Você não pode armazenar em cache pastas de correio compartilhada no Outlook 2007

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Sintomas

Você não pode armazenar em cache pastas de correio compartilhada no Microsoft Office Outlook 2007.

Resolução

Como obter o hotfix

Esse problema é corrigido no Outlook 2007 Service Pack 1 pacote de hotfix com a data 24 de fevereiro de 2008. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
957909Descrição do pacote de hotfix Outlook 2007 Service Pack 1: 24 de setembro de 2008

Como habilitar o hotfix

importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756Como fazer backup e restaurar o registro no Windows


Para habilitar esse hotfix, siga estas etapas:
  1. Saia do Outlook 2007.
  2. Inicie o Editor do Registro:
    • No Windows Vista, clique em Iniciar com o
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      Start button
      , digite regedit na caixa Iniciar procura e, em seguida, pressione ENTER.

      Recolher esta imagemExpandir esta imagem
      User Account Control permission
      Se você for solicitado uma senha de administrador ou confirmação, digite sua senha ou clique em continuar.
    • No Windows XP, clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
  3. Localize e, em seguida, clique para selecionar a seguinte chave do Registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached Mode
    Observação Você também pode usar a seguinte chave do Registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached Mode
  4. Clique com o botão direito do mouse CacheOthersMail e, em seguida, clique em Modificar .
  5. Digite 1 na caixa dados do valor e, em seguida, clique em OK .
  6. No menu arquivo , clique em Sair para sair do Editor do Registro.
  7. Desative cabeçalhos. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. No menu arquivo e clique em Modo de transferência em cache .
    2. Clique para desmarcar as opções a seguir:
      • Baixar cabeçalhos e depois itens completos
      • Baixar cabeçalhos
      • em conexões lentas baixar apenas cabeçalhos
    Observação Essa etapa é necessária para habilitar esse hotfix. Se essa etapa não é executada, o modo de cabeçalho pode parar de responder ou pode corromper dados.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Antes desse hotfix, você pode habilitar o cache das pastas de email não compartilhadas, como a pasta Calendário, a pasta Contatos, a pasta tarefas e a pasta Notes. Depois de aplicar esse hotfix, você pode também cache de pastas de email compartilhado, como a pasta caixa de entrada. Para habilitar o cache de pastas compartilhadas não-email no Outlook 2007, siga estas etapas:
  1. No menu Ferramentas , clique em Configurações da conta .
  2. Clique na guia email , clique para selecionar a conta do Exchange e, em seguida, clique em Alterar .
  3. Clique em mais configurações .
  4. Clique na guia Avançado , clique para selecionar o download de pastas compartilhadas (exclui pastas de email) caixa de seleção e, em seguida, clique em OK .
Observação Estas etapas só fornecerá cache de pastas de email não compartilhadas. Se você também deseja cache pastas de email compartilhada, execute estas etapas:
  1. Certifique-se de que o download de pastas compartilhadas (exclui pastas de email) caixa de seleção está marcada.
  2. Instale o hotfix descrito na seção "Resolução".
  3. Adicione as informações do Registro descrita na seção "Resolução".

Referências

Para obter mais informações sobre como planejar uma implantação do modo de transferência em cache no Outlook 2007, visite o seguinte site da Microsoft TechNet:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc179067.aspx

Propriedades

ID do artigo: 955572 - Última revisão: sexta-feira, 10 de outubro de 2008 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
Palavras-chave: 
kbmt kbpubtypekc kbfix kbbug kbqfe kboffice2007presp2fix KB955572 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 955572

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