Un nom unique qui contient plus de 100 caractères et qui est détecté à partir d'Active Directory pour un ordinateur hôte AMT provoque le blocage du service SMS_Executive dans System Center Configuration Manager 2007

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Sommaire

Symptômes

Lorsque le service SMS_Executive traite un fichier .apx qui contient le nom d'un ordinateur hôte AMT dans Active Directory, le service SMS_EXECUTIVE se bloque. Ce problème se produit lorsque les conditions suivantes sont remplies :
  • L'ordinateur hôte AMT dans Active Directory est découvert dans System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1.
  • La longueur du nom unique ainsi que la chaîne "cn =" est plus de 100 caractères.
En outre, le journal d'événement suivant est consigné dans le journal système :
Event Type: Error
Event Source: Service Control Manager
Event Category: None
Event ID: 7034
Date: <Date>
Time: <Time>
User: N/A
Computer: <Computer Name>
Description:
The SMS_EXECUTIVE service terminated unexpectedly. It has done this <number> time(s).

Cause

Ce problème se produit car la longueur de nom ordinateur hôte maximale est de 100 caractères. Lorsque la longueur du nom unique ainsi que la chaîne "cn =" est plus de 100 caractères, la sortie d'erreur de plage d'index se produit. Par conséquent, le service SMS_EXECUTIVE se bloque.

Résolution

Informations sur le Service Pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack Microsoft System Center Configuration Manager 2007, disponible à partir de ce site web de Microsoft : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
Pour obtenir une liste des problèmes résolus dans ce service pack, cliquez sur le numéro d'article suivant dans la base de connaissances Microsoft :
971348Liste des correctifs et mises à jour qui sont contenus dans System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle de Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft et de support ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Vous devez disposer de System Center Configuration Manager 2007 est installé sur votre ordinateur pour pouvoir appliquer ce correctif.

La nécessité de redémarrer

Il est inutile de redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas d'autres correctifs.

Informations fichier

La version anglaise de ce correctif a les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est converti en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet fuseau horaire dans l'élément de date et heure dans le Panneau de configuration.
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Amtopmgr.dll4.0.6221.1107946,61630-11-200819 : 30x 86
Amtproxymgr.dll4.0.6221.1107141,24030-11-200819 : 30x 86

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "S'applique à".

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 955355 - Dernière mise à jour: mercredi 27 août 2008 - Version: 1.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft System Center Configuration Manager 2007
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB955355 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 955355
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