O processo do serviço SMS_Executive pode falhar quando o System Center Configuration Manager 2007 SP1 Hierarchy Manager manipula o arquivo de controle (.ct2) do site de sites filho que estão executando a versão RTM do Configuration Manager 2007

Considere o seguinte cenário:

• Ter o Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 (SP1) instalado em um servidor de site do System Center Configuration Manager 2007.
• A versão RTM do System Center Configuration Manager 2007 está em execução sites filho.

Nesse cenário, o processo de serviço (Smsexec.exe) SMS_Executive pode falhar quando o Gerenciador de hierarquia manipula os arquivos de controle (.ct2) do site de sites filho. Especificamente, o processo de serviço SMS_Executive falhar ao tentar processar um arquivo .ct2 está faltando informações SMS_AMT_PROXY_COMPONENT.

Esse problema ocorre porque o Gerenciador de hierarquia (hman.dll) encontrar uma exceção quando as informações de SMS_AMT_PROXY_COMPONENT estão ausentes do arquivo de controle do site. Os arquivos de controle do site de sites que têm a versão RTM do System Center Configuration Manager 2007 instalado não incluem informações SMS_AMT_PROXY_COMPONENT.

Observação O Gerenciador de hierarquia é esperado para adicionar essas informações ao log arquivo e para continuepara manipular arquivos de controle do site.

Informações do Service Pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente do Microsoft System Center Configuration Manager 2007, disponível a partir deste site da Microsoft na Web: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140)
Para obter uma lista dos problemas resolvidos neste service pack, clique no número de artigo seguinte na Microsoft Knowledgebase:

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente nos sistemas que apresentarem esse problema específico. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não aparecer, contate o suporte e Atendimento para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam este hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de atendimento e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 instalado.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar seu computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações de arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você exibir as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicar a".

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