Patříte-li mezi začínající až středně pokročilé uživatele a můžete k řešení těchto potíží použít metody v této části. Pokud uvedené metody tyto potíže nevyřeší, můžete vyzkoušet metody popsané v části Řešení potíží pro pokročilé uživatele.
Poznámka:Metoda 1: Pokus o zobrazení jiné webové stránky
Nyní ověřte rozsah potíží. Můžete zobrazit libovolnou webovou stránku? Můžete zobrazit jen několik webových stránek? Postupujte následujícím způsobem:
Spusťte aplikaci Internet Explorer.
Kliknutím na jednotlivé odkazy v následujícím seznamu ověřte, zda dochází k chybě. Další možností je postupně zadat jednotlivé adresy do panelu Adresa v aplikaci Internet Explorer a po zadání každé z nich vždy stisknout klávesu Enter.
Pokud se při pokusu o zobrazení těchto webů nezobrazí chybová zpráva, potíže se pravděpodobně omezují pouze na jeden web. V takovém případě kontaktujte vlastníka webu, u něhož k zobrazení této chybové zprávy dochází. Daný web může být dočasně offline nebo u něj může docházet k jiným potížím. Můžete rovněž kliknout na následující článek znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
(http://support.microsoft.com/kb/2483955/cs/
)
Odstraňování potíží s přístupem k webové poště pomocí aplikace Internet Explorer
Pokud se při pokusu o zobrazení webů uvedených výše zobrazí stejná chybová zpráva, přejděte k následující metodě.
Nástroj Diagnostika sítě může rozpoznat potíže se sítí a pokusit se je vyřešit. Chcete-li spustit nástroj Diagnostika sítě, postupujte podle následujících kroků:
Poznámka: Tuto metodu nelze použít v systému Windows 7. Došlo k odstranění nástroje Diagnostika sítě a jeho náhradě poradci při potížích s Internetem. Používáte-li systém Windows 7, použijte metodu 8 a spusťte poradce při potížích.
Spusťte aplikaci Internet Explorer a pokuste se o přístup k webové stránce, pro niž se zobrazuje tato chybová zpráva.
Na stránce, na níž se zobrazuje chybová zpráva, klikněte na odkaz Diagnostika potíží s připojením. Nástroj Diagnostika sítě bude po ukončení své činnosti hlásit jeden z následujících výsledků:
Nebyly zjištěny žádné problémy.
Byl zjištěn problém. Nástroj navíc poskytne rady o dalších krocích pro vyřešení problému.
Poznámka: Uživatelé aplikace Internet Explorer 6 kliknou na tlačítko Zjistit síťové nastavení.
Klikněte na položku IP adresa a poznamenejte si zobrazenou IP adresu. Je možné, že ji budete při odstraňování potíží později potřebovat.
Postupujte podle pokynů uvedených v nástroji Diagnostika sítě a vyřešte případné potíže s připojením.
Spusťte aplikaci Internet Explorer.
Pokud se po spuštění nástroje Diagnostika sítě v aplikaci Internet Explorer zobrazí stejná chybová zpráva, přejděte k následující metodě.
Chcete-li se pokusit vyřešit potíže s připojením, můžete resetovat modem nebo směrovač. Chcete-resetovat modem nebo směrovač, použijte následující postup.
Poznámka: Používáte-li modem i směrovač, použijte tento postup pro obě tato zařízení.
Odpojte kabel spojující počítač se směrovačem nebo modemem.
Vypněte modem nebo směrovač.
Poznámka:Pokud modem nebo směrovač nemá vlastní vypínač, odpojte jej od zdroje napájení.
Znovu připojte počítač k modemu nebo směrovači.
Ověřte, zda jsou pevně připojeny síťové kabely.
Zapněte modem nebo směrovač (nebo znovu připojte napájecí kabel).
Počkejte 20 sekund a pak restartujte počítač.
Po spuštění systému Windows spusťte aplikaci Internet Explorer.
Pokud se po resetování modemu nebo směrovače zobrazí stejná chybová zpráva, přejděte k následující metodě.
Pokud resetování modemu nebo směrovače potíže nevyřešilo, zkuste odstranit historii procházení. Pomocí následujícího postupu pro odpovídající verzi aplikace Internet Explorer odeberte dočasné soubory Internetu, historii a data formulářů.
Internet Explorer 8 nebo Internet Explorer 9
Spusťte aplikaci Internet Explorer.
Stisknutím klávesy ALT zobrazte panel nabídek.
V nabídce Nástroje klikněte na příkaz Možnosti Internetu.
V části Historie procházení klikněte na tlačítko Odstranit.
Kliknutím zaškrtněte políčka vedle následujících položek:
Chránit data webu oblíbených položek
Dočasné soubory Internetu
Soubory cookie
Historie
Formulářová data
Data služby Filtrování InPrivate (Internet Explorer 8) nebo Data funkce Filtrování ActiveX a Ochrana před sledováním (Internet Explorer 9)
V dolní části okna klikněte na tlačítko Odstranit.
Po dokončení odstranění ukončete aplikaci Internet Explorer.
Spusťte aplikaci Internet Explorer a pokuste se o přístup k příslušné webové stránce.
Internet Explorer 7
Spusťte aplikaci Internet Explorer.
V nabídce Nástroje klikněte na příkaz Odstranit historii procházení.
Kliknutím zaškrtněte políčka vedle následujících položek:
Dočasné soubory Internetu
Historie
Formulářová data
Soubory cookie
V dolní části okna klikněte na tlačítko Odstranit.
Po dokončení odstranění ukončete aplikaci Internet Explorer.
Spusťte aplikaci Internet Explorer a pokuste se o přístup k příslušné webové stránce.
Internet Explorer 6
Spusťte aplikaci Internet Explorer.
V nabídce Nástroje vyberte příkaz Možnosti Internetu.
V části Dočasné soubory Internetu klikněte na tlačítko Odstranit soubory a pak kliknutím zaškrtněte políčko Odstranit veškerý obsah offline.
Klikněte na tlačítko OK.
Ve skupinovém rámečku Historie klikněte na tlačítko Vymazat historii a poté klikněte na tlačítko Ano.
Po dokončení odstranění ukončete aplikaci Internet Explorer.
Spusťte aplikaci Internet Explorer a pokuste se o přístup k příslušné webové stránce.
Pokud se po odstranění historie procházení zobrazí stejná chybová zpráva, přejděte k následující metodě.
Doplňky webových prohlížečů (například doplňkové panely nástrojů, animované ukazatele myši, pruhy s informacemi o akciích a programy pro blokování překryvných oken) doplňují webový prohlížeč o další funkce. Použijete-li režim bez doplňků, aplikace Internet Explorer bude spuštěna bez načtení jakýchkoli nainstalovaných doplňků. Při restartování aplikace Internet Explorer budou všechny nainstalované doplňky znovu obnoveny. Klikněte na tlačítko Start, nastavte ukazatel myši na položku Všechny programy, nastavte ukazatel myši na položku Příslušenství, nastavte ukazatel myši na položku Systémové nástroje a pak klikněte na položku Internet Explorer (bez doplňků).
Poznámka: Režim Internet Explorer (bez doplňků) není k dispozici pro aplikaci Internet Explorer 6.
Pokud se tímto problém vyřešil, použijte následující postup a zjistěte, který doplněk prohlížeče jej způsobuje:
V nabídce Nástroje klikněte na příkaz Možnosti Internetu. Pokud se nabídka Nástroje nezobrazí, zobrazte řádek nabídek stisknutím klávesy ALT.
Klikněte na kartu Programy a potom klikněte na tlačítko Spravovat doplňky.
Klikněte na jeden z doplňků v seznamu Název a potom klikněte na přepínač Zakázat.
Opakujte krok 3, dokud se vám nepodaří identifikovat doplněk, který tyto potíže způsobuje.
Upozornění: Když v aplikaci Internet Explorer použijete funkci Obnovení všech nastavení, vypnete všechny doplňky prohlížeče. Následně je tedy třeba po dokončení tohoto postupu zapnout (opět povolit) doplňky, které chcete používat. Samotná přeinstalace doplňku obvykle neznamená jeho povolení. Doplněk je třeba povolit ručně.
Chcete-li ručně obnovit výchozí nastavení aplikace Internet Explorer, postupujte následovně:
Spusťte aplikaci Internet Explorer a v nabídce Nástroje klikněte na příkaz Možnosti Internetu.
Klikněte na kartu Upřesnit a pak klikněte na tlačítko Obnovit.
V dialogovém okně Výchozí nastavení aplikace Internet Explorer klikněte na tlačítko Obnovit.
V dialogovém okně Obnovení nastavení aplikace Internet Explorer klikněte na tlačítko Obnovit. V aplikaci Internet Explorer 6 klikněte na tlačítko Obnovit výchozí a potom na tlačítko OK.
Po obnovení nastavení klikněte na tlačítko Zavřít a potom na tlačítko OK. Aplikace Internet Explorer bude restartována.
Video: Postup při obnovení nastavení v aplikaci Internet Explorer 9 (video je v angličtině)
Pokud metody uvedené v části Obecné pokyny pro odstraňování potíží tyto potíže nevyřešily, můžete vyzkoušet metody popsané v části Řešení potíží pro pokročilé uživatele. Pokud si netroufáte na postupy řešení potíží pro pokročilé uživatele, požádejte někoho o pomoc nebo se obraťte na podporu. Další informace o tom, jak se obrátit na podporu, naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Důležité: Tento postup může zvýšit bezpečnostní riziko pro počítač. Tento postup může také oslabit zabezpečení počítače nebo sítě vůči útoku uživatelů se zlými úmysly nebo škodlivému softwaru, například virům. Doporučujeme použít postup uvedený v tomto článku, který umožňuje, aby programy pracovaly zamýšleným způsobem, nebo použít specifické možnosti programů. Před provedením změn však doporučujeme vyhodnotit nebezpečí spojená s nasazením daného postupu v konkrétním prostředí. Pokud se rozhodnete tento postup použít, učiňte veškerá vhodná dodatečná opatření k ochraně systému. Doporučujeme tento postup použít pouze tehdy, pokud je to opravdu nutné.
Postupujte následujícím způsobem:
Dočasně vypněte sadu zabezpečení Internetu nebo bránu firewall. Pokyny naleznete v dokumentaci k produktu. Můžete se také obrátit na jeho výrobce. Kontaktní informace naleznete v části Další informace.
Spusťte aplikaci Internet Explorer a ověřte, zda se zobrazuje stejná chybová zpráva.
Okamžitě znovu aktivujte sadu zabezpečení Internetu nebo bránu firewall.
Upozornění: Vypnutí sady zabezpečení Internetu nebo brány firewall může oslabit zabezpečení počítače nebo sítě vůči útoku uživatelů se zlými úmysly nebo škodlivému softwaru, například virům.
Pokud tato metoda řeší dané potíže, obraťte se na výrobce produktu se žádostí o pomoc při jejich řešení. Kontaktní informace naleznete v části Další informace.
Spusťte aplikaci Internet Explorer a ověřte, zda se nadále zobrazuje stejná chybová zpráva. Pokud se zobrazí stejná chybová zpráva, přejděte k následující metodě.
Zkontrolujte IP adresu, kterou jste si poznamenali v kroku 3 metody 2 v části Obecné pokyny pro odstraňování potíží.
Vyberte jeden z následujících scénářů:
Pokud IP adresa začíná řetězcem 169.x.x.x: Systém Windows vám přiřadil automatickou IP adresu (automatickou privátní IP adresu), protože poskytovatel internetových služeb (ISP) neposkytl IP adresu. Tato konfigurace neumožňuje přístup k Internetu. V tomto případě se může jednat o problém s konfigurací hardwaru. Se žádostí o pomoc se obraťte na poskytovatele internetových služeb. Kontaktní informace naleznete v části Další informace.
Pokud IP adresa nezačíná řetězcem 169.x.x.x: Pravděpodobně se jedná o konflikt softwaru nebo problém s konfigurací. Přejděte k metodě 3.
Poznámka: Pokud na základě kroků uvedených výše nejste schopni zjistit IP adresu, použijte následující postup pro příslušný operační systém:
Windows 7, Windows Vista a Windows Server 2008
Klikněte na tlačítko Start a do pole Zahájit hledání zadejte text cmd.
Pravým tlačítkem myši klikněte na položku Cmd.exe a vyberte možnost Spustit jako správce.
Na příkazovém řádku zadejte příkaz ipconfig a stiskněte klávesu ENTER.
Vyhledejte výsledné informace pro IPv4 adresu a poznamenejte si uvedenou IP adresu.
Zavřete okno příkazového řádku.
Windows XP a Windows Server 2003
Klikněte na tlačítko Start a na příkaz Spustit, zadejte příkaz cmd a potom klikněte na tlačítko OK.
Na příkazovém řádku zadejte příkaz ipconfig a stiskněte klávesu ENTER.
Vyhledejte výsledné informace pro IPv4 adresu a poznamenejte si uvedenou IP adresu.
Poznámka: Pokud se nemůžete připojit k Internetu v nouzovém režimu, přeskočte metodu 3 a přejděte k metodě 4. K Internetu se nelze připojit v nouzovém režimu, jsou-li splněny následující podmínky:
Používáte připojení typu PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet), které vyžaduje zadání uživatelského jména a hesla. Tento protokol používá většina připojení DSL a telefonických připojení.
Nemáte trvalé připojení k Internetu, jako je například propojení kabelem.
Chcete-li aplikaci Internet Explorer otestovat v nouzovém režimu, použijte jeden z následujících postupů.
Uživatelé systému Windows XP a Windows Server 2003
Restartujte počítač. Jakmile je obrazovka prázdná, stiskněte opakovaně klávesu F8.
Pomocí kláves se šipkami vyberte možnost Nouzový režim se sítí a pak stiskněte klávesu ENTER.
Pokud budete vyzváni k výběru z více verzí systému Windows, zvolte verzi, kterou používáte, a stiskněte klávesu ENTER.
Po restartování počítače v nouzovém režimu spusťte aplikaci Internet Explorer a přesvědčte se, zda se stále objevuje tatáž chybová zpráva.
Poznámka: Výsledek tohoto kroku určuje, jakou metodu je třeba použít po restartování počítače v normálním režimu. Další informace naleznete v části Pro všechny uživatele na konci této metody.
Restartujte počítač v normálním režimu.
Uživatelé systému Windows 7 a Windows Vista
Klikněte na tlačítko Start a do pole Zahájit hledání zadejte msconfig.
V části Programy klikněte na položku Msconfig.exe.
V dialogovém okně Konfigurace systému klikněte na kartu Spuštění počítače.
Zaškrtněte políčko Nouzové spuštění, klikněte na položku Síť a pak klikněte na tlačítko OK.
V dialogovém okně Konfigurace systému klikněte na tlačítko Restartovat.
Po restartování počítače v nouzovém režimu spusťte aplikaci Internet Explorer a přesvědčte se, zda se stále objevuje tatáž chybová zpráva.
Poznámka: Výsledek kroku 6 určuje, jakou metodu je třeba použít po restartování počítače v normálním režimu. Další informace naleznete v části Pro všechny uživatele na konci této metody.
Restartujte počítač v normálním režimu. Postupujte následujícím způsobem:
Klikněte na tlačítko Start a do pole Zahájit hledání zadejte msconfig.
V části Programy klikněte na položku Msconfig.exe.
V dialogovém okně Konfigurace systému klikněte na kartu Spuštění počítače.
Zrušte zaškrtnutí políčka Nouzové spuštění a pak klikněte na tlačítko OK.
V dialogovém okně Konfigurace systému klikněte na tlačítko Restartovat.
Pro všechny uživatele
Lze úspěšně navázat připojení
Pokud jste se mohli po spuštění počítače v nouzovém režimu úspěšně připojit k Internetu, dochází pravděpodobně ke konfliktu aplikace Internet Explorer se službou nebo programem jiného výrobce. V tomto případě přejděte k metodě 4.
Nelze navázat připojení
Pokud se po spuštění počítače v nouzovém režimu nelze připojit k Internetu, může jít o problém se síťovým adaptérem. Přeskočte metody 4 a 5 a přejděte k metodě 6.
Chcete-li zjistit, zda dochází ke konfliktu aplikace Internet Explorer se službou jiného výrobce, postupujte takto:
Klikněte na tlačítko Start, na příkaz Spustit, zadejte msconfig a potom klikněte na tlačítko OK.
Na kartě Služby zakažte všechny služby jiných společností než společnosti Microsoft a klikněte na tlačítko OK.
Restartujte počítač a otestujte aplikaci Internet Explorer.
V závislosti na výsledku přejděte k části Připojení funguje nebo k části Připojení stále nefunguje.
Připojení funguje
Pokud připojení funguje, dochází pravděpodobně ke konfliktu aplikace Internet Explorer se službou jiného výrobce. Chcete-li zjistit, která služba působí tyto potíže, postupujte následujícím způsobem:
Klikněte na tlačítko Start, na příkaz Spustit, zadejte msconfig a potom klikněte na tlačítko OK.
V dialogovém okně Konfigurace systému klikněte na kartu Služby.
Kliknutím vyberte přibližně polovinu položek v seznamu a potom klikněte na tlačítko OK.
Restartujte počítač.
Vyzkoušejte aplikaci Internet Explorer.
Opakujte kroky 1 až 5, dokud nenajdete službu, která je příčinou konfliktu s aplikací Internet Explorer. Použijte postup v kroku 3:
Pokud k potížím dochází i v kroku 5, kliknutím zrušte zaškrtnutí poloviny zbývajících položek seznamu vybraných služeb.
Pokud k potížím v kroku 5 nedošlo, kliknutím znovu vyberte služby, které jejichž zaškrtnutí jste zrušili, a pak kliknutím zrušte zaškrtnutí položek, které jste v předchozím případě ponechali vybrané.
Jakmile určíte, která služba působí potíže, obnovte všechny služby v okně Konfigurace systému. Kliknutím zaškrtněte všechna políčka na kartě Služby a pak restartujte počítač.
Pokud tuto službu působící potíže nepoužíváte, doporučujeme ji odebrat nebo nakonfigurovat tak, aby se nespouštěla při spuštění počítače..
Poznámka: Je možné, že se budete muset obrátit na vývojáře této služby a požádat jej o informace, jak tuto službu odebrat nebo nakonfigurovat tak, aby se nespouštěla. Kontaktní informace naleznete v části Další informace.
Připojení stále nefunguje
Pokud připojení stále nefunguje, povolte znovu všechny služby a pak přejděte ke kroku 5. Chcete-li znovu povolit všechny služby, použijte následující postup:
Klikněte na tlačítko Start, na příkaz Spustit, zadejte msconfig a potom klikněte na tlačítko OK.
Na kartě Služby povolte všechny služby a klikněte na tlačítko OK.
Chcete-li ověřit, zda dochází ke konfliktu aplikace Internet Explorer s programem jiného výrobce, postupujte takto:
Klikněte na tlačítko Start, na příkaz Spustit, zadejte msconfig a potom klikněte na tlačítko OK.
Na kartě Spuštění zakažte všechny programy a klikněte na tlačítko OK.
Restartujte počítač a otestujte aplikaci Internet Explorer.
V závislosti na výsledku v kroku 3 přejděte k části Připojení funguje nebo k části Připojení stále nefunguje.
Připojení funguje
Pokud připojení funguje, dochází pravděpodobně ke konfliktu aplikace Internet Explorer s programem jiného výrobce. Chcete-li identifikovat konfliktní program, postupujte takto:
Klikněte na tlačítko Start, na příkaz Spustit, zadejte msconfig a potom klikněte na tlačítko OK.
Klikněte na kartu Po spuštění.
Kliknutím vyberte přibližně polovinu položek v seznamu a potom klikněte na tlačítko OK.
Restartujte počítač.
Vyzkoušejte aplikaci Internet Explorer.
Opakujte kroky 1 až 5, dokud nenajdete program, který je příčinou konfliktu s aplikací Internet Explorer.
Pokud tento program nepoužíváte, doporučujeme jej odebrat nebo nakonfigurovat tak, aby se nespouštěl při spuštění počítače.
Poznámka: Informace o postupu můžete případně získat od výrobce daného programu. Kontaktní informace naleznete v části Další informace.
Připojení stále nefunguje
Pokud připojení stále nefunguje, povolte znovu všechny programy a pak přejděte ke kroku 6. Chcete-li znovu povolit všechny programy, použijte následující postup:
Klikněte na tlačítko Start, na příkaz Spustit, zadejte msconfig a potom klikněte na tlačítko OK.
Na kartě Spuštění povolte všechny programy a klikněte na tlačítko OK.
Klikněte na tlačítko Start, potom na příkaz Spustit, zadejte příkaz devmgmt.msc a klikněte na tlačítko OK.
Dvakrát klikněte na položku Síťové adaptéry.
Podívejte se, zda je vedle ikony sítového adaptéru zobrazen vykřičník nebo otazník. Pokud se žádný z těchto symbolů nezobrazuje a jsou nainstalovány nejnovější ovladače, potíže se netýkají tohoto zařízení. V takovém případě přeskočte zbývající kroky v této metodě a přejděte k metodě 7.
Pokud je vedle zařízení sítového adaptéru zobrazena ikona s vykřičníkem nebo otazníkem, klikněte dvakrát na příslušné zařízení a poznamenejte si chybovou zprávu, která se zobrazí. V následujícím seznamu jsou uvedeny běžné chybové zprávy a jejich možná řešení.
Kód 10
Zařízení nelze spustit. (Kód 10)
Kliknutím na položku Aktualizovat ovladač spusťte Průvodce aktualizací hardwaru.
V dialogovém okně vlastností zařízení na kartě Obecné klikněte na tlačítko Poradce při potížích. Spustí se Poradce při potížích.
Kód 28
Ovladače tohoto zařízení nejsou nainstalovány. (Kód 28)
Nainstalujte ovladače tohoto zařízení.
Kliknutím na položku Aktualizovat ovladač spusťte Průvodce aktualizací hardwaru.
Kód 1
Toto zařízení není správně nakonfigurováno. (Kód 1)
Kliknutím na položku Aktualizovat ovladač spusťte Průvodce aktualizací hardwaru.
Pokud aktualizací ovladače nelze potíže vyřešit, vyhledejte další informace v dokumentaci k hardwaru.
Pokud síťový adaptér nefunguje správně nebo není kompatibilní se systémem Windows, obraťte se na nezávislého dodavatele hardwaru a získejte aktualizované ovladače nebo kompatibilní síťový adaptér. Kontaktní informace naleznete v části Další informace.
Spusťte aplikaci Internet Explorer a ověřte, zda se nadále zobrazuje stejná chybová zpráva. Pokud se zobrazí stejná chybová zpráva, přejděte k následující metodě.
Pokud žádný z uvedených kroků problém nevyřešil a pokud k problému došlo teprve nedávno, lze použít nástroj Obnovení systému. Přestože tato metoda nemusí být úspěšná při odhalení příčiny těchto potíží, obnoví předchozí funkční stav operačního systému.
Poznámka: Při navrácení systému do dřívějšího funkčního stavu budou odebrány všechny programy a všechny aktualizace nainstalované od posledního bodu obnovení.
Další informace o obnovení systému do předchozího funkčního stavu získáte v následujících článcích znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
Oprava a obnovení předchozí konfigurace operačního systému Windows Vista
Poznámka: V systému Windows 7 použijte stejný postup.
Pokud použití nástroje Obnovení systému problém nevyřeší, lze vybrat některý z dřívějších bodů obnovení. Další možností je použít kroky popsané v propojených článcích a zrušit provedené obnovení.
Spusťte aplikaci Internet Explorer a ověřte, zda se nadále zobrazuje stejná chybová zpráva. Pokud se zobrazí stejná chybová zpráva, přejděte k následující metodě.
Chcete-li spustit některého poradce při potížích aplikace Internet Explorer, postupujte takto:
Ukončete všechny programy.
Klikněte na tlačítko Start a potom klikněte na příkaz Ovládací panely. Poznámka: Ověřte, zda je obsah okna Ovládací panely zobrazen podle kategorie.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
V části Systém a zabezpečení klikněte na tlačítko Vyhledat a opravit problémy.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
V podokně úloh na levé straně klikněte na položku Zobrazit vše.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
Klikněte na možnost Výkon aplikace Internet Explorer nebo Připojení k Internetu.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
V novém okně klikněte na tlačítko Další.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
Jakmile byl poradce při potížích úspěšně spuštěn a vyřešil všechny zjištěné problémy, klikněte na tlačítko Zavřít a znovu se pokuste procházet Internet.
Seznam kontaktů dodavatelů hardwaru a softwaru, Q-Z (Tento text může být v angličtině)
Společnost Microsoft se vám snaží usnadnit získání technické podpory poskytnutím informací o kontaktech na jiné výrobce. Tyto kontaktní informace se mohou bez upozornění změnit. Společnost Microsoft neručí za správnost těchto informací o kontaktech.
Další informace o řešení potíží s připojením v aplikaci Internet Explorer 7 naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
Další informace o řešení potíží s aplikací Internet Explorer 8 zobrazíte kliknutím na následující odkaz na webu Nápověda a podpora společnosti Microsoft:
Zpět nahoru
