ID do artigo: 955089 - Última revisão: terça-feira, 8 de julho de 2008 - Revisão: 1.0

Mensagem de erro no Monitor de eventos Whale Communications IAG 3.6 ou o Monitor de eventos do Microsoft IAG 2007: "Acesso negado (servidor desconhecido)"

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Sintomas

Ao revisar mensagens Whale Communications Intelligent Application Gateway (IAG) 3.6 Monitor de eventos segurança ou as mensagens de segurança do Monitor de eventos do Microsoft IAG 2007, você pode encontrar a seguinte mensagem de erro:
Acesso não autorizado no aplicativo "ApplicationName". Application Server IP/FQDN: Port; erro: acesso negado (servidor desconhecido); Trunk: trunkname; Secure = 1; ID: GUID.
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Causa

Esse problema ocorre quando o servidor solicitado está definido incorretamente no console de configuração IAG.
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Resolução

Para resolver esse problema, verifique se as configurações de servidor Web do aplicativo no console de configuração IAG. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Abra o console de configuração IAG.
  2. Expanda Services , expanda HTTP ou HTTPS e, em seguida, clique no tronco é relatado na mensagem de erro.
  3. No painel de lado direito, em aplicativos , clique no nome de aplicativo é relatado na mensagem de erro e, em seguida, clique em Editar .
  4. Clique na guia Servidores Web .
  5. Verifique se o IP ou FQDN listado na mensagem de erro está na lista de endereços .
  6. Verifique se o caminho listado na mensagem de erro está na lista caminhos .
  7. Verifique se a porta que estiver na mensagem de erro está na lista de Portas HTTP ou na lista de Portas de HTTPS .
  8. Verifique se o FQDNs e os nomes de host podem resolver para um endereço IP.

    Observação Você pode testar a resolução de nome usando o utilitário NSlookup.exe ou o utilitário ping.exe.
  9. Se você fizer alterações para as propriedades, clique em OK .
  10. Clique em arquivo e, em seguida, clique em Ativar .
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Intelligent Application Gateway 2007
  • Whale Communications Intelligent Application Gateway 3.6
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Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kbexpertiseadvanced KB955089 KbMtpt
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