Numer ID artykułu: 956196 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Jeśli jesteś pomyślnie nawiązano połączenie z Internetem, ale nie można wyświetlić żadnych stron sieci Web w programie Internet Explorer, użyj jednej z następujących procedur rozwiązywania problemów, w odpowiedni dla używanego systemu operacyjnego.

Rozwiązywanie problemów

Windows 8

Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Wyłączenie zwiększonych tryb chroniony
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Rozszerzony tryb chroniony jest nową funkcją w programie Internet Explorer 10. Jej działanie polega na rozszerzanie istniejące funkcje trybu chronionego, aby uniemożliwić osobom atakującym instalowanie oprogramowania, dostęp do informacji osobistych, uzyskiwanie dostępu do informacji z firmowej sieci intranet i modyfikację ustawień systemowych. Aby to zrobić, rozszerzonego trybu chronionego musi ograniczyć niektóre z funkcji dostępnych w programie Internet Explorer. Te ograniczenia może spowodować problemy z przeglądanymi podczas korzystania z programu Internet Explorer. Poprzez wyłączenie trybu chronionego dla wzmocnienia, wydajność w programie Internet Explorer może poprawić, ale może narazić Cię na ryzyko potencjalnych ataków.

Jak wyłączyć trybu chronionego programu rozszerzonego:

  1. Przesuń w od prawej krawędzi ekranu, wybierz przyciskStart, a następnie wpiszOpcje internetowe.
    (Jeżeli używasz myszy, wskaż polecenie prawym górnym rogu ekranu, przesuń kursor w dół, kliknij przycisk Start, a następnie wpisz Opcje internetowe.)
  2. Dotknij lub kliknij przycisk Ustawienia znajdujący się pod polem wyszukiwania z prawej strony ekranu. Następnie dotknij lub kliknij ikonę Opcje internetowe , znajdujące się w wynikach wyszukiwania.

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    2895514


  3. W oknie Opcje internetowe dotknij lub kliknij kartę Zaawansowane odszukaj pole wyboru Włącz zwiększonych chroniony tryb *. Dotknij lub kliknij, aby usunąć zaznaczenie pola.

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    2895515


  4. Wybierz lub kliknij przycisk Zastosuj , a następnie dotknij lub kliknij OK. Uruchom ponownie program Internet Explorer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Usuwanie historii przeglądarki
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Aby usunąć historię przeglądania w programie Internet Explorer 10, wykonaj następujące kroki:
  1. Uruchom program Internet Explorer z pulpitu.
  2. Naciśnij klawisz Alt, aby wyświetlić pasek menu.
  3. W menu Narzędzia dotknij lub kliknij polecenie Opcje internetowe.
  4. W obszarze Historia przeglądaniakliknij przycisk Usuń. (Zrzut ekranu na ten krok znajduje się poniżej).

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Zrzut ekranu z tego etapu


  5. Zaznacz wszystkie odpowiednie pola wyboru, a następnie dotknij lub kliknij przycisk Usuń. (Zrzut ekranu na ten krok znajduje się poniżej).

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Zrzut ekranu z tego etapu


  6. Wybierz lub kliknij przycisk Zakończ, a następnie ponownie uruchom program Internet Explorer.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Wyłączanie dodatków w programie Internet Explorer
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Internet Explorer 10 ma na celu zapewnienie doświadczenie bezpłatny dodatek, a także bez konieczności instalowania oddzielnego rozszerzenia odgrywa HTML5 i wiele filmów programu Adobe Flash Player. Dodatki i paski narzędzi działają tylko w programie Internet Explorer na pulpicie. Aby wyświetlić stronę, która wymaga dodatki w programie Internet Explorer, przesuń w dół lub kliknij prawym przyciskiem myszy, aby wyświetlić pasek adresu, dotknij lub kliknij przycisk narzędzia strony i następnie dotknij lub kliknij przycisk widoku na pulpicie.

Można wyświetlać, włączać i wyłączać z listy dodatków, które można za pomocą programu Internet Explorer na pulpicie. Dodatki, którymi można zarządzać, obejmują obiekty pomocnicze przeglądarki, ActiveX formanty, rozszerzenia narzędzi, paski eksploratora, rozszerzenia przeglądarki, dostawców wyszukiwania, akceleratory i śledzenie ustawień ochrony.

Aby zarządzać dodatkami
  1. Uruchom program Internet Explorer na pulpicie.
  2. W menu Narzędzia wybierz polecenie lub kliknij przycisk Zarządzaj dodatkami.
  3. W obszarze Pokażwybierz lub kliknij Wszystkie dodatkii Wyłącz wszystkie z nich dotknij lub kliknij każdy z nich, a następnie zaznacz pole wyboru Wyłącz.
  4. Dotknij lub kliknij przycisk Zamknij.
  5. Uruchom ponownie program Internet Explorer i testowania.
Jeśli można pomyślnie uzyskać dostęp do Internetu, to problem dotyczy zainstalowany dodatek. Ponowne włączanie każdego dodatku, jeden na raz, a test, aby ustalić, który dodatek jest przyczyną problemu.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Sprawdź ustawienia DNS i serwera Proxy
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Aby wskazać programowi Internet Explorer adresu sieciowego serwera pośredniczącego (znany jako serwer aproxy) używane między przeglądarką a Internetem w niektórych sieciach są używane ustawienia serwera proxy. Zmienianie ustawień serwera proxy jest coś, co zwykle tylko musisz zrobić, jeśli łączysz się z Internetem za pośrednictwem sieci firmowej. Domyślnie program Internet Explorer automatycznie wykrywa ustawienia serwera proxy. Jednak to ustawienie zostało zmienione i nie próbujesz połączyć się z siecią firmową, mogą występować problemy z połączeniem. Aby zweryfikować, że program Internet Explorer automatycznie wykrywa ustawienia serwera proxy, wykonaj następujące czynności:


  1. Przesuń w od prawej krawędzi ekranu, wybierz przyciskStart, a następnie wpiszOpcje internetowe.
    (Jeżeli używasz myszy, wskaż polecenie prawym górnym rogu ekranu, przesuń kursor w dół, kliknij przycisk Start, a następnie wpiszOpcje internetowe.)
  2. Dotknij lub kliknij kartę połączenia , a następnie dotknij lub kliknij przycisk Ustawieniasieci LAN .

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    2895540

  3. Dotknij lub kliknij przycisk Automatycznie wykryj ustawienia i sprawdź, czy jest znacznik wyboru w polu obok niej.

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    2895541


  4. Dotknij lub kliknij przycisk OK, aby zamknąć okna. Uruchom ponownie program Internet Explorer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Zresetować ustawienia programu Internet Explorer
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Aby przywrócić domyślne ustawienia programu Internet Explorer, wykonaj następujące kroki:
  1. Uruchom program Internet Explorer, a następnie w menu Narzędzia kliknij polecenie Opcje internetowe.
  2. Kliknij przycisk Zaawansowane kartę, a następnie kliknij Reset. (Zrzut ekranu na ten krok znajduje się poniżej).

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Zrzut ekranu z tego etapu

  3. W oknie dialogowym Ustawień domyślnych programu Internet Explorer kliknij przycisk Resetuj.
  4. W oknie dialogowym Resetowanie ustawień programu Internet Explorer kliknij przycisk Resetuj. (Zrzut ekranu na ten krok znajduje się poniżej).

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Zrzut ekranu z tego etapu

  5. Kliknij przycisk Zamknij, a następnie dwa razy kliknij przycisk OK . (Zrzut ekranu na ten krok znajduje się poniżej).

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Zrzut ekranu z tego etapu

  6. Zamknij i uruchom ponownie program Internet Explorer. Zmiany wprowadzone podczas następnego uruchomienia programu Internet Explorer.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Sprawdź, czy usługa innej firmy, program, oranti wirus powoduje konflikt z programem Internet Explorer
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Niektóre programy antywirusowe innych firm może powodować problemy dla programu Internet Explorer, nawiązywanie połączenia z siecią. 3 antywirusowe strony należy usunąć z systemu według instrukcji udzielonych przez twórców tych programów.

Aby ustalić, czy konflikty usług innych firm programor z programem Internet Explorer, wykonaj następujące kroki:
  1. Wybierz lub kliknij Urok wyszukiwania, w polu Wyszukaj wpisz msconfig i następnie dotknij lub kliknij ikonę wyświetlaną konfiguracji systemu.
  2. Wybierz lub kliknij kartę usługi i zaznacz pole wyboru Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft , a następnie kliknij przycisk Wyłącz wszystkie.
  3. Dotknij lub kliknij kartę Autostart .
  4. Wybierz lub kliknij przycisk Wyłącz wszystkie w prawym dolnym rogu, a następnie kliknij przycisk OK.
Monit o ponowne uruchomienie komputera. Po ponownym uruchomieniu przetestuj program Internet Explorer dla połączenia w trybie online. W zależności od wyniku przejdź do sekcji "Połączenie działa" lub do sekcji "połączenie nadal nie działa".
Połączenie działa
Jeśli połączenie działa, usługi innych firm lub programu mogą być sprzeczne z programem Internet Explorer. Aby zidentyfikować usługa jest przyczyną problemu lub program, wykonaj następujące kroki:

  1. Wybierz lub kliknij Urok wyszukiwania, w polu Wyszukaj wpisz msconfig i następnie dotknij lub kliknij ikonę wyświetlaną konfiguracji systemu.
  2. Dotknij lub kliknij kartę usługi , a następnie zaznacz pole wyboru Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft .
  3. Zaznaczyć połowę elementów na liście, a następnie kliknij przycisk OK.
  4. Uruchom ponownie komputer, a następnie przetestuj program Internet Explorer.
  5. Powtórz kroki 1-4, aż zidentyfikujesz usługę, która jest w konflikcie z programem Internet Explorer. Jeśli usługa jest przyczyną problemu nie jest używany, zaleca się go usunąć lub skonfigurować usługę tak, aby tak się nie stanie podczas uruchamiania komputera.
Jeśli nie możesz znaleźć usługi, który jest przyczyną problemu, ponownie otwórz okno Konfiguracja systemu, kliknij kartę Autostart i powtórz kroki tekstów.
Połączenie nadal nie działa
Jeśli połączenie nadal nie działa, ponownie włącz wszystkie programy, a następnie przejdź do sekcji "Tymczasowe wyłączenie zapory". Aby ponownie włączyć wszystkie programy, wykonaj następujące kroki:
  1. Dotknij lub kliknij przycisk Urok wyszukiwania typu MSCONFIG w wyszukiwaniu pole, a następnie dotknij lub kliknij ikonę wyświetlaną konfiguracji systemu.
  2. Dotknij lub kliknij kartę usługi , a następnie Włącz wszystkie programy.
  3. Dotknij lub kliknij kartę Autostart , Włącz wszystkie programy, a następnie kliknij OK.
  4. Uruchom ponownie komputer.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Aktualizowanie starsze sterowniki i edytowanie klucza rejestru TabProcGrowth
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Sprawdzanie aktualizacji systemu Windows sterowniki
Nawet jeśli już otrzymywanie automatycznych aktualizacji, można ręcznie wyszukać i zainstalować zaktualizowane sterowniki aktualizacje opcjonalne. Windows Update nie instaluje automatycznie aktualizacji opcjonalnych, ale możemy powiadamiał o niektóre są dostępne, a następnie pozwala określić, czy nie mają być instalowane. Aby sprawdzić witryny Windows Update, sterowniki
  1. Otwórz Windows Update w Panelu sterowania, przesuwając od prawej krawędzi ekranu, wybierając kolejno polecenia Szukajw(lub, jeśli używasz myszy, wskazując polecenie prawym górnym rogu ekranu, Przesunięcie wskaźnika myszy w dół, a następnie klikając polecenie wyszukiwania), wprowadzanie Windows Updatew polu wyszukiwania, wybierając kolejno polecenia lub klikając przycisk Ustawienia, a następnie wybierając kolejno polecenia lub klikając przycisk Zainstaluj aktualizacje opcjonalne.
  2. Dotknij lub kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje, a następnie zaczekaj, aż system Windows wyszuka najnowsze aktualizacje dla komputera.
  3. Jeśli zostaną znalezione aktualizacje, dotknij lub kliknij przycisk Zainstaluj aktualizacje.

    Przeczytaj i zaakceptuj postanowienia licencyjne i następnie wybierz lub kliknij przycisk Zakończ, jeśli aktualizacja tego wymaga.
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Wymagane uprawnienia administratora.
    Użytkownik może zostać poproszony o hasło administratora lub o potwierdzenie wyboru.
Dokonać edycji klucza TabProcGrowth
Włączenie klucza TabProcGrowth, aby zwiększyć wydajność programu Internet Explorer.

  1. OtwórzRejestr Editer przesuwając od prawej krawędzi ekranu, wybierając kolejno poleceniaSzukajw(lub, jeśli używasz myszy, wskazując polecenie prawym górnym rogu ekranu, Przesunięcie wskaźnika myszy w dół, a następnie klikając poleceniewyszukiwania), wpisującregeditw pole wyszukiwania, a następnie dotknij lub kliknijregedit.exe w wynikach wyszukiwania.

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    2899811

  2. Przejdź do HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main. Nie ma potrzeby kliknij na liście rozwijanej dla głównego. Klucz, który szukamy znajduje się tam. Dotknij lub kliknij na głównym.
  3. Znajdź klucz o nazwie TabProcGrowth. Kliknij prawym przyciskiem myszy klucz, a następnie dotknij lub kliknij polecenie Modyfikuj.
  4. Zostaną wyświetlone wartości klucza. Jeśli wartość klucza jest 1, nie należy zmieniać go. Jeśli wartość wynosi 0, zmień go na 1, a następnie kliknij przycisk OK.
  5. Ponownie uruchom komputer.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Przywróć lub odświeżyć komputera PC
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed

Aby przywrócić komputer za pomocą narzędzia Przywracanie systemu

Jeśli uważasz, że aplikacja lub niedawno zainstalowanym sterownikiem spowodował problemów na komputerze, można przywrócić go do wcześniejszego punktu w czasie (punkt przywracania). Funkcja Przywracanie systemu nie zmienia plików osobistych, ale może go usunąć niedawno zainstalowane aplikacje i sterowniki.
  1. Przesuń do prawej krawędzi ekranu, a następnie wybierz polecenie Szukaj.
    (Jeśli używasz myszy, wskaż polecenie prawym górnym rogu ekranu, przesuń kursor w dół, a następnie kliknij przycisk Wyszukaj). Wprowadź "Odzyskiwanie" w polu wyszukiwania, dotknij lub kliknij przycisk Ustawienia, a następnie dotknij lub kliknij odzyskiwania.
  2. Dotknij lub kliknij polecenie Otwórz Przywracanie systemui postępowania zgodnie z poradami.

Aby odświeżyć komputera PC

Odświeżanie komputera ponownie instaluje system Windows i utrzymuje osobiste pliki, ustawienia i aplikacje, które dołączone do komputera i aplikacji, które zainstalowano z magazynu systemu Windows.
  1. Przesuń w od prawej krawędzi ekranu, wybierz opcję Ustawienia, a następnie wybierz Ustawienia komputera zmiany.
    (Jeżeli używasz myszy, wskaż polecenie prawym górnym rogu ekranu, przesuń kursor w dół, kliknij przycisk Ustawienia, a następnie kliknij Ustawienia komputera zmiany.)
  2. W obszarze Ustawienia komputeradotknij lub kliknij kartę Ogólne.
  3. W obszarze Odśwież komputera bez wpływu na pliki użytkownikadotknij lub kliknij polecenie Rozpocznij.
  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed

Windows 7

Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Usuwanie historii przeglądarki
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed

Program Internet Explorer 8, Internet Explorer 9 lub Internet Explorer 10
Wykonaj kroki wymienione usunąć historię przeglądania programu Internet Explorer
  1. Uruchom program Internet Explorer.
  2. Naciśnij klawisz Alt, aby wyświetlić pasek menu.
  3. W menu Narzędzia kliknij polecenie Opcje internetowe.
  4. W obszarze Historia przeglądaniakliknij przycisk Usuń. (Zrzut ekranu na ten krok znajduje się poniżej).

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Zrzut ekranu z tego etapu


  5. Zaznacz wszystkie pola wyboru, a następnie dotknij lub kliknij przycisk Usuń. (Zrzut ekranu na ten krok znajduje się poniżej).

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Zrzut ekranu z tego etapu


  6. Wybierz lub kliknij przycisk Zakończ, a następnie ponownie uruchom program Internet Explorer.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Wyłączanie dodatków w programie Internet Explorer
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Program Internet Explorer 10
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Internet Explorer 10 ma na celu zapewnienie doświadczenie bezpłatny dodatek i będzie odtwarzany bez konieczności instalowania oddzielnego rozszerzenia HTML5 i wiele filmów programu Adobe Flash Player. Dodatki i paski narzędzi działa tylko w programie Internet Explorer na pulpicie. Aby wyświetlić stronę, która wymaga dodatki w programie Internet Explorer, przesuń w dół lub kliknij prawym przyciskiem myszy, aby wyświetlić pasek adresu, dotknij lub kliknij przycisk narzędzia strony i następnie dotknij lub kliknij przycisk Widok na pulpicie.

Można wyświetlać, włączać i wyłączać z listy dodatków, które można za pomocą programu Internet Explorer na pulpicie. Dodatki, którymi można zarządzać, obejmują obiekty pomocnicze przeglądarki, ActiveX formanty, rozszerzenia narzędzi, paski eksploratora, rozszerzenia przeglądarki, dostawców wyszukiwania, akceleratory i śledzenie ustawień ochrony.

Aby zarządzać dodatkami

  1. Otwórz program Internet Explorer na pulpicie.
  2. Wybierz lub kliknij przycisk Narzędzia , a następnie dotknij lub kliknij przycisk Zarządzaj dodatkami.
  3. W obszarze Pokażdotknij lub kliknij opcję Wszystkie dodatki, a następnie wyłącz wszystkie z nich dotykając lub klikając każdą z nich, a następnie wybierając wyłączyć.
  4. Dotknij lub kliknij przycisk Zamknij.
  5. Uruchom ponownie program Internet Explorer i test.
Jeśli można pomyślnie uzyskać dostęp do Internetu problem jest z zainstalowany dodatek. Ponowne włączanie każdego dodatku, jeden na raz i test, aby sprawdzić, jakie dodatek powoduje problem.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Program Internet Explorer 9
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Kilka dodatków są wstępnie zainstalowane w programie Internet Explorer, ale wielu pochodzi z Internetu. Dodatki zazwyczaj wymaga zgody użytkownika na ich jest zainstalowany na tym komputerze. Jednak niektóre mogą być instalowane bez wiedzy użytkownika. Może się to zdarzyć, jeśli dodatek był częścią innego programu, który został zainstalowany.

  1. Otwórz program Internet Explorer.
  2. Kliknij przycisk narzędzia, a następnie kliknij polecenie Zarządzaj dodatkami.
  3. W obszarze Pokaż kliknij opcję wszystkie dodatki.
  4. Kliknij dodatek, a następnie kliknij przycisk Wyłącz.
  5. Powtórz krok 4 dla każdego dodatku, który chcesz włączyć lub wyłączyć. Gdy skończysz, kliknij przycisk Zamknij.
  6. Uruchom ponownie program Internet Explorer.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Program Internet Explorer 8
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Dodatki, znany również jako formanty ActiveX, rozszerzenia przeglądarki, obiekty pomocnicze przeglądarki lub paski narzędzi, można zwiększyć wydajność pracy na stronie internetowej poprzez dostarczanie zawartości multimedialnej lub interaktywnej, takiej jak animacje. Jednak niektóre dodatki mogą spowodować, że komputer przestanie odpowiadać lub wyświetlić zawartość, która nie mają, na przykład wyskakujące okna reklam.

Jeśli zachodzi podejrzenie, że dodatki przeglądarki mają wpływ na komputer, można wyłączyć wszystkie dodatki, aby sprawdzić, czy rozwiąże problem.

Aby tymczasowo wyłączyć wszystkie dodatki:

  1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Wszystkie programy.
  2. Kliknij polecenie Akcesoria, kliknij polecenie Narzędzia systemowe, a następnie kliknij Program Internet Explorer (Bez dodatków).
Aby wyłączyć dodatki za pomocą Menedżera dodatków
  1. Otwórz program Internet Explorer.
  2. Kliknij przycisk Narzędzia, a następnie kliknij polecenie Zarządzaj dodatkami.
  3. W obszarze Pokaż kliknij opcję wszystkie dodatki.
  4. Kliknij dodatek, który chcesz wyłączyć, a następnie kliknij przycisk Wyłącz.
  5. Powtórz krok 4 dla każdego dodatku, który chcesz wyłączyć. Gdy skończysz, kliknij przycisk Zamknij.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Zresetować ustawienia programu Internet Explorer
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Program Internet Explorer 8, Internet Explorer 9 lub Internet Explorer 10
Aby przywrócić ustawienie domyślne ustawienia programu Internet Explorer, wykonaj następujące kroki:
  1. Uruchom program Internet Explorer, kliknij menu Narzędzia, a następnie kliknij polecenie Opcje internetowe.
  2. Kliknij kartę Zaawansowane , a następnie kliknij przycisk Resetuj. (Zrzut ekranu na ten krok znajduje się poniżej).

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Zrzut ekranu z tego etapu

  3. W oknie dialogowym Ustawień domyślnych programu Internet Explorer kliknij przycisk Resetuj.
  4. W oknie dialogowym Ustawienia Resetowanie ustawień programu Internet Explorer kliknij przycisk Resetuj. (Zrzut ekranu na ten krok znajduje się poniżej).

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Zrzut ekranu z tego etapu

  5. Kliknij przycisk Zamknij , a następnie dwa razy kliknij przycisk OK . (Zrzut ekranu na ten krok znajduje się poniżej).

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Zrzut ekranu z tego etapu

  6. Zamknij i uruchom ponownie program Internet Explorer. Zmiany wprowadzone przy następnym otwarciu programu Internet Explorer.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Sprawdź, czy usługa innej firmy lub program powoduje konflikt z programem Internet Explorer
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Aby ustalić, czy program innej firmy lub usługa powoduje konflikt z programem Internet Explorer, wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij przycisk Start, w polu Wyszukaj wpisz msconfig, a następnie kliknij ikonę wyświetlaną konfiguracji systemu.
  2. Kliknij kartę usługi i zaznacz pole obok Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft, a następnie kliknij Wyłącz wszystkie.
  3. Następnie kliknij kartę Autostart .
  4. Kliknij przycisk Wyłącz wszystkie w prawym dolnym rogu, a następnie kliknij przycisk OK.
Się monit o ponowne uruchomienie komputera. Po ponownym uruchomieniu komputera przetestuj program Internet Explorer dla połączenia. W zależności od wyniku przejdź do sekcji "Połączenie działa" lub do sekcji "połączenie nadal nie działa".

Połączenie działa
Jeśli połączenie działa, usługi innych firm lub programu mogą być sprzeczne z programem Internet Explorer. Aby zidentyfikować usługa jest przyczyną problemu lub program, wykonaj następujące kroki:

  1. Kliknij przycisk Start, w polu Wyszukaj programy i pliki wpisz msconfig, a następnie kliknij msconfig na liście programów
  2. Kliknij kartę usługi i zaznacz pole obok Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft.
  3. Zaznaczyć połowę elementów na liście, a następnie kliknij przycisk OK.
  4. Uruchom ponownie komputer, a następnie przetestuj program Internet Explorer.
  5. Powtórz kroki od 1 do 4, aż zidentyfikujesz usługę, która jest w konflikcie z programem Internet Explorer. Jeśli usługa jest przyczyną problemu nie jest używany, zaleca się go usunąć lub skonfigurować go tak, aby tak się nie stanie podczas uruchamiania komputera.
Nie można odnaleźć usługi, który jest przyczyną problemu następnie otwórz konfigurację systemu ponownie, kliknij kartę Autostart i powtórz kroki od 3 do 5.

Połączenie nadal nie działa
Jeśli połączenie nadal nie działa, ponownie włącz wszystkie programy, a następnie przejdź do tymczasowe wyłączenie sekcji zapory. Aby ponownie włączyć wszystkie programy, wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij przycisk Start, w polu Wyszukaj programy i pliki wpisz msconfig, a następnie kliknij msconfig na liście Programy .
  2. W oknie dialogowym Konfiguracja systemu kliknij polecenie usługi kartę Włącz wszystkie elementy.
  3. Kliknij kartę Autostart , Włącz wszystkie programy, a następnie kliknij OK.
  4. Uruchom ponownie komputer.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Przywracanie komputera do wcześniejszego punktu w czasie
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed

Jeśli myślisz, aplikacji lub sterownika, który ostatnio zainstalowano przyczyną problemów z komputerem PC, można przywrócić to powrót do wcześniejszego punktu w czasie, zwanego punktem przywracania. Funkcja Przywracanie systemu nie zmienia plików osobistych, ale może go usunąć niedawno zainstalowane aplikacje i sterowniki.

Aby przywrócić komputer przy użyciu przywracania systemu

Otworzyć aplet Przywracanie systemu, klikając przycisk Start
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
Obraz przycisku Start
. W polu wyszukiwania wpisz Przywracanie systemu, a następnie na liście wyników kliknij Przywracanie systemu.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
Wymagane uprawnienia administratora.
Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub potwierdź.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed

system Windows Vista

Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Usuwanie historii przeglądarki
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Program Internet Explorer 8 lub Internet Explorer 9
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Wykonaj kroki wymienione usunąć historię przeglądania programu Internet Explorer
  1. Uruchom program Internet Explorer.
  2. Naciśnij klawisz Alt, aby wyświetlić pasek menu.
  3. W menu Narzędzia kliknij polecenie Opcje internetowe.
  4. W obszarze Historia przeglądaniakliknij przycisk Usuń. (Zrzut ekranu na ten krok znajduje się poniżej).

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Zrzut ekranu z tego etapu


  5. Zaznacz wszystkie pola wyboru, a następnie dotknij lub kliknij przycisk Usuń. (Zrzut ekranu na ten krok znajduje się poniżej).

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Zrzut ekranu z tego etapu


  6. Wybierz lub kliknij przycisk Zakończ, a następnie ponownie uruchom program Internet Explorer.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Program Internet Explorer 7
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
  1. Uruchom program Internet Explorer.
  2. W menu Narzędzia kliknij polecenie Usuń historię przeglądania.
  3. Zaznacz pole wyboru obok następujących elementów:
    • Tymczasowe pliki internetowe
    • Historia
    • Dane formularza
    • Pliki cookie
  4. Kliknij przycisk Usuń.
  5. Zamknij i uruchom ponownie program Internet Explorer, a następnie spróbuj uzyskać dostęp do strony sieci Web.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Wyłączanie dodatków w programie Internet Explorer
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Program Internet Explorer 9
Kilka dodatków są wstępnie zainstalowane w programie Internet Explorer, ale wielu pochodzi z Internetu. Dodatki zazwyczaj wymaga zgody użytkownika na ich jest zainstalowany na tym komputerze. Jednak niektóre mogą być instalowane bez wiedzy użytkownika. Może się to zdarzyć, jeśli dodatek był częścią innego programu, który został zainstalowany.
  1. Otwórz program Internet Explorer.
  2. Kliknij przycisk narzędzia, a następnie kliknij polecenie Zarządzaj dodatkami.
  3. W obszarze Pokaż kliknij opcję wszystkie dodatki.
  4. Kliknij dodatek, a następnie kliknij przycisk Wyłącz.
  5. Powtórz krok 4 dla każdego dodatku, który chcesz włączyć lub wyłączyć. Gdy skończysz, kliknij przycisk Zamknij.
  6. Uruchom ponownie program Internet Explorer.
Program Internet Explorer 8
Dodatki, znany również jako formanty ActiveX, rozszerzenia przeglądarki, obiekty pomocnicze przeglądarki lub paski narzędzi, można zwiększyć wydajność pracy na stronie internetowej poprzez dostarczanie zawartości multimedialnej lub interaktywnej, takiej jak animacje. Jednak niektóre dodatki mogą spowodować, że komputer przestanie odpowiadać lub wyświetlić zawartość, która nie mają, na przykład wyskakujące okna reklam.

Jeśli zachodzi podejrzenie, że dodatki przeglądarki mają wpływ na komputer, można wyłączyć wszystkie dodatki, aby sprawdzić, czy rozwiąże problem.

Aby tymczasowo wyłączyć wszystkie dodatki:

  1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Wszystkie programy.
  2. Kliknij polecenie Akcesoria, kliknij polecenie Narzędzia systemowe, a następnie kliknij Program Internet Explorer (Bez dodatków).
Aby wyłączyć dodatki za pomocą Menedżera dodatków
  1. Otwórz program Internet Explorer.
  2. Kliknij przycisk Narzędzia, a następnie kliknij polecenie Zarządzaj dodatkami.
  3. W obszarze Pokaż kliknij opcję wszystkie dodatki.
  4. Kliknij dodatek, który chcesz wyłączyć, a następnie kliknij przycisk Wyłącz.
  5. Powtórz krok 4 dla każdego dodatku, który chcesz wyłączyć. Gdy skończysz, kliknij przycisk Zamknij.
Program Internet Explorer 7
Dodatki programu Microsoft Internet Explorer są składnikami oprogramowania. Podczas odwiedzania witryny sieci Web, dodatki programu Internet Explorer mogą być pobierane automatycznie lub może zostać wyświetlony monit o pobranie dodatku. Dla niektórych dodatków może być w szczególności odwiedzenia witryny sieci Web, aby uzyskać najnowszy dodatek dla programu Internet Explorer. Te składniki mogą być formantów ActiveX innych firm, które rozszerzają funkcje przeglądarki lub zapewniające specjalnych elementów interfejsu użytkownika w programie Internet Explorer. Dodatki można sterować za pomocą funkcji Zarządzanie dodatkami .
  1. Otwórz program Internet Explorer.
  2. Kliknij przycisk Narzędzia , a następnie kliknij polecenie Zarządzaj dodatkami.
  3. Kliknij dodatek, a następnie kliknij przycisk Wyłącz.
  4. Powtórz krok 4 dla każdego dodatku, który chcesz wyłączyć. Po zakończeniu kliknij przycisk Zamknij.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Zresetować ustawienia programu Internet Explorer
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Program Internet Explorer 9 lub Internet Explorer8
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Aby przywrócić ustawienie domyślne ustawienia programu Internet Explorer, wykonaj następujące kroki:
  1. Uruchom program Internet Explorer, kliknij menu Narzędzia, a następnie kliknij polecenie Opcje internetowe.
  2. Kliknij kartę Zaawansowane , a następnie kliknij przycisk Resetuj. (Zrzut ekranu na ten krok znajduje się poniżej).

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Zrzut ekranu z tego etapu

  3. W oknie dialogowym Ustawień domyślnych programu Internet Explorer kliknij przycisk Resetuj.
  4. W oknie dialogowym Ustawienia Resetowanie ustawień programu Internet Explorer kliknij przycisk Resetuj. (Zrzut ekranu na ten krok znajduje się poniżej).

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Zrzut ekranu z tego etapu

  5. Kliknij przycisk Zamknij , a następnie dwa razy kliknij przycisk OK . (Zrzut ekranu na ten krok znajduje się poniżej).

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Zrzut ekranu z tego etapu

  6. Zamknij i uruchom ponownie program Internet Explorer. Zmiany wprowadzone przy następnym otwarciu programu Internet Explorer.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Program Internet Explorer 7
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Po zresetowaniu ustawień programu Internet Explorer, powraca do stanu, jaki miała przy pierwszej instalacji na komputerze. Jest to przydatne przy rozwiązywaniu problemów, które mogą być spowodowane przez ustawienia, które zostały zmienione po zakończeniu instalacji. Po przywróceniu ustawień domyślnych programu Internet Explorer niektórych stron sieci Web, które korzystają z wcześniej zapisanych plików cookie, danych formularzy, haseł lub wcześniej zainstalowana przeglądarka, dodatki mogą nie działać poprawnie. Zresetowanie programu Internet Explorer do jego ustawień domyślnych nie powoduje usunięcia ulubionych, źródeł danych i kilku innych ustawień osobistych.

Resetowanie ustawień programu Internet Explorer automatycznie
  1. Kliknij przycisk Uruchom:

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    assets mats1
    Narzędzie do rozwiązywania problemów z ustawieniami Resetowanie ustawień programu Internet Explorer może automatycznie naprawić problem opisany w tym artykule.
    To narzędzie do rozwiązywania problemów rozwiązuje wiele problemów.Dowiedz się więcejUruchom teraz
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    assets mats2

  2. W oknie dialogowym Pobieranie pliku kliknij przycisk Uruchom, a następnie wykonaj kroki w kreatorze.
  3. W oknie dialogowym Resetowanie ustawień programu Internet Explorer kliknij przycisk Resetuj.
  4. Gdy program Internet Explorer zakończy stosowanie ustawień domyślnych, kliknij przycisk Zamknij, a następnie ponownie kliknij przycisk Zamknij .
Aby zresetować ustawienia programu Internet Explorer ręcznie

  1. Zamknij program Internet Explorer lub Eksploratora Windows windows, które są aktualnie otwarte.
  2. Otwórz program Internet Explorer, klikając przycisk Start, a następnie klikając polecenie programu Internet Explorer.
  3. Kliknij przycisk narzędzia, a następnie kliknij polecenie Opcje internetowe.
  4. Kliknij kartę Zaawansowane, a następnie kliknąć przycisk Resetuj.
  5. W oknie dialogowym Resetowanie ustawień programu Internet Explorer kliknij przycisk Resetuj.
  6. Gdy program Internet Explorer zakończy stosowanie ustawień domyślnych, kliknij przycisk Zamknij, kliknij przycisk OK i ponownie kliknij przycisk OK.
  7. Zamknij program Internet Explorer.

    Twoje zmiany zostaną wprowadzone przy następnym otwarciu programu Internet Explorer.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Sprawdź, czy usługa innej firmy lub program powoduje konflikt z programem Internet Explorer
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Aby ustalić, czy program innej firmy lub usługa powoduje konflikt z programem Internet Explorer, wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij przycisk Start, w polu Wyszukaj wpisz msconfig, a następnie kliknij ikonę wyświetlaną konfiguracji systemu.
  2. Kliknij kartę usługi i zaznacz pole obok Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft, a następnie kliknij Wyłącz wszystkie.
  3. Następnie kliknij kartę Autostart .
  4. Kliknij przycisk Wyłącz wszystkie w prawym dolnym rogu, a następnie kliknij przycisk OK.
Się monit o ponowne uruchomienie komputera. Po ponownym uruchomieniu komputera przetestuj program Internet Explorer dla połączenia. W zależności od wyniku przejdź do sekcji "Połączenie działa" lub do sekcji "połączenie nadal nie działa".
Połączenie działa
Jeśli połączenie działa, usługi innych firm lub programu mogą być sprzeczne z programem Internet Explorer. Aby zidentyfikować usługa jest przyczyną problemu lub program, wykonaj następujące kroki:

  1. Kliknij przycisk Start, w polu Wyszukaj programy i pliki wpisz msconfig, a następnie kliknij msconfig na liście programów
  2. Kliknij kartę usługi i zaznacz pole obok Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft.
  3. Zaznaczyć połowę elementów na liście, a następnie kliknij przycisk OK.
  4. Uruchom ponownie komputer, a następnie przetestuj program Internet Explorer.
  5. Powtórz kroki od 1 do 4, aż zidentyfikujesz usługę, która jest w konflikcie z programem Internet Explorer. Jeśli usługa jest przyczyną problemu nie jest używany, zaleca się go usunąć lub skonfigurować go tak, aby tak się nie stanie podczas uruchamiania komputera.
Nie można odnaleźć usługi, który jest przyczyną problemu następnie otwórz konfigurację systemu ponownie, kliknij kartę Autostart i powtórz kroki od 3 do 5.


Połączenie nadal nie działa
Jeśli połączenie nadal nie działa, ponownie włącz wszystkie programy, a następnie przejdź do tymczasowe wyłączenie sekcji zapory. Aby ponownie włączyć wszystkie programy, wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij przycisk Start, w polu Wyszukaj programy i pliki wpisz msconfig, a następnie kliknij msconfig na liście Programy .
  2. W oknie dialogowym Konfiguracja systemu kliknij polecenie usługi kartę Włącz wszystkie elementy.
  3. Kliknij kartę Autostart , Włącz wszystkie programy, a następnie kliknij OK.
  4. Uruchom ponownie komputer.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Przywracanie komputera do wcześniejszego punktu w czasie
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed

Jeśli myślisz, aplikacji lub sterownika, który ostatnio zainstalowano przyczyną problemów z komputerem PC, można przywrócić to powrót do wcześniejszego punktu w czasie, zwanego punktem przywracania. Funkcja Przywracanie systemu nie zmienia plików osobistych, ale może go usunąć niedawno zainstalowane aplikacje i sterowniki.

Aby przywrócić komputer przy użyciu przywracania systemu

  1. Kliknij przycisk Start
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Przycisk Start
    , w polu Rozpocznij wyszukiwanie wpisz Przywracanie systemu, a następnie kliknij Przywracanie systemu na liście Programy .

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
     Uprawnienie Kontrola konta użytkownika
    Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub kliknij przycisk Kontynuuj.
  2. W oknie dialogowym Przywracanie systemu kliknij przycisk Wybierz inny punkt przywracania, a następnie kliknij przycisk Dalej.
  3. Na liście punktów przywracania kliknij punkt przywracania, który został utworzony przed rozpoczęciem wystąpić problem, a następnie kliknij przycisk Dalej.
  4. Kliknij przycisk Zakończ.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed

Windows XP

Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Usuwanie historii przeglądarki
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Program Internet Explorer 8
Wykonaj kroki wymienione usunąć historię przeglądania programu Internet Explorer
  1. Uruchom program Internet Explorer.
  2. Naciśnij klawisz Alt, aby wyświetlić pasek menu.
  3. W menu Narzędzia kliknij polecenie Opcje internetowe.
  4. W obszarze Historia przeglądaniakliknij przycisk Usuń. (Zrzut ekranu na ten krok znajduje się poniżej).

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Zrzut ekranu z tego etapu


  5. Zaznacz wszystkie pola wyboru, a następnie dotknij lub kliknij przycisk Usuń. (Zrzut ekranu na ten krok znajduje się poniżej).

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Zrzut ekranu z tego etapu


  6. Wybierz lub kliknij przycisk Zakończ, a następnie ponownie uruchom program Internet Explorer.
Program Internet Explorer 7
  1. Uruchom program Internet Explorer.
  2. W menu Narzędzia kliknij polecenie Usuń historię przeglądania.
  3. Zaznacz pole wyboru obok następujących elementów:
    • Tymczasowe pliki internetowe
    • Historia
    • Dane formularza
    • Pliki cookie
  4. Kliknij przycisk Usuń.
  5. Zamknij i uruchom ponownie program Internet Explorer, a następnie spróbuj uzyskać dostęp do strony sieci Web.
Internet Explorer 6
  1. Uruchom program Internet Explorer.
  2. W menu Narzędzia kliknij polecenie Opcje internetowe.
  3. W sekcji Tymczasowe pliki internetowe kliknij przycisk Usuń pliki, a następnie wybierz pole tekstowe Usuń całą zawartość offline .
  4. Kliknij przycisk OK.
  5. W sekcji Historia kliknij przycisk Wyczyść historię, a następnie kliknij przycisk Tak.
  6. Zamknij i uruchom ponownie program Internet Explorer, a następnie spróbuj uzyskać dostęp do strony sieci Web.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Wyłączanie dodatków w programie Internet Explorer
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Program Internet Explorer 8
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Dodatki, znany również jako formanty ActiveX, rozszerzenia przeglądarki, obiekty pomocnicze przeglądarki lub paski narzędzi, można zwiększyć wydajność pracy na stronie internetowej poprzez dostarczanie zawartości multimedialnej lub interaktywnej, takiej jak animacje. Jednak niektóre dodatki mogą spowodować, że komputer przestanie odpowiadać lub wyświetlić zawartość, która nie mają, na przykład wyskakujące okna reklam.

Jeśli zachodzi podejrzenie, że dodatki przeglądarki mają wpływ na komputer, można wyłączyć wszystkie dodatki, aby sprawdzić, czy rozwiąże problem.

Aby tymczasowo wyłączyć wszystkie dodatki:

  1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Wszystkie programy.
  2. Kliknij polecenie Akcesoria, kliknij polecenie Narzędzia systemowe, a następnie kliknij Program Internet Explorer (Bez dodatków).
Aby wyłączyć dodatki za pomocą Menedżera dodatków
  1. Otwórz program Internet Explorer.
  2. Kliknij przycisk Narzędzia, a następnie kliknij polecenie Zarządzaj dodatkami.
  3. W obszarze Pokaż kliknij opcję wszystkie dodatki.
  4. Kliknij dodatek, który chcesz wyłączyć, a następnie kliknij przycisk Wyłącz.
  5. Powtórz krok 4 dla każdego dodatku, który chcesz wyłączyć. Gdy skończysz, kliknij przycisk Zamknij.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Program Internet Explorer 7
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Dodatki programu Microsoft Internet Explorer są składnikami oprogramowania. Podczas odwiedzania witryny sieci Web, dodatki programu Internet Explorer mogą być pobierane automatycznie lub może zostać wyświetlony monit o pobranie dodatku. Dla niektórych dodatków może być w szczególności odwiedzenia witryny sieci Web, aby uzyskać najnowszy dodatek dla programu Internet Explorer. Te składniki mogą być formantów ActiveX innych firm, które rozszerzają funkcje przeglądarki lub zapewniające specjalnych elementów interfejsu użytkownika w programie Internet Explorer. Dodatki można sterować za pomocą funkcji Zarządzanie dodatkami .
  1. Otwórz program Internet Explorer.
  2. Kliknij przycisk Narzędzia , a następnie kliknij polecenie Zarządzaj dodatkami.
  3. Kliknij dodatek, a następnie kliknij przycisk Wyłącz.
  4. Powtórz krok 4 dla każdego dodatku, który chcesz wyłączyć. Po zakończeniu kliknij przycisk Zamknij.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Zresetować ustawienia programu Internet Explorer
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Program Internet Explorer 8
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Aby przywrócić ustawienie domyślne ustawienia programu Internet Explorer, wykonaj następujące kroki:
  1. Uruchom program Internet Explorer, kliknij menu Narzędzia, a następnie kliknij polecenie Opcje internetowe.
  2. Kliknij kartę Zaawansowane , a następnie kliknij przycisk Resetuj. (Zrzut ekranu na ten krok znajduje się poniżej).

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Zrzut ekranu z tego etapu

  3. W oknie dialogowym Ustawień domyślnych programu Internet Explorer kliknij przycisk Resetuj.
  4. W oknie dialogowym Ustawienia Resetowanie ustawień programu Internet Explorer kliknij przycisk Resetuj. (Zrzut ekranu na ten krok znajduje się poniżej).

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Zrzut ekranu z tego etapu

  5. Kliknij przycisk Zamknij , a następnie dwa razy kliknij przycisk OK . (Zrzut ekranu na ten krok znajduje się poniżej).

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Zrzut ekranu z tego etapu

  6. Zamknij i uruchom ponownie program Internet Explorer. Zmiany wprowadzone przy następnym otwarciu programu Internet Explorer.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Program Internet Explorer 7
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Po zresetowaniu ustawień programu Internet Explorer, powraca do stanu, jaki miała przy pierwszej instalacji na komputerze. Jest to przydatne przy rozwiązywaniu problemów, które mogą być spowodowane przez ustawienia, które zostały zmienione po zakończeniu instalacji. Po przywróceniu ustawień domyślnych programu Internet Explorer niektórych stron sieci Web, które korzystają z wcześniej zapisanych plików cookie, danych formularzy, haseł lub wcześniej zainstalowana przeglądarka, dodatki mogą nie działać poprawnie. Zresetowanie programu Internet Explorer do jego ustawień domyślnych nie powoduje usunięcia ulubionych, źródeł danych i kilku innych ustawień osobistych.

Resetowanie ustawień programu Internet Explorer automatycznie
  1. Kliknij przycisk Uruchom:

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    assets mats1
    Narzędzie do rozwiązywania problemów z ustawieniami Resetowanie ustawień programu Internet Explorer może automatycznie naprawić problem opisany w tym artykule.
    To narzędzie do rozwiązywania problemów rozwiązuje wiele problemów.Dowiedz się więcejUruchom teraz
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    assets mats2

  2. W oknie dialogowym Pobieranie pliku kliknij przycisk Uruchom, a następnie wykonaj kroki w kreatorze.
  3. W oknie dialogowym Resetowanie ustawień programu Internet Explorer kliknij przycisk Resetuj.
  4. Gdy program Internet Explorer zakończy stosowanie ustawień domyślnych, kliknij przycisk Zamknij, a następnie ponownie kliknij przycisk Zamknij .
Aby zresetować ustawienia programu Internet Explorer ręcznie

  1. Zamknij program Internet Explorer lub Eksploratora Windows windows, które są aktualnie otwarte.
  2. Otwórz program Internet Explorer, klikając przycisk Start, a następnie klikając polecenie programu Internet Explorer.
  3. Kliknij przycisk narzędzia, a następnie kliknij polecenie Opcje internetowe.
  4. Kliknij kartę Zaawansowane, a następnie kliknąć przycisk Resetuj.
  5. W oknie dialogowym Resetowanie ustawień programu Internet Explorer kliknij przycisk Resetuj.
  6. Gdy program Internet Explorer zakończy stosowanie ustawień domyślnych, kliknij przycisk Zamknij, kliknij przycisk OK i ponownie kliknij przycisk OK.
  7. Zamknij program Internet Explorer.

    Twoje zmiany zostaną wprowadzone przy następnym otwarciu programu Internet Explorer.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Sprawdź, czy usługa innej firmy lub program powoduje konflikt z programem Internet Explorer
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Aby ustalić, czy program innej firmy lub usługa powoduje konflikt z programem Internet Explorer, wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz msconfig i kliknij przycisk OK.
  2. Kliknij kartę usługi i zaznacz pole obok Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft, a następnie kliknij Wyłącz wszystkie.
  3. Następnie kliknij kartę Autostart .
  4. Kliknij przycisk Wyłącz wszystkie w prawym dolnym rogu, a następnie kliknij przycisk OK.
Się monit o ponowne uruchomienie komputera. Po ponownym uruchomieniu komputera przetestuj program Internet Explorer dla połączenia. W zależności od wyniku przejdź do sekcji "Połączenie działa" lub do sekcji "połączenie nadal nie działa".
Połączenie działa
Jeśli połączenie działa, usługi innych firm lub programu mogą być sprzeczne z programem Internet Explorer. Aby zidentyfikować usługa jest przyczyną problemu lub program, wykonaj następujące kroki:

  1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz msconfig i kliknij przycisk OK.
  2. Kliknij kartę usługi i zaznacz pole obok Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft.
  3. Zaznaczyć połowę elementów na liście, a następnie kliknij przycisk OK.
  4. Uruchom ponownie komputer, a następnie przetestuj program Internet Explorer.
  5. Powtórz kroki od 1 do 4, aż zidentyfikujesz usługę, która jest w konflikcie z programem Internet Explorer. Jeśli usługa jest przyczyną problemu nie jest używany, zaleca się go usunąć lub skonfigurować go tak, aby tak się nie stanie podczas uruchamiania komputera.
Nie można odnaleźć usługi, który jest przyczyną problemu następnie otwórz konfigurację systemu ponownie, kliknij kartę Autostart i powtórz kroki od 3 do 5.


Połączenie nadal nie działa
Jeśli połączenie nadal nie działa, ponownie włącz wszystkie programy, a następnie przejdź do tymczasowe wyłączenie sekcji zapory. Aby ponownie włączyć wszystkie programy, wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz msconfig i kliknij przycisk OK.
  2. W oknie dialogowym Konfiguracja systemu kliknij polecenie usługi kartę Włącz wszystkie elementy.
  3. Kliknij kartę Autostart , Włącz wszystkie programy, a następnie kliknij OK.
  4. Uruchom ponownie komputer.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Przywracanie komputera do wcześniejszego punktu w czasie
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed

Jeśli myślisz, aplikacji lub sterownika, który ostatnio zainstalowano przyczyną problemów z komputerem PC, można przywrócić to powrót do wcześniejszego punktu w czasie, zwanego punktem przywracania. Funkcja Przywracanie systemu nie zmienia plików osobistych, ale może go usunąć niedawno zainstalowane aplikacje i sterowniki.

Aby użyć przywracania systemu, aby przywrócić system Windows XP do poprzedniego stanu, wykonaj następujące kroki:
  1. Zaloguj się do systemu Windows jako administrator.
  2. Kliknij przycisk Start, wskaż Wszystkie programy, wskaż polecenie Akcesoria, wskaż polecenie Narzędzia systemowe, a następnie kliknij Przywracanie systemu. (Zrzut ekranu na ten krok znajduje się poniżej).

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Zrzut ekranu z tego etapu

  3. Na stronie Zapraszamy do przywracania systemu kliknij, aby zaznaczyć opcję Przywróć mój komputer do wcześniejszego stanu , a następnie kliknij przycisk Dalej. (Zrzut ekranu na ten krok znajduje się poniżej).

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Zrzut ekranu z tego etapu

  4. Na stronie Wybierz punkt przywracania kliknij najnowszy punkt przywracania systemu na liście na tej liście kliknij punkt przywracania , a następnie kliknij przycisk Dalej.
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    2683283
    Uwaga Komunikat programu Przywracanie systemu może pojawić się lista zmian konfiguracji, które wprowadzi program Przywracanie systemu. Kliknij przycisk OK. (Zrzut ekranu na ten krok znajduje się poniżej).

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Zrzut ekranu z tego etapu

  5. Na stronie Potwierdzanie wyboru punktu przywracania kliknij przycisk Dalej. Narzędzie Przywracanie systemu przywraca poprzednią konfigurację systemu Windows XP, a następnie ponowne uruchomienie komputera.
  6. Zaloguj się do komputera jako administrator. Na stronie System Restore Przywracanie ukończone , następnie kliknij OK . (Zrzut ekranu na ten krok znajduje się poniżej).

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Zrzut ekranu z tego etapu

Jeśli pomyślnie przywrócił komputer do poprzedniego stanu i komputer działa zgodnie z oczekiwaniami, to koniec pracy.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed

Jeśli procedura, która odnosi się do systemu operacyjnego nie umożliwia rozwiązania problemu, przejdź do Problemy z sieci przewodowych i bezprzewodowych. Wskazówki dotyczące pomoże Ci zidentyfikować problemy z połączeniami sieci i uruchamianie zautomatyzowanych narzędzi do rozwiązywania problemów wykrytych problemów.

Po kliknięciu tego łącza, należy sprawdzić, czy kroki, które są dostarczane odpowiadają systemu operacyjnego. Aby to zrobić, kliknij strzałkę listy rozwijanej, a następnie wybierz system operacyjny. (Zrzut ekranu na ten krok znajduje się poniżej).

Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
Zrzut ekranu z tego etapu

Właściwości

Numer ID artykułu: 956196 - Ostatnia weryfikacja: 16 marca 2014 - Weryfikacja: 24.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows Internet Explorer 10
  • Windows Internet Explorer 9
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 7
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
Słowa kluczowe: 
kbfixme kbmatsfixme kbexpertiseadvanced kbceip kbtshoot kbexpertisebeginner kbcip kbvideocontent kbmt KB956196 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 956196

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com