Você não pode abrir um registro entidade personalizada enquanto estiver off-line mesmo se você tiver permissão para abrir o registro no cliente do Microsoft Dynamics CRM 4.0 para Microsoft Office Outlook

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Sintomas

Considere o seguinte cenário no cliente do Microsoft Dynamics CRM 4.0 para Microsoft Office Outlook.
  • Criar uma entidade personalizada. No entanto, você não faça a entidade disponível off-line.
  • Feche a entidade.
  • Você reabrir a entidade.
  • Você disponibilizar a entidade off-line.
Nesse cenário, não é possível abrir um registro de entidade personalizada é atribuído a outro usuário enquanto estiver off-line, mesmo se você tiver permissão para examinar o registro. Quando você tenta abrir o registro de entidade personalizada enquanto estiver off-line, você receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Erro de plataforma
=====================================
Erro de Visualizar eventos: A descrição para Event ID 1309 de origem ASP.NET 2.0.50727.0 não encontrada. Tanto o componente que gera esse evento não está instalado no computador local ou a instalação está corrompida. Você pode instalar ou reparar o componente no computador local.
Se o evento originado em outro computador, as informações de exibição tiveram que ser salvo com o evento.
As informações a seguir foram incluídas com o evento:
3005
Ocorreu uma exceção não tratada.
14/7/2008 4:37:38 PM
14/7/2008 9:37:38 PM
7d782540334c499db8d689cf76bfdc1d
959
2
0
2969a4aa-1-128605429847696721
Total
/
C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\Client\res\web\
HANSONCRMCLIENT
5872
Microsoft.Crm.Application.Hoster.exe
WESTSIDE\chanson
CrmException
O método 'RetrievePrincipalAccess' não oferece suporte entidades do tipo 'new_ejs' em cliente http:// URL
127.0.0.1
False
WESTSIDE\chanson
13
WESTSIDE\chanson
False
at Microsoft.Crm.Application.Platform.ServiceCommands.PlatformCommand.ExecuteInternal() at Microsoft.Crm.Application.Platform.ServiceCommands.RetrievePrincipalAccessCommand.Execute() at Microsoft.Crm.Application.Platform.DataSource.RetrievePrincipalAccess(Guid entityId, String entityName) at Microsoft.Crm.Security.PrivilegeCheck.Execute(IUser user, Entity entity) at Microsoft.Crm.Security.PrivilegeCheckFactory.CreatePrivilegeCheck(IUser user, Entity entity) at Microsoft.Crm.Application.Forms.EndUserForm.RetrieveDataParams() at Microsoft.Crm.Application.Forms.EndUserForm.Initialize(Entity entity) at Microsoft.Crm.Application.Forms.CustomizableForm.Execute(Entity entity, String formType) at Microsoft.Crm.Application.Forms.CustomizableForm.Execute(Entity entity) at Microsoft.Crm.Application.Pages.UserDefined.DetailPage.ConfigureForm() at Microsoft.Crm.Application.Controls.AppUIPage.OnPreRender(EventArgs e) at System.Web.UI.Control.PreRenderRecursiveInternal() at System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)
Erro do usuário
=====================================
Erro Ocorreu um erro. Tente novamente esta ação. Se o problema persistir, verifique a comunidade do Microsoft Dynamics CRM para soluções ou contate o administrador da sua organização Microsoft Dynamics CRM. Finalmente, você pode contatar suporte da Microsoft.
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Resolução

Esse problema é corrigido no pacote cumulativo de atualização cumulativa mais recente para o Microsoft Dynamics CRM 4.0. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
949256
(http://support.microsoft.com/kb/949256/ )
Hotfixes e atualizações do Microsoft Dynamics CRM 4.0
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
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Mais Informações

Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/LN/ )
Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
Para obter mais informações sobre terminologia para pacote de hotfix e atualização do software do Microsoft Business Solutions CRM, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
887283
(http://support.microsoft.com/kb/887283/ )
Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização
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Propriedades

ID do artigo: 955977 - Última revisão: quinta-feira, 12 de fevereiro de 2009 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
  • Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook nas seguintes plataformas
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 955977
(http://support.microsoft.com/kb/955977/en-us/ )
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