ID do artigo: 955485 - Última revisão: quinta-feira, 17 de julho de 2008 - Revisão: 2.5

Mensagem de erro ao abrir o Windows Media Center TV Pack e sintonizar um canal que está listado na guia eletrônico de programação: "Sinal de TV não"

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Suporte para o Windows Vista sem nenhum service pack instalado foi encerrado em 13 de abril de 2010. Para continuar recebendo atualizações de segurança para Windows, verifique se que você estiver executando o Windows Vista com Service Pack 2 (SP2). Para obter mais informações, consulte esta página da Microsoft na Web: Support is ending for some versions of Windows (http://windows.microsoft.com/en-us/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs)

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Sintomas

Quando você abre o Microsoft Windows Media Center TV Pack e sintonizar um canal que está listado no EPG (Electronic Program Guide), você pode receber uma das seguintes mensagens de erro:

Mensagem de erro 1
Não há sinal de TV
Mensagem de erro 2
Não há nenhum sinal de TV detectado para este canal. O canal pode estar temporariamente fora do ar ou talvez seja necessário ajustar ou reconectar a antena de TV.
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Resolução

O Windows Media Center TV Pack tem uma opção "Seleção automática" que remove os canais que possuem sinal fraco do EPG. Para executar a opção "Seleção automática" para verificar a lista de canais disponíveis e avaliar a intensidade do sinal para cada canal, execute as seguintes etapas:
  1. Iniciar o Windows Media Center.
  2. Na janela Iniciar, vá para tarefas, clique no botão configurações e, em seguida, clique em TV.
  3. Clique em guia.
  4. Clique em Editar canais.
  5. Clique em seleção automática.
A opção "Seleção automática" testa cada canal. Com base em uma ótima ou sinal fraco for encontrado, a opção "Seleção automática" coloca uma marca de seleção na caixa ao lado do canal. Assim que o processo de detecção for concluído, você precisará clique na opção "Salvar" para salvar os canais recém-selecionados do EPG.

Observação: Dependendo o número total de canais para fazer a varredura, a opção "Seleção automática" pode levar mais de uma hora para concluir o processo de detecção.
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
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Mais Informações

Este artigo se aplica somente a usuários na América do Norte que possuam um sintonizador quadrature modulação de amplitude (QAM) e que estejam executando o Windows Media Center TV Pack.

Este artigo não se aplica à versão anterior do Windows Media Center está incluída no Windows Vista ou no Windows Vista Service Pack 1 (SP1).

O Windows Media Center TV Pack foi lançado em 16 de julho de 2008. Nem todos os computadores que são fornecidos por fornecedores de hardware no canal de varejo têm Windows Media Center TV Pack instalado. Para verificar se o seu computador possui o Windows Media Center TV Pack instalado, execute as seguintes etapas:
  1. Iniciar o Windows Media Center.
  2. Na janela Iniciar, vá para tarefas, clique no botão configurações e, em seguida, clique em Geral.
  3. Clique em Sobre o Windows Media Center e, em seguida, clique em Software de versão.
Se a versão for 6.1.1000.18273, você está executando o Windows Media Center TV Pack.

Se o número da versão for 6.0.6001.18000, você não está executando o Windows Media Center TV Pack. Você está executando a versão do Windows Media Center está incluído no Windows Vista ou no Windows Vista SP1.

Observação: Canais que possuem um ícone de cadeado ao lado deles representam o conteúdo criptografado. Você pode adicionar manualmente esses canais para o EPG. No entanto, esses canais não serão reproduzido quando você clica neles. Isso ocorre porque esses canais de transportar conteúdo criptografado.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
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Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB955485 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 955485  (http://support.microsoft.com/kb/955485/en-us/ )
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