Vous rencontrez ralentissement des performances ou des délais d'expiration lors vous tentez d'accéder aux certains affichages dans Microsoft Dynamics CRM 4.0

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Symptômes

Lorsque vous essayez d'accéder à certains affichages dans Microsoft Dynamics CRM 4.0, vous rencontrez performances lente ou des délais d'attente. Par exemple, vous rencontrer ralentissement des performances lorsque vous essayez d'accéder l'affichage contacts actifs à. En outre, vous pouvez rencontrer blocage dans une instance de Microsoft SQL Server. Ce problème se produit si les conditions suivantes sont remplies :
  • Vous partager des enregistrements avec les équipes et les utilisateurs.
  • Vous accédez aux affichages en tant qu'un utilisateur qui dispose uniquement des privilèges d'unité métier plutôt que des privilèges au niveau organisation ou des privilèges au niveau utilisateur.
  • Une entité contient plus de 500,000 enregistrements.
  • Le tableau PrincipalObjectAccess de la base de données _MSCRM OrganizationName contient 1,000,000 plusieurs enregistrements.

Résolution

important Cette section, la méthode ou la tâche, contient des étapes qui vous indiquent comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si modification incorrecte du Registre. Par conséquent, assurez-vous que ces étapes avec soin. Pour la protection supplémentaire, sauvegarder le Registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le Registre si un problème se produit. Pour plus d'informations sur la façon sauvegarder et restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
  1. Installer la dernière mise à jour cumulative cumulative pour Microsoft Dynamics CRM 4.0. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
    949256 Microsoft Dynamics CRM 4.0 mises à jour et correctifs
  2. Sur le serveur Microsoft Dynamics CRM 4.0, ajouter l'entrée de Registre DWORD EnableRetrieveMultipleOptimization. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez regedit et cliquez sur OK .
    2. Recherchez et cliquez ensuite la sous-clé de Registre suivante :
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
    3. Cliquez avec le bouton droit sur MSCRM , pointez sur Nouveau et puis cliquez sur valeur DWORD .
    4. Nom de cette valeur DWORD EnableRetrieveMultipleOptimization.
    5. Cliquez avec le bouton droit sur EnableRetrieveMultipleOptimization , puis cliquez sur Modifier .
    6. Dans la zone données de la valeur , tapez 1 et puis cliquez sur OK .
    7. Dans le menu Fichier , cliquez sur Quitter .

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie mise à jour logicielles, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
Pour plus d'informations sur Microsoft Business Solutions CRM logiciel correctifs et la mise à jour package terminologie, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
887283 Package correctif de logiciel Microsoft Business Solutions CRM et mise à jour de normes d'affectation de noms

Propriétés

Numéro d'article: 955138 - Dernière mise à jour: mardi 31 mars 2009 - Version: 2.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Mots-clés : 
kbmt kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmbsmigrate kbqfe KB955138 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 955138
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