Messaggio di errore nel Monitor Balenottera Communications IAG 3.6 eventi o il Monitor di eventi Microsoft IAG 2007: "Accesso negato (server sconosciuto)"

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Sintomi

Quando si esaminano i messaggi di protezione Balenottera Communications Intelligent Application Gateway (IAG) 3.6 Monitor eventi o dei messaggi di protezione di Monitor eventi di Microsoft IAG 2007, potrebbe essere il seguente messaggio di errore:
Accesso non autorizzato nell'applicazione "ApplicationName". Application Server IP/FQDN: Port; errore: accesso negato (server sconosciuto); Trunk: trunkname; Secure = 1; ID sessione: GUID.

Cause

Questo problema si verifica quando il server richiesto è definito in modo non corretto nella console configurazione IAG.

Risoluzione

Per risolvere il problema, verificare le configurazioni di server Web dell'applicazione nella console configurazione IAG. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Aprire la console di configurazione IAG.
  2. Espandere servizi , espandere HTTP o HTTPS , quindi scegliere il ramo indicato nel messaggio di errore.
  3. Nel riquadro sul lato destro, in applicazioni , fare clic sul nome dell'applicazione è riportato nel messaggio di errore e quindi fare clic su Modifica .
  4. Fare clic sulla scheda Server Web .
  5. Assicurarsi che l'indirizzo IP o il nome FQDN elencato nel messaggio di errore sia nell'elenco indirizzi .
  6. Assicurarsi che il percorso indicato nel messaggio di errore sia nell'elenco percorsi .
  7. Assicurarsi che la porta indicata nel messaggio di errore sia nell'elenco Porte HTTP o nell'elenco di Porte di HTTPS .
  8. Assicurarsi che i nomi FQDN e il nome host può risolvere un indirizzo IP.

    Nota È possibile verificare la risoluzione dei nomi utilizzando l'utilità NSlookup.exe o l'utilità ping.exe.
  9. Se si apportano modifiche alle proprietà, fare clic su OK .
  10. Fare clic su file e quindi fare clic su Attiva .

Proprietà

Identificativo articolo: 955089 - Ultima modifica: martedì 8 luglio 2008 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Intelligent Application Gateway 2007
  • Whale Communications Intelligent Application Gateway 3.6
Chiavi: 
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