"Internet Explorer tidak dapat menampilkan halaman web" galat pada Internet Explorer

Langkah Pemecahan Masalah

Pertama, periksalah seberapa besar masalahnya dengan mencoba menampilkan halaman-halaman web lainnya. Jika halaman web lainnya tidak dapat ditampilkan, maka pilihlah sistem pengoperasian di bawah ini dan ikuti langkah-langkah yang diberikan untuk pemecahan masalah Internet Explorer.

Windows 8

Menghapus riwayat browser

Ikuti langkah-langkah yang diberikan untuk menghapus riwayat browser pada Internet Explorer 10

1. Memulai Internet Explorer dari desktop.
2. Tekan Alt untuk menampilkan batang menu.
3. Pada menu Tools, sentuh atau klik Internet options.
4. Pada Riwayat browsing, klik Hapus.
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Lihat gambar: Internet Options
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   
   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
5. Pilih semua kotak periksa, lalu sentuh atau klik Hapus.
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Lihat gambar: Menghapus Riwayat Browsing
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   
   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
6. Sentuh atau klik Keluar, lalu start ulang Internet Explorer.

Menonaktifkan add-on pada Internet Explorer

Internet Explorer 10 dirancang untuk bebas dari add-on, dan mampu memainkan HTML5 serta banyak lagi video Adobe Flash Player tanpa perlu memasang add-on terpisah. Add-on dan toolbar hanya akan berfungsi pada Internet Explorer untuk desktop. Untuk melihat halaman yang memerlukan add-on pada Internet Explorer, gulir ke bawah atau klik kanan untuk memunculkan batang Alamat, sentuh atau klik tombol Page tools, lalu sentuh atau klik Lihat pada desktop.

Anda dapat melihat, mengaktifkan, dan menonaktifkan daftar add-on yang dapat digunakan oleh Internet Explorer untuk desktop. Add-on yang dapat dikelola termasuk objek pembantu browser, kontrol ActiveX, ekstensi toolbar, batang explorer, ekstensi browser, penyedia pencarian, Accelerators, dan pengaturan Tracking Protection.

Mengelola add-on

1. Buka Internet Explorer untuk desktop.
2. Sentuh atau klik tombol Tools , lalu sentuh atau klik Kelola add-on.
3. Pada Tampilkan, sentuh atau klik Semua Add-on, lalu nonaktifkan semuanya dengan menyentuh atau mengklik satu per satu, kemudian pilih Nonaktifkan.
4. Sentuh atau klik Tutup.
5. Start ulang Internet Explorer dan periksa.

Jika Anda berhasil mengakses internet maka masalahnya terletak pada add-on yang terpasang. Aktifkan kembali masing-masing add-on satu per satu dan periksa untuk memastikan add-on mana yang menimbulkan masalah.

Me-reset Internet Explorer

Untuk me-reset Internet Explorer kembali pada pengaturan semula, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Start Internet Explorer, klik Tool, lalu klik Internet Options.
2. Klik tab Advanced, lalu klik Reset.
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Lihat gambar: Internet Options
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   
   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
3. Pada kotak dialog Pengaturan Internet Explorer Default, klik Reset.
4. Pada kotak dialog Reset Pengaturan Internet Explorer, klik Reset.
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Lihat gambar: Me-reset Internet Explorer
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   
   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
5. Klik Tutup lalu klik OK dua kali.
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Lihat gambar: Tutup
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   
   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
6. Keluar dan start ulang Internet Explorer. Perubahan akan berlaku pada saat Anda membuka kembali Internet Explorer.

Periksalah apakah ada layanan atau program pihak ketiga yang menimbulkan konflik dengan Internet Explorer

Untuk menentukan apakah layanan atau program pihak ketiga menimbulkan konflik dengan Internet Explorer, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Sentuh atau klik gambar Cari, ketik msconfig pada kotak cari, dan sentuh atau klik ikon System Configuration yang ditampilkan.
2. Sentuh atau klik tab Services dan periksa kotak di sebelahnya Sembunyikan semua layanan Microsoft, lalu klik Nonaktifkan semua.
3. Selanjutnya, sentuh atau klik tab Startup.
4. Sentuh atau klik Nonaktifkan semua di kanan bawah dan klik OK.

Anda akan diminta untuk menghidupkan ulang komputer. Setelah menghidupkan ulang, periksa koneksi Internet Explorer. Tergantung pada hasilnya, lihat bagian "Koneksi berfungsi baik" atau bagian "Koneksi tidak berfungsi".

Koneksi berfungsi baik

Jika koneksi berfungsi baik, mungkin ada layanan atau program pihak ketiga yang menimbulkan konflik dengan Internet Explorer. Untuk mengetahui layanan atau program yang menyebabkan konflik, ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Sentuh atau klik gambar Cari, ketik msconfig pada kotak cari, dan sentuh atau klik ikon System Configuration yang ditampilkan.
2. Sentuh atau klik tab Services dan periksa kotak di sebelahnya Sembunyikan semua layanan Microsoft.
3. Pilih separuh dari item yang ada dalam daftar, lalu klik OK.
4. Start ulang komputer, dan periksa Internet Explorer.
5. Ulangi langkah 1 sampai 4 hingga Anda menemukan layanan yang menimbulkan konflik dengan Internet Explorer. Jika Anda tidak menggunakan layanan yang menimbulkan konflik, dianjurkan untuk membuangnya, atau mengonfigurasinya sehingga layanan tersebut tidak aktif ketika komputer dihidupkan.
   

Jika Anda tidak dapat menemukan layanan yang menimbulkan masalah bukalah System Configuration sekali lagi, klik tab Startup dan ulangi langkah 3 sampai 5.

Koneksi tetap tidak berfungsi

Jika koneksi tetap tidak berfungsi, aktifkan kembali semua program, lalu buka bagian nonaktifkan firewall untuk Sementara. Untuk mengaktifkan kembali semua program, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Sentuh atau klik gambar Cari, ketik msconfig pada kotak cari, lalu sentuh atau klik ikon System Configuration yang ditampilkan.
2. Sentuh atau klik tab Layanan, lalu aktifkan semua program.
3. Sentuh atau klik tab Startup, aktifkan semua program, lalu klik OK.
4. Mulai ulang komputer.

Mengembalikan PC Anda ke point in time sebelumnya

Jika Anda merasa sebuah aplikasi atau driver yang baru dipasang menyebabkan masalah pada PC Anda, Anda dapat mengembalikannya ke point in time, yang disebut restore point. System Restore tidak mengubah berkas pribadi Anda, namun bisa menghapus aplikasi dan driver yang baru dipasang.

Mengembalikan PC dengan menggunakan System Restore

1. Gulir dari sudut kanan layar, lalu sentuh Cari.
   (Jika menggunakan mouse, arahkan ke sudut kanan atas layar, gerakkan penunjuk mouse ke bawah, lalu klik Cari.) Masukkan Recovery pada kotak cari, sentuh atau klik Pengaturan, lalu sentuh atau klik Recovery.
2. Sentuh atau klik Buka System Restore, dan ikuti petunjuk.

Windows 7

Menghapus riwayat browser

Internet Explorer 8, Internet Explorer 9, atau Internet Explorer 10

Ikuti langkah-langkah yang diberikan untuk menghapus riwayat browser pada Internet Explorer

1. Mulai Internet Explorer.
2. Tekan Alt untuk menampilkan batang menu.
3. Pada menu Tools, klik Internet options.
4. Pada Riwayat browsing, klik Hapus.
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Lihat gambar: Internet Options
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   
   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
5. Pilih semua kotak periksa, lalu sentuh atau klik Hapus.
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Lihat gambar: Menghapus Riwayat Browsing
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   
   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
6. Sentuh atau klik Keluar, lalu start ulang Internet Explorer.

Menonaktifkan add-on pada Internet Explorer

Internet Explorer 10

Internet Explorer 10 dirancang untuk bebas dari add-on, dan mampu memainkan HTML5 serta banyak lagi video Adobe Flash Player tanpa perlu memasang add-on terpisah. Add-on dan toolbar hanya akan berfungsi pada Internet Explorer untuk desktop. Untuk melihat halaman yang memerlukan add-on pada Internet Explorer, gulir ke bawah atau klik kanan untuk memunculkan batang Alamat, sentuh atau klik tombol Page tools, lalu sentuh atau klik Lihat pada desktop.

Anda dapat melihat, mengaktifkan, dan menonaktifkan daftar add-on yang dapat digunakan oleh Internet Explorer untuk desktop. Add-on yang dapat dikelola termasuk objek pembantu browser, kontrol ActiveX, ekstensi toolbar, batang explorer, ekstensi browser, penyedia pencarian, Accelerators, dan pengaturan Tracking Protection.

Mengelola add-on

1. Buka Internet Explorer untuk desktop.
2. Sentuh atau klik tombol Tools , lalu sentuh atau klik Kelola add-on.
3. Pada Tampilkan, sentuh atau klik Semua Add-on, lalu nonaktifkan semuanya dengan menyentuh atau mengklik satu per satu, kemudian pilih Nonaktifkan.
4. Sentuh atau klik Tutup.
5. Start ulang Internet Explorer dan periksa.

Jika Anda berhasil mengakses internet maka masalahnya terletak pada add-on yang terpasang. Aktifkan kembali masing-masing add-on satu per satu dan periksa untuk memastikan add-on mana yang menimbulkan masalah.

Internet Explorer 9

Beberapa add-on sudah terpasang sebelumnya pada Internet Explorer, akan tetapi ada juga yang berasal dari Internet. Biasanya Add-on memerlukan persetujuan sebelum dipasang pada komputer Anda. Akan tetapi, sebagian mungkin terpasang tanpa sepengetahuan Anda. Hal ini dapat terjadi bila add-on merupakan bagian dari program lain yang Anda pasang.

1. Buka Internet Explorer.
2. Klik tombol Tools, lalu klik Kelola add-on.
3. Pada Tampilkan, klik Semua add-on.
4. Klik satu add-on, lalu klik Nonaktifkan.
5. Ulangi langkah 4 untuk setiap add-on yang ingin Anda hidupkan atau matikan. Jika sudah selesai, klik Tutup.
6. Start ulang Internet Explorer.

Internet Explorer 8

Add-on, juga dikenal sebagai kontrol ActiveX, ekstensi browser, objek pembantu browser, atau toolbars, dapat meningkatkan pengalaman Anda pada situs web dengan menyediakan konten multimedia atau interaktif, misalnya animasi. Akan tetapi, beberapa add-on dapat menyebabkan komputer berhenti merespons atau menampilkan konten yang tidak Anda inginkan, misalnya iklan pop-up.

Jika Anda mencurigai bahwa add-on browser memengaruhi komputer, Anda bisa menonaktifkan semua add-on untuk melihat apakah hal tersebut menyelesaikan masalah.

Menonaktifkan semua add-on untuk sementara

1. Klik tombol Start, lalu klik Semua Program.
2. Klik Aksesori, klik System Tools, lalu klik Internet Explorer (Tanpa Add-on).

Menonaktifkan add-on pada Pengelola Add-on

1. Buka Internet Explorer.
2. Klik tombol Tools, lalu klik Kelola add-on.
3. Pada Tampilkan, klik Semua Add-on.
4. Klik add-on yang ingin dinonaktifkan, lalu klik Nonaktif.
5. Ulangi langkah 4 untuk setiap add-on yang ingin dinonaktifkan. Jika sudah selesai, klik Tutup.

Me-reset Internet Explorer

Internet Explorer 8, Internet Explorer 9, atau Internet Explorer 10

Untuk me-reset Internet Explorer kembali pada pengaturan semula, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Start Internet Explorer, klik Tools, lalu klik Internet Options.
2. Klik tab Advanced, lalu klik Reset.
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Lihat gambar: Internet Options
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   
   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
3. Pada kotak dialog Pengaturan Internet Explorer Default, klik Reset.
4. Pada kotak dialog Reset Pengaturan Internet Explorer, klik Reset.
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Lihat gambar: Me-reset Internet Explorer
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   
   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
5. Klik Tutup lalu klik OK dua kali.
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Lihat gambar: Tutup
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   
   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
6. Keluar dan start ulang Internet Explorer. Perubahan akan berlaku pada saat Anda membuka kembali Internet Explorer.

Periksalah apakah ada layanan atau program pihak ketiga yang menimbulkan konflik dengan Internet Explorer

Untuk menentukan apakah layanan atau program pihak ketiga menimbulkan konflik dengan Internet Explorer, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik Start, ketik msconfig pada kotak cari, lalu klik ikon System Configuration yang ditampilkan.
2. Klik tab Services dan periksa kotak di sebelahnya Sembunyikan semua layanan Microsoft, lalu klik Nonaktifkan semua.
3. Selanjutnya, klik tab Startup.
4. Klik Nonaktifkan semua di kanan bawah dan klik OK.

Anda akan diminta untuk menghidupkan ulang komputer. Setelah menghidupkan ulang, periksa koneksi Internet Explorer. Tergantung pada hasilnya, lihat bagian "Koneksi berfungsi baik" atau bagian "Koneksi tidak berfungsi".

Koneksi berfungsi baik

Jika koneksi berfungsi baik, mungkin ada layanan atau program pihak ketiga yang menimbulkan konflik dengan Internet Explorer. Untuk mengetahui layanan atau program yang menyebabkan konflik, ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Klik Start, ketik msconfig pada kotak Cari program dan berkas, lalu klik msconfig pada daftar Program
2. Klik tab Services dan periksa kotak di sebelahnya Sembunyikan semua layanan Microsoft.
3. Pilih separuh dari item yang ada dalam daftar, lalu klik OK.
4. Start ulang komputer, dan periksa Internet Explorer.
5. Ulangi langkah 1 sampai 4 hingga Anda menemukan layanan yang menimbulkan konflik dengan Internet Explorer. Jika Anda tidak menggunakan layanan yang menimbulkan konflik, dianjurkan untuk membuangnya, atau mengonfigurasinya sehingga layanan tersebut tidak aktif ketika komputer dihidupkan.
   

Jika Anda tidak dapat menemukan layanan yang menimbulkan masalah, bukalah System Configuration sekali lagi, klik tab Startup dan ulangi langkah 3 sampai 5.

Koneksi tetap tidak berfungsi

Jika koneksi tetap tidak berfungsi, aktifkan kembali semua program, lalu buka bagian nonaktifkan firewall untuk Sementara. Untuk mengaktifkan kembali semua program, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik Start, ketik msconfig pada kotak Cari program dan berkas, lalu klik msconfig pada daftar Program.
2. Pada kotak dialog System Configuration, klik tab Services. Aktifkan semua item.
3. Klik tab Startup, aktifkan semua program, lalu klik OK.
4. Mulai ulang komputer.

Mengembalikan PC Anda ke point in time sebelumnya

Jika Anda merasa sebuah aplikasi atau driver yang baru dipasang menyebabkan masalah pada PC Anda, Anda dapat mengembalikannya ke point in time, yang disebut restore point. System Restore tidak mengubah berkas pribadi Anda, namun bisa menghapus aplikasi dan driver yang baru dipasang.

Mengembalikan PC dengan menggunakan System Restore

Buka System Restore dengan mengklik gambar tombol . Pada kotak cari, ketik System Restore, lalu, pada daftar hasil, klik System Restore.? Jika diminta untuk memasukkan kata sandi administrator atau konfirmasi, ketik kata sandi atau berikan konfirmasi.

Windows Vista

Menghapus riwayat browser

Internet Explorer 8, atau Internet Explorer 9

Ikuti langkah-langkah yang disediakan untuk menghapus riwayat browsing pada Internet Explorer

1. Mulai Internet Explorer.
2. Tekan Alt untuk menampilkan batang menu.
3. Pada menu Tools, klik Internet options.
4. Pada Riwayat browsing, klik Hapus.
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Lihat gambar: Internet Options
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   
   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
5. Pilih semua kotak periksa, lalu sentuh atau klik Hapus.
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Lihat gambar: Menghapus Riwayat Browsing
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   
   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
6. Sentuh atau klik Keluar, lalu start ulang Internet Explorer.

Internet Explorer 7

1. Mulai Internet Explorer.
2. Pada menu Tools , klik Hapus Riwayat Browsing.
3. Pilih kotak periksa di sebelah item berikut:
   • Berkas Internet Sementara
   • Riwayat
   • Formulir data
   • Cookies
4. Klik Hapus.
5. Keluar dan start ulang Internet Explorer, lalu coba mengakses halaman web.

Menonaktifkan add-on pada Internet Explorer

Internet Explorer 9

Beberapa add-on sudah terpasang sebelumnya pada Internet Explorer, akan tetapi banyak juga yang berasal dari Internet. Biasanya Add-on memerlukan persetujuan sebelum dipasang pada komputer Anda. Akan tetapi, sebagian mungkin terpasang tanpa sepengetahuan Anda. Hal ini dapat terjadi bila add-on merupakan bagian dari program lain yang Anda pasang.

1. Buka Internet Explorer.
2. Klik tombol Tools, lalu klik Kelola add-on.
3. Pada Tampilkan, klik Semua add-on.
4. Klik satu add-on, lalu klik Nonaktifkan.
5. Ulangi langkah 4 untuk setiap add-on yang ingin Anda hidupkan atau matikan. Jika sudah selesai, klik Tutup.
6. Start ulang Internet Explorer.

Internet Explorer 8

Add-on, juga dikenal sebagai kontrol ActiveX, ekstensi browser, objek pembantu browser, atau toolbars, dapat meningkatkan pengalaman Anda pada situs web dengan menyediakan konten multimedia atau interaktif, misalnya animasi. Akan tetapi, beberapa add-on dapat menyebabkan komputer berhenti merespons atau menampilkan konten yang tidak Anda inginkan, misalnya iklan pop-up.

Jika Anda mencurigai bahwa add-on browser memengaruhi komputer, Anda bisa menonaktifkan semua add-on untuk melihat apakah hal tersebut menyelesaikan masalah.

Menonaktifkan semua add-on untuk sementara

1. Klik tombol Start, lalu klik Semua Program.
2. Klik Aksesori, klik System Tools, lalu klik Internet Explorer (Tanpa Add-on).

Menonaktifkan add-on pada Pengelola Add-on

1. Buka Internet Explorer.
2. Klik tombol Tools, lalu klik Kelola add-on.
3. Pada Tampilkan, klik Semua Add-on.
4. Klik add-on yang ingin dinonaktifkan, lalu klik Nonaktif.
5. Ulangi langkah 4 untuk setiap add-on yang ingin dinonaktifkan. Jika sudah selesai, klik Tutup.

Internet Explorer 7

Microsoft Internet Explorer add-on merupakan komponen peranti lunak. Jika Anda mengunjungi sebuah situs Web, Internet Explorer add-on mungkin akan terunduh secara otomatis, atau Anda mungkin akan diminta untuk mengunduh suatu add-on. Untuk beberapa add-on, Anda dapat secara spesifik mengunjungi situs Web untuk mendapatkan add-on terkini untuk Internet Explorer. Komponen ini bisa berupa kontrol ActiveX pihak ketiga yang melebihi fungsi browser atau yang menyediakan elemen antar muka khusus pengguna pada Internet Explorer. Anda dapat mengontrol add-on dengan menggunakan fitur Kelola Add-on .

1. Buka Internet Explorer.
2. Klik tombol Tools, lalu klik Kelola add-on.
3. Klik satu add-on, lalu klik Nonaktifkan.
4. Ulangi langkah 4 untuk setiap add-on yang ingin Anda hidupkan atau matikan. Jika sudah selesai, klik Tutup.

Me-reset Internet Explorer

Internet Explorer 8, Internet Explorer 9, atau Internet Explorer 10

Untuk me-reset Internet Explorer kembali pada pengaturan semula, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Start Internet Explorer, klik Tools, lalu klik Internet Options.
2. Klik tab Advanced, lalu klik Reset.
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Lihat gambar: Internet Options
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   
   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
3. Pada kotak dialog Pengaturan Internet Explorer Default, klik Reset.
4. Pada kotak dialog Reset Pengaturan Internet Explorer, klik Reset.
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Lihat gambar: Me-reset Internet Explorer
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   
   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
5. Klik Tutup lalu klik OK dua kali.
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Lihat gambar: Tutup
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   
   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
6. Keluar dan start ulang Internet Explorer. Perubahan akan berlaku pada saat Anda membuka kembali Internet Explorer.

Internet Explorer 7

Dengan me-reset pengaturan Explorer, Anda dapat mengembalikannya pada keadaan semula seperti saat pertama kali dipasang pada komputer Anda. Hal ini berguna untuk menyelesaikan masalah yang mungkin disebabkan oleh pengaturan yang berubah setelah pemasangan. Bila Anda mengembalikan pengaturan Internet Explorer ke pengaturan semula, sebagian halaman web yang mengandalkan cookies yang sudah tersimpan sebelumnya, formulir data, kata sandi, atau add-on browser yang dipasang sebelumnya mungkin tidak akan berfungsi dengan benar. Melakukan resetting Internet Explorer ke pengaturan semula tidak menghapus favorit, pengumpanan, dan beberapa pengaturan pribadi lainnya.

Me-reset pengaturan Internet Explorer secara otomatis


Perbaiki masalah iniReset Pengaturan Internet Explorer

1. Pada kotak dialog Unduh Berkas , klik Run, lalu ikuti langkah-langkah pada wizard.
2. Pada kotak dialog Reset Pengaturan Internet Explorer, klik Reset.
3. Jika Internet Explorer sudah selesai melakukan pengaturan semula, klik Tutup, lalu klik Tutup sekali lagi.

Me-reset pengaturan Internet Explorer secara manual

1. Tutup semua jendela Internet Explorer atau Windows Explorer yang sedang dalam keadaan terbuka.
2. Buka Internet Explorer dengan mengklik tombol Start, lalu klik Internet Explorer.
3. Klik tombol Tools, lalu klik Internet Options.
4. Klik tab Advanced, lalu klik Reset.
5. Pada kotak dialog Reset Pengaturan Internet Explorer, klik Reset.
6. Jika Internet Explorer sudah selesai melakukan pengaturan semula, klik Tutup, lalu klik Tutup sekali lagi.
7. Tutup Internet Explorer.
   
   Perubahan yang Anda lakukan akan berlaku saat Anda membuka kembali Internet Explorer.

Periksalah apakah ada layanan atau program pihak ketiga yang menimbulkan konflik dengan Internet Explorer

Untuk menentukan apakah layanan atau program pihak ketiga menimbulkan konflik dengan Internet Explorer, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik Start, ketik msconfig pada kotak cari, lalu klik ikon System Configuration yang ditampilkan.
2. Klik tab Services dan periksa kotak di sebelahnya Sembunyikan semua layanan Microsoft, lalu klik Nonaktifkan semua.
3. Selanjutnya, klik tab Startup.
4. Klik Nonaktifkan semua di kanan bawah dan klik OK.

Anda akan diminta untuk menghidupkan ulang komputer. Setelah menghidupkan ulang, periksa koneksi Internet Explorer. Tergantung pada hasilnya, lihat bagian "Koneksi berfungsi baik" atau bagian "Koneksi tidak berfungsi".

Koneksi berfungsi baik

Jika koneksi berfungsi baik, mungkin ada layanan atau program pihak ketiga yang menimbulkan konflik dengan Internet Explorer. Untuk mengetahui layanan atau program yang menyebabkan konflik, ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Klik Start, ketik msconfig pada kotak Cari program dan berkas, lalu klik msconfig pada daftar Program
2. Klik tab Services dan periksa kotak di sebelahnya Sembunyikan semua layanan Microsoft.
3. Pilih separuh dari item yang ada dalam daftar, lalu klik OK.
4. Start ulang komputer, dan periksa Internet Explorer.
5. Ulangi langkah 1 sampai 4 hingga Anda menemukan layanan yang menimbulkan konflik dengan Internet Explorer. Jika Anda tidak menggunakan layanan yang menimbulkan konflik, dianjurkan untuk membuangnya, atau mengonfigurasinya sehingga layanan tersebut tidak aktif ketika komputer dihidupkan.
   

Jika Anda tidak dapat menemukan layanan yang menimbulkan masalah bukalah System Configuration sekali lagi, klik tab Startup dan ulangi langkah 3 sampai 5.

Koneksi tetap tidak berfungsi

Jika koneksi tetap tidak berfungsi, aktifkan kembali semua program, lalu buka bagian nonaktifkan firewall untuk Sementara. Untuk mengaktifkan kembali semua program, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik Start, ketik msconfig pada kotak Cari program dan berkas, lalu klik msconfig pada daftar Program.
2. Pada kotak dialog System Configuration, klik tab Services. Aktifkan semua item.
3. Klik tab Startup, aktifkan semua program, lalu klik OK.
4. Mulai ulang komputer.

Mengembalikan PC Anda ke point in time sebelumnya

Jika Anda merasa sebuah aplikasi atau driver yang baru dipasang menyebabkan masalah pada PC Anda, Anda dapat mengembalikannya ke point in time, yang disebut restore point. System Restore tidak mengubah berkas pribadi Anda, namun bisa menghapus aplikasi dan driver yang baru dipasang.

Mengembalikan PC dengan menggunakan System Restore

1. Klik Start
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   , ketik system restore pada kotak Start Search, lalu klik System Restore pada daftar Program.
   
   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Jika Anda diminta memasukkan kata sandi adminsitrator atau konfirmasi, ketik kata sandi atau klik Lanjutkan.
2. Dalam kotak dialog System Restore, klik Pilih restore point yang lain, lalu klik Lanjut.
3. Pada daftar restore point, klik sebuah restore point yang sudah dibuat sebelum Anda mengalami masalah, lalu klik Lanjut.
4. Klik Selesai.

Windows XP

Menghapus riwayat browser

Internet Explorer 8

Ikuti langkah-langkah yang disediakan untuk menghapus riwayat browsing pada Internet Explorer

1. Mulai Internet Explorer.
2. Tekan Alt untuk menampilkan batang menu.
3. Pada menu Tools, klik Internet options.
4. Pada Riwayat browsing, klik Hapus.
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Lihat gambar: Internet Options
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   
   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
5. Pilih semua kotak periksa, lalu sentuh atau klik Hapus.
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Lihat gambar: Menghapus Riwayat Browsing
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   
   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
6. Sentuh atau klik Keluar, lalu start ulang Internet Explorer.

Internet Explorer 7

1. Mulai Internet Explorer.
2. Pada menu Tools , klik Hapus Riwayat Browsing.
3. Pilih kotak periksa di sebelah item berikut:
   • Berkas Internet Sementara
   • Riwayat
   • Formulir data
   • Cookies
4. Klik Hapus.
5. Keluar dan start ulang Internet Explorer, lalu coba mengakses halaman web.

Internet Explorer 6

1. Mulai Internet Explorer.
2. Pada menu Tools , klik Internet Options.
3. Pada bagian Berkas Internet Sementara , klik Hapus berkas, lalu pilih Hapus semua kotak teks konten offline.
4. Klik OK.
5. Pada bagian Riwayat, klik Bersihkan riwayat, lalu klik Ya.
6. Keluar dan start ulang Internet Explorer, lalu coba mengakses halaman web.

Menonaktifkan add-on pada Internet Explorer

Internet Explorer 8

Add-on, juga dikenal sebagai kontrol ActiveX, ekstensi browser, objek pembantu browser, atau toolbars, dapat meningkatkan pengalaman Anda pada situs web dengan menyediakan konten multimedia atau interaktif, misalnya animasi. Akan tetapi, beberapa add-on dapat menyebabkan komputer berhenti merespons atau menampilkan konten yang tidak Anda inginkan, misalnya iklan pop-up.

Jika Anda mencurigai bahwa add-on browser memengaruhi komputer, Anda bisa menonaktifkan semua add-on untuk melihat apakah hal tersebut menyelesaikan masalah.

Menonaktifkan semua add-on untuk sementara

1. Klik tombol Start, lalu klik Semua Program.
2. Klik Aksesori, klik System Tools, lalu klik Internet Explorer (Tanpa Add-on).

Menonaktifkan add-on pada Pengelola Add-on

1. Buka Internet Explorer.
2. Klik tombol Tools, lalu klik Kelola add-on.
3. Pada Tampilkan, klik Semua Add-on.
4. Klik add-on yang ingin dinonaktifkan, lalu klik Nonaktif.
5. Ulangi langkah 4 untuk setiap add-on yang ingin dinonaktifkan. Jika sudah selesai, klik Tutup.

Internet Explorer 7, atau Internet Explorer 6

add-on Microsoft Internet Explorer merupakan komponen peranti lunak. Jika Anda mengunjungi sebuah situs Web, Internet Explorer add-on mungkin akan terunduh secara otomatis, atau Anda mungkin akan diminta untuk mengunduh suatu add-on. Untuk beberapa add-on, Anda dapat secara spesifik mengunjungi situs Web untuk mendapatkan add-on terkini untuk Internet Explorer. Komponen ini bisa berupa kontrol ActiveX pihak ketiga yang melebihi fungsi browser atau yang menyediakan elemen antar muka khusus pengguna pada Internet Explorer. Anda dapat mengontrol add-on dengan menggunakan fitur Kelola Add-on .

1. Buka Internet Explorer.
2. Klik tombol Tools, lalu klik Kelola add-on.
3. Klik satu add-on, lalu klik Nonaktifkan.
4. Ulangi langkah 4 untuk setiap add-on yang ingin Anda hidupkan atau matikan. Jika sudah selesai, klik Tutup.

Me-reset Internet Explorer

Internet Explorer 8

Untuk melakukan reset Internet Explorer kembali kepada pengaturan semula, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Start Internet Explorer, klik Tools, lalu klik Internet Options.
2. Klik tab Advanced, lalu klik Reset.
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Lihat gambar: Internet Options
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   
   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
3. Pada kotak dialog Pengaturan Internet Explorer Default, klik Reset.
4. Pada kotak dialog Reset Pengaturan Internet Explorer, klik Reset.
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Lihat gambar: Me-reset Internet Explorer
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   
   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
5. Klik Tutup lalu klik OK dua kali.
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Lihat gambar: Tutup
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   
   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
6. Keluar dan start ulang Internet Explorer. Perubahan akan berlaku pada saat Anda membuka kembali Internet Explorer.

Internet Explorer 7

Dengan me-reset pengaturan Explorer, Anda dapat mengembalikannya pada keadaan semula seperti saat pertama kali dipasang pada komputer Anda. Hal ini berguna untuk menyelesaikan masalah yang mungkin disebabkan oleh pengaturan yang berubah setelah pemasangan. Bila Anda mengembalikan pengaturan Internet Explorer ke pengaturan semula, sebagian halaman web yang mengandalkan cookies yang sudah tersimpan sebelumnya, formulir data, kata sandi, atau add-on browser yang dipasang sebelumnya mungkin tidak akan berfungsi dengan benar. Melakukan resetting Internet Explorer ke pengaturan semula tidak menghapus favorit, pengumpanan, dan beberapa pengaturan pribadi lainnya.

Me-reset pengaturan Internet Explorer secara otomatis


Memperbaiki masalah ini

(http://go.microsoft.com/?linkid=9646978)

  Me-reset Pengaturan Internet Explorer 

1. Pada kotak dialog Unduh Berkas , klik Run, lalu ikuti langkah-langkah pada wizard.
2. Pada kotak dialog Reset Pengaturan Internet Explorer, klik Reset.
3. Jika Internet Explorer sudah selesai melakukan pengaturan semula, klik Tutup, lalu klik Tutup sekali lagi.

Me-reset pengaturan Internet Explorer secara manual

1. Tutup semua jendela Internet Explorer atau Windows Explorer yang sedang dalam keadaan terbuka.
2. Buka Internet Explorer dengan mengklik tombol Start, lalu klik Internet Explorer.
3. Klik tombol Tools, lalu klik Internet Options.
4. Klik tab Advanced, lalu klik Reset.
5. Pada kotak dialog Reset Pengaturan Internet Explorer, klik Reset.
6. Jika Internet Explorer sudah selesai melakukan pengaturan semula, klik Tutup, lalu klik Tutup sekali lagi.
7. Tutup Internet Explorer.
   
   Perubahan yang Anda lakukan akan berlaku saat Anda membuka kembali Internet Explorer.

Periksalah apakah ada layanan atau program pihak ketiga yang menimbulkan konflik dengan Internet Explorer

Untuk menentukan apakah layanan atau program pihak ketiga menimbulkan konflik dengan Internet Explorer, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik Start, klik Run, ketik msconfig, lalu klik OK.
2. Klik tab Services dan periksa kotak di sebelahnya Sembunyikan semua layanan Microsoft, lalu klik Nonaktifkan semua.
3. Selanjutnya, klik tab Startup.
4. Klik Nonaktifkan semua di kanan bawah dan klik OK.

Anda akan diminta untuk menghidupkan ulang komputer. Setelah menghidupkan ulang, periksa koneksi Internet Explorer. Tergantung pada hasilnya, lihat bagian "Koneksi berfungsi baik" atau bagian "Koneksi tidak berfungsi".

Koneksi berfungsi baik

Jika koneksi berfungsi baik, mungkin ada layanan atau program pihak ketiga yang menimbulkan konflik dengan Internet Explorer. Untuk mengetahui layanan atau program yang menyebabkan konflik, ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Klik Start, klik Run, ketik msconfig, lalu klik OK.
2. Klik tab Services dan periksa kotak di sebelahnya Sembunyikan semua layanan Microsoft.
3. Pilih separuh dari item yang ada dalam daftar, lalu klik OK.
4. Start ulang komputer, dan periksa Internet Explorer.
5. Ulangi langkah 1 sampai 4 hingga Anda menemukan layanan yang menimbulkan konflik dengan Internet Explorer. Jika Anda tidak menggunakan layanan yang menimbulkan konflik, dianjurkan untuk membuangnya, atau mengonfigurasinya sehingga layanan tersebut tidak aktif ketika komputer dihidupkan.
   

Jika Anda tidak dapat menemukan layanan yang menimbulkan masalah, bukalah System Configuration sekali lagi, klik tab Startup dan ulangi langkah 3 sampai 5.

Koneksi tetap tidak berfungsi

Jika koneksi tetap tidak berfungsi, aktifkan kembali semua program, lalu buka bagian nonaktifkan firewall untuk Sementara. Untuk mengaktifkan kembali semua program, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik Start, klik Run, ketik msconfig, lalu klik OK.
2. Pada kotak dialog System Configuration, klik tab Services. Aktifkan semua item.
3. Klik tab Startup, aktifkan semua program, lalu klik OK.
4. Mulai ulang komputer.

Mengembalikan PC Anda ke point in time sebelumnya

Jika Anda merasa sebuah aplikasi atau driver yang baru dipasang menyebabkan masalah pada PC Anda, Anda dapat mengembalikannya ke point in time, yang disebut restore point. System Restore tidak mengubah berkas pribadi Anda, namun bisa menghapus aplikasi dan driver yang baru dipasang.

Untuk menggunakan System Restore mengembalikan Windows XP kepada keadaan sebelumnya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Log on ke Windows sebagai administrator.
2. Klik Start, sorot Semua Program, sorot Aksesori, sorot System Tools, lalu klik System Restore.
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Lihat gambar: System Restore
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   
   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
3. Pada halaman Welcome to System Restore , klik untuk memilih opsi Kembalikan komputer kepada keadaan sebelumnya , lalu klik Lanjut.
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Lihat gambar: Sebelumnya
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   
   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
4. Pada halaman Pilih Restore Point, klik sistem restore point terkini pada Daftar ini, klik daftar restore point , lalu klik Lanjut.
   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Catatan Pesan System Restore akan muncul yang memuat daftar perubahan konfigurasi yang akan dilakukan System Restore. Klik OK.
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Lihat gambar: Pilih Restore Point
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   
   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
5. Pada halaman Confirm Restore Point Selection, klik Lanjut. System Restore mengembalikan konfigurasi Windows XP semula, dan melakukan Mulai ulang komputer.
6. Log on ke komputer sebagai administrator. Lalu, klik OK pada halaman System Restore Restoration Complete .
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Lihat gambar: Restore selesai
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   
   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   

Jika Anda berhasil mengembalikan komputer kepada keadaan sebelumnya dan komputer berfungsi sebagaimana mestinya, tugas Anda sudah selesai.


Jika langkah-langkah yang disebutkan di atas tidak menyelesaikan masalah Anda, silakan klik tautan berikut. Langkah-langkah yang disediakan akan membantu Anda mengidentifikasi masalah koneksi jaringan dan sekaligus menjalankan fungsi pemecahan masalah otomatis untuk menyelesaikan masalah.

Setelah mengklik tautan, pastikan bahwa langkah-langkah yang tersedia adalah untuk sistem pengoperasian yang benar. Untuk mengetahuinya, klik panah drop down dan pilih sistem pengoperasian yang sesuai dengan Anda.





Masalah jaringan kabel dan nirkabel