ID do artigo: 955104 - Última revisão: segunda-feira, 7 de julho de 2008 - Revisão: 1.0

O componente de detecção de ponto de extremidade tem um status não instalado quando você se conecta para o Intelligent Application Gateway (IAG)

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Sintomas

Quando você se conecta a Intelligent Application Gateway (IAG), talvez você não é possível acessar aplicativos conforme o esperado. Ou, você pode ter acesso limitado aos aplicativos.

Além disso, quando você abre a caixa de diálogo Informações do sistema na barra de ferramentas IAG, o componente de Detecção de ponto de extremidade tem um status Não instalado . Depois de fazer logon fora do portal IAG e efetue logon novamente, o componente de Detecção de ponto de extremidade agora tem um status de instalação . No entanto, após você sair do Windows Internet Explorer, reiniciá-lo e faça logon no portal IAG, o componente de Detecção de ponto de extremidade na caixa de diálogo Informações do sistema tem um status Não instalado novamente.
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Causa

Esse problema ocorre se a barra do Explorer de discussão é ativada no Internet Explorer.
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Resolução

Para resolver esse problema, desative a barra do Explorer discussão no Internet Explorer. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Iniciar O Internet Explorer.
  2. No menu Exibir , aponte para Barra do Explorer .
  3. Se o item de discussão é marcado, desmarque-a.
  4. Saia dele e reiniciá-lo.
  5. Faça logon no portal IAG.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Intelligent Application Gateway 2007
  • Whale Communications Intelligent Application Gateway 3.6
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Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kbexpertiseinter kbprb KB955104 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 955104  (http://support.microsoft.com/kb/955104/en-us/ )
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