Explorador do Windows deixa de responder quando tenta visualizar miniaturas para conteúdo tempo rápido num computador baseado no Windows XP que tenha instalado Galeria de fotografias do Windows Live

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Sintomas

Quando tenta visualizar miniaturas para tempo rápido conteúdo no Explorador do Windows depois de instalar a Galeria de fotografias do Windows Live no computador que está a executar o Windows XP, o Explorador do Windows deixa de responder (não reage).

Causa

Este problema ocorre se tiver instalado Galeria de fotografias do Windows Live versão 12.0.1329.0201 ou uma versão anterior.

Este problema ocorre porque o processo do Windows XP que é utilizado para efectuar a extracção de miniaturas de tempo rápido pode demorar muito tempo a concluir. A interacção lenta entre o Windows XP e o fornecedor de miniatura para ficheiros de filme tempo rápido instalado juntamente com a Galeria de fotografias do Windows Live pode levar o Windows Explorer deixe de responder.

Resolução

Para resolver este problema, instale a actualização mais recente para a Galeria de fotografias do Windows Live. Esta actualização é apresentada no Microsoft Update para utilizadores que têm a versão mais recente do instalada Galeria de fotografias do Windows Live.

Nota Se optar por activar as actualizações sejam automaticamente instaladas no sistema, as actualizações de serviços Windows Live são instaladas automaticamente através do Microsoft Update. Se escolheu para que o sistema permitem-lhe decidir se pretende transferir ou instalar actualizações, são notificados sobre as novas actualizações no dia que ficam disponíveis.

Mais Informação

Para determinar a versão da Galeria de fotografias do Live Windows que utiliza, siga estes passos:
  1. Inicie o Windows Live Galeria de fotografias.
  2. Clique na seta Ajuda , em Sobre Windows Live Galeria de fotografias.
Para obter mais informações sobre a Galeria de fotografias do Windows Live, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://photogallery.live.com
Para mais informações sobre os produtos Windows Live, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://get.live.com
Para obter respostas às perguntas mais frequentes sobre o Microsoft Update, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/about.aspx
Para os anúncios mais recentes sobre Windows Live ou para o comentário acerca dos produtos Windows Live, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://windowslivewire.spaces.live.com/

Propriedades

Artigo: 955359 - Última revisão: 18 de julho de 2008 - Revisão: 1.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Live Photo Gallery
Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kbwinliveportal KB955359 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 955359

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