Il processo del servizio SMS_Executive (smsexec.exe) in System Center Configuration Manager 2007 potrebbe bloccarsi se Ŕ installato un software correlato Intel AMT

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Sintomi

Se si dispone di Intel Active Management Technology (AMT Intel) - software correlati installato in un computer in cui Ŕ in esecuzione System Center Configuration Manager 2007, il processo del servizio SMS_Executive (smsexec.exe) potrebbe arrestarsi in modo anomalo.

Cause

Questo problema pu˛ verificarsi se si dispone di una versione di Intel AMT precedente alla versione 2.5 installato. Il modulo Amtopmgr.dll non esegue correttamente la conversione dei pacchetti dal firmware AMT precedente alla versione 2.5.

Risoluzione

Informazioni su Service Pack

Per risolvere il problema, procurarsi l'ultimo service pack per Microsoft System Center Configuration Manager 2007, disponibile da questo sito web Microsoft: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
Per un elenco dei problemi risolti in questo service pack, fare clic sul numero di articolo riportato di seguito nel della Microsoft Knowledge Base:
971348Elenco di aggiornamenti rapidi e gli aggiornamenti contenuti in System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Tuttavia, questo hotfix Ŕ destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo per i sistemi in cui si verificano questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltÓ, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'aggiornamento rapido (hotfix) Ŕ disponibile per il download, non vi Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se in questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se Ŕ necessaria la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi del servizio supporto tecnico clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido (hotfix). Se non viene visualizzata la lingua in uso, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Non Ŕ richiesto alcun prerequisito.

NecessitÓ di riavvio

Non Ŕ necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri aggiornamenti rapidi (hotfix).

Informazioni sui file

La versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Amtopmgr.dll4.0.6221.1107946,61630/11 / 200819: 50x 86

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Un ostacolo per l'efficienza IT principale viene abbassato di Intel Active Management Technology (AMT Intel). ╚ disponibile nei sistemi che utilizzano processori Intel Centrino con la tecnologia vPro o nei sistemi che utilizzano processori Intel Core2 con la tecnologia vPro Intel AMT.

Utilizzando funzionalitÓ della piattaforma incorporata e gestione di terze parti pi¨ diffusi e applicazioni di protezione, Intel AMT consente al personale IT meglio individuare, proteggere e correggere le proprie risorse di elaborazione in rete.

Intel AMT richiede al sistema di computer di disporre di un chipset Intel AMT abilitata, rete hardware e software, connessione a una fonte di alimentazione e una connessione di rete aziendale. Il programma di installazione richiede la configurazione l'addetto agli acquisti. Il programma di installazione potrebbe essere necessario inoltre uno o pi¨ delle seguenti operazioni:
  • Utilizzando la console di gestione di script
  • Integrazione in infrastrutture di protezione esistenti per attivare determinate funzionalitÓ aggiuntive
  • Modifiche di nuovi processi aziendali


Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
I prodotti di terze parti in questo articolo viene descritto in questo articolo sono forniti da societÓ indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia, implicita o esplicita, sulle prestazioni o all'affidabilitÓ di questi prodotti.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 955126 - Ultima modifica: mercoledý 27 agosto 2008 - Revisione: 1.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft System Center Configuration Manager 2007
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