Message d'erreur lorsque vous essayez d'installer SQL Server 2008: « programme d'installation ne peut pas copier le fichier »

Lorsque vous essayez d'installer Microsoft SQL Server 2008, une série de messages d'erreur semblables au message d'erreur suivant peut s'afficher : Les fichiers qui ne peuvent pas être copiées sont les fichiers suivants :

• Userguide.chs.ttf
• Gettingstarted.ttf
• Microsoft.PowerShell.dll-help.xml
• Microsoft.PowerShell.Utility.dll-help.xml
• Microsoft.PowerShell.commands.Management.dll-help.br

Après chaque message d'erreur, le message suivant :

Ce problème se produit car le programme antivirus E-approbation empêche le programme d'installation de copier ces fichiers.

Pour contourner ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes.

Méthode 1 : lecteurs de E-approbation analyse exclure de la

Vous pouvez configurer E-Gestion de la confidentialité pour exclure certains lecteurs de son analyse. Cette configuration vous permet d'installer SQL Server 2008 et ses fichiers sans interférence de E-Gestion de la confidentialité. Vous pouvez cela modifier la clé de Registre E-approbation qui détermine quels lecteurs sont exclues des analyses. Pour ce faire, procédez comme suit.

important Ces étapes peuvent augmenter votre vulnérabilité en matière de sécurité. Ces étapes peuvent également rendre l'ordinateur ou le réseau plus vulnérable aux attaques d'utilisateurs malintentionnés ou de logiciels malveillants tels que les virus. Nous vous recommandons du processus qui Cet article décrit pour activer les programmes de fonctionner comme ils sont conçus pour ou pour implémenter les fonctionnalités du programme spécifique. Avant d'effectuer ces modifications, nous vous recommandons d'évaluer les risques associés à l'implémentation de ce processus dans votre environnement particulier. Si vous décidez d'implémenter ce processus, prenez toutes les mesures supplémentaires pour protéger le système. Nous vous recommandons d'utiliser cette procédure uniquement si vous avez vraiment besoin de ce processus.

note Dans cette procédure, les lecteurs D et E sont exclus de l'analyse.

1. À partir d'une invite de commandes, tapez net stop inort et puis appuyez sur ENTRÉE.
2. Tapez le texte suivant et appuyez sur ENTRÉE :
   reg ADD HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\ComputerAssociates\eTrustAntivirus\CurrentVersion\Realtime /f /v szExcludeDirs /d " |d:\|e: \| "
3. Tapez net start inort et puis appuyez sur ENTRÉE.
4. Installez SQL Server 2008.
5. Une fois le programme installé, tapez net stop inort et puis appuyez sur ENTRÉE.
6. Tapez le texte suivant et appuyez sur ENTRÉE :
   reg SUPMER HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\ComputerAssociates\eTrustAntivirus\CurrentVersion\Realtime /f /v szExcludeDirs /d " |d:\|e: \| "
7. Tapez net start inort et puis appuyez sur ENTRÉE.

Méthode 2: désactiver temporairement E-approbation avant d'avoir installé SQL Server 2008

Pour ce faire, vous devez créer un script pour désactiver l'e-Gestion de la confidentialité, puis exécutez le script sur le serveur.

note Avant de désactiver temporairement votre antivirus, assurez-vous que le pare-feu Windows est activé. Après avoir effectué les étapes, réactiver l'antivirus.

Un programme antivirus est conçu pour protéger votre ordinateur contre les virus. Vous ne devez pas télécharger ou ouvrir des fichiers provenant de sources que vous n'approuvez pas, visiter Web sites que vous ne pas approuver ou ouvrir les pièces jointes lorsque votre programme antivirus est désactivé.

Pour plus d'informations sur les virus informatiques, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft : Pour créer et exécuter le script, procédez comme suit.

important Ces étapes peuvent augmenter votre vulnérabilité en matière de sécurité. Ces étapes peuvent également rendre l'ordinateur ou le réseau plus vulnérable aux attaques d'utilisateurs malintentionnés ou de logiciels malveillants tels que les virus. Nous vous recommandons du processus qui Cet article décrit pour activer les programmes de fonctionner comme ils sont conçus pour ou pour implémenter les fonctionnalités du programme spécifique. Avant d'effectuer ces modifications, nous vous recommandons d'évaluer les risques associés à l'implémentation de ce processus dans votre environnement particulier. Si vous décidez d'implémenter ce processus, prenez toutes les mesures supplémentaires pour protéger le système. Nous vous recommandons d'utiliser cette procédure uniquement si vous avez vraiment besoin de ce processus.

Microsoft fournit des exemples de programmation pour illustration uniquement, sans garantie explicite ou implicite. Cela inclut, mais n'est pas limité aux garanties implicites de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier. Cet article suppose que vous êtes familiarisé avec le langage de programmation présenté et les outils qui sont utilisés pour créer et déboguer des procédures. Les techniciens du support technique Microsoft peuvent vous expliquer les fonctionnalités d'une procédure particulière. Toutefois, ils ne modifieront pas les exemples en vue de fournir des fonctionnalités supplémentaires ou de créer des procédures répondant à vos besoins spécifiques.

1. Démarrez le Bloc-notes.
2. Copiez et collez ensuite le code suivant dans le bloc-notes.

   @if not defined _echo echo off
   setlocal
   set errorflag=0
   set list=inotask inort inorpc
   for %%i in (%list%) do (
      sc query %%i | find "RUNNING" >nul
      if errorlevel 1 (
         echo %%i service is not running
      ) else (
         call :stopservice %%i
      )
   )
   
   rem if errorlevel 1 set errorflag=1
   
   for %%i in (%list%) do (
      call :disableservice %%i
   )
   
   if "%errorflag%" NEQ "0" goto errexit
   
   :end
   echo Successfully disabled the services
   exit /b 0
   
   :errexit
   echo Failed!!!
   exit /b 1
   
   :stopservice
      sc stop %1 >nul
      if errorlevel 1 set errorflag=1
   goto :eof
   
   :disableservice
      sc config %1 start= disabled >nul
      if errorlevel 1 set errorflag=1
   goto :eof
   

3. Enregistrez-le en tant que fichier .txt, puis nommez le fichier « DisableE-Trust.txt. »
4. Renommez le fichier DisableE-Trust.txt en « DisableE-Trust.bat. »
5. À l'invite de commandes, exécutez la commande cd pour modifier les dossiers jusqu'à ce que vous recherchez le dossier dans lequel le fichier DisableE-Trust.bat est enregistré.
   
   Par exemple, si le fichier DisableE-Trust.bat est enregistré dans le dossier C:\Myfiles, tapez CD myfiles à l'invite de commandes et appuyez sur ENTRÉE. Le dossier change C:\Myfiles.
6. À l'invite de commandes, tapez DisableE-Trust.bat et puis appuyez sur ENTRÉE.

Comment faire pour réactiver l'e-approbation

Une fois que vous avez installé SQL Server 2008, vous devez redémarrer le logiciel antivirus E-approbation à l'aide d'un script de fichier de commandes. Pour créer et exécuter le script, procédez comme suit :

1. Démarrez le Bloc-notes.
2. Copiez et collez ensuite le code suivant dans le bloc-notes.

   @if not defined _echo echo off
   setlocal
   
   set errorflag=0
   
   set list=inotask inort inorpc
   
   for %%i in (%list%) do (
   
      sc query %%i | find "STOPPED" >nul
      if errorlevel 1 (
         echo %%i service is running
      ) else (
         call :enableservice %%i
      )
   )
   
   rem if errorlevel 1 set errorflag=1
   
   for %%i in (%list%) do (
      call :startservice %%i
   )
   
   if "%errorflag%" NEQ "0" goto errexit
   
   :end
   echo Successfully enabled the services
   exit /b 0
   
   :errexit
   echo Failed!!!
   exit /b 1
   
   
   :startservice
      sc start %1 >nul
      if errorlevel 1 set errorflag=1
   goto :eof
   
   :enableservice
      sc config %1 start= auto >nul
      if errorlevel 1 set errorflag=1
   goto :eof
   

3. Enregistrez-le en tant que fichier .txt, puis nommez le fichier « EnableE-Trust.txt. »
4. Renommez le fichier EnableE-Trust.txt en « EnableE-Trust.bat. »
5. À l'invite de commandes, exécutez la commande cd pour modifier les dossiers jusqu'à ce que vous recherchez le dossier dans lequel le fichier DisableE-Trust.bat est enregistré.
   
   Par exemple, si le fichier DisableE-Trust.bat est enregistré dans C:\Myfiles, tapez CD myfiles à l'invite de commandes et appuyez sur ENTRÉE. Le dossier change C:\Myfiles.
6. À l'invite de commandes, tapez EnableE-Trust.bat et puis appuyez sur ENTRÉE.