Belirtiler
Bir veya daha fazla Microsoft Dynamics CRM 4.0 aşağıdaki belirtilerden biriyle karşılaşabilirsiniz.
Belirti 1
Bir hesap için randevu kaydetmeye çalıştığınızda, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
SQL Server hatası oluştu
'UQ_PrincipalObjectAccess' benzersiz anahtar kısıtlaması ihlali. Yinelenen anahtar nesne ekleyemezsiniz ' dbo. PrincipalObjectAccess'.
Microsoft SQL Server izleme kullanırsanız, aşağıdakine benzer bir hata iletisi de alırsınız:
Özel durum: Hata: 2627, önem derecesi: 14, State: 1
Kullanıcı hata iletisi: Benzersiz anahtar kısıtlaması 'UQ_PrincipalObjectAccess' ihlali. Yinelenen anahtar nesne ekleyemezsiniz ' dbo. PrincipalObjectAccess'.
Kullanıcı hata iletisi: Deyim sona erdi.
Hesap sahibi firma sizinle paylaşır, bu sorun oluşur.
Belirti 2
Microsoft Dynamics CRM 4.0 için Microsoft Outlook'tan e-posta iletisine yükseltmek çalıştığınızda, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
E-posta yükseltilemez.
Belirti 3
Microsoft Dynamics CRM 4.0 e-posta yönlendiricisi bir bilgisayarda çalıştırdığınızda, uygulama olay günlüğüne aşağıdakine benzer bir hata iletisi alırsınız:
Olay türü: hata
Olay kaynağı: MSCRMEmail
Olay Kategorisi: Yok
Olay Kimliği: 0
Tarih:
Tarih
Süre:
Saat
Kullanıcı: Yok
Bilgisayar:
Bilgisayar adı
Açıklama:
#9628 - posta kutusunda E-posta adresine teslim http://crm/CRM için "Konu" konu ile e-posta iletisi sunarken bir hata oluştu. System.Web.Services.Protocols.SoapException: Sunucu isteği işleyemedi.
System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse at (SoapClientMessage iletisi, WebResponse yanıt, akış responseStream, Boolean asyncCall)
System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke (String methodName, nesne [] parametreleri)
Microsoft.Crm.Sdk.Proxy.CrmService.Execute (isteği istek)
at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.DeliverMessageInternal (EmailMessage emailMessage)
at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangePollingMailboxProvider.DeliverMessageInternal (EmailMessage emailMessage)
at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.DeliverMessage (EmailMessage emailMessage)
Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.Run () \r\n
0x80044150
Genel SQL hatası.
Platform
Daha fazla bilgi için http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp adresindeki Yardım ve Destek Merkezi'ne bakın.
Not: 951502 düzeltme uygulandıktan sonra bu sorunlar oluşur. Daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
951502 Microsoft Dynamics CRM 4.0 kullanıcıdan gönderilen bir e-posta iletisini açamıyor.
Çözüm
Bu sorun, Microsoft Dynamics CRM 4.0 için en son toplu güncelleştirme toplamasının sabittir. Daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
949256 Microsoft Dynamics CRM 4.0 güncelleştirme ve düzeltmeler
Durum
Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.
Daha fazla bilgi
Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan terminoloji hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:
824684 Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması
887283 Microsoft Business Solutions CRM yazılım düzeltmesi ve güncelleştirme paketi adlandırma standartları