ID článku: 956196 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Ak ste úspešne pripojení na Internet, ale nemôžete zobraziť žiadne webové stránky v programe Internet Explorer, použite jeden z nasledujúcich postupov riešenia problémov, ako vhodné pre váš operačný systém.

Riešenie problémov

Windows 8

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Vypnutie rozšíreného chráneného režimu
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Vylepšené chránený režim je nová funkcia programu Internet Explorer 10. Funguje to rozšírením existujúceho chráneného režimu funkcie pomôcť zabrániť útočníci inštalácii softvéru prístupu k osobným údajom, prístup k informáciám z firemných intranetov a z úpravy nastavenia systému. Na tento účel rozšíreného chráneného režimu musí znížiť niektoré možnosti k dispozícii pre Internet Explorer. Tieto obmedzenia pri používaní programu Internet Explorer môže spôsobiť problémy s váš zážitok z prehľadávania. Vypnutím zvýšiť chránený režim, svoj výkon v programe Internet Explorer môže zlepšiť ale mohli nechať na riziko možných útokov.

Ako vypnutie rozšíreného chráneného režimu:

  1. Potiahnite prstom od pravého okraja obrazovky, kliknite naŠtarta zadajteMožnosti siete Internet.
    (Ak používate myš, ukážte na pravom hornom rohu obrazovky, presuňte ukazovateľ myši, kliknite na tlačidlo Štart, a potom zadajte Možnosti siete Internet.)
  2. Ťuknite alebo kliknite na tlačidlo nastavenia sa nachádza pod poľom hľadania pravej časti obrazovky. Potom ťuknite alebo kliknite na ikonu Internet Options nachádza pod výsledky vyhľadávania.

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    2895514


  3. V okne Možnosti siete Internet, ťuknite alebo kliknite na karte Spresnenie vyhľadajte políčka Povoliť rozšírené chránený režim *. Ťuknutím alebo kliknutím zrušte začiarknutie políčka.

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    2895515


  4. Ťuknite alebo kliknite na tlačidlo Apply , a ťuknite alebo kliknite na tlačidlo OK. Reštartujte program Internet Explorer a skontrolujte, či problém je vyriešený.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Odstránenie histórie prehľadávača
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Ak chcete odstrániť históriu prehľadávania Internet Explorer 10, postupujte nasledovne:
  1. Spustite program Internet Explorer z skúsenosti s prácou s počítačom.
  2. Stlačením klávesu Alt Zobraziť panel s ponukami.
  3. V ponuke Nástroje , ťuknite alebo kliknite na položku Možnosti siete Internet.
  4. V časti História prehľadávaniakliknite na položku odstrániť. (Screen shot tohto kroku je uvedené nižšie).

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Screen shot tohto kroku


  5. Začiarknite všetky použiteľné, a potom ťuknite alebo kliknite na tlačidlo odstrániť. (Screen shot tohto kroku je uvedené nižšie).

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Screen shot tohto kroku


  6. Ťuknite alebo kliknite na Exita potom reštartujte program Internet Explorer.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Vypnutie doplnkov v programe Internet Explorer
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Internet Explorer 10 je navrhnutý tak, aby zážitok zadarmo add-on, a hrá HTML5 a mnoho Adobe Flash Player videá bez nutnosti inštalovať samostatné add-on. Doplnky a panely pracovať iba v programe Internet Explorer pre pracovnú plochu. Zobraziť stránku, ktorá vyžaduje doplnky v programe Internet Explorer, potiahnite prstom nadol alebo kliknite pravým tlačidlom myši aby do panela s adresou, ťuknite kliknite na tlačidlo Nástroje stránku, a potom ťuknite alebo kliknite na položku Zobraziť na pracovnej ploche.

Môžete zobraziť, zapnúť a vypnúť Zoznam doplnkov, ktoré môže byť využívaný Internet Explorer pre pracovnú plochu. Doplnky, ktoré môžete spravovať zahrnúť pomocné objekty prehľadávača, ActiveX Ovládacie prvky, panel rozšírenia, panelov prehľadávača, rozšírenia prehľadávača, poskytovateľov vyhľadávania, urýchľovače a sledovanie nastavenia ochrany.

Spravovať doplnky
  1. Spustite program Internet Explorer pre pracovnú plochu.
  2. V ponuke Nástroje , ťuknite alebo kliknite na položku Spravovať doplnky.
  3. Pod Ukázať, ťuknite alebo kliknite na položku Všetky doplnky, potom vypnúť všetky z nich poklepaním alebo kliknutím na každý z nich a potom vyberte zakázať.
  4. Ťuknite alebo kliknite na tlačidlo Zavrieť.
  5. Reštartujte program Internet Explorer a vyskúšať si to.
Ak ste úspešne prístup na Internet, problém sa týka nainštalovaný doplnok. Re-jednom povoľte každý doplnok naraz, a test a zistite, ktorý doplnok spôsobuje problém.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Skontrolujte nastavenia DNS a Proxy
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Nastavenia servera proxy sa používajú na program Internet Explorer na určenie sieťovej adresy sprostredkujúceho servera (známeho ako aproxy server), ktorý sa používa medzi prehľadávačom a sieťou Internet v niektorých sieťach. Zmena nastavenia servera proxy je niečo, čo zvyčajne jediné čo musíte urobiť, ak sa pripájate na Internet prostredníctvom podnikovej siete. Predvolene program Internet Explorer automaticky zistí nastavenie servera proxy. Avšak, ak toto nastavenie bolo zmenené, a nie sa snažíte pripojiť k podnikovej sieti môže vyskytnúť problémy s pripojením. Ak chcete overiť, že program Internet Explorer automaticky zisťuje nastavenia servera proxy, postupujte podľa nasledujúcich krokov:


  1. Potiahnite prstom od pravého okraja obrazovky, kliknite naŠtarta zadajteMožnosti siete Internet.
    (Ak používate myš, ukážte na pravom hornom rohu obrazovky, presuňte ukazovateľ myši, kliknite na tlačidlo Štart, a potom zadajteMožnosti siete Internet.)
  2. Ťuknite alebo kliknite na kartu pripojenia , a ťuknite alebo kliknite na tlačidlo Nastaveniesiete LAN .

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    2895540

  3. Ťuknite alebo kliknite na tlačidlo automaticky zistiť nastavenie a skontrolujte, či je začiarknuté v poli vedľa nej.

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    2895541


  4. Ťuknite alebo kliknite na tlačidlo OK zatvorte okno. Reštartujte program Internet Explorer a skontrolujte, či je problém vyriešený.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Obnovenie programu Internet Explorer
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Ak chcete obnoviť Internet Explorer predvolené nastavenia, postupujte nasledovne:
  1. Spustite program Internet Explorer a potom v ponuke Nástroje kliknite na položku Možnosti siete Internet.
  2. Kliknite na tlačidlo Advanced kartu, a potom kliknite na tlačidlo obnoviť. (Screen shot tohto kroku je uvedené nižšie).

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Screen shot tohto kroku

  3. V dialógovom okne Internet Explorer predvolené nastavenia , kliknite na tlačidlo obnoviť.
  4. V dialógovom okne Internet Explorer – obnovenie pôvodného nastavenia kliknite na tlačidlo obnoviť. (Screen shot tohto kroku je uvedené nižšie).

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Screen shot tohto kroku

  5. Kliknite na tlačidlo Zavrieťa potom kliknite na tlačidlo OK . (Screen shot tohto kroku je uvedené nižšie).

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Screen shot tohto kroku

  6. Ukončite a reštartujte program Internet Explorer. Zmeny sa prejavia pri ďalšom spustení programu Internet Explorer.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Skontrolujte či tretej-party servis, program, oranti-virus je v konflikte s programom Internet Explorer
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Niektoré antivírusové programy tretích strán môže spôsobiť problémy pre Internet Explorer stále pripojený k sieti. Odstránenie akéhokoľvek 3rd strana Anti-Virus systému za inštrukciami od vývojárov z týchto programov.

Či tretej-party programor služby konflikt s programom Internet Explorer, postupujte nasledovne:
  1. Ťuknite alebo kliknite Hľadať kúzlo, do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz msconfig a potom ťuknite na položku alebo kliknite na zobrazenú ikonu konfigurácie systému.
  2. Ťuknite alebo kliknite na tlačidlo karte služby začiarknite políčko Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft a potom kliknite na tlačidlo vypnúť všetky.
  3. Ťuknite alebo kliknite na kartu spustenie .
  4. Ťuknite alebo kliknite na tlačidlo vypnúť všetky v pravom dolnom rohu a potom kliknite na tlačidlo OK.
Zobrazí sa výzva na reštartovanie počítača. Po reštarte, test Internet Explorer pre pripojenie online. V závislosti od výsledku, prejdite do časti "Pripojenie funguje" alebo "spojenie stále nefunguje" sekcii.
Pripojenie funguje
Ak pripojenie funguje, tretej strany služby alebo program môže spôsobovať konflikt s programom Internet Explorer. Identifikovať konfliktné služba alebo program, postupujte nasledovne:

  1. Ťuknite alebo kliknite Hľadať kúzlo, do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz msconfig a potom ťuknite na položku alebo kliknite na zobrazenú ikonu konfigurácie systému.
  2. Ťuknite alebo kliknite na kartu služby , a potom začiarknite políčko Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft .
  3. Vyberte polovica z uvedených položiek, a potom kliknite na tlačidlo OK.
  4. Reštartujte počítač a potom otestujte program Internet Explorer.
  5. Opakujte kroky 1 až 4, kým služba, ktorá je v konflikte s programom Internet Explorer. Ak nepoužívate službu konfliktné, odporúčame ho odstrániť alebo konfigurovať službu tak, že sa nespustí pri spustení počítača.
Ak nemôžete nájsť službu, ktorá spôsobuje problém, znova otvorte okno Konfigurácia systému kliknite na kartu spustenie, a zopakujte kroky 3-5.
Pripojenie stále nepracuje
Ak pripojenie stále nefunguje, znova zapnúť všetky programy, a potom prejdite do časti "Dočasne vypnúť firewall". Ak chcete znova povoliť všetky programy, postupujte nasledovne:
  1. Vodovodu alebo kliknite na tlačidlo Hľadať šarm, typ msconfig vyhľadávacie pole, a potom kliknite alebo kliknite na zobrazenú ikonu konfigurácie systému.
  2. Ťuknite alebo kliknite na kartu služby , a potom zapnite všetky programy.
  3. Ťuknite alebo kliknite na kartu spustenie , povoliť všetky programy a potom kliknite na tlačidlo OK.
  4. Reštartujte počítač.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Aktualizácia staršími ovládačov a úpravu databázy Registry TabProcGrowth
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Kontrola aktualizácií systému Windows ovládače
Aj keď ste už prijímanie automatických aktualizácií, môžete manuálne vyhľadať a nainštalovať aktualizované ovládače voliteľné aktualizácie. Systém Windows aktualizácie nenainštaluje voliteľné aktualizácie automaticky, ale my vás upozorní, keď tam sú nejaké k dispozícii, a potom nech si vybrať, či chcete nainštalovať. Windows Update vyhľadať ovládače
  1. Windows Update v ovládacom paneli otvorte swiping v od pravého okraja obrazovky, Výčapné Hľadať(prípadne, ak používate myš, ukazuje na pravom hornom rohu obrazovky, premiestnite ukazovateľ myši, a potom kliknutím na položku Hľadať) zadaní Windows Updatedo vyhľadávacieho poľa, poklepaním kliknutím na položku nastavenia, a potom kliknutím alebo kliknutím na tlačidlo inštalovať voliteľné aktualizácie.
  2. Ťuknite alebo kliknite na položku Vyhľadať aktualizáciea potom Počkajte, kým systém Windows vyhľadá najnovšie aktualizácie pre váš počítač.
  3. Ak sa nájdu aktualizácie, ťuknite alebo kliknite na položku Inštalovať aktualizácie.

    Čítať a s licenčnými podmienkami, a potom ťuknite alebo kliknite na tlačidlo Dokončiť, ak to aktualizácia vyžaduje.
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Vyžaduje sa oprávnenie správcu
    Môžete byť požiadaní o admin heslo alebo potvrďte svoj výber.
Úprava TabProcGrowth kľúč
Zlepšiť výkon programu Internet Explorer umožňuje TabProcGrowth kľúč.

  1. OtvorenéRegistry Editer swiping v od pravého okraja obrazovky, VýčapnéHľadať(prípadne, ak používate myš, ukazuje na pravom hornom rohu obrazovky, premiestnite ukazovateľ myši, a potom kliknutím na položkuHľadať) zadanímregeditvyhľadávacieho poľa a potom kliknutím alebo kliknutím na položkuregedit.exe vo výsledkoch vyhľadávania.

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    2899811

  2. Prejdite HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main. Netreba kliknite na rozbaľovací zoznam hlavných. Hľadáme kľúč sa nachádza tam. Ťuknite alebo kliknite na hlavnej.
  3. Vyhľadajte kľúč s názvom TabProcGrowth. Kliknite pravým tlačidlo a ťuknite alebo kliknite na tlačidlo Upraviť.
  4. Zobrazia sa hodnota kľúča. Ak hodnota kľúča 1, nemeňte ju. Ak je hodnota 0, zmeniť na 1, a potom kliknite na tlačidlo OK.
  5. Reštartujte systém.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Obnoviť alebo vynulovať nastavenie počítača
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed

Obnovenie PC pomocou funkcie Obnovovanie systému

Ak si myslíte, že niektorá aplikácia alebo ovládač, ktorý ste nedávno nainštalovali spôsobilo problémy na vašom PC, môžete ho obnoviť do skoršieho okamihu v čase (bod obnovenia). Služba Obnovovanie systému sa nemení vaše osobné súbory, ale to môže odstrániť nedávno nainštalované aplikácie a ovládače.
  1. Potiahnite prstom od pravého okraja obrazovky a potom ťuknite na položku Hľadať.
    (Ak používate myš, ukážte na pravom hornom rohu obrazovky, presuňte ukazovateľ myši, a potom kliknite na tlačidloVyhľadávanie.) Zadajte "obnova" do vyhľadávacieho poľa, ťuknite kliknite na položku nastavenia, a ťuknite alebo kliknite na položku obnovenie.
  2. Ťuknite alebo kliknite na tlačidlo Otvoriť okno Obnovovanie systémua potom postupujte podľa pokynov.

Ak chcete vynulovať nastavenie počítača

Obnovenie počítača preinštaluje systém Windows a udržiava vaše osobné súbory, nastavenia a aplikácie, ktoré prišlo s počítačom a aplikácie, ktoré ste nainštalovali z úložiska Windows.
  1. Potiahnite prstom od pravého okraja obrazovky, ťuknite na položku Nastaveniea potom ťuknite na položku nastavenia počítača zmeniť.
    (Ak používate myš, ukážte na pravom hornom rohu obrazovky, presuňte ukazovateľ myši, kliknite na položku Nastavenie a potom kliknite na položku nastavenia počítača zmeniť.)
  2. Podľa PC nastavenia, ťuknite alebo kliknite na položku Všeobecné.
  3. Pod vynulovať nastavenie počítača bez ovplyvnenia súborov, ťuknite alebo kliknite na tlačidlo Začíname.
  4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Windows 7

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Odstránenie histórie prehľadávača
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed

Internet Explorer 8, Internet Explorer 9 alebo Internet Explorer 10
Postupujte podľa krokov uvedených na odstránenie histórie prehľadávania programu Internet Explorer
  1. Spustite program Internet Explorer.
  2. Stlačením klávesu Alt Zobraziť panel s ponukami.
  3. V ponuke Nástroje kliknite na položku Možnosti siete Internet.
  4. V časti História prehľadávaniakliknite na položku odstrániť. (Screen shot tohto kroku je uvedené nižšie).

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Screen shot tohto kroku


  5. Začiarknite všetky políčka, a potom ťuknite alebo kliknite na tlačidlo odstrániť. (Screen shot tohto kroku je uvedené nižšie).

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Screen shot tohto kroku


  6. Ťuknite alebo kliknite na Exita potom reštartujte program Internet Explorer.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Vypnutie doplnkov v programe Internet Explorer
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Internet Explorer 10
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Internet Explorer 10 je navrhnutý tak, aby zážitok zadarmo add-on, a bude hrať HTML5 a mnoho Adobe Flash Player videá bez nutnosti inštalovať samostatné add-on. Doplnky a panelov s nástrojmi budú fungovať iba v programe Internet Explorer pre pracovnú plochu. Zobraziť stránku, ktorá vyžaduje doplnky v programe Internet Explorer, potiahnite prstom nadol alebo kliknite pravým tlačidlom myši aby do panela s adresou, ťuknite kliknite na tlačidlo Nástroje stránku, a potom ťuknite alebo kliknite na položku Zobraziť na pracovnej ploche.

Môžete zobraziť, zapnúť a vypnúť Zoznam doplnkov, ktoré môže byť využívaný Internet Explorer pre pracovnú plochu. Doplnky môžete spravovať zahrnúť pomocné objekty prehľadávača, ActiveX Ovládacie prvky, panel rozšírenia, panelov prehľadávača, rozšírenia prehľadávača, poskytovateľov vyhľadávania, urýchľovače a sledovanie nastavenia ochrany.

Spravovať doplnky

  1. Otvorte program Internet Explorer pre pracovnú plochu.
  2. Ťuknite na položku kliknite na tlačidlo Nástroje , a potom ťuknite alebo kliknite na položku Spravovať doplnky.
  3. Podľa Ukázať, ťuknite alebo kliknite na položku Všetky doplnkya potom vypnúť všetky z nich poklepaním alebo kliknutím na každý z nich a výberom možnosti vypnúť.
  4. Ťuknite alebo kliknite na tlačidlo Zavrieť.
  5. Reštartujte program Internet Explorer a test.
Ak sa úspešne pripojíte na internet potom problém je s nainštalovaný doplnok. Re-jednom povoľte každý doplnok naraz a otestuje sa, čo doplnok spôsobuje problém.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Internet Explorer 9
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Niekoľko doplnky sú pre-nainštalované v programe Internet Explorer, ale mnohé pochádzajú z internetu. Doplnky, obvykle vyžadujú, aby ste vaše povolenie predtým, ako sú nainštalované v počítači. Však, niektoré môže byť nainštalovaný bez vášho vedomia. To sa môže stať, ak je doplnok súčasťou iného nainštalovaného programu.

  1. Otvorte Internet Explorer.
  2. Kliknite na tlačidlo nástroje a potom kliknite na položku Spravovať doplnky.
  3. V časti Zobraziť kliknite na položku všetky doplnky.
  4. Kliknite na doplnok a potom kliknite na položku vypnúť.
  5. Zopakujte krok 4 pre každý doplnok, ktorý chcete zapnúť alebo vypnúť. Až budete hotoví, kliknite na tlačidlo Zavrieť.
  6. Reštartujte program Internet Explorer.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Internet Explorer 8
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Doplnky, tiež známy ako ovládacie prvky ActiveX, rozšírenia prehľadávača, pomocné objekty prehľadávača alebo panely s nástrojmi, môžu zlepšiť vaše skúsenosti na webových stránkach poskytnutím multimediálneho alebo interaktívneho obsahu, akým sú napríklad animácie. Niektoré doplnky však môžu spôsobiť počítač prestane reagovať alebo zobrazovať obsah, ktorý nechcete, ako napríklad kontextové reklamy.

Ak máte podozrenie, že doplnky prehľadávača ovplyvňujú počítač, možno budete chcieť zakázať všetky doplnky k či to vyrieši problém.

Dočasné vypnutie všetkých doplnkov

  1. Kliknite na tlačidlo Štart, a potom kliknite na položku Všetky programy.
  2. Kliknite na položku príslušenstvo, na položku Systémové nástrojea potom kliknite na položku Internet Explorer (Žiadne doplnky).
Vypnutie doplnkov v správcovi doplnkov
  1. Otvorte Internet Explorer.
  2. Kliknite na tlačidlo Nástrojea potom kliknite na položku Spravovať doplnky.
  3. V časti Zobraziť kliknite na položku všetky doplnky.
  4. Kliknite na doplnok, ktorý chcete vypnúť, a potom kliknite na položku vypnúť.
  5. Zopakujte krok 4 pre chcete vypnúť každý doplnok. Až budete hotoví, kliknite na tlačidlo Zavrieť.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Obnovenie programu Internet Explorer
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Internet Explorer 8, Internet Explorer 9 alebo Internet Explorer 10
Ak chcete obnoviť nastavenia programu Internet Explorer predvolené nastavenie, postupujte nasledovne:
  1. Spustite program Internet Explorer, kliknite na ponuku Nástrojea potom kliknite na položku Možnosti siete Internet.
  2. Kliknite na kartu Spresnenie a potom kliknite na tlačidlo obnoviť. (Screen shot tohto kroku je uvedené nižšie).

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Screen shot tohto kroku

  3. V dialógovom okne Internet Explorer predvolené nastavenia , kliknite na tlačidlo obnoviť.
  4. V dialógovom okne Reset Internet Explorer nastavenia, kliknite na tlačidlo obnoviť. (Screen shot tohto kroku je uvedené nižšie).

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Screen shot tohto kroku

  5. Kliknite na tlačidlo Zavrieť a potom kliknite na tlačidlo OK . (Screen shot tohto kroku je uvedené nižšie).

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Screen shot tohto kroku

  6. Ukončite a reštartujte program Internet Explorer. Zmeny sa prejavia ďalšom otvorení programu Internet Explorer.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Skontrolujte, či tretej strany služby alebo program je v konflikte s programom Internet Explorer
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Ak chcete zistiť, či tretej-party program alebo služba je v konflikte s programom Internet Explorer, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite na tlačidlo Štart, do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz msconfig a potom kliknite na zobrazenú ikonu konfigurácie systému.
  2. Kliknite na kartu služby , začiarknite políčko vedľa Skryť všetky služby spoločnosti Microsofta potom kliknite na tlačidlo vypnúť všetky.
  3. Ďalšie, kliknite na kartu spustenie .
  4. Kliknite na položku vypnúť všetky v pravom dolnom rohu a potom kliknite na tlačidlo OK.
Budete vyzvaní na reštartovanie počítača. Po reštarte, test Internet Explorer pre pripojenie. V závislosti od výsledku, prejdite do časti "Pripojenie funguje" alebo "spojenie stále nefunguje" sekcii.

Pripojenie funguje
Ak pripojenie funguje, tretej strany služby alebo program môže spôsobovať konflikt s programom Internet Explorer. Identifikovať konfliktné služba alebo program, postupujte nasledovne:

  1. Kliknite na tlačidlo Štart, zadajte príkaz msconfig do poľa Vyhľadávanie programov a súborov a potom kliknite na príkaz msconfig v zozname programov
  2. Kliknite na kartu služby a začiarknite políčko vedľa Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft.
  3. Vyberte polovica z uvedených položiek, a potom kliknite na tlačidlo OK.
  4. Reštartujte počítač a potom otestujte program Internet Explorer.
  5. Opakujte kroky 1 až 4, kým služba, ktorá je v konflikte s programom Internet Explorer. Ak nepoužívate službu konfliktné, odporúčame ho odstrániť alebo nastaviť tak, že sa nespustí pri spustení počítača.
Ak nemôžete nájsť službu, ktorá problém spôsobuje potom otvorte okno Konfigurácia systému znova, kliknite na kartu spustenie a zopakujte kroky 3 až 5.

Pripojenie stále nepracuje
Ak pripojenie stále nefunguje, znova zapnúť všetky programy, a potom ísť dočasne vypnúť v časti Brána firewall. Ak chcete znova povoliť všetky programy, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite na tlačidlo Štart, zadajte príkaz msconfig do poľa Vyhľadávanie programov a súborov a potom kliknite na príkaz msconfig v zozname programy .
  2. V dialógovom okne Konfigurácia systému kliknite na položku služby kartu zapnúť všetky položky.
  3. Kliknite na kartu spustenie , povoliť všetky programy a potom kliknite na tlačidlo OK.
  4. Reštartujte počítač.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Obnovenie počítača do predchádzajúceho bodu v čase
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed

Ak si myslíte, že niektorá aplikácia alebo ovládač, ktorý ste nedávno nainštalovali, spôsobujú problémy s počítačom, môžete obnoviť ho späť do predchádzajúceho bodu v čase, nazývaného bod obnovenia. Služba Obnovovanie systému sa nemení vaše osobné súbory, ale to môže odstrániť nedávno nainštalované aplikácie a ovládače.

Obnovenie počítača použitím služby Obnovovanie systému

Nástroj Obnovovanie systému otvoríte kliknutím na tlačidlo Štart
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
Obrázok tlačidla Štart
. Do poľa hľadania zadajte text Obnovovanie systémua v zozname výsledkov kliknite na položku Obnovovanie systému.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
Vyžaduje sa oprávnenie správcu
Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie, zadajte heslo alebo poskytnite potvrdenie.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Systém Windows Vista

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Odstránenie histórie prehľadávača
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Internet Explorer 8 alebo Internet Explorer 9
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Postupujte podľa krokov uvedených na odstránenie histórie prehľadávania programu Internet Explorer
  1. Spustite program Internet Explorer.
  2. Stlačením klávesu Alt Zobraziť panel s ponukami.
  3. V ponuke Nástroje kliknite na položku Možnosti siete Internet.
  4. V časti História prehľadávaniakliknite na položku odstrániť. (Screen shot tohto kroku je uvedené nižšie).

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Screen shot tohto kroku


  5. Začiarknite všetky políčka, a potom ťuknite alebo kliknite na tlačidlo odstrániť. (Screen shot tohto kroku je uvedené nižšie).

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Screen shot tohto kroku


  6. Ťuknite alebo kliknite na Exit a potom reštartujte program Internet Explorer.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Internet Explorer 7
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
  1. Spustite program Internet Explorer.
  2. V ponuke Nástroje kliknite na položku Odstrániť históriu prehľadávania.
  3. Začiarknite políčko vedľa nasledujúce položky:
    • Dočasné internetové súbory
    • História
    • Údaje formulára
    • Súbory cookie
  4. Kliknite na položku odstrániť.
  5. Ukončite a reštartujte program Internet Explorer a pokúste zobraziť webovú stránku.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Vypnutie doplnkov v programe Internet Explorer
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Internet Explorer 9
Niekoľko doplnky sú pre-nainštalované v programe Internet Explorer, ale mnohé pochádzajú z internetu. Doplnky, obvykle vyžadujú, aby ste vaše povolenie predtým, ako sú nainštalované v počítači. Však, niektoré môže byť nainštalovaný bez vášho vedomia. To sa môže stať, ak je doplnok súčasťou iného nainštalovaného programu.
  1. Otvorte Internet Explorer.
  2. Kliknite na tlačidlo nástroje a potom kliknite na položku Spravovať doplnky.
  3. V časti Zobraziť kliknite na položku všetky doplnky.
  4. Kliknite na doplnok a potom kliknite na položku vypnúť.
  5. Zopakujte krok 4 pre každý doplnok, ktorý chcete zapnúť alebo vypnúť. Až budete hotoví, kliknite na tlačidlo Zavrieť.
  6. Reštartujte program Internet Explorer.
Internet Explorer 8
Doplnky, tiež známy ako ovládacie prvky ActiveX, rozšírenia prehľadávača, pomocné objekty prehľadávača alebo panely s nástrojmi, môžu zlepšiť vaše skúsenosti na webových stránkach poskytnutím multimediálneho alebo interaktívneho obsahu, akým sú napríklad animácie. Niektoré doplnky však môžu spôsobiť počítač prestane reagovať alebo zobrazovať obsah, ktorý nechcete, ako napríklad kontextové reklamy.

Ak máte podozrenie, že doplnky prehľadávača ovplyvňujú počítač, možno budete chcieť zakázať všetky doplnky k či to vyrieši problém.

Dočasné vypnutie všetkých doplnkov

  1. Kliknite na tlačidlo Štart, a potom kliknite na položku Všetky programy.
  2. Kliknite na položku príslušenstvo, na položku Systémové nástrojea potom kliknite na položku Internet Explorer (Žiadne doplnky).
Vypnutie doplnkov v správcovi doplnkov
  1. Otvorte Internet Explorer.
  2. Kliknite na tlačidlo Nástrojea potom kliknite na položku Spravovať doplnky.
  3. V časti Zobraziť kliknite na položku všetky doplnky.
  4. Kliknite na doplnok, ktorý chcete vypnúť, a potom kliknite na položku vypnúť.
  5. Zopakujte krok 4 pre chcete vypnúť každý doplnok. Až budete hotoví, kliknite na tlačidlo Zavrieť.
Internet Explorer 7
Doplnky programu Microsoft Internet Explorer sú softvérové súčasti. Keď navštívite webovú lokalitu, doplnky programu Internet Explorer môže automaticky prevziať, alebo môžete byť vyzvaní na prevzatie doplnku. Pre niektoré doplnky, môžete navštíviť konkrétne webové stránky získať najnovšie add-on pre Internet Explorer. Tieto zložky môžu byť tretej-party ovládacích prvkov ActiveX, ktoré rozšíria funkcie prehľadávača alebo ktoré poskytujú špeciálne prvky používateľského rozhrania v programe Internet Explorer. Doplnky môžete ovládať pomocou funkcie Spravovať doplnky .
  1. Otvorte Internet Explorer.
  2. Kliknite na tlačidlo Nástroje a potom kliknite na položku Spravovať doplnky.
  3. Kliknite na doplnok a potom kliknite na položku vypnúť.
  4. Zopakujte krok 4 pre každý doplnok, ktorý chcete vypnúť. Až budete hotoví, kliknite na tlačidlo Zavrieť.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Obnovenie programu Internet Explorer
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Internet Explorer8 alebo Internet Explorer 9
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Ak chcete obnoviť nastavenia programu Internet Explorer predvolené nastavenie, postupujte nasledovne:
  1. Spustite program Internet Explorer, kliknite na ponuku Nástrojea potom kliknite na položku Možnosti siete Internet.
  2. Kliknite na kartu Spresnenie a potom kliknite na tlačidlo obnoviť. (Screen shot tohto kroku je uvedené nižšie).

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Screen shot tohto kroku

  3. V dialógovom okne Internet Explorer predvolené nastavenia , kliknite na tlačidlo obnoviť.
  4. V dialógovom okne Reset Internet Explorer nastavenia, kliknite na tlačidlo obnoviť. (Screen shot tohto kroku je uvedené nižšie).

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Screen shot tohto kroku

  5. Kliknite na tlačidlo Zavrieť a potom kliknite na tlačidlo OK . (Screen shot tohto kroku je uvedené nižšie).

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Screen shot tohto kroku

  6. Ukončite a reštartujte program Internet Explorer. Zmeny sa prejavia ďalšom otvorení programu Internet Explorer.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Internet Explorer 7
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Obnovením nastavení programu Internet Explorer ich vrátite do stavu pri prvej inštalácii do počítača. To je užitočné pre riešenie problémov, ktoré mohli byť spôsobené zmenou nastavení po inštalácii. Keď obnovíte predvolené nastavenie programu Internet Explorer, niektoré webové stránky, ktoré sa spoliehajú na súbory "cookie", údaje formulárov, heslá alebo predtým nainštalované doplnky prehľadávača mohli pracovať správne. Obnovenie predvoleného nastavenia programu Internet Explorer neodstráni obľúbené položky, informačné kanály a niektoré ďalšie osobné nastavenia.

Vynulovanie nastavení programu Internet Explorer automaticky
  1. Kliknite na tlačidlo Spustiť teraz:

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets mats1
    Poradcu Reset Internet Explorer nastavenia môže automaticky opraviť problém popísaný v tomto článku.
    Tento poradca opravuje mnoho problémov.zistiť viacSpustiť teraz
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets mats2

  2. V dialógovom okne Prevzatie súboru kliknite na položku spustiťa potom postupujte podľa pokynov sprievodcu.
  3. V dialógovom okne Internet Explorer – obnovenie pôvodného nastavenia kliknite na tlačidlo obnoviť.
  4. Po skončení programu Internet Explorer použitím predvolených nastavení, kliknite na tlačidlo Zavrieťa potom kliknite na tlačidlo Zavrieť .
Reset Internet Explorer nastavenia manuálne

  1. Zatvorte program Internet Explorer alebo Windows Prieskumník windows, ktoré sú momentálne otvorené.
  2. Otvorte program Internet Explorer kliknutím na tlačidlo Štart, a potom kliknete na položku Internet Explorer.
  3. Kliknite na tlačidlo nástroje a potom kliknite na položku Možnosti siete Internet.
  4. Kliknite na kartu Spresnenie a potom kliknite na tlačidlo obnoviť.
  5. V dialógovom okne Internet Explorer – obnovenie pôvodného nastavenia kliknite na tlačidlo obnoviť.
  6. Keď program Internet Explorer dokončí obnovenie nastavení, kliknite na tlačidlo Zavrieť, kliknite na tlačidlo OK a potom znova kliknite na tlačidlo OK.
  7. Zatvorte program Internet Explorer.

    Zmeny sa prejavia ďalšom otvorení programu Internet Explorer.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Skontrolujte, či tretej strany služby alebo program je v konflikte s programom Internet Explorer
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Ak chcete zistiť, či tretej-party program alebo služba je v konflikte s programom Internet Explorer, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite na tlačidlo Štart, do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz msconfig a potom kliknite na zobrazenú ikonu konfigurácie systému.
  2. Kliknite na kartu služby , začiarknite políčko vedľa Skryť všetky služby spoločnosti Microsofta potom kliknite na tlačidlo vypnúť všetky.
  3. Ďalšie, kliknite na kartu spustenie .
  4. Kliknite na položku vypnúť všetky v pravom dolnom rohu a potom kliknite na tlačidlo OK.
Budete vyzvaní na reštartovanie počítača. Po reštarte, test Internet Explorer pre pripojenie. V závislosti od výsledku, prejdite do časti "Pripojenie funguje" alebo "spojenie stále nefunguje" sekcii.
Pripojenie funguje
Ak pripojenie funguje, tretej strany služby alebo program môže spôsobovať konflikt s programom Internet Explorer. Identifikovať konfliktné služba alebo program, postupujte nasledovne:

  1. Kliknite na tlačidlo Štart, zadajte príkaz msconfig do poľa Vyhľadávanie programov a súborov a potom kliknite na príkaz msconfig v zozname programov
  2. Kliknite na kartu služby a začiarknite políčko vedľa Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft.
  3. Vyberte polovica z uvedených položiek, a potom kliknite na tlačidlo OK.
  4. Reštartujte počítač a potom otestujte program Internet Explorer.
  5. Opakujte kroky 1 až 4, kým služba, ktorá je v konflikte s programom Internet Explorer. Ak nepoužívate službu konfliktné, odporúčame ho odstrániť alebo nastaviť tak, že sa nespustí pri spustení počítača.
Ak nemôžete nájsť službu, ktorá problém spôsobuje potom otvorte okno Konfigurácia systému znova, kliknite na kartu spustenie a zopakujte kroky 3 až 5.


Pripojenie stále nepracuje
Ak pripojenie stále nefunguje, znova zapnúť všetky programy, a potom ísť dočasne vypnúť v časti Brána firewall. Ak chcete znova povoliť všetky programy, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite na tlačidlo Štart, zadajte príkaz msconfig do poľa Vyhľadávanie programov a súborov a potom kliknite na príkaz msconfig v zozname programy .
  2. V dialógovom okne Konfigurácia systému kliknite na položku služby kartu zapnúť všetky položky.
  3. Kliknite na kartu spustenie , povoliť všetky programy a potom kliknite na tlačidlo OK.
  4. Reštartujte počítač.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Obnovenie počítača do predchádzajúceho bodu v čase
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed

Ak si myslíte, že niektorá aplikácia alebo ovládač, ktorý ste nedávno nainštalovali, spôsobujú problémy s počítačom, môžete obnoviť ho späť do predchádzajúceho bodu v čase, nazývaného bod obnovenia. Služba Obnovovanie systému sa nemení vaše osobné súbory, ale to môže odstrániť nedávno nainštalované aplikácie a ovládače.

Obnovenie počítača použitím služby Obnovovanie systému

  1. Kliknite na tlačidlo Štart
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Tlačidlo Štart
    , zadajte obnovenie systému Štart vyhľadávacieho poľa, a potom v zozname programy kliknite na Obnovenie systému .

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
     Povolenie riadenia kont používateľov
    Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie, zadajte svoje heslo alebo kliknite na tlačidlo pokračovať.
  2. V dialógovom okne Obnovovanie systému kliknite na položku vybrať iný bod obnoveniaa potom kliknite na tlačidlo ďalej.
  3. V zozname bodov obnovenia, kliknite na bod obnovenia vytvorený pred začal skúsenosti problém, a potom kliknite na tlačidlo ďalej.
  4. Kliknite na tlačidlo Dokončiť.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Systém Windows XP

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Odstránenie histórie prehľadávača
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Internet Explorer 8
Postupujte podľa krokov uvedených na odstránenie histórie prehľadávania programu Internet Explorer
  1. Spustite program Internet Explorer.
  2. Stlačením klávesu Alt Zobraziť panel s ponukami.
  3. V ponuke Nástroje kliknite na položku Možnosti siete Internet.
  4. V časti História prehľadávaniakliknite na položku odstrániť. (Screen shot tohto kroku je uvedené nižšie).

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Screen shot tohto kroku


  5. Začiarknite všetky políčka, a potom ťuknite alebo kliknite na tlačidlo odstrániť. (Screen shot tohto kroku je uvedené nižšie).

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Screen shot tohto kroku


  6. Ťuknite alebo kliknite na Exit a potom reštartujte program Internet Explorer.
Internet Explorer 7
  1. Spustite program Internet Explorer.
  2. V ponuke Nástroje kliknite na položku Odstrániť históriu prehľadávania.
  3. Začiarknite políčko vedľa nasledujúce položky:
    • Dočasné internetové súbory
    • História
    • Údaje formulára
    • Súbory cookie
  4. Kliknite na položku odstrániť.
  5. Ukončite a reštartujte program Internet Explorer a pokúste zobraziť webovú stránku.
Program Internet Explorer 6
  1. Spustite program Internet Explorer.
  2. V ponuke Nástroje kliknite na položku Možnosti siete Internet.
  3. V sekcii Dočasné internetové súbory kliknite na položku odstrániť súborya potom vyberte textové pole odstrániť celý obsah v režime offline .
  4. Kliknite na tlačidlo OK.
  5. V časti História kliknite na tlačidlo Vymazať históriua potom kliknite na tlačidlo Áno.
  6. Ukončite a reštartujte program Internet Explorer a pokúste zobraziť webovú stránku.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Vypnutie doplnkov v programe Internet Explorer
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Internet Explorer 8
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Doplnky, tiež známy ako ovládacie prvky ActiveX, rozšírenia prehľadávača, pomocné objekty prehľadávača alebo panely s nástrojmi, môžu zlepšiť vaše skúsenosti na webových stránkach poskytnutím multimediálneho alebo interaktívneho obsahu, akým sú napríklad animácie. Niektoré doplnky však môžu spôsobiť počítač prestane reagovať alebo zobrazovať obsah, ktorý nechcete, ako napríklad kontextové reklamy.

Ak máte podozrenie, že doplnky prehľadávača ovplyvňujú počítač, možno budete chcieť zakázať všetky doplnky k či to vyrieši problém.

Dočasné vypnutie všetkých doplnkov

  1. Kliknite na tlačidlo Štart, a potom kliknite na položku Všetky programy.
  2. Kliknite na položku príslušenstvo, na položku Systémové nástrojea potom kliknite na položku Internet Explorer (Žiadne doplnky).
Vypnutie doplnkov v správcovi doplnkov
  1. Otvorte Internet Explorer.
  2. Kliknite na tlačidlo Nástrojea potom kliknite na položku Spravovať doplnky.
  3. V časti Zobraziť kliknite na položku všetky doplnky.
  4. Kliknite na doplnok, ktorý chcete vypnúť, a potom kliknite na položku vypnúť.
  5. Zopakujte krok 4 pre chcete vypnúť každý doplnok. Až budete hotoví, kliknite na tlačidlo Zavrieť.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Internet Explorer 7
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Doplnky programu Microsoft Internet Explorer sú softvérové súčasti. Keď navštívite webovú lokalitu, doplnky programu Internet Explorer môže automaticky prevziať, alebo môžete byť vyzvaní na prevzatie doplnku. Pre niektoré doplnky, môžete navštíviť konkrétne webové stránky získať najnovšie add-on pre Internet Explorer. Tieto zložky môžu byť tretej-party ovládacích prvkov ActiveX, ktoré rozšíria funkcie prehľadávača alebo ktoré poskytujú špeciálne prvky používateľského rozhrania v programe Internet Explorer. Doplnky môžete ovládať pomocou funkcie Spravovať doplnky .
  1. Otvorte Internet Explorer.
  2. Kliknite na tlačidlo Nástroje a potom kliknite na položku Spravovať doplnky.
  3. Kliknite na doplnok a potom kliknite na položku vypnúť.
  4. Zopakujte krok 4 pre každý doplnok, ktorý chcete vypnúť. Až budete hotoví, kliknite na tlačidlo Zavrieť.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Obnovenie programu Internet Explorer
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Internet Explorer 8
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Ak chcete obnoviť nastavenia programu Internet Explorer predvolené nastavenie, postupujte nasledovne:
  1. Spustite program Internet Explorer, kliknite na ponuku Nástrojea potom kliknite na položku Možnosti siete Internet.
  2. Kliknite na kartu Spresnenie a potom kliknite na tlačidlo obnoviť. (Screen shot tohto kroku je uvedené nižšie).

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Screen shot tohto kroku

  3. V dialógovom okne Internet Explorer predvolené nastavenia , kliknite na tlačidlo obnoviť.
  4. V dialógovom okne Reset Internet Explorer nastavenia, kliknite na tlačidlo obnoviť. (Screen shot tohto kroku je uvedené nižšie).

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Screen shot tohto kroku

  5. Kliknite na tlačidlo Zavrieť a potom kliknite na tlačidlo OK . (Screen shot tohto kroku je uvedené nižšie).

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Screen shot tohto kroku

  6. Ukončite a reštartujte program Internet Explorer. Zmeny sa prejavia ďalšom otvorení programu Internet Explorer.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Internet Explorer 7
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Obnovením nastavení programu Internet Explorer ich vrátite do stavu pri prvej inštalácii do počítača. To je užitočné pre riešenie problémov, ktoré mohli byť spôsobené zmenou nastavení po inštalácii. Keď obnovíte predvolené nastavenie programu Internet Explorer, niektoré webové stránky, ktoré sa spoliehajú na súbory "cookie", údaje formulárov, heslá alebo predtým nainštalované doplnky prehľadávača mohli pracovať správne. Obnovenie predvoleného nastavenia programu Internet Explorer neodstráni obľúbené položky, informačné kanály a niektoré ďalšie osobné nastavenia.

Vynulovanie nastavení programu Internet Explorer automaticky
  1. Kliknite na tlačidlo Spustiť teraz:

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets mats1
    Poradcu Reset Internet Explorer nastavenia môže automaticky opraviť problém popísaný v tomto článku.
    Tento poradca opravuje mnoho problémov.zistiť viacSpustiť teraz
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets mats2

  2. V dialógovom okne Prevzatie súboru kliknite na položku spustiťa potom postupujte podľa pokynov sprievodcu.
  3. V dialógovom okne Internet Explorer – obnovenie pôvodného nastavenia kliknite na tlačidlo obnoviť.
  4. Po skončení programu Internet Explorer použitím predvolených nastavení, kliknite na tlačidlo Zavrieťa potom kliknite na tlačidlo Zavrieť .
Reset Internet Explorer nastavenia manuálne

  1. Zatvorte program Internet Explorer alebo Windows Prieskumník windows, ktoré sú momentálne otvorené.
  2. Otvorte program Internet Explorer kliknutím na tlačidlo Štart, a potom kliknete na položku Internet Explorer.
  3. Kliknite na tlačidlo nástroje a potom kliknite na položku Možnosti siete Internet.
  4. Kliknite na kartu Spresnenie a potom kliknite na tlačidlo obnoviť.
  5. V dialógovom okne Internet Explorer – obnovenie pôvodného nastavenia kliknite na tlačidlo obnoviť.
  6. Keď program Internet Explorer dokončí obnovenie nastavení, kliknite na tlačidlo Zavrieť, kliknite na tlačidlo OK a potom znova kliknite na tlačidlo OK.
  7. Zatvorte program Internet Explorer.

    Zmeny sa prejavia ďalšom otvorení programu Internet Explorer.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Skontrolujte, či tretej strany služby alebo program je v konflikte s programom Internet Explorer
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Ak chcete zistiť, či tretej-party program alebo služba je v konflikte s programom Internet Explorer, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku spustiť, zadajte príkaz msconfig a potom kliknite na tlačidlo OK.
  2. Kliknite na kartu služby , začiarknite políčko vedľa Skryť všetky služby spoločnosti Microsofta potom kliknite na tlačidlo vypnúť všetky.
  3. Ďalšie, kliknite na kartu spustenie .
  4. Kliknite na položku vypnúť všetky v pravom dolnom rohu a potom kliknite na tlačidlo OK.
Budete vyzvaní na reštartovanie počítača. Po reštarte, test Internet Explorer pre pripojenie. V závislosti od výsledku, prejdite do časti "Pripojenie funguje" alebo "spojenie stále nefunguje" sekcii.
Pripojenie funguje
Ak pripojenie funguje, tretej strany služby alebo program môže spôsobovať konflikt s programom Internet Explorer. Identifikovať konfliktné služba alebo program, postupujte nasledovne:

  1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku spustiť, zadajte príkaz msconfig a potom kliknite na tlačidlo OK.
  2. Kliknite na kartu služby a začiarknite políčko vedľa Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft.
  3. Vyberte polovica z uvedených položiek, a potom kliknite na tlačidlo OK.
  4. Reštartujte počítač a potom otestujte program Internet Explorer.
  5. Opakujte kroky 1 až 4, kým služba, ktorá je v konflikte s programom Internet Explorer. Ak nepoužívate službu konfliktné, odporúčame ho odstrániť alebo nastaviť tak, že sa nespustí pri spustení počítača.
Ak nemôžete nájsť službu, ktorá problém spôsobuje potom otvorte okno Konfigurácia systému znova, kliknite na kartu spustenie a zopakujte kroky 3 až 5.


Pripojenie stále nepracuje
Ak pripojenie stále nefunguje, znova zapnúť všetky programy, a potom ísť dočasne vypnúť v časti Brána firewall. Ak chcete znova povoliť všetky programy, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku spustiť, zadajte príkaz msconfig a potom kliknite na tlačidlo OK.
  2. V dialógovom okne Konfigurácia systému kliknite na položku služby kartu zapnúť všetky položky.
  3. Kliknite na kartu spustenie , povoliť všetky programy a potom kliknite na tlačidlo OK.
  4. Reštartujte počítač.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Obnovenie počítača do predchádzajúceho bodu v čase
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed

Ak si myslíte, že niektorá aplikácia alebo ovládač, ktorý ste nedávno nainštalovali, spôsobujú problémy s počítačom, môžete obnoviť ho späť do predchádzajúceho bodu v čase, nazývaného bod obnovenia. Služba Obnovovanie systému sa nemení vaše osobné súbory, ale to môže odstrániť nedávno nainštalované aplikácie a ovládače.

Obnovovanie systému na obnovenie systému Windows XP do predchádzajúceho stavu, postupujte nasledovne:
  1. V systéme Windows prihlásiť ako správca.
  2. Kliknite na tlačidlo Štart, ukážte na položku Všetky programy, ukážte na príslušenstvo, ukážte na položku Systémové nástrojea potom kliknite na položku Obnovovanie systému. (Screen shot tohto kroku je uvedené nižšie).

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Screen shot tohto kroku

  3. Na stránke Víta vás služba Obnovovanie systému , kliknite na možnosť obnoviť počítač do predošlého stavu , a potom kliknite na tlačidlo ďalej. (Screen shot tohto kroku je uvedené nižšie).

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Screen shot tohto kroku

  4. Na stránke Výber bodu obnovenia kliknite na posledný bod obnovenia systému v zozname v zozname kliknite na bod obnovenia a potom kliknite na tlačidlo ďalej.
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    2683283
    Poznámka Systém môže sa zobraziť hlásenie so zoznamom konfiguračných zmien, ktoré Obnovovanie systému vykoná. Kliknite na tlačidlo OK. (Screen shot tohto kroku je uvedené nižšie).

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Screen shot tohto kroku

  5. Na stránke Potvrďte výber bodu obnovenia kliknite na tlačidlo ďalej. Obnovovanie systému obnoví predchádzajúcu konfiguráciu systému Windows XP a potom reštartuje počítač.
  6. Prihláste sa do počítača ako správca. Kliknite na tlačidlo OK na stránke služby Obnovovanie systému Obnovenie dokončené . (Screen shot tohto kroku je uvedené nižšie).

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Screen shot tohto kroku

Ak ste úspešne obnovil počítača do predchádzajúceho stavu a počítač beží ako sa očakávalo, všetko je hotové.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Ak postup, ktorý zodpovedá vášmu operačnému systému nevyrieši váš problém, prejdite na Káblové a bezdrôtové siete problémy. Vodítko, že je tam ponúkané vám pomôže identifikovať problémy s pripojením siete a spustenie automatizovaných poradcov pri riešení problémov opraviť problémy.

Po kliknutí na tento odkaz, overiť, že kroky, ktoré sú poskytované zodpovedať váš operačný systém. Chcete urobiť, kliknite na šípku rozbaľovacieho zoznamu a potom vyberte svoj operačný systém. (Screen shot tohto kroku je uvedené nižšie).

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
Screen shot tohto kroku

Vlastnosti

ID článku: 956196 - Posledná kontrola: 16. novembra 2013 - Revízia: 17.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Windows Internet Explorer 10
  • Windows Internet Explorer 9
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 7
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
Kľúčové slová: 
kbfixme kbmatsfixme kbexpertiseadvanced kbceip kbtshoot kbexpertisebeginner kbcip kbvideocontent kbmt KB956196 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 956196

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com