當您嘗試安裝輕鬆協助的工作階段,在執行 Windows 安全模式 (含網路功能時,收到錯誤訊息

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徵狀

您嘗試安裝並加入 Microsoft 輕鬆協助工作階段,從支援專業人員的協助。不過,如果您執行這項操作在執行 Windows 安全模式 (含網路功能時,您會收到下列錯誤訊息:
系統原則禁止此安裝。請連絡您的系統管理員。
附註簡易協助是 Microsoft Office Live Meeting 的支援功能。

發生的原因

在所有的 Windows 版本中,就會發生這個問題。電腦在安全模式中時,Windows 作業系統並不支援任何軟體的安裝。

其他可行方案

如果要解決這個問題,下載到您的電腦上的 [簡易協助安全的模式] 安裝套件]。

下列檔案是可以從 Microsoft 下載中心 」 下載:

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Download
Download the Easy Assist Safe Mode Installation package now.

如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,按一下 [下列面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
119591如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案
Microsoft 已掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 使用已張貼檔案的日期中的 [可用的最新病毒偵測軟體。檔案儲存在安全性強化的伺服器上,協助防止未經授權的任何變更的檔案。

安裝套件和加入輕鬆協助的工作階段,請依照下列步驟執行:
  1. 連按兩下 EasyAssist SafeModePackage.exe 開始進行擷取程序。
  2. 選取您的電腦以解壓縮必要的檔案中的位置。比方說您桌面上名為"EasyAssist 」 建立新資料夾,然後再將檔案解壓縮到這個資料夾。
  3. 解壓縮檔案後找不到,然後再連按兩下 SupportConsole.exe 檔案。
  4. 輕鬆協助工作階段輸入您的資訊和會議詳細資料。(支援專業人員可以提供您工作階段識別碼]、 [資料編輯程式碼] 和 [位置資訊)。
  5. [加入] 加入工作階段。

屬性

文章編號: 955080 - 上次校閱: 2008年8月8日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office Live Meeting
  • Microsoft Office Live Meeting 2005
  • Microsoft Office Live Meeting 2007
關鍵字:?
kbmt kbexpertisebeginner kberrmsg kbprb KB955080 KbMtzh
機器翻譯
重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤,就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。
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