Enquanto estiver offline, mesmo se tiver permissão para abrir o registo no cliente do Microsoft Dynamics CRM 4.0 para o Microsoft Office Outlook não consegue abrir um registo de entidade personalizada

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Sintomas

Considere o seguinte cenário no cliente do Microsoft Dynamics CRM 4.0 para o Microsoft Office Outlook.
  • Pode criar uma entidade personalizada. No entanto, não efectuar a entidade disponível offline.
  • Feche a entidade.
  • Reabrir a entidade.
  • Disponibilizar a entidade offline.
Neste cenário, não pode abrir um registo de entidade personalizada que é atribuído a outro utilizador enquanto estiver offline, mesmo que tenha permissão para rever o registo. Quando tenta abrir o registo de entidade personalizada enquanto estiver offline, receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Erro de plataforma
=====================================
Erro do Visualizador de eventos: Não é possível localizar a descrição para o evento ID 1309 origem ASP.NET 2.0.50727.0. O componente que desencadeia este evento não está instalado no computador local ou a instalação está danificada. Pode instalar ou reparar o componente no computador local.
Se o evento tiver origem noutro computador, as informações de apresentação tinham de ser guardado com o evento.
A seguinte informação fornecida com o evento:
3005
Ocorreu uma excepção não processada.
14/7/2008 4:37:38 PM
14/7/2008 9:37:38 PM
7d782540334c499db8d689cf76bfdc1d
959
2
0
2969a4aa-1-128605429847696721
Total
/
C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\Client\res\web\
HANSONCRMCLIENT
5872
Microsoft.Crm.Application.Hoster.exe
WESTSIDE\chanson
CrmException
O método 'RetrievePrincipalAccess' não suporta entidades do tipo 'new_ejs' no cliente http:// URL
127.0.0.1
FALSO
WESTSIDE\chanson
13
WESTSIDE\chanson
FALSO
at Microsoft.Crm.Application.Platform.ServiceCommands.PlatformCommand.ExecuteInternal() at Microsoft.Crm.Application.Platform.ServiceCommands.RetrievePrincipalAccessCommand.Execute() at Microsoft.Crm.Application.Platform.DataSource.RetrievePrincipalAccess(Guid entityId, String entityName) at Microsoft.Crm.Security.PrivilegeCheck.Execute(IUser user, Entity entity) at Microsoft.Crm.Security.PrivilegeCheckFactory.CreatePrivilegeCheck(IUser user, Entity entity) at Microsoft.Crm.Application.Forms.EndUserForm.RetrieveDataParams() at Microsoft.Crm.Application.Forms.EndUserForm.Initialize(Entity entity) at Microsoft.Crm.Application.Forms.CustomizableForm.Execute(Entity entity, String formType) at Microsoft.Crm.Application.Forms.CustomizableForm.Execute(Entity entity) at Microsoft.Crm.Application.Pages.UserDefined.DetailPage.ConfigureForm() at Microsoft.Crm.Application.Controls.AppUIPage.OnPreRender(EventArgs e) at System.Web.UI.Control.PreRenderRecursiveInternal() at System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)
Erro do utilizador
=====================================
Erro Ocorreu um erro. Tente novamente esta acção. Se o problema persistir, verifique a comunidade do Microsoft Dynamics CRM para soluções ou contacte o administrador da sua organização Microsoft Dynamics CRM. Finalmente, pode contactar o suporte técnico da Microsoft.

Resolução

Este problema é corrigido no conjunto de actualização cumulativa mais recente do Microsoft Dynamics CRM 4.0. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
949256O Microsoft Dynamics CRM 4.0 actualizações e correcções

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
Para obter mais informações sobre a Microsoft Business Solutions CRM hotfix e atualização pacote terminologia de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

Artigo: 955977 - Última revisão: 12 de fevereiro de 2009 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
  • Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook nas seguintes plataformas
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbexpertiseinter kbfix kbautohotfix kbsurveynew kbmbsmigrate kbqfe kbhotfixserver KB955977 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 955977

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