles%\Update Files\SoftwareDistribution.log Services\Log) บนคอมพิวเตอร์ WSUS:
วันเวลาข้อผิดพลาด UTC w3wp.12 ClientImplementation.SyncUpdates System.ArgumentException: แล้วมีการเพิ่มรายการ คีย์ในพจนานุกรม: '8862' คีย์ถูกเพิ่ม: '8862'
เมื่อ System.Collections.Hashtable.Insert (วัตถุคีย์ วัตถุ nvalue, Boolean เพิ่ม)
เมื่อ System.Collections.Hashtable.Add (คีย์วัตถุ ค่าวัตถุ)
เมื่อ Microsoft.UpdateServices.Internal.ClientImplementation.GetSyncInfo (dataAccess DataAccess, stateTable Hashtable, deploymentTable Hashtable, haveGroupsChanged บูลีน doChunking บูลีน)
เมื่อ Microsoft.UpdateServices.Internal.ClientImplementation.SoftwareSync (dataAccess DataAccess, cookieData UnencryptedCookieData, installedNonLeafUpdateIds [] Int32, leafUpdateIds [] Int32, haveGroupsChanged บูลีน expressQuery บูลีน)
เมื่อ Microsoft.UpdateServices.Internal.ClientImplementation.SyncUpdates (คุกกี้คุกกี้ พารามิเตอร์ SyncUpdateParameters)
เมื่อ Microsoft.UpdateServices.Internal.ClientImplementation.SyncUpdates (คุกกี้คุกกี้ พารามิเตอร์ SyncUpdateParameters)
เมื่อ Microsoft.UpdateServices.Internal.Client.SyncUpdates (คุกกี้คุกกี้ พารามิเตอร์ SyncUpdateParameters)
บรรทัดที่ถูกเอาออก
วันเวลาคำเตือนเวลา UTC w3wp.12 SoapUtilities.CreateException ThrowException: นักแสดง = http://wsusebc/ClientWebService/client.asmx รหัส = c0a7445f-b989-43fa-ac20-11f8ca65fa8c รหัสข้อผิดพลาด = InternalServerError ข้อความ =, ไคลเอนต์ =
เมื่อต้องการค้นหาข้อความนี้ ค้นหาเซิร์ฟเวอร์ WSUS สำหรับ ID ที่ได้รับจากล็อกไคลเอนต์

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการตรวจทานแก้ไขล่าสุดเพื่อการปรับปรุง Microsoft Office 2003 Service Pack 1 (SP1) ทำให้บางเซิร์ฟเวอร์ WSUS 3.0 เพื่อซิงโครไนส์ปรับปรุงที่ใช้ในการแก้ไข ด้วย approvals ของการปรับปรุงอย่างไม่ถูกต้อง เมื่อคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ได้รับผลกระทบที่สื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์เช่น การบริการเว็บจะไม่สามารถประมวลผล approvals ที่ ดังนั้น ตรวจหาการไม่สำเร็จ

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้บนเซิร์ฟเวอร์ที่กำลังเรียกใช้ WSUS 3.0 SP1

  1. ยืนยันการตั้งค่าปัจจุบันของภูมิภาคและภาษาบนเซิร์ฟเวอร์ WSUS ถูกตั้งค่าแบบเดียวกันภายใต้ WSUS ถูกติดตั้ง ตัวอย่างเช่น ถ้าเซิร์ฟเวอร์ WSUS ถูกกำหนดเป็นภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) เมื่อมีการติดตั้ง WSUS และการตั้งค่าปัจจุบันเป็นภาษาเยอรมัน (สวิตเซอร์แลนด์), แล้วเปลี่ยนภาษาที่เป็นภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ก่อนที่คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้
  2. การติดตั้งการปรับปรุง 954960 คลิกที่การเชื่อมโยงศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft ที่เกี่ยวข้องสำหรับเซิร์ฟเวอร์ของคุณ:

    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    ดาวน์โหลด
    ดาวน์โหลดแพคเกจปรับปรุงสำหรับ Windows Server Update Services (WSUS) 3 Service Pack 1 (KB954960)

    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    ดาวน์โหลด
    ดาวน์โหลดการปรับปรุงสำหรับ Windows Server Update Services (WSUS) 3 Service Pack 1 สำหรับแพคเกจระบบที่ใช้ x64

    วันวางจำหน่าย: 1 สิงหาคม 2008

    หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดาวน์โหลดไฟล์การสนับสนุนของไมโครซอฟท์ โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base::
    119591วิธีรับแฟ้มการสนับสนุนของไมโครซอฟท์จากบริการออนไลน์
    Microsoft สแกนแฟ้มนี้เพื่อหาไวรัส Microsoft ใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบไวรัสล่าสุด ณ วันที่มีการประกาศแฟ้มนั้นๆ แฟ้มดังกล่าวจะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์เพิ่มการรักษาความปลอดภัย ซึ่งช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงแฟ้มโดยไม่ได้รับอนุญาต
  3. ถ้าเกี่ยวข้อง เปลี่ยนภาษาของเซิร์ฟเวอร์ WSUS ไปที่ต้องการกำหนดค่า

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้บนเซิร์ฟเวอร์ที่กำลังเรียกใช้ WSUS 3.0 RTM

เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้::
  • ปรับรุ่นจาก RTM 3.0 WSUS WSUS 3.0 SP1 และได้รับการปรับปรุง 954960 โดยอัตโนมัติ สำหรับข้อมูล แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
    http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=93750
  • หรือ หากคุณไม่ต้องการปรับรุ่นเป็น WSUS 3.0 SP1 ในขณะนี้ ทำตามขั้นตอนในส่วน "วิธีแก้ปัญหา"

การหลีกเลี่ยงปัญหา

เราขอแนะนำให้ คุณปรับรุ่นไปเป็น WSUS 3.0 SP1 และได้รับการปรับปรุง 954960 ถ้าคุณไม่ต้องการปรับรุ่นเป็น WSUS 3.0 SP1 ในขณะนี้ ทำตามขั้นตอนในส่วนนี้เพื่อตั้งค่าใหม่ที่ approvals ไปยังสถานะที่สอดคล้องกันบนเซิร์ฟเวอร์ WSUS ด้วยตนเอง
  1. ในคอนโซลการจัดการ WSUS ในรายการโปรแกรมปรับปรุง ค้นหาการปรับปรุงของ Office 2003 Service Pack 1
    • หมายเหตุ:การปรับปรุง Office 2003 Service Pack 1 มากกว่าหนึ่งอาจมีการประกาศ คุณจำเป็นในการตรวจสอบว่า คุณมีอยู่รุ่นเฉพาะของการปรับปรุงนี้ที่จำเป็นสำหรับกระบวนการนี้ ยืนยัน UpdateID ที่ต่อไปนี้จะปรากฏที่ด้านล่างของบานหน้าต่างรายละเอียด:
      d359f493-0aad-43fa-af5c-6763326cd98f
    • คุณอาจต้องการเปลี่ยนแปลงตัวกรองในโหน Update เพื่อดูการปรับปรุงนี้ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ เซ็ตสถานะ:เมื่อต้องการใด ๆและตั้งค่าการอนุมัติเมื่อต้องการปฏิเสธ. ถ้าคุณยังคงไม่เห็นการปรับปรุง ตั้งค่าการอนุมัติเมื่อต้องการAny Except Declined.
  2. Confirm that the update isDeclined. If the update is not declined, right-click the update, and then clickDecline.
  3. Approve the update. To do this, right-click the update, clickApproveแล้ว คลิกตกลง. Do not make any changes to the approval settings in theApprove Updatesกล่องโต้ตอบ
  4. Decline the update. To do this, right-click the update, and then clickDecline.
  5. Computers should now successfully complete detection against the WSUS server and receive any applicable updates. To verify that a computer can synchronize:
    1. เปิดหน้าจอพร้อมรับคำสั่ง
    2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
      wuauclt.exe/detectnow
    3. กด ENTER
  6. ตรวจทานแฟ้ม WindowsUpdate.log เพื่อตรวจสอบว่า การซิงโครนัสไม่สำเร็จ คุณอาจต้องการทำงานนี้detectnowคำสั่งสองครั้ง ลูกค้าบางอย่างได้รายงานว่า การซิงโครไนส์แรกล้มเหลว แต่ว่า successive จะสำเร็จ
  7. ถ้าคุณมีลำดับชั้นของเซิร์ฟเวอร์ WSUS ทำซ้ำขั้นตอนนี้ในแต่ละเซิร์ฟเวอร์ เริ่มทำงานกับเซิร์ฟเวอร์ที่ระดับบนสุด ถ้าเซิร์ฟเวอร์ลูกจำลองคือใด ๆ ในเซิร์ฟเวอร์ เปลี่ยนแปลงให้เป็น autonomous โดยใช้การตัว เลือก/Update แหล่งที่มาและพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์กล่องโต้ตอบ ทำตามขั้นตอนของกระบวนการ และเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ autonomous กลับไปยังเซิร์ฟเวอร์ลูกของแบบจำลอง

ข้อมูลเพิ่มเติม

ปัญหาที่พบ ด้วยโปรแกรมปรับปรุงนี้

  • เมื่อคุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ WSUS และ เมื่อคอมพิวเตอร์ที่เป็นโฮสต์บริการอินเทอร์เน็ตอื่น ๆ เช่น HTTP, FTP, NNTP หรือ SMTP ยัง บริการเหล่านี้อาจถูกหยุด และเริ่มต้นระบบใหม่ระหว่างการติดตั้งการปรับปรุงแล้ว
  • การปรับปรุงนี้ไม่สนับสนุนการถอนการติดตั้ง เมื่อต้องการลบการปรับปรุงนี้ คุณต้องถอนการติดตั้ง และติดตั้งใหม่ WSUS

    ถ้าคุณต้องการเอาการปรับปรุงนี้ เราขอแนะนำให้ คุณเลือกอ็อพชันการเริ่มต้นเมื่อคุณถอนการติดตั้ง WSUS ออกตัวเลือกการเริ่มต้นจากฐานข้อมูลและเนื้อหาในระบบเพื่อให้การตั้งค่าแบบกำหนดเองถูกรักษาไว้เมื่อ WSUS ถูกติดตั้งใหม่
  • หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ ไม่มีรายการสำหรับการปรับปรุงในเพิ่ม หรือเอาโปรแกรมออกคุณลักษณะในแผงควบคุม เมื่อต้องการตรวจสอบว่า การปรับปรุงถูกติดตั้งอย่างถูกต้องหรือไม่ ดำเนินการดังต่อไปนี้:
    1. เปิดโฟลเดอร์ต่อไปนี้::
      %ProgramFiles%\Update Services\WebServices\ClientWebService\bin\
    2. คลิกขวาแฟ้ม Microsoft.UpdateServices.WebServices.Client.Dll และจากนั้น คลิกคุณสมบัติ.
    3. คลิกการรุ่นแท็บ
      • ถ้าการปรับปรุงถูกติดตั้งอย่างถูกต้อง รุ่นของแฟ้มคือ 3.1.6001.66
      • ถ้าการปรับปรุงถูกติดตั้งอย่างไม่ถูกต้อง รุ่นของแฟ้มคือ 3.1.6001.65

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "การใช้งาน"

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 954960 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 16 มกราคม 2554 - Revision: 4.0
ใช้กับ
  • Microsoft Windows Server Update Services 3.0
  • Microsoft Windows Server Update Services 3.0 Service Pack 1
Keywords: 
kbinfo kbbug kbexpertiseinter kbpubtypekc kbsecurity kbsecvulnerability kbsecadvisory kbmt KB954960 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:954960

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com