No se puede almacenar en caché las carpetas de correo compartido en Outlook 2007

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Síntomas

No se puede almacenar en caché las carpetas de correo compartido de Microsoft Office Outlook 2007.

Solución

Cómo obtener la revisión

Este problema se corrigió en el paquete de revisiones de Outlook 2007 Service Pack 1 de fecha 24 de febrero de 2008. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
957909Descripción del paquete de revisiones de Outlook 2007 Service Pack 1: 24 de septiembre de 2008

Cómo habilitar la revisión

ImportanteEsta sección, el método o la tarea contiene pasos que le indicarán cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para mayor protección, copia de seguridad del registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el registro si surge algún problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro de Windows


Para habilitar esta revisión, siga estos pasos:
  1. Salga de Outlook 2007.
  2. Inicie el Editor del registro:
    • En Windows Vista, haga clic enInicio
      Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
      Botón Inicio
      , tipoRegediten elIniciar búsquedacuadro y, a continuación, presione ENTRAR.

      Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
      Permiso de Control de cuentas de usuario
      Si se le pida una contraseña de administrador o la confirmación, escriba su contraseña o haga clic en continuar.
    • En Windows XP, haga clic enInicio, haga clic enEjecutar, tipoRegediten elAbrircuadro y haga clic enACEPTAR.
  3. Busque y haga clic para seleccionar la siguiente clave del registro:
    Modo de HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached
    NotaTambién puede utilizar la siguiente clave del registro:
    Modo de HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached
    NotaTendrá que crear manualmente la clave del registro si no existe ya en el sistema.
  4. Con el botón secundarioCacheOthersMaily, a continuación, haga clic enModificar.
  5. Tipo1en elDatos de valorcuadro y haga clic enACEPTAR.
  6. En elArchivomenú, haga clic enSalirpara salir del Editor del registro.
  7. Deshabilitar los encabezados. Para ello, siga estos pasos:
    1. En elArchivoy, a continuación, haga clicModo de intercambio en caché.
    2. Haga clic para desactivar las opciones siguientes:
      • Descargar encabezados y después elementos completos
      • Descargar encabezados
      • En conexiones lentas descargar sólo encabezados
    NotaEste paso es necesario para habilitar esta revisión. Si no se realiza este paso, el modo de encabezado puede dejar de responder o puede dañar datos.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Antes de esta revisión, se puede activar la caché de carpetas de correo electrónico no compartidas, como, por ejemplo, la carpeta Calendario, la carpeta de contactos, la carpeta tareas y la carpeta notas. Después de aplicar esta revisión, también puede almacenar en caché las carpetas de correo electrónico compartido, como, por ejemplo, la carpeta Bandeja de entrada. Para habilitar la caché de carpetas compartidas de que no sean correo electrónico en Outlook 2007, siga estos pasos:
  1. En elHerramientasmenú, haga clic enConfiguración de la cuenta.
  2. Haga clic en elCorreo electrónicoficha, haga clic para seleccionar la cuenta de Exchange y haga clic enCambio.
  3. Haga clic enMás opciones.
  4. Haga clic en elAvanzadaHaga clic para seleccionar elDescargar carpetas compartidas (excluye las carpetas de correo)casilla de verificación y, a continuación, haga clic enACEPTAR.
NotaEstos pasos sólo proporcionará el almacenamiento en caché de carpetas de correo electrónico no compartidas. Si también desea almacenar en caché las carpetas de correo electrónico compartido, siga estos pasos:
  1. Asegúrese de que elDescargar carpetas compartidas (excluye las carpetas de correo)casilla de verificación está activada.
  2. Instale la revisión que se describe en la sección "Solución".
  3. Agregue la información de registro en el que se describe en la sección "Solución".

Referencias

Para obtener más información acerca de cómo planear una implementación de modo de intercambio en caché en Outlook 2007, visite el siguiente sitio Web de Microsoft TechNet:
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/cc179067.aspx

Propiedades

Id. de artículo: 955572 - Última revisión: martes, 5 de abril de 2011 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
Palabras clave: 
kbpubtypekc kbfix kbbug kbqfe kboffice2007presp2fix kbmt KB955572 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 955572

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