Não é possível usar a ferramenta backup do Windows Server ou a ferramenta de linha de comando wbadmin.exe para executar um backup em um computador baseado no Windows Server 2008 se VSS provedores de hardware estão instalados

Considere o seguinte cenário:

• Você tiver um computador que esteja executando o Windows Server 2008.
• Alguns serviço cópia de sombra de volume (VSS) provedores de hardware estão instalados no computador.
• Você usar a ferramenta backup do Windows Server ou o wbadmin.exe ferramenta de linha de comando para executar um backup em um computador.

Nesse cenário, a operação de backup falhará.

Se você usar a ferramenta de linha de comando wbadmin.exe para executar o backup, você receber a seguinte mensagem de erro quando esse problema ocorre:

Esse problema ocorre porque o Windows Backup VSS solicitador incorretamente usa o provedor de hardware VSS em vez do provedor de software do VSS que é fornecido pelo sistema.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 importantes estão incluídos nos pacotes de mesmos. No entanto, somente um desses produtos pode ser listado na página ? Hotfix solicitação ?. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecione o produto que está listado na página.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter recursos de backup do Windows Server instalado.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Observações das informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008

• Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM, SP n) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números da versão do arquivo, como mostrado na tabela a seguir.
  Recolher esta tabelaExpandir esta tabela

  versão	produto	etapa do projeto	ramificação do serviço
  6.0.600 0 . 20 xxx	Windows Vista	RTM	LDR
  6.0.6001.22xxx	Windows Vista SP1 e Windows Server 2008 SP1	SP1	LDR

• O Service Pack 1 está integrado ao Windows Server 2008. Portanto, os arquivos da etapa RTM se aplicam somente ao Windows Vista. OS arquivos da etapa RTM tem um número de versão 6.0.0000. xxxxxx número da versão.
• Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listed separately. MUM e MANIFEST arquivos e os arquivos de catálogo (.cat) de segurança associadas, são fundamentais para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões com base em 86 do Windows Server 2008 x

Para todas as versões com base em 64 x do Windows Server 2008

Para todas as versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008

Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões com base em 86 do Windows Server 2008 x

Arquivos adicionais para todas as versões com base em 64 x do Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões com base em Itanium do Windows Server 2008

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Depois de aplicar esse hotfix, o backup do Windows Server funcionará somente com o provedor de software do sistema. Backup do Windows Server não funcionará com qualquer software fornecido pelo fornecedor ou provedores de hardware.

Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: