U ontvangt een foutbericht wanneer u een sessie Easy Assist installeren terwijl Windows wordt uitgevoerd in de veilige modus met netwerkondersteuning

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 955080 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Symptomen

U probeert te installeren en deelnemen aan een sessie van Microsoft Easy Assist met hulp van een supportmedewerker. Als u dit doen terwijl Windows wordt uitgevoerd in de veilige modus met netwerkmogelijkheden, ontvangt u het volgende foutbericht weergegeven:
Deze installatie is verboden door systeembeleid. Neem contact op met uw systeembeheerder.
OpmerkingEasy Assist is een functie voor ondersteuning van Microsoft Office Live Meeting.

Oorzaak

Dit probleem treedt op in alle versies van Windows. Het Windows-besturingssysteem ondersteunt de installatie van software terwijl de computer in de veilige modus.

Workaround

Dit probleem wilt omzeilen, Easy Assist veilige modusinstallatie pakket te downloaden naar uw computer.

Het volgende bestand is gedownload van het Microsoft Downloadcentrum:

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Downloaden
Easy Assist veilige modusinstallatie pakket nu downloaden.

Voor meer informatie over het downloaden van Microsoft-ondersteuningsbestanden klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
119591Microsoft-ondersteuningsbestanden via online services downloaden
Microsoft heeft dit bestand op virussen. Microsoft gebruikt de meest actuele software voor virusdetectie die beschikbaar was op de datum waarop het bestand werd gepost. Het bestand is opgeslagen op beveiligde servers die onbevoegde wijzigingen aan het bestand voorkomen.

Het pakket installeren en deelnemen aan een sessie Easy Assist, als volgt:
  1. Dubbelklik opEasyAssist SafeModePackage.exeStart het ophaalproces.
  2. Kies een locatie op uw computer de vereiste bestanden uitpakken. Bijvoorbeeld een nieuwe map maken op het bureaublad met de naam 'easyassist' en pak de bestanden in deze map.
  3. Nadat de bestanden zijn uitgepakt, zoek en dubbelklik vervolgens op deSupportConsole.exe.bestand.
  4. Voer uw gegevens en de details van de vergadering voor de Easy Assist-sessie. (De medewerker kunt geven u de sessie-ID, post Code en locatie.)
  5. Klik opJoindeelnemen aan de sessie.

Eigenschappen

Artikel ID: 955080 - Laatste beoordeling: zaterdag 10 september 2011 - Wijziging: 3.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Office Live Meeting 2005
  • Microsoft Office Live Meeting 2007
Trefwoorden: 
kbexpertisebeginner kberrmsg kbprb kbmt KB955080 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:955080

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com