文書番号: 956196 - 対象製品
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インターネットに正常に接続している場合は、Internet Explorer で web ページを表示できません、次のトラブルシューティングの手順のいずれかのオペレーティング システムに応じて使用します。

トラブルシューティング

Windows 8

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プロテクト モードの拡張を無効にします。
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拡張保護モードは、Internet Explorer 10 の新機能です。攻撃者がソフトウェアをインストールする、個人情報へのアクセス、企業のイントラネット、および情報へのアクセスからシステム設定の変更を防止する既存の保護モードの機能を拡張することによって動作します。保護モードの機能強化を Internet Explorer で使用可能な機能の一部を減らす必要があります。これらの制限が原因で問題、ブラウズの動作を Internet Explorer を使用する場合。拡張のプロテクト モードを無効にすると、Internet Explorer では、パフォーマンスを向上させることがありますがの攻撃の危険にさらさ可能性があります。

強化された保護モードの表示を無効にする方法。

  1. 画面の右端からの機械に通す、開始] をタップして入力インターネット オプション
    (マウス ポインターを下に移動、マウスを使用している場合は、画面の右上隅をポイント、スタート] をクリックしインターネット オプションを入力します。)
  2. タップまたは、画面の右側には、検索ボックスの下にある設定] をクリックします。次に、タップまたは、検索結果の下にある [インターネット オプション] アイコンをクリックします。

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  3. [インターネット オプション] ウィンドウでタップまたは、検索チェック ボックスを有効にする強化された保護モード * の [詳細設定] タブをクリックします。タップするか、ボックスをオフにする] をクリックします。

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  4. タップして、[適用] ボタンをクリックして] をタップし、または[OK] をクリックします。問題が解決したかを参照してくださいに、Internet Explorer とチェックを再起動します。
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ブラウザーの履歴を削除します。
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Internet Explorer 10 では、閲覧の履歴を削除するには、次の手順を実行します。
  1. デスクトップから Internet Explorer を起動します。
  2. メニュー バーを表示するには、alt キーを押します。
  3. [ツール] メニューをタップまたは、[インターネット オプション] をクリックします。
  4. [閲覧の履歴削除] をクリックします。(スクリーン ショットここは下記参照)。

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    ここのスクリーン ショット


  5. すべての該当するチェック ボックスをオンにや] をタップし、削除] をクリックします。(スクリーン ショットここは下記参照)。

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  6. タップとか[終了] をクリックします、そして Internet Explorer を再起動します。
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Internet Explorer のアドオンを無効にします。
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Internet Explorer 10 アドオン無料エクスペリエンスを提供するように設計されていて、HTML5 と Adobe Flash Player の多くのビデオを別のアドオンをインストールしなくても再生します。アドオンとツールバー、デスクトップ用 Internet Explorer でのみ動作します。アドオンの Internet Explorer を下にスワイプする必要があります。 または、アドレス バーを表示するを右クリックし、ページを表示するには、] をタップ ツールのページ] ボタンをクリックし] をタップし、またはデスクトップの表示] をクリックします。

表示、有効化、およびデスクトップ用 Internet Explorer で使用できるアドオンの一覧を無効にします。ブラウザー ヘルパー オブジェクト、ActiveX コントロール、ツールバー拡張機能、エクスプ ローラー バー、ブラウザー拡張機能、検索プロバイダー、アクセラレータ、および進捗管理の設定を保護、管理可能なアドオンが含まれます。

アドオンを管理するには
  1. デスクトップに Internet Explorer を起動します。
  2. [ツール] メニューをタップまたは、[アドオンの管理] をクリックします。
  3. [表示] をタップまたはのすべてのアドオン] をクリックし、すべてのタップまたは 1 つをクリックして無効にして無効にするを選択し。
  4. タップまたは、[閉じる] をクリックします。
  5. Internet Explorer を再起動し、それをテストします。
正常にインターネットにアクセスできる場合、問題にはインストール済みのアドオンが含まれます。時に、1 つ各アドオンを再度有効にして、どのアドオンが問題を引き起こしているかを確認するテストします。
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プロキシや DNS の設定を確認します。
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プロキシの設定は、Internet Explorer ブラウザーと一部のネットワークでインターネットとの間で使用される中間サーバー (プロキシ サーバーとも呼ばれる) のネットワーク アドレスを確認する使用されます。プロキシの設定を変更することは通常のみが企業ネットワークを経由してインターネットに接続する場合です。既定では、Internet Explorer のプロキシ設定を自動的に検出します。ただし、この設定が変更されて、企業ネットワークに接続しようとしていない場合は、接続の問題が発生する可能性があります。Internet Explorer のプロキシ設定を自動的に検出されてことを確認するには、次の手順に従います。


  1. 画面の右端からの機械に通す、開始] をタップして入力インターネット オプション
    (マウス ポインターを下に移動、マウスを使用している場合は、画面の右上隅をポイント、スタート] をクリックしインターネット オプションを入力します。)
  2. タップして、[接続] タブをクリックして] をタップし、またはLAN設定] をクリックします。

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  3. タップはチェック マークで、その横にあることを確認や設定を自動的に検出する] をクリックします。

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  4. タップするか、ウィンドウを閉じるには、[ok] をクリックします。Internet Explorer を再起動し、問題が解決されたことを確認します。
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Internet Explorer をリセットします。
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Internet Explorer を既定の設定をリセットするには、次の手順を実行します。
  1. Internet Explorer を起動し、[ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。
  2. クリックして、詳細 ] タブ、および [リセット] をクリックします。(スクリーン ショットここは下記参照)。

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  3. Internet Explorer の既定の設定] ダイアログ ボックスで、[リセット] をクリックします。
  4. Internet Explorer の設定のリセット] ダイアログ ボックスで、[リセット] をクリックします。(スクリーン ショットここは下記参照)。

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  5. [閉じる] をクリックし、 [ok]を 2 回クリックします。(スクリーン ショットここは下記参照)。

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  6. 終了し、Internet Explorer を再起動します。変更は、次回 Internet Explorer を起動することに有効になります。
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サード パーティ製のサービスかどうかを確認するプログラム、oranti ウイルスが Internet Explorer と競合しています。
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サード パーティ製のウイルス対策プログラムによって、ネットワークに接続する Internet Explorer の問題があります。これらのプログラムの開発者によって指定された手順は、システムから、サード ・ パーティ製アンチ ウイルスを削除します。

Internet Explorer と競合して、サード パーティ製の programor サービスかどうかを調べるにはこれらの手順に従います。
  1. タップまたは制作検索] をクリックして、検索] ボックスにmsconfigと入力] をタップし、またはシステムの構成の表示アイコンをクリックします。
  2. タップ[サービス] タブをクリックして、[ Microsoft のサービスを全て隠す] チェック ボックスを選択や [すべて無効にする] をクリックします。
  3. タップまたは[スタートアップ] タブをクリックします。
  4. タップし、[ OK] をクリックしてや右下の [すべて無効にする] をクリックします。
コンピューターを再起動するように求められます。再起動した後、Internet Explorer をオンライン接続をテストします。その結果に応じて「接続の動作」のセクションにまたは「接続が動作しない」セクションに進んでください。
接続のしくみ
正常に接続できる場合は、サード パーティのサービスまたはプログラムが Internet Explorer と競合することがあります。競合しているサービスまたはプログラムを識別するには、以下の手順を実行します。

  1. タップまたは制作検索] をクリックして、検索] ボックスにmsconfigと入力] をタップし、またはシステムの構成の表示アイコンをクリックします。
  2. タップまたはサービス] タブをクリックし、 Microsoft サービスを全て隠す] チェック ボックスをオンします。
  3. 一覧の項目の半分を選択し、[ OK] をクリックします。
  4. コンピューターを再起動して、Internet Explorer をテストします。
  5. Internet Explorer と競合しているサービスを特定するまで、手順 1 〜 4 を繰り返します。競合するサービスを使用していない場合は、削除、またはコンピューターの起動時に開始しないように、サービスを構成することお勧めします。
問題の原因となっているサービスが見つからない場合は、システムの構成をもう一度開いて、[スタートアップ] タブをクリックしておよび手順 3 〜 5 を繰り返します。
接続が動作しません。
接続はまだ動作しない場合は、すべてのプログラムを再び有効にして「一時的ファイアウォール無効に」セクションに移動し、。すべてのプログラムを再び有効にするには、以下の手順を実行します。
  1. タップまたはクリックします検索の魅力の種類 msconfig 検索ボックスしの順にタップまたはシステムの構成の表示アイコンをクリックします。
  2. タップや、[サービス] タブをクリックし、[すべてのプログラムを有効にします。
  3. タップまたは[スタートアップ] タブをクリックして、すべてのプログラムを有効にする] をクリックし、 [ok] します
  4. コンピューターを再起動します。
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古いドライバーを更新して、TabProcGrowth のレジストリ キーを編集します。
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ドライバーの Windows の更新プログラムのチェック
場合でも、自動更新を既に受信して、手動で確認し、オプションの更新プログラムで更新されたドライバーをインストールできます。Windows の更新プログラムが自動的に、オプションの更新プログラムをインストールできないが、一部利用できるがあるときに通知し、それらをインストールするかどうかを選択することが。ドライバーの Windows の更新プログラムをチェックするには
  1. 検索をタップすると、画面の右端からの読み取りによってコントロール パネルのWindows Updateを開きます(または、お使いの場合、マウスを画面の右上隅をポイントする、ダウン、マウス ポインターを移動し、[検索] をクリックして)、 Windows更新プログラムを入力する、[検索] ボックスをタップまたは、[設定] をクリックしタップまたはオプションの更新プログラムのインストール] をクリックします。
  2. タップや、更新プログラムの確認] をクリックします。 Windows がお使いの PC の最新の更新プログラムを検索しています。
  3. 更新プログラムが見つかった場合は、タップまたは更新プログラムのインストール] をクリックします。

    読み取り、ライセンス条項に同意をタップし、そして更新が必要な場合は、「終了」 をクリックします。
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    管理者のアクセス許可が必要です。
    あります、管理者のパスワードまたは選択内容を確認します。
TabProcGrowth キーの編集
TabProcGrowth キーを有効にすると、Internet Explorer のパフォーマンスを向上します。

  1. 検索をタップすると、画面の右端からを読み取ることで、レジストリ エディターを開く(または、お使いの場合、マウスを画面の右上隅をポイントする、ダウン、マウス ポインターを移動し、[検索] をクリックして)、regeditを入力する、[検索] ボックスとし、タップまたはregedit.exeでは、検索結果をクリックするとします。

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  2. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main に移動します。メインのドロップダウン リストをクリックする必要はありません。探しているキーがあります。タップまたは [メイン] をクリックします。
  3. TabProcGrowthという名前のキーを見つけます。キーを右クリックし、変更をタップまたはクリックします。
  4. キーの値が表示されます。キーの値が 1 の場合は変更しません。値が 0 の場合を 1 に変更し、[ OK] をクリックします。
  5. システムを再起動します。
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復元するか、PC を更新します。
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システムの復元を使用して、PC を復元するには

アプリケーションやドライバーを最近インストールしたが発生問題 PC の場合は、復元できますを以前の状態に (復元ポイント)。システムの復元の個人用ファイルは変更されませんが、最近インストールされたアプリケーションとドライバーを削除可能性があります。
  1. 画面の右端からスワイプし、[検索] をタップします。
    (ダウン、マウス ポインターを移動するマウスを使用している場合は、画面の右上隅をポイントし、[検索] をクリックして)検索ボックスに「回復」を入力、タップの設定] クリックし] をタップし、または回復] をクリックします。
  2. タップやオープン システムの復元] をクリックし、指示に従います。

お使いの PC を更新するには

お使いの PC を更新する Windows を再インストールし、個人用ファイル、設定、およびお使いの PC に付属しているアプリや Windows ストアからインストールしたアプリを維持します。
  1. 機械に通すで、画面の右端から、設定をタップして、変更の PC の設定
    (マウス ポインターを下に移動、マウスを使用している場合は、画面の右上隅をポイント、設定] をクリックし、変更 [PC 設定] をクリックします。)
  2. [ PC 設定] で [タップまたは [全般] をクリックします。
  3. [お使いの PC のファイルに影響を与えずに更新をタップするかを開始] をクリックします。
  4. 画面の指示をに従ってください。
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Windows 7

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ブラウザーの履歴を削除します。
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Internet Explorer 8、Internet Explorer 9 、または Internet Explorer 10
手順をに従って、Internet Explorer の閲覧履歴を削除するには
  1. Internet Explorer を起動します。
  2. メニュー バーを表示するには、alt キーを押します。
  3. ツールメニューのインターネット オプションをクリックします。
  4. [閲覧の履歴削除] をクリックします。(スクリーン ショットここは下記参照)。

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  5. すべてのチェック ボックスをオン] をタップし、そして削除] をクリックします。(スクリーン ショットここは下記参照)。

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  6. タップとか[終了] をクリックします、そして Internet Explorer を再起動します。
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Internet Explorer のアドオンを無効にします。
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Internet Explorer 10
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Internet Explorer 10 アドオン無料エクスペリエンスを提供するように設計されています、HTML5 と多くの Adobe Flash Player のビデオの別のアドオンをインストールしなくても再生されます。アドオンとツールバーは、デスクトップ用 Internet Explorer でのみ動作します。アドオンの Internet Explorer を下にスワイプする必要があります。 または、アドレス バーを表示するを右クリックし、ページを表示するには、] をタップ ツールのページ] ボタンをクリックし] をタップし、またはデスクトップの表示] をクリックします。

表示、有効化、およびデスクトップ用 Internet Explorer で使用できるアドオンの一覧を無効にします。アドオン管理するにはには、ブラウザー ヘルパー オブジェクト、ActiveX コントロール、ツールバー拡張機能、エクスプ ローラー バー、ブラウザー拡張機能、検索プロバイダー、アクセラレータ、および保護の設定を追跡が含まれます。

アドオンを管理するには

  1. デスクトップに Internet Explorer を開きます。
  2. タップツール] ボタンをクリックしての順にタップまたはアドオンの管理] をクリックします。
  3. [表示] をタップしてのすべてのアドオン] をクリックし、それらのすべてまたは 1 つをクリックすると、[無効] を選択して無効にします。
  4. タップまたは、[閉じる] をクリックします。
  5. テストし、Internet Explorer を再起動します。
正常にインターネットにアクセスすることができる場合は、インストール済みのアドオンで問題が。一度にいずれか各アドオンを再度有効にして、どのアドオンが問題を引き起こしていることを確認するテストします。
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Internet Explorer 9
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いくつかのアドオンは、Internet Explorer で事前にインストールされているが、多くは、インターネットから来た。アドオンは通常が、コンピューターにインストールされている、アクセス許可を与えることが必要です。ただし、いくつかの知識がなくてもインストール可能性があります。これは、アドオンがインストールされている別のプログラムの一部の場合に発生します。

  1. Internet Explorer を開きます。
  2. ツール] ボタンをクリックし、[アドオンの管理] をクリックします。
  3. [表示] [すべてのアドオンをクリックします。
  4. アドオンをクリックし、[無効にする] をクリックします。
  5. 有効または無効にする各アドオンについて、手順 4 を繰り返します。完了したら、[閉じる] をクリックします。
  6. Internet Explorer を再起動します。
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Internet Explorer 8
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ActiveX コントロール、ブラウザー拡張、ブラウザー ヘルパー オブジェクト、またはツールバーとも呼ばれるアドオンは、アニメーションなどのマルチ メディアや対話型コンテンツを提供することで、web サイトでのユーザー エクスペリエンスを向上できます。ただし、一部のアドオンは、コンピューターが応答を停止したりしない、ポップアップ広告などのコンテンツを表示可能性があります。

ブラウザー アドオンはコンピューターに影響を与えること、疑いがある場合は、問題が解決するかどうかを参照してくださいすべてのアドオンを無効にします。

すべてのアドオンを一時的に無効にするには

  1. [スタート] ボタンをクリックし、[すべてのプログラム] をクリックします。
  2. アクセサリをクリックして、[システム ツール] をクリックし、 Internet Explorer (アドオンのない).
アドオン マネージャーでアドオンを無効にするには
  1. Internet Explorer を開きます。
  2. ツール] ボタンをクリックし、[アドオンの管理] をクリックします。
  3. [表示] [すべてのアドオンをクリックします。
  4. アドオンを無効にする] をクリックし、無効にする] をクリックします。、
  5. 無効にアドオンごとに手順 4 を繰り返します。完了したら、[閉じる] をクリックします。
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Internet Explorer をリセットします。
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Internet Explorer 8、Internet Explorer 9 、または Internet Explorer 10
Internet Explorer の設定をデフォルトの設定をリセットするには、以下の手順を実行します。
  1. Internet Explorer を起動、[ツール] メニューし、[インターネット オプション] をクリックします。
  2. [詳細設定] タブをクリックし、[リセット] をクリックします。(スクリーン ショットここは下記参照)。

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    ここのスクリーン ショット

  3. Internet Explorer の既定の設定] ダイアログ ボックスで、[リセット] をクリックします。
  4. Internet Explorer の設定のリセット] ダイアログ ボックスで、[リセット] をクリックします。(スクリーン ショットここは下記参照)。

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  5. [閉じる] をクリックし、 [ok]を 2 回クリックします。(スクリーン ショットここは下記参照)。

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  6. 終了し、Internet Explorer を再起動します。変更は、次回 Internet Explorer をクリックすると有効になります。
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サード パーティ製のサービスまたはプログラムが Internet Explorer と競合しているかどうかを確認します。
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サード ・ パーティ製のプログラムまたはサービスが Internet Explorer と競合するかどうかを確認するのに以下の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタン、[検索] ボックスに msconfig と入力、システム構成の表示] アイコンをクリックします。
  2. [サービス] タブをクリックし、 Microsoft サービスを全て隠す、横にあるボックスをオンに [すべて無効にする] をクリックします。
  3. 次に、 [スタートアップ] タブをクリックします。
  4. 右下で [すべて無効にする] をクリックし、[ OK] をクリックします。
コンピューターを再起動するように促されます。接続の Internet Explorer を再起動した後、テストします。その結果に応じて「接続の動作」のセクションにまたは「接続が動作しない」セクションに進んでください。

接続のしくみ
正常に接続できる場合は、サード パーティのサービスまたはプログラムが Internet Explorer と競合することがあります。競合しているサービスまたはプログラムを識別するには、以下の手順を実行します。

  1. [スタート] ボタン、検索プログラムおよびファイル] ボックスに msconfig と入力し、 msconfigプログラムの一覧で
  2. サービス] タブをクリックし、[ Microsoft サービスを全て隠すの横にあるボックスをオンにします。
  3. 一覧の項目の半分を選択し、[ OK] をクリックします。
  4. コンピューターを再起動して、Internet Explorer をテストします。
  5. Internet Explorer と競合しているサービスを特定するまで、手順 1 〜 4 を繰り返します。競合するサービスを使用していない場合は、削除か、コンピューターの起動時に開始されないように構成することをお勧め。
問題の原因となっているサービスが見つからない場合はシステムの構成を開き、[スタートアップ] タブをクリックし、ステップ 3 〜 5 を繰り返します。

接続が動作しません。
接続はまだ動作しない場合は、[すべてのプログラムを再び有効にするをクリック [ファイアウォール] 項目を一時的に無効にすると.すべてのプログラムを再び有効にするには、以下の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタン、検索プログラムおよびファイル] ボックスに msconfig と入力し、 msconfigプログラムの一覧で
  2. システムの構成] ダイアログ ボックスで、[サービス] をクリックします。 タブのすべての項目を有効にします。
  3. [スタートアップ] タブをクリックして、すべてのプログラムを有効にするをクリック[ok] します
  4. コンピューターを再起動します。
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PC を以前のポイントへの復元します。
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アプリケーションやドライバーを最近インストールした PC で問題が発生する場合は、復元できます以前のポイントに戻る時間で復元ポイントと呼ばれます。システムの復元の個人用ファイルは変更されませんが、最近インストールされたアプリケーションとドライバーを削除可能性があります。

システムの復元を使用して、PC を復元するには

[スタート] ボタンをクリックしてシステムの復元を開く
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[スタート] ボタンの画像
.検索ボックスに、「システムの復元を、と、結果の一覧で [システムの復元] をクリックして。
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管理者のアクセス許可が必要です。
管理者のパスワードまたは確認のメッセージが表示されたら、パスワードを入力または確認を提供します。
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Windows Vista

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ブラウザーの履歴を削除します。
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Internet Explorer 8、または Internet Explorer 9
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手順をに従って、Internet Explorer の閲覧履歴を削除するには
  1. Internet Explorer を起動します。
  2. メニュー バーを表示するには、alt キーを押します。
  3. ツールメニューのインターネット オプションをクリックします。
  4. [閲覧の履歴削除] をクリックします。(スクリーン ショットここは下記参照)。

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  5. すべてのチェック ボックスをオン] をタップし、そして削除] をクリックします。(スクリーン ショットここは下記参照)。

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  6. タップとか[終了] をクリックします、そして Internet Explorer を再起動します。
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Internet Explorer 7
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  1. Internet Explorer を起動します。
  2. [ツール] メニューで、 [閲覧の履歴の削除] をクリックします。
  3. 次の項目の横のチェック ボックスを選択します。
    • インターネット一時ファイル
    • 履歴
    • フォーム データ
    • Cookie
  4. [削除] をクリックします。
  5. 終了し、Internet Explorer を再起動して、web ページにアクセスましょう。
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Internet Explorer のアドオンを無効にします。
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Internet Explorer 9
いくつかのアドオンは、Internet Explorer で事前にインストールされているが、多くは、インターネットから来た。アドオンは通常が、コンピューターにインストールされている、アクセス許可を与えることが必要です。ただし、いくつかの知識がなくてもインストール可能性があります。これは、アドオンがインストールされている別のプログラムの一部の場合に発生します。
  1. Internet Explorer を開きます。
  2. ツール] ボタンをクリックし、[アドオンの管理] をクリックします。
  3. [表示] [すべてのアドオンをクリックします。
  4. アドオンをクリックし、[無効にする] をクリックします。
  5. 有効または無効にする各アドオンについて、手順 4 を繰り返します。完了したら、[閉じる] をクリックします。
  6. Internet Explorer を再起動します。
Internet Explorer 8
ActiveX コントロール、ブラウザー拡張、ブラウザー ヘルパー オブジェクト、またはツールバーとも呼ばれるアドオンは、アニメーションなどのマルチ メディアや対話型コンテンツを提供することで、web サイトでのユーザー エクスペリエンスを向上できます。ただし、一部のアドオンは、コンピューターが応答を停止したりしない、ポップアップ広告などのコンテンツを表示可能性があります。

ブラウザー アドオンはコンピューターに影響を与えること、疑いがある場合は、問題が解決するかどうかを参照してくださいすべてのアドオンを無効にします。

すべてのアドオンを一時的に無効にするには

  1. [スタート] ボタンをクリックし、[すべてのプログラム] をクリックします。
  2. アクセサリをクリックして、[システム ツール] をクリックし、 Internet Explorer (アドオンのない).
アドオン マネージャーでアドオンを無効にするには
  1. Internet Explorer を開きます。
  2. ツール] ボタンをクリックし、[アドオンの管理] をクリックします。
  3. [表示] [すべてのアドオンをクリックします。
  4. アドオンを無効にする] をクリックし、無効にする] をクリックします。、
  5. 無効にアドオンごとに手順 4 を繰り返します。完了したら、[閉じる] をクリックします。
Internet Explorer 7
Microsoft Internet Explorer のアドオンは、ソフトウェア コンポーネントです。Web サイトにアクセスするときに Internet Explorer のアドオンを自動的にダウンロードすることまたは、アドオンのダウンロードを求めする必要があります。一部のアドオンの具体的には Internet Explorer の最新のアドオンを入手するには、Web サイトを参照してください可能性があります。これらのコンポーネントはブラウザーの機能を拡張するか、Internet Explorer での特別なユーザー インターフェイス要素を提供するサード パーティ製の ActiveX コントロール可能性があります。アドオンはアドオンの管理機能を使用して制御できます。
  1. Internet Explorer を開きます。
  2. ツール] ボタンをクリックし、[アドオンの管理] をクリックします。
  3. アドオンをクリックし、[無効] をクリックします。
  4. オフにする各アドオンについて、手順 4 を繰り返します。完了したら、[閉じる] をクリックします。
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Internet Explorer をリセットします。
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インターネットの Explorer8 または Internet Explorer 9
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Internet Explorer の設定をデフォルトの設定をリセットするには、以下の手順を実行します。
  1. Internet Explorer を起動、[ツール] メニューし、[インターネット オプション] をクリックします。
  2. [詳細設定] タブをクリックし、[リセット] をクリックします。(スクリーン ショットここは下記参照)。

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  3. Internet Explorer の既定の設定] ダイアログ ボックスで、[リセット] をクリックします。
  4. Internet Explorer の設定のリセット] ダイアログ ボックスで、[リセット] をクリックします。(スクリーン ショットここは下記参照)。

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  5. [閉じる] をクリックし、 [ok]を 2 回クリックします。(スクリーン ショットここは下記参照)。

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  6. 終了し、Internet Explorer を再起動します。変更は、次回 Internet Explorer をクリックすると有効になります。
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Internet Explorer 7
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Internet Explorer の設定をリセットしてコンピューターに最初にインストールされたときの状態に戻ります。これは、インストール後に変更された設定に起因する可能性がある問題のトラブルシューティングに便利です。Internet Explorer の既定の設定を復元する場合に依存する一部の web ページ、cookie、フォーム データ、パスワード、保存または以前にインストールされたブラウザーのアドオンが正常に動作しない可能性があります。Internet Explorer を既定の設定をリセットすると、お気に入り、フィード、および他のいくつかのパーソナル化された設定は削除されません。

Internet Explorer の設定をリセット自動的に
  1. 今すぐ実行] ボタンをクリックします。

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    assets mats1
    Internet Explorer のリセットの設定のトラブルシューティングこの資料に記載されている問題を自動的に修復することがあります。
    トラブルシューティング ツールにより、多くの問題が修正されます。詳細情報今すぐ実行
    元に戻す画像を拡大する
    assets mats2

  2. ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで、[実行] をクリックし、ウィザードの手順に従います。
  3. Internet Explorer の設定のリセット] ダイアログ ボックスで、[リセット] をクリックします。
  4. Internet Explorer の既定の設定を適用することを完了したら、 [閉じる] をクリックし、もう一度 [閉じる] をクリックします。
Internet Explorer の設定をリセットするには手動で

  1. Internet Explorer または Windows エクスプ ローラー ウィンドウには、現在開いている閉じます。
  2. Internet Explorer は、[スタート] ボタンをクリックし、Internet Explorer で開きます。
  3. ツール] ボタンをクリックし、[インターネット オプション] をクリックします。
  4. [詳細設定] タブをクリックし、[リセット] をクリックします。
  5. Internet Explorer の設定のリセット] ダイアログ ボックスで、[リセット] をクリックします。
  6. Internet Explorer は、既定の設定を適用することが終了したら、[閉じる] をクリックし、[ok] をクリックし、もう一度 [OK] をクリックします。
  7. Internet Explorer を閉じます。

    変更は、次の Internet Explorer を開いたときに有効になります。
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サード パーティ製のサービスまたはプログラムが Internet Explorer と競合しているかどうかを確認します。
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サード ・ パーティ製のプログラムまたはサービスが Internet Explorer と競合するかどうかを確認するのに以下の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタン、[検索] ボックスに msconfig と入力、システム構成の表示] アイコンをクリックします。
  2. [サービス] タブをクリックし、 Microsoft サービスを全て隠す、横にあるボックスをオンに [すべて無効にする] をクリックします。
  3. 次に、 [スタートアップ] タブをクリックします。
  4. 右下で [すべて無効にする] をクリックし、[ OK] をクリックします。
コンピューターを再起動するように促されます。接続の Internet Explorer を再起動した後、テストします。その結果に応じて「接続の動作」のセクションにまたは「接続が動作しない」セクションに進んでください。
接続のしくみ
正常に接続できる場合は、サード パーティのサービスまたはプログラムが Internet Explorer と競合することがあります。競合しているサービスまたはプログラムを識別するには、以下の手順を実行します。

  1. [スタート] ボタン、検索プログラムおよびファイル] ボックスに msconfig と入力し、 msconfigプログラムの一覧で
  2. サービス] タブをクリックし、[ Microsoft サービスを全て隠すの横にあるボックスをオンにします。
  3. 一覧の項目の半分を選択し、[ OK] をクリックします。
  4. コンピューターを再起動して、Internet Explorer をテストします。
  5. Internet Explorer と競合しているサービスを特定するまで、手順 1 〜 4 を繰り返します。競合するサービスを使用していない場合は、削除か、コンピューターの起動時に開始されないように構成することをお勧め。
問題の原因となっているサービスが見つからない場合はシステムの構成を開き、[スタートアップ] タブをクリックし、ステップ 3 〜 5 を繰り返します。


接続が動作しません。
接続はまだ動作しない場合は、[すべてのプログラムを再び有効にするをクリック [ファイアウォール] 項目を一時的に無効にすると.すべてのプログラムを再び有効にするには、以下の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタン、検索プログラムおよびファイル] ボックスに msconfig と入力し、 msconfigプログラムの一覧で
  2. システムの構成] ダイアログ ボックスで、[サービス] をクリックします。 タブのすべての項目を有効にします。
  3. [スタートアップ] タブをクリックして、すべてのプログラムを有効にするをクリック[ok] します
  4. コンピューターを再起動します。
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PC を以前のポイントへの復元します。
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アプリケーションやドライバーを最近インストールした PC で問題が発生する場合は、復元できます以前のポイントに戻る時間で復元ポイントと呼ばれます。システムの復元の個人用ファイルは変更されませんが、最近インストールされたアプリケーションとドライバーを削除可能性があります。

システムの復元を使用して、PC を復元するには

  1. [スタート] をクリックして
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    [スタート] ボタン
    、システムの復元を入力、[検索の開始ボックスで、[プログラム] の一覧でシステムの復元] をクリックします。

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     ユーザー アカウント制御の許可
    管理者のパスワードまたは確認のメッセージが表示されたら、パスワードを入力または [続行] をクリックします。
  2. システムの復元] ダイアログ ボックスで、別の復元ポイントを選択してください] で、をクリックでし、[次へ] をクリックします。
  3. 復元ポイントの一覧で、問題が発生して、[次へ] をクリックを開始する前に作成された復元ポイントをクリックします。
  4. [完了] をクリックします。
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Windows XP

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ブラウザーの履歴を削除します。
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Internet Explorer 8
手順をに従って、Internet Explorer の閲覧履歴を削除するには
  1. Internet Explorer を起動します。
  2. メニュー バーを表示するには、alt キーを押します。
  3. ツールメニューのインターネット オプションをクリックします。
  4. [閲覧の履歴削除] をクリックします。(スクリーン ショットここは下記参照)。

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    ここのスクリーン ショット


  5. すべてのチェック ボックスをオン] をタップし、そして削除] をクリックします。(スクリーン ショットここは下記参照)。

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    ここのスクリーン ショット


  6. タップとか[終了] をクリックします、そして Internet Explorer を再起動します。
Internet Explorer 7
  1. Internet Explorer を起動します。
  2. [ツール] メニューで、 [閲覧の履歴の削除] をクリックします。
  3. 次の項目の横のチェック ボックスを選択します。
    • インターネット一時ファイル
    • 履歴
    • フォーム データ
    • Cookie
  4. [削除] をクリックします。
  5. 終了し、Internet Explorer を再起動して、web ページにアクセスましょう。
Internet Explorer 6
  1. Internet Explorer を起動します。
  2. ツールメニューのインターネット オプションをクリックします。
  3. インターネット一時ファイル] セクションでファイルを削除] をクリックし、すべてのオフライン コンテンツを削除するテキスト ボックスします。
  4. [OK] をクリックします。
  5. [履歴] セクションで、 [履歴のクリア] をクリックして、[はい] をクリックしてください
  6. 終了し、Internet Explorer を再起動して、web ページにアクセスましょう。
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Internet Explorer のアドオンを無効にします。
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Internet Explorer 8
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ActiveX コントロール、ブラウザー拡張、ブラウザー ヘルパー オブジェクト、またはツールバーとも呼ばれるアドオンは、アニメーションなどのマルチ メディアや対話型コンテンツを提供することで、web サイトでのユーザー エクスペリエンスを向上できます。ただし、一部のアドオンは、コンピューターが応答を停止したりしない、ポップアップ広告などのコンテンツを表示可能性があります。

ブラウザー アドオンはコンピューターに影響を与えること、疑いがある場合は、問題が解決するかどうかを参照してくださいすべてのアドオンを無効にします。

すべてのアドオンを一時的に無効にするには

  1. [スタート] ボタンをクリックし、[すべてのプログラム] をクリックします。
  2. アクセサリをクリックして、[システム ツール] をクリックし、 Internet Explorer (アドオンのない).
アドオン マネージャーでアドオンを無効にするには
  1. Internet Explorer を開きます。
  2. ツール] ボタンをクリックし、[アドオンの管理] をクリックします。
  3. [表示] [すべてのアドオンをクリックします。
  4. アドオンを無効にする] をクリックし、無効にする] をクリックします。、
  5. 無効にアドオンごとに手順 4 を繰り返します。完了したら、[閉じる] をクリックします。
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Internet Explorer 7
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Microsoft Internet Explorer のアドオンは、ソフトウェア コンポーネントです。Web サイトにアクセスするときに Internet Explorer のアドオンを自動的にダウンロードすることまたは、アドオンのダウンロードを求めする必要があります。一部のアドオンの具体的には Internet Explorer の最新のアドオンを入手するには、Web サイトを参照してください可能性があります。これらのコンポーネントはブラウザーの機能を拡張するか、Internet Explorer での特別なユーザー インターフェイス要素を提供するサード パーティ製の ActiveX コントロール可能性があります。アドオンはアドオンの管理機能を使用して制御できます。
  1. Internet Explorer を開きます。
  2. ツール] ボタンをクリックし、[アドオンの管理] をクリックします。
  3. アドオンをクリックし、[無効] をクリックします。
  4. オフにする各アドオンについて、手順 4 を繰り返します。完了したら、[閉じる] をクリックします。
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Internet Explorer をリセットします。
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Internet Explorer 8
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Internet Explorer の設定をデフォルトの設定をリセットするには、以下の手順を実行します。
  1. Internet Explorer を起動、[ツール] メニューし、[インターネット オプション] をクリックします。
  2. [詳細設定] タブをクリックし、[リセット] をクリックします。(スクリーン ショットここは下記参照)。

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    ここのスクリーン ショット

  3. Internet Explorer の既定の設定] ダイアログ ボックスで、[リセット] をクリックします。
  4. Internet Explorer の設定のリセット] ダイアログ ボックスで、[リセット] をクリックします。(スクリーン ショットここは下記参照)。

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    ここのスクリーン ショット

  5. [閉じる] をクリックし、 [ok]を 2 回クリックします。(スクリーン ショットここは下記参照)。

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    ここのスクリーン ショット

  6. 終了し、Internet Explorer を再起動します。変更は、次回 Internet Explorer をクリックすると有効になります。
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Internet Explorer 7
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Internet Explorer の設定をリセットしてコンピューターに最初にインストールされたときの状態に戻ります。これは、インストール後に変更された設定に起因する可能性がある問題のトラブルシューティングに便利です。Internet Explorer の既定の設定を復元する場合に依存する一部の web ページ、cookie、フォーム データ、パスワード、保存または以前にインストールされたブラウザーのアドオンが正常に動作しない可能性があります。Internet Explorer を既定の設定をリセットすると、お気に入り、フィード、および他のいくつかのパーソナル化された設定は削除されません。

Internet Explorer の設定をリセット自動的に
  1. 今すぐ実行] ボタンをクリックします。

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    assets mats1
    Internet Explorer のリセットの設定のトラブルシューティングこの資料に記載されている問題を自動的に修復することがあります。
    トラブルシューティング ツールにより、多くの問題が修正されます。詳細情報今すぐ実行
    元に戻す画像を拡大する
    assets mats2

  2. ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで、[実行] をクリックし、ウィザードの手順に従います。
  3. Internet Explorer の設定のリセット] ダイアログ ボックスで、[リセット] をクリックします。
  4. Internet Explorer の既定の設定を適用することを完了したら、 [閉じる] をクリックし、もう一度 [閉じる] をクリックします。
Internet Explorer の設定をリセットするには手動で

  1. Internet Explorer または Windows エクスプ ローラー ウィンドウには、現在開いている閉じます。
  2. Internet Explorer は、[スタート] ボタンをクリックし、Internet Explorer で開きます。
  3. ツール] ボタンをクリックし、[インターネット オプション] をクリックします。
  4. [詳細設定] タブをクリックし、[リセット] をクリックします。
  5. Internet Explorer の設定のリセット] ダイアログ ボックスで、[リセット] をクリックします。
  6. Internet Explorer は、既定の設定を適用することが終了したら、[閉じる] をクリックし、[ok] をクリックし、もう一度 [OK] をクリックします。
  7. Internet Explorer を閉じます。

    変更は、次の Internet Explorer を開いたときに有効になります。
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サード パーティ製のサービスまたはプログラムが Internet Explorer と競合しているかどうかを確認します。
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サード ・ パーティ製のプログラムまたはサービスが Internet Explorer と競合するかどうかを確認するのに以下の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタン、実行] をクリックして、msconfig と入力し [ OK] をクリックします。
  2. [サービス] タブをクリックし、 Microsoft サービスを全て隠す、横にあるボックスをオンに [すべて無効にする] をクリックします。
  3. 次に、 [スタートアップ] タブをクリックします。
  4. 右下で [すべて無効にする] をクリックし、[ OK] をクリックします。
コンピューターを再起動するように促されます。接続の Internet Explorer を再起動した後、テストします。その結果に応じて「接続の動作」のセクションにまたは「接続が動作しない」セクションに進んでください。
接続のしくみ
正常に接続できる場合は、サード パーティのサービスまたはプログラムが Internet Explorer と競合することがあります。競合しているサービスまたはプログラムを識別するには、以下の手順を実行します。

  1. [スタート] ボタン、実行] をクリックして、msconfig と入力し [ OK] をクリックします。
  2. サービス] タブをクリックし、[ Microsoft サービスを全て隠すの横にあるボックスをオンにします。
  3. 一覧の項目の半分を選択し、[ OK] をクリックします。
  4. コンピューターを再起動して、Internet Explorer をテストします。
  5. Internet Explorer と競合しているサービスを特定するまで、手順 1 〜 4 を繰り返します。競合するサービスを使用していない場合は、削除か、コンピューターの起動時に開始されないように構成することをお勧め。
問題の原因となっているサービスが見つからない場合はシステムの構成を開き、[スタートアップ] タブをクリックし、ステップ 3 〜 5 を繰り返します。


接続が動作しません。
接続はまだ動作しない場合は、[すべてのプログラムを再び有効にするをクリック [ファイアウォール] 項目を一時的に無効にすると.すべてのプログラムを再び有効にするには、以下の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタン、実行] をクリックして、msconfig と入力し [ OK] をクリックします。
  2. システムの構成] ダイアログ ボックスで、[サービス] をクリックします。 タブのすべての項目を有効にします。
  3. [スタートアップ] タブをクリックして、すべてのプログラムを有効にするをクリック[ok] します
  4. コンピューターを再起動します。
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PC を以前のポイントへの復元します。
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アプリケーションやドライバーを最近インストールした PC で問題が発生する場合は、復元できます以前のポイントに戻る時間で復元ポイントと呼ばれます。システムの復元の個人用ファイルは変更されませんが、最近インストールされたアプリケーションとドライバーを削除可能性があります。

システムの復元を使用して、Windows XP を以前の状態に復元するには、以下の手順を実行します。
  1. 管理者として Windows にログオンします。
  2. [スタート] ボタン、[すべてのプログラム] をポイントアクセサリの順にポイントおよびシステム ツール] をポイントし、システムの復元] をクリックします。(スクリーン ショットここは下記参照)。

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    ここのスクリーン ショット

  3. [システムの復元の開始] ページで、 [コンピューターを以前の状態に復元] オプションを選択する] をクリック、[次へ] をクリックします.(スクリーン ショットここは下記参照)。

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  4. [復元ポイントの選択] ページでこの一覧で復元ポイントをクリックします] ボックスの一覧で、最新のシステム復元ポイントを [次へ] をクリックします。
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    2683283
    注: <b>システムの復元が行う構成変更を示すシステム復元メッセージが表示されました。[OK] をクリックします。(スクリーン ショットここは下記参照)。

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    ここのスクリーン ショット

  5. [復元ポイントの選択の確認]ページで、のようにクリックします。システムの復元は、以前の Windows XP 構成が復元され、しコンピューターを再起動します。
  6. 管理者としてコンピューターにログオンします。システムの復元の復元は完了しました] ページで[ok]をクリックします。(スクリーン ショットここは下記参照)。

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期待どおり、コンピューターの実行を以前の状態にコンピューターを正常に復元する場合は完了です。
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オペレーティング システムに対応する手順は、問題が解決しない場合は、 ワイヤード (有線) およびワイヤレス ネットワークの問題.提供されているガイダンスは、ネットワーク接続の問題を識別し、自動化のトラブルシューティングの問題を解決するを実行するのに役立ちます。

このリンクをクリックすると、後に記載されている手順をオペレーティング システムに対応するを確認します。これを行うに、ドロップダウン矢印をクリックし、オペレーティング システムを選択します。(スクリーン ショットここは下記参照)。

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プロパティ

文書番号: 956196 - 最終更新日: 2014年7月28日 - リビジョン: 33.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Internet Explorer 10
  • Windows Internet Explorer 9
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 7
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
キーワード:?
kbfixme kbmatsfixme kbexpertiseadvanced kbceip kbtshoot kbexpertisebeginner kbcip kbvideocontent kbmt KB956196 KbMtja
機械翻訳の免責
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英語版 KB:956196
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