Aanmelden

Select the product you need help with

Er treden problemen op wanneer u probeert een Office-document te openen via een websitehyperlink in een 2007 Office-toepassing

Artikel ID: 955375 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.

Probleembeschrijving

Wanneer u een Microsoft Office-document probeert te open via een websitehyperlink in een 2007 Microsoft Office-toepassing, kunt u te maken krijgen met de volgende symptomen: �

Het systeem is traag of de 2007 Office-toepassing reageert enige minuten niet.
U wordt herhaaldelijk om verificatiegegevens gevraagd, ook als de juiste referenties al bekend zijn. Dit kan zich voordoen bij gebruikers die alleen gemachtigd zijn om een document op een Microsoft SharePoint 2003-server te lezen.
Uw sessiestatus gaat verloren. Vervolgens wordt u omgeleid naar een aanmeldingspagina of naar een foutpagina op de website.
Het document wordt twee keer gedownload. Bij grote bestanden verbruikt het downloadproces meer netwerkbandbreedte.

Opmerking�Deze problemen doen zich niet voor wanneer u probeert het document te openen op een computer met Windows XP of met Windows Server 2003. Deze problemen doen zich voor op computers met Windows Vista en latere Windows-besturingssystemen.

Dit artikel stelt u in staat het probleem te verhelpen.

Naar boven | Geef ons feedback

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door hotfix 954573 toe te passen.

Klik voor meer informatie over deze procedure op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

954573

(http://support.microsoft.com/kb/954573/nl/ )

Beschrijving van het hotfixpakket voor het 2007 Office-systeem van 26 juni 2008

Als u wilt dat wij deze hotfix voor u activeren, gaat u naar de sectie Het probleem voor mij oplossen. Als u er de voorkeur aan geeft het probleem zelf op te lossen, gaat u naar de sectie Dit probleem zelf oplossen.

Naar boven | Geef ons feedback

Het probleem voor mij oplossen

Opmerking Voordat u verdergaat, moet u de hotfix installeren die wordt beschreven in de sectie Oplossing hierboven.

Als u dit probleem automatisch wilt oplossen, klikt u op de koppeling Dit probleem oplossen. Klik in het dialoogvenster Bestand downloaden op Uitvoeren en volg de stappen in de wizard.

Dit probleem oplossen
Microsoft Fix it 50242

Opmerking Deze wizard is alleen beschikbaar in het Engels. De automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.

Opmerking Als u niet op de computer werkt waarop het probleem optreedt, kunt u de automatische correctie opslaan op een flashstation of een cd, zodat u de correctie kunt uitvoeren op de computer waarop er sprake is van het probleem.

Ga vervolgens naar de sectie Is het probleem opgelost?

Naar boven | Geef ons feedback

Dit probleem zelf oplossen

Opmerking Voordat u verdergaat, moet u de hotfix installeren die wordt beschreven in de sectie Oplossing hierboven.

Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het bewerken van het register. Als u het register onjuist bewerkt, kunnen er echter grote problemen optreden. Het is dan ook belangrijk dat u deze stappen zorgvuldig uitvoert. Maak een back-up van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Als er een probleem optreedt, kunt u het register altijd nog herstellen. Als u meer informatie wilt over het maken van een back-up van het register en het herstellen van het register, klikt u op het volgende artikelnummer, zodat het desbetreffende Microsoft Knowledge Base-artikel wordt weergegeven:

322756

(http://support.microsoft.com/kb/322756/nl/ )

Back-ups van het register maken en het register terugzetten in Windows

Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:

Schakel de hotfix in door de registervermelding UseWinINETCopy te configureren. Volg hiertoe de volgende stappen:

Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ regedit en klik op OK.
Klik op de volgende registersubsleutel:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0\Common\Internet
Open het menu Bewerken, wijs de optie Nieuw aan en klik op DWORD-waarde.
Typ UseWinINETCopy en druk op Enter.
Klik met de rechtermuisknop op UseWinINETCopy en klik op Wijzigen.
Typ 1 in het vak Waardegegevens en klik op OK.
Sluit de Register-editor af.
Start de computer opnieuw op.

Opmerking Als u deze registerinstelling toepast, blijven alleen-lezenbestanden die vanuit een URL-adres worden geopend, alleen-lezen zolang het bestand geopend is. Dit kan negatieve gevolgen hebben voor bepaalde functies met Microsoft SharePoint Server. Daarom is het niet aan te raden deze registerinstelling toe te passen als u een SharePoint-client bent. SharePoint bevat bijvoorbeeld een functie waarmee een gebruiker een alleen-lezenbestand kan openen en op een later tijdstip via de Serverdocument-opdracht in Office 2007 kan overschakelen op lees-/schrijftoegang. Dat soort functies werken niet met de registerinstelling die hier wordt toegepast. Met deze instelling wordt het bestand alleen-lezen voor de hele duur dat de client geopend is.

Naar boven | Geef ons feedback

Oorzaak

Dit probleem treedt op doordat in 2007 Office-toepassingen op een clientcomputer met Windows Vista of een later besturingssysteem gebruik wordt gemaakt van het onderdeel Windows WebDAV Mini-Redirector Client om URL-bestanden te openen. Dit onderdeel biedt lees-/schrijfrechten aan DAV-webservers die het schrijven van webpagina's ondersteunen.

Wanneer u via een hyperlink een document probeert te openen, kan in 2007 Office-toepassingen worden verzocht dat de Windows WebDAV-client probeert te schrijven in het document op de URL-locatie. Als deze schrijfpoging echter niet wordt verwacht op bepaalde webservers of in bepaalde situaties, kunnen de symptomen optreden die zijn genoemd in de sectie Probleembeschrijving.

Naar boven | Geef ons feedback

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.

Naar boven | Geef ons feedback

Is het probleem opgelost?

Controleer of het probleem is opgelost. Als het probleem is opgelost, kunt u dit artikel afsluiten. Als het probleem niet is verholpen, kunt u contact opnemen met de ondersteuningsservice

(http://support.microsoft.com/contactus)

Naar boven | Geef ons feedback