当您试图访问动态 CRM 4.0 中的某些视图时遇到性能降低或超时

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症状

当试图访问动态 CRM 4.0 中的某些视图时您会遇到性能降低或超时。例如对于您遇到性能降低,当您试图访问活动联系人视图。此外,您可能会遇到阻塞 Microsoft SQL Server 的一个实例中。如果满足下列条件都为真,就会出现此问题:
  • 与团队并与用户共享记录。
  • 作为具有仅用户级权限或业务单元权限,而不是组织级权限的用户访问该视图。
  • 实体包含超过 500,000 记录。
  • OrganizationName _MSCRM 数据库中的 PrincipalObjectAccess 表包含多个 1,000,000 记录。

解决方案

重要此分区、 方法,或任务包含告诉您如何修改注册表的步骤。但是,如果注册表修改不当可能会出现严重问题。因此,请确保您仔细按照这些步骤。附加的保护注册表之前先备份您对其进行修改。然后,您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756如何备份和还原在 Windows 注册表
若要解决此问题,请按照下列步骤操作:
  1. 对于 Microsoft 动态 CRM 4.0 安装最新的累积更新汇总。有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    949256Microsoft CRM 4.0 动态更新和修补程序
  2. 在 Microsoft 动态 CRM 4.0 服务器上添加 EnableRetrieveMultipleOptimization DWORD 注册表项。若要这样做,请按照下列步骤操作:
    1. 单击 开始、 单击 运行,键入 regedit,然后单击 确定
    2. 找到并单击以下注册表子项:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
    3. 用鼠标右键单击 MSCRM,指向 新建,然后再单击 DWORD 值
    4. 命名该 DWORD 值"EnableRetrieveMultipleOptimization。
    5. 用鼠标右键单击 EnableRetrieveMultipleOptimization,然后单击 修改
    6. 数值数据 框中键入 1,然后单击 确定
    7. 文件 菜单上单击 退出

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明
Microsoft 企业解决方案 CRM 软件修补程序和更新包术语有关的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
887283Microsoft 企业解决方案 CRM 软件修补程序和更新包的命名标准

属性

文章编号: 955138 - 最后修改: 2009年3月31日 - 修订: 2.2
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
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