Αναγν. άρθρου: 955097 - Τελευταία αναθεώρηση: Πέμπτη, 27 Ιανουαρίου 2011 - Αναθεώρηση: 4.0

Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων στοιχεία προγράμματος-πελάτη IAG

Παράλληλη προβολήΠροβολή του πρωτότυπου αγγλικού άρθρου και της ελληνικής μετάφρασης αντικριστά
Μηχανικά μεταφρασμένοΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ ΜΕΤΑΦΡΑΣΤΗΚΕ ΜΕ ΜΗΧΑΝΙΚΗ ΜΕΤΑΦΡΑΣΗ
Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε τα ακόλουθα ζητήματα στοιχεία προγράμματος-πελάτη Microsoft έξυπνη πύλη εφαρμογής (IAG).

Σενάριο 1

Κατά την εγκατάσταση IAG στοιχείων προγράμματος-πελάτη σε έναν υπολογιστή-πελάτη που εκτελεί το Windows XP Service Pack 2, ίσως συναντήσετε προβλήματα λόγω της τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις ασφαλείας.

Σενάριο 2

Όταν προσπαθείτε να απεγκαταστήσετε τα IAG στοιχεία προγράμματος-πελάτη σε έναν υπολογιστή-πελάτη που εκτελεί το Windows XP Service Pack 2, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Δεν ήταν δυνατή η κατάργηση εγκατάστασης στοιχείων προγράμματος-πελάτη φάλαινα έκδοση σημείου 3.7.1

Σενάριο 3

Οι υπολογισμοί Java SSL Wrapper στοιχείο χρονικού ορίου είναι διαφορετικά σε υπολογιστές που εκτελούν τα Windows.

Σενάριο 4

Δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε τα στοιχεία του προγράμματος-πελάτη IAG σε ένα λειτουργικό σύστημα 64-bit.

Σενάριο 5

Δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε IAG 3.6 ή IAG, 2007 στοιχεία προγράμματος-πελάτη του Microsoft Windows 2000.
Επιστροφή στην αρχή

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Σενάριο 1

Αναθεώρηση και να ρυθμίσετε τις παραμέτρους ασφαλείας του Internet Explorer. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα.

Βήμα 1

  1. Ανοίξτε ένα νέο παράθυρο του Internet Explorer.
  2. Σχετικά με τηνΕργαλείαμενού, κάντε κλικ στο κουμπίΕπιλογές Internet.
  3. Κάντε κλικ στην επιλογή τουΑσφάλειαστην καρτέλα.
  4. Στην περιοχήΕπίπεδο ασφαλείας για αυτήν τη ζώνη, κάντε κλικ στο κουμπίΠροσαρμοσμένο επίπεδο.
  5. Βεβαιωθείτε ότι έχουν ρυθμιστεί οι παρακάτω ρυθμίσεις:
    • Λήψη στοιχείων ελέγχου ActiveX με υπογραφή: γραμμή εντολών
    • Εκτέλεση στοιχείων ελέγχου ActiveX και προσθήκες: Ενεργοποίηση
    • Εκτέλεση στοιχείων ελέγχου ActiveX που χαρακτηρίζονται ως ασφαλή για εκτέλεση δέσμης ενεργειών: Ενεργοποίηση

Βήμα 2

Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τοΕγκατάσταση στοιχείου ελέγχου ActiveXεπιλογή όταν ο Internet Explorer εμφανίζει την αποκλεισμένη περιγραφή της γραμμής. Αυτό εγκαθιστά το υαλοκαθαριστήρες συνημμένο IAG.

Βήμα 3

  1. Ανοίξτε ένα νέο παράθυρο του Internet Explorer.
  2. Σχετικά με τηνΕργαλείαμενού, σημείοΑποκλεισμός αναδυόμενων παραθύρων, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΡυθμίσεις προγράμματος αποκλεισμού αναδυόμενων παραθύρων.
  3. Με τοΔιεύθυνση επιτρεπόμενης τοποθεσίας Webπλαίσιο, πληκτρολογήστε τη διεύθυνση της τοποθεσίας IAG Web και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίΠροσθήκη.
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Βήμα 4

  1. Ανοίξτε το τείχος προστασίας των Windows.
  2. Κάντε κλικ στην επιλογή τουΕξαιρέσειςστην καρτέλα.
    • IFWhlCach3καιWhlDetct.dllεμφανίζεται με τοΠρογράμματα και υπηρεσίεςΒεβαιωθείτε ότι τα αντίστοιχα πλαίσια ελέγχου είναι επιλεγμένα και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOK.
    • IFWhlCach3καιWhlDetct.dllδεν εμφανίζονται με τηνΠρογράμματα και υπηρεσίεςλίστα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
      1. Κάντε κλικ στο κουμπίΠροσθήκη προγράμματος.
      2. Κάντε κλικ στο κουμπίΑναζήτηση.
      3. Επιλέξτε%programfiles%\Whale Communications\Client Components\3.1.0\WhlCach3.exe, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΆνοιγμα.
      4. Κάντε κλικ στο κουμπίOK.
      5. Κάντε κλικ στο κουμπίΠροσθήκη προγράμματος.
      6. Κάντε κλικ στο κουμπίΑναζήτηση.
      7. Επιλέξτε%programfiles%\Whale Communications\Client Components\3.1.0\WhlDetct.dll, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΆνοιγμα.
      8. Κάντε κλικ στο κουμπίOK.
      9. Κάντε κλικ για να επιλέξετε τοWhlCach3το πλαίσιο ελέγχου και τοWhlDetct.dllτο πλαίσιο ελέγχου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίOK.
Επιστροφή στην αρχή

Σενάριο 2

  1. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή-πελάτη.
  2. Ανοίξτε τη Διαχείριση εργασιών, κάντε κλικ στην επιλογή τουΔιαδικασίεςTAB και στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή τουDMService.exeδιαδικασία.
  3. Κάντε κλικ στο κουμπίΤέλος διεργασίας, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΝαι (Yes)στο παράθυρο.
  4. Προσπαθήστε να καταργήσετε την εγκατάσταση των στοιχείων προγράμματος-πελάτη IAG ξανά.
ΣημείωσηΗ διαδικασία DMService.exe αποτελεί μέρος των στοιχείων προγράμματος-πελάτη IAG. Η διαδικασία είναι δυνατό να τερματιστούν με ασφάλεια, όταν καταργείτε την εγκατάσταση των στοιχείων προγράμματος-πελάτη IAG.
Επιστροφή στην αρχή

Σενάριο 3

Οι υπολογισμοί Java SSL Wrapper στοιχείο χρονικού ορίου είναι διαφορετικά σε υπολογιστές που εκτελούν τα Windows. Τους κανόνες χρονικού ορίου είναι οι εξής:

Σε υπολογιστές που βασίζονται στα Windows:
  • Λήξη περιόδου λειτουργίας επηρεάζει μόνο το κουμπί του ποντικιού. Δεν επηρεάζεται από το πληκτρολόγιο.
Σε υπολογιστές-πελάτες που εκτελούν τα Windows:
  • Λήξη περιόδου λειτουργίας δεν επηρεάζεται από το ποντίκι ή το πληκτρολόγιο.
  • Θα εμφανιστεί το αναδυόμενο παράθυρο αδράνειας σε υπολογιστές-πελάτες που δεν εκτελούν τα Windows κατά το χρονικό διάστημα για το οποίο έχει ρυθμιστεί του χρονικού ορίου αδράνειας στο IAG. Λήξεις χρονικών ορίων προκύψει ανεξάρτητα από τη δραστηριότητα.
Επιστροφή στην αρχή

Σενάριο 4

Αυτήν τη στιγμή δεν υπάρχει υποστήριξη για προγράμματα-πελάτες 64-bit. Επίσης, η υποστήριξη για στοιχεία προγράμματος-πελάτη IAG 64-bit δεν θα προστεθούν οι τρέχουσες εκδόσεις.
Επιστροφή στην αρχή

Σενάριο 5

Η συμπεριφορά αυτή εξηγείται στις σημειώσεις έκδοσης του IAG 2007 SP1 και IAG 3.6 Service Pack 1 (SP1). Τα Windows 2000 έχει τους ακόλουθους περιορισμούς για στοιχεία προγράμματος-πελάτη IAG:
  • Φάλαινα στοιχεία προγράμματος-πελάτη μπορούν να εγκατασταθούν μόνο με τη χρήση του προγράμματος εγκατάστασης φάλαινα στοιχεία προγράμματος-πελάτη.
  • Η λειτουργία των στοιχείων βασίζεται σε IAG έκδοση 3.7.0. Δεν υποστηρίζονται οι δυνατότητες που έχουν προστεθεί στο IAG έκδοση 3.6 SP1 και IAG έκδοση 2007 SP1.
  • Η βοηθητική εφαρμογή Java SSL Wrapper δεν υποστηρίζεται.
Για να εγκαταστήσετε τα στοιχεία του προγράμματος-πελάτη IAG στον υπολογιστή-πελάτη που βασίζεται στα Windows 2000, εκτελέστε ένα από τα παρακάτω προγράμματα εγκατάστασης (Setup).

ΣημείωσηΑυτά τα αρχεία εγκαθίστανται ως μέρος του προγράμματος εγκατάστασης του IAG 3.6 SP1 και το πρόγραμμα εγκατάστασης IAG 2007 SP1. Αυτά τα αρχεία βρίσκονται στον κατάλογο Com\egap\von\PortalHomePage φάλαινα.
  • Win2K_WhlClientSetup-All.exe
  • Win2K_WhlClientSetup-Basic.exe
  • Win2K_WhlClientSetup-NetworkConnector.exe
  • Win2K_WhlClientSetup-NetworkConnectorOnly.exe
  • Win2K_WhlClientSetup-SocketForwarder.exe
Επιστροφή στην αρχή

Αναφορές

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επόμενη έκδοση του IAG, επισκεφθείτε την τοποθεσία Web της Microsoft ακολουθήστε:
Microsoft Forefront ενοποιημένης πρόσβασης πύλης (http://www.microsoft.com/forefront/prodinfo/roadmap/uag.mspx)
Επιστροφή στην αρχή
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Intelligent Application Gateway 2007
  • Whale Communications Intelligent Application Gateway 3.6
Επιστροφή στην αρχή
Λέξεις-κλειδιά: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbprb kbmt KB955097 KbMtel
Επιστροφή στην αρχή
Μηχανικά μεταφρασμένοΜηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:955097  (http://support.microsoft.com/kb/955097/en-us/ )
Επιστροφή στην αρχή