Ako ste korisnik ra?unara sa po?etnim ili srednjim nivoom znanja, mo?ete da koristite metode u ovom odeljku za re?avanje problema. Ako ovi metodi ne re?e problem, mo?ete da poku?ate sa metodima iz odeljka ?Napredno re?avanje problema?.
Napomena1. metod: Poku?ajte da prika?ete drugu Veb stranicu
Sada verifikujte opseg problema. Da li mo?ete da prika?ete bilo koju Veb stranicu? Da li mo?ete da prika?ete samo nekoliko Veb stranica? Da biste ovo testirali, sledite ove korake:
Pokrenite Internet Explorer.
Kliknite na svaku vezu u slede?oj listi da biste videli da li dolazi do gre?ke. Ili unesite svaku adresu, jednu po jednu, u traku adresa u programu Internet Explorer, a zatim nakon svakog unosa adrese pritisnite taster Enter.
Ako ne dobijete poruku o gre?ci kada poku?ate da prika?ete ove Veb lokacije, problem je verovatno ograni?en na jednu Veb lokaciju. U tom slu?aju, obratite se vlasniku Veb lokacije koja kreira poruku o gre?ci. Lokacija mo?e biti privremeno van mre?e ili mo?e imati drugih problema. Mo?ete i da kliknete na slede?i broj ?lanka da biste prikazali ?lanak u Microsoft bazi znanja:
(http://support.microsoft.com/kb/2483955/sr-cs/
)
Re?avanje problema sa pristupanjem Veb po?ti pomo?u programa Internet Explorer
Ako primite istu poruku o gre?ci prilikom poku?aja da prika?ete Veb lokacije navedene iznad, pre?ite na slede?i metod.
Alatka ?Dijagnostika mre?e? mo?e da otkrije probleme na mre?i i da poku?a da ih re?i. Da biste pokrenuli alatku ?Dijagnostika mre?e?, sledite ove korake:
Napomena Ovaj metod ne mo?ete da koristite u operativnom sistemu Windows 7. Alatka ?Dijagnostika mre?e? je zamenjena alatkom za re?avanje problema sa Internetom. Ako koristite Windows 7, sledite 8 metod da biste pokrenuli alatke za re?avanje problema.
Pokrenite Internet Explorer, a zatim poku?ajte da pristupite Web stranici koja prikazuje poruku o gre?ci.
Na stranici na kojoj je prikazana poruka o gre?ci, kliknite na vezu Dijagnostikuj probleme sa vezom. Kada alatka ?Dijagnostika mre?e? zavr?i sa radom, prijavi?e neki od slede?ih rezultata:
Nije prona?en nijedan problem.
Otkriven je problem. Pored toga, alatka ?e obezbediti smernice o slede?im koracima koje treba preduzeti za re?avanje problema.
Napomena Korisnici programa Internet Explorer 6 treba da izaberu opciju ?Otkrij postavke mre?e?.
Izaberite stavku IP adresa, a zatim zabele?ite IP adresu. Mo?da ?e biti potrebno da znate ovo za re?avanje budu?ih problema.
Sledite korake u alatki ?Dijagnostika mre?e? za re?avanje bilo kakvog problema sa vezom.
Pokrenite Internet Explorer.
Ako dobijete istu poruku o gre?ci u programu Internet Explorer, nakon pokretanja alatke ?Dijagnostika mre?e? pre?ite na slede?i metod.
Mo?ete da vratite modem ili ruter na po?etne vrednosti da biste poku?ali da re?ite probleme sa vezom. Da biste vratili modem ili ruter na po?etne vrednosti, sledite ove korake.
Napomena Ako koristite modem i ruter, ovi koraci se odnose na oba.
Isklju?ite kabl koji povezuje ra?unar sa modemom ili sa ruterom.
Isklju?ite modem ili ruter.
Napomena Ako modem ili ruter nema prekida? za napajanje, isklju?ite kabl za napajanje modema ili rutera.
Ponovo pove?ite ra?unar sa modemom ili ruterom.
Proverite da li su svi mre?ni kablovi ?vrsto povezani.
Uklju?ite (ili ponovo pove?ite kabl za napajanje za) modem ili ruter.
Sa?ekajte 20 sekundi, a zatim ponovo pokrenite ra?unar.
Nakon ?to se Windows pokrene, pokrenite Internet Explorer.
Ako dobijete istu poruku o gre?ci nakon vra?anja modema ili rutera na po?etne vrednosti, pre?ite na slede?i metod.
Ako vra?anje modema ili rutera na po?etnu vrednost ne re?i problem, poku?ajte da obri?ete istoriju pregledanja. Sledite korake za svoju verziju programa Internet Explorer da biste izbrisali privremene Internet datoteke, istoriju i podatke obrasca.
Internet Explorer 8 ili Internet Explorer 9
Pokrenite Internet Explorer.
Pritisnite taster Alt da biste prikazali traku sa menijima.
U meniju Alatke izaberite stavku Internet opcije.
U okviru Istorija pregledanja, kliknite na dugme Izbri?i.
Kliknite da biste potvrdili izbor u polju za potvrdu pored slede?ih stavki
Sa?uvaj podatke o omiljenim Web lokacijama
Privremene Internet datoteke
Kola?i?i
Istorija
Podaci obrasca
InPrivate filtriranje podataka (Internet Explorer 8) ili ActiveX filtriranje i za?tita pra?enja podataka (Internet Explorer 9)
Na dnu prozora kliknite na dugme Izbri?i.
Kada se brisanje zavr?i, zatvorite Internet Explorer.
Pokrenite Internet Explorer, a zatim ponovo poku?ajte da pristupite Veb stranici.
Internet Explorer 7
Pokrenite Internet Explorer.
U meniju Alatke izaberite stavku Izbri?i istoriju pregledanja.
Kliknite da biste potvrdili izbor u polju za potvrdu pored slede?ih stavki:
Privremene Internet datoteke
Istorija
Podaci obrasca
Kola?i?i
Na dnu prozora, kliknite na dugme Izbri?i.
Kada se brisanje zavr?i, zatvorite Internet Explorer.
Pokrenite Internet Explorer, a zatim ponovo poku?ajte da pristupite Veb stranici.
Internet Explorer 6
Pokrenite Internet Explorer.
U meniju Alatke izaberite stavku Internet opcije.
U odeljku Privremene Internet datoteke izaberite opciju Izbri?i datoteke, a zatim izaberite polje za tekstIzbri?i sadr?aj van mre?e.
Kliknite na dugme U redu.
U odeljku Istorija kliknite na dugme Obri?i istoriju, a zatim kliknite na dugme Da.
Kada se brisanje zavr?i, zatvorite Internet Explorer.
Pokrenite Internet Explorer, a zatim ponovo poku?ajte da pristupite Veb stranici.
Ako dobijete istu poruku o gre?ci nakon brisanja istorije pregledanja, pre?ite na slede?i metod.
Dodatne komponente Veb pregleda?a dodaju funkcije (kao ?to su dodatne trake sa alatkama, animirane pokaziva?e mi?a, identifikatori akcije i blokatori iska?u?ih prozora) Veb pregleda?u. Kori??enje re?ima bez dodataka pokre?e Internet Explorer bez u?itavanja instaliranih dodataka. Kada ponovo pokrenete Internet Explorer, vrati?ete sve instalirane dodatke. Da biste ovo uradili, kliknite na dugme Start, postavite pokaziva? na stavku Svi programi, zatim na Pribor, zatim na Sistemske alatke, a zatim izaberite stavku Internet Explorer (bez dodataka).
Napomena Re?im programa Internet Explorer (bez dodataka) nije dostupan za Internet Explorer 6.
Ako ova procedura re?i problem, sledite ove korake da biste utvrdili koji dodatak uzrokuje problem:
U meniju Alatke izaberite stavku Internet opcije. Ako meni Alatke nije vidljiv, pritisnite taster Alt da biste prikazali traku sa menijima.
Izaberite karticu Programi, a zatim kliknite na dugme Upravljaj dodacima.
Izaberite dodatak u listi Ime, a zatim izaberite opciju Onemogu?i.
Ponavljajte 3. korak sve dok ne identifikujete dodatak koji izaziva problem.
Pa?nja Kada koristite funkciju ?Vrati sve postavke na po?etnu vrednost? u programu Internet Explorer, isklju?uju se svi dodaci pregleda?a. Stoga, morate da uklju?ite (ponovo omogu?ite) dodatke koje ?elite da koristite nakon ?to dovr?ite ove korake. Obi?no dodatak nije ponovo omogu?en kada ga ponovo instalirate. Mora?ete ru?no ponovo da omogu?ite dodatak.
Da biste ru?no vratili postavke programa Internet Explorer na podrazumevanu postavku, sledite ove korake:
Pokrenite Internet Explorer, izaberite meni Alatke, a zatim izaberite stavku Internet opcije.
Izaberite karticu Vi?e opcija i kliknite na dugme Uspostavi po?etnu vrednost.
U dijalogu Podrazumevane postavke programa Internet Explorer kliknite na dugme Uspostavi po?etnu vrednost.
U dijalogu Vra?anje po?etnih postavki programa Internet Explorer kliknite na dugme Uspostavi po?etnu vrednost. U programu Internet Explorer 6 kliknite na dugme Uspostavi po?etne vrednosti, a zatim kliknite na dugme U redu.
Kada postavke budu vra?ene na podrazumevane vrednosti, kliknite na dugme Zatvori, a zatim na dugme U redu da biste ponovo pokrenuli Internet Explorer.
Video: Vra?anje postavki u programu Internet Explorer 9 (video je na engleskom)
Ako metodi iz odeljka ?Op?te re?avanje problema? nisu re?ili va? problem, mo?ete da poku?ate sa metodama iz odeljka ?Napredno re?avanje problema?. Ako ne ?elite da re?avate probleme kori??enjem naprednih opcija, mo?ete zamoliti nekoga za pomo? ili se obratiti podr?ci. Za informacije o tome kako da se obratite slu?bi podr?ke posetite slede?u Microsoft Veb lokaciju:
Va?no Ovi koraci mogu pove?ati bezbednosni rizik. Ovi koraci tako?e mogu u?initi ra?unar ili mre?u osetljivima na napade zlonamernih korisnika ili zlonamernog softvera kao ?to su virusi. Preporu?ujemo proces koji opisuje ovaj ?lanak za omogu?avanje rada programa predvi?enog dizajnom ili za primenu posebnih mogu?nosti programa. Pre nego ?to izvr?ite ove promene, preporu?ujemo da procenite rizike koji su povezani sa primenom tog procesa u va?em okru?enju. Ako odlu?ite da primenite ovaj proces, preduzmite sve odgovaraju?e dodatne korake kako biste za?titili sistem. Preporu?ujemo da ovaj proces koristite samo ako vam je zaista neophodan.
Da biste to uradili, sledite ove korake:
Privremeno onemogu?ite Internet bezbednosni programski paket ili za?titni zid. Za uputstva o tome kako da to uradite pogledajte dokumentaciju proizvoda ili se obratite proizvo?a?u proizvoda. Kontakt informacije potra?ite u odeljku ?Vi?e informacija?.
Pokrenite Internet Explorer i proverite da li ?ete dobiti istu poruku o gre?ci.
Odmah omogu?ite Internet bezbednosni programski paket ili za?titni zid.
Oprez Ukoliko su Internet bezbednosni programski paket ili za?titni zid onemogu?eni, ra?unar ili mre?a mogu biti podlo?niji napadima zlonamernih korisnika ili softvera kao ?to su virusi.
Ako je ovaj metod re?io problem da kojim se susre?ete, obratite se proizvo?a?u proizvoda za pomo? u re?avanju problema. Kontakt informacije potra?ite u odeljku ?Vi?e informacija?.
Pokrenite Internet Explorer da biste proverili da li ?ete i dalje dobijati istu poruku o gre?ci. Ako i dalje dobijate istu poruku o gre?ci, pre?ite na slede?i metod.
Proverite IP adresu koju ste zabele?ili u 3. koraku 2. metoda u odeljku ?Op?te re?avanje problema?.
Izaberite jedan od slede?ih slu?ajeva:
Ako IP adresa po?inje brojem 169.x.x.x: Operativni sistem Windows vam je dodelio automatsku IP adresu (automatsku privatni IP adresu) zbog toga ?to vam dobavlja? Internet usluga nije obezbedio IP adresu. Ova konfiguracija spre?ava pristup Internetu. U ovom slu?aju, mo?da postoji problem u vezi sa hardverskom konfiguracijom. Pomo? potra?ite od dobavlja?a Internet usluga (ISP). Kontakt informacije potra?ite u odeljku ?Vi?e informacija?
Ako IP adresa ne po?inje sa brojem 169.x.x.x: Mo?da postoji problem u vezi sa softverskom neusagla?eno??u ili konfiguracijom. Pre?ite na 3. metod.
Napomena Ako ne mo?ete da odredite IP adresu pomo?u prethodnih koraka, sledite odgovaraju?e slede?e korake za va? operativni sistem.
Windows 7, Windows Vista i Windows Server 2008
Kliknite na dugme Start, a zatim u polju Zapo?ni pretragu otkucajte cmd.
Kliknite desnim tasterom mi?a na stavku Cmd.exe, a zatim izaberite stavku Pokreni kao administrator.
Na komandnoj liniji otkucajte ipconfig, a zatim pritisnite taster Enter.
Potra?ite u prikazanim informacijama IPv4 adresu, a zatim zabele?ite IP adresu koja je navedena.
Zatvorite prozor komandne linije.
Windows XP i Windows Server 2003
Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte cmd, a zatim kliknite na dugme U redu.
Na komandnoj liniji otkucajte ipconfig, a zatim pritisnite taster Enter.
Potra?ite u prikazanim informacijama IPv4 adresu, a zatim zabele?ite IP adresu koja je navedena.
Napomena Ako u bezbednom re?imu ne mo?ete da se pove?ete na Internet, presko?ite 3. metod i pre?ite na 4. metod. Ne mo?ete da se pove?ete na Internet u bezbednom re?imu ako su ispunjeni slede?i uslovi:
Imate Point-to-Point Protocol over Ethernet (PPPoE) vezu koja zahteva korisni?ko ime i lozinku. Ovo se odnosi na ve?i deo DSL i pozivnih veza.
Nemate trajnu vezu sa Internetom, kao ?to je kablovska veza.
Da biste testirali Internet Explorer u bezbednom re?imu, sledite ove korake, u zavisnosti od scenarija.
Korisnici operativnog sistema Windows XP i Windows Server 2003
Ponovo pokrenite ra?unar. Nakon ?to ekran postane prazan, pritisnite vi?e puta taster F8.
Kori??enjem tastera sa strelicama izaberite opciju Bezbedni re?im sa umre?avanjem, a zatim pritisnite taster ENTER.
Ukoliko od vas bude zatra?eno da izaberete verziju operativnog sistema Windows, izaberite verziju koju koristite, a zatim pritisnite taster ENTER.
Kada ponovo pokrenete ra?unar u bezbednom re?imu, pokrenite Internet Explorer i proverite da li ?ete dobiti istu poruku o gre?ci.
Napomena Rezultat ovog koraka odre?uje koji ?e se metod obaviti kada ponovo pokrenete ra?unar u normalnom re?imu. Vi?e informacija potra?ite u odeljku ?Za sve korisnike? na kraju ovog metoda.
Ponovo pokrenite ra?unar u normalnom re?imu.
Windows 7 i Windows Vista korisnici
Kliknite na dugme Start, a zatim otkucajte msconfig u polje Zapo?ni pretragu.
Na listi Programi izaberite stavku Msconfig.exe.
U dijalogu Konfiguracija sistema izaberite karticu Pokreni.
Potvrdite izbor u polju Bezbedno pokretanje sistema, izaberite stavku Mre?a, a zatim kliknite na dugme U redu.
U dijalogu Konfiguracija sistema kliknite na dugme Ponovo pokreni.
Kada ponovo pokrenete ra?unar u bezbednom re?imu, pokrenite Internet Explorer da biste proverili da li ?ete dobiti istu poruku o gre?ci.
Napomena Rezultat 6. koraka odre?uje koji ?e se metod obaviti kada ponovo pokrenete ra?unar u normalnom re?imu. Vi?e informacija potra?ite u odeljku ?Za sve korisnike? na kraju ovog metoda.
Ponovo pokrenite ra?unar u normalnom re?imu. Da biste to uradili, sledite ove korake:
Kliknite na dugme Start, a zatim otkucajte msconfig u polje Zapo?ni pretragu.
Na listi Programi izaberite stavku Msconfig.exe.
U dijalogu Konfiguracija sistema izaberite karticu Pokreni.
Opozovite izbor u polju za potvrdu Bezbedno pokretanje ra?unara, a zatim kliknite na dugme U redu.
U dijalogu Konfiguracija sistema kliknite na dugme Ponovo pokreni.
Za sve korisnike
Povezivanje je mogu?e
Ako ste uspeli da se pove?ete na Internet kada je ra?unar u bezbednom re?imu, mogu?e je da su usluga ili program drugog proizvo?a?a neusagla?eni sa programom Internet Explorer. U tom slu?aju, pre?ite na 4. metod.
Povezivanje nije mogu?e
Ako niste uspeli da se pove?ete na Internet kada se ra?unar nalazi u bezbednom re?imu, mogu?e je da postoji problem koji uti?e na mre?ni adapter. U tom slu?aju, presko?ite 4. i 5. metod i pre?ite na 6. metod.
Da biste utvrdili da li je usluga nezavisnog proizvo?a?a neusagla?ena sa programom Internet Explorer, sledite ove korake:
Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte msconfig, a zatim kliknite na dugme U redu.
Izaberite karticu Usluge, onemogu?ite sve usluge osim Microsoft usluga, a zatim kliknite na dugme U redu.
Ponovo pokrenite ra?unar i testirajte Internet Explorer.
U zavisnosti od rezultata koji ste dobili, idite na odeljak ?Veza radi? ili na odeljak ?Veza jo? uvek ne radi?.
Veza radi
Ako veza radi, usluga drugog proizvo?a?a mo?da nije usagla?ena sa programom Internet Explorer. Da biste odredili koja usluga nije usagla?ena, sledite ove korake:
Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte msconfig, a zatim kliknite na dugme U redu.
U dijalogu Konfiguracija sistema izaberite karticu Usluge.
Kliknite da biste opozvali pribli?no polovinu navedenih stavki, a zatim kliknite na dugme U redu.
Ponovo pokrenite ra?unar.
Testirajte Internet Explorer.
Ponovite korake 1 do 5, onoliko puta koliko je potrebno, sve dok ne otkrijete uslugu koja je neusagla?ena sa programom Internet Explorer. Da biste to uradili, sledite ove korake u 3. koraku:
Ako ponovo do?e do problema u 5. koraku, kliknite da biste opozvali pola polja za potvrdu izabranih usluga.
Ako do problema nije do?lo u 5. koraku, kliknite da biste ponovo izabrali usluge koje ste prethodno opozvali, a zatim kliknite na biste opozvali usluge koje ste prethodno ostavili izabranim.
Kada utvrdite koja usluga nije usagla?ena, vratite sve usluge u uslu?nom programu ?Konfiguracija sistema?. Da biste ovo uradili, kliknite da biste potvrdili izbor u poljima za potvrdu na kartici Usluge, a zatim ponovo pokrenite ra?unar.
Ako ne koristite neusagla?enu uslugu, preporu?ujemo da je uklonite ili da je podesite tako da se ne pokrene kada pokrenete ra?unar.
Napomena Mo?da ?ete morati da se obratite autoru usluge za informacije o uklanjanju ili pode?avanju usluge tako da se ne pokre?e. Kontakt informacije potra?ite u odeljku ?Vi?e informacija?.
Veza i dalje ne radi
Ako veza i dalje ne radi, ponovo omogu?ite sve usluge, a zatim pre?ite na 5. metod. Da biste ponovo omogu?ili usluge, sledite ove korake:
Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte msconfig, a zatim kliknite na dugme U redu.
Izaberite karticu Usluge, omogu?ite sve usluge, a zatim kliknite na dugme U redu.
Da biste proverili da li je program nezavisnog proizvo?a?a neusagla?en sa programom Internet Explorer, sledite ove korake:
Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte msconfig, a zatim kliknite na dugme U redu.
Izaberite karticu Pokretanje, onemogu?ite sve programe, a zatim kliknite na dugme U redu.
Ponovo pokrenite ra?unar, a zatim testirajte Internet Explorer.
U zavisnosti od rezultata koje ste dobili u 3. koraku, idite na odeljak ?Veza radi? ili na odeljak ?Veza jo? uvek ne radi?.
Veza radi
Ako veza radi, program drugog proizvo?a?a mo?da nije usagla?ena sa programom Internet Explorer. Da biste otkrili neusagla?eni program, sledite ove korake:
Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte msconfig, a zatim kliknite na dugme U redu.
Izaberite karticu Pokretanje.
Kliknite da biste izabrali polovinu navedenih stavki, a zatim kliknite na dugme U redu.
Ponovo pokrenite ra?unar.
Testirajte Internet Explorer.
Ponovite korake 1 do 5 sve dok ne otkrijete program koji je neusagla?en sa programom Internet Explorer.
Ako ne koristite neusagla?eni program, preporu?ujemo da ga uklonite ili da ga podesite tako da se ne pokre?e kada pokrenete ra?unar.
Napomena Mo?da ?ete morati da se obratite proizvo?a?u programa za informacije o tome kako da ovo uradite. Kontakt informacije potra?ite u odeljku ?Vi?e informacija?.
Veza i dalje ne radi
Ako veza i dalje ne radi, ponovo omogu?ite sve programe, a zatim pre?ite na 6. metod. Da biste ponovo omogu?ili sve programe, sledite ove korake:
Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte msconfig, a zatim kliknite na dugme U redu.
Izaberite karticu Pokretanje, omogu?ite sve programe, a zatim kliknite na dugme U redu.
Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte devmgmt.msc, a zatim kliknite na dugme U redu.
Kliknite dvaput na stavku Mre?ni adapteri.
Potra?ite znak uzvika ili znak pitanja prikazan pored ikone mre?nog adaptera. Ako ne vidite nijedan od ovih znakova, a imate najnovije upravlja?ke programe instalirane, problem ne obuhvata ovaj ure?aj. U tom slu?aju, presko?ite preostale korake u ovom metodu, a zatim pre?ite na 7. metod.
Ukoliko se pored mre?nog adaptera pojavi ikona sa znakom uzvika ili znakom pitanja, kliknite dvaput na ime ure?aja, a zatim obratite pa?nju na poruku o gre?ci koja se pojavljuje. Na slede?oj listi uobi?ajenih poruka o gre?ci data su mogu?a re?enja ovih odre?enih gre?aka.
Kôd 10
Nije mogu?e pokrenuti ovaj ure?aj. (Kôd 10)
Kliknite na dugme A?uriraj upravlja?ki program da biste pokrenuli ?arobnjak za a?uriranje hardvera za ovaj ure?aj.
Izaberite karticu Op?ta svojstva za ure?aj, a zatim kliknite na dugme Re?avanje problema da biste pokrenuli ?arobnjak za re?avanje problema.
Kôd 28
Upravlja?ki programi za ovaj ure?aj nisu instalirani. (Kôd 28)
Instalirajte upravlja?ke programe za ovaj ure?aj.
Kliknite na dugme A?uriraj upravlja?ki program da biste pokrenuli ?arobnjak za a?uriranje hardvera za ovaj ure?aj.
Kôd 1
Ovaj ure?aj nije ispravno konfigurisan. (Kôd 1)
Kliknite na dugme A?uriraj upravlja?ki program da biste pokrenuli ?arobnjak za a?uriranje hardvera za ovaj ure?aj.
Ako a?uriranje upravlja?kog programa ne re?i problem, vi?e informacija potra?ite u dokumentaciji hardvera.
Ukoliko mre?ni adapter ne radi ispravno ili ako nije kompatibilan sa operativnim sistemom Windows, obratite se nezavisnom prodavcu hardvera i nabavite a?urirane upravlja?ke programe ili kompatibilni mre?ni adapter. Kontakt informacije potra?ite u odeljku ?Vi?e informacija?.
Pokrenite Internet Explorer da biste proverili da li ?ete i dalje dobijati istu poruku o gre?ci. Ako i dalje dobijate istu poruku o gre?ci, pre?ite na slede?i metod.
Ako ne mo?ete da re?ite problem do koga je nedavno do?lo, mo?ete da izvr?ite oporavak sistema. Iako vam ovaj metod mo?da ne?e pomo?i da otkrijete problem, vrati?e operativni sistem u stanje kada je ispravno radio.
Napomena Kada vratite operativni sistem u prethodno stanje, bi?e uklonjeni svi programi ili ispravke koje su instalirane od tog datuma.
Za vi?e informacija o vra?anju sistema u prethodno radno stanje kliknite na slede?e brojeve ?lanaka da biste ih prikazali u Microsoft bazi znanja:
Kako da popravite operativni sistem i kako da vratite konfiguraciju operativnog sistema na prethodnu ta?ku u vremenu u operativnom sistemu Windows Vista
(Ovaj sadr?aj mo?e da bude na engleskom)
Napomena Sledite iste korake kao i za Windows 7.
Ako ne re?ite problem pomo?u alatke ?Oporavak sistema?, izaberite raniji datum kao ta?ku oporavka. Ili mo?ete da sledite korake u povezanim ?lancima kako biste opozvali vra?anje.
Pokrenite Internet Explorer da biste proverili da li ?ete i dalje dobijati istu poruku o gre?ci. Ako i dalje dobijate istu poruku o gre?ci, pre?ite na slede?i metod.
Da biste pokrenuli alatku za re?avanje problema sa programom Internet Explorer, sledite ove korake:
Iza?ite iz svih programa.
Kliknite na dugme Start, a zatim izaberite stavku Kontrolna tabla. Napomena Uverite se da je sadr?aj Kontrolne table u prikazu ?Kategorija?.
Skupi ovu slikuPro?iri ovu sliku
U prozoru Sistem i bezbednost izaberite opciju Prona?i i re?i probleme.
Skupi ovu slikuPro?iri ovu sliku
U oknu sa zadacima na levoj strani izaberite stavku Prika?i sve.
Skupi ovu slikuPro?iri ovu sliku
Kliknite na Internet Explorer performanse ili Internet veze.
Skupi ovu slikuPro?iri ovu sliku
U novom prozoru kliknite na dugme Dalje.
Skupi ovu slikuPro?iri ovu sliku
Nakon ?to se alatka za re?avanje problema uspe?no pokrene i re?i sve identifikovane probleme, kliknite na dugme Zatvori, a zatim ponovo poku?ajte da pretra?ujete Internet.
Informacije o kontaktu prodavaca hardvera i softvera, Q-Z (Ovaj sadr?aj mo?e da bude na engleskom)
Microsoft obezbe?uje kontakt informacije nezavisnih proizvo?a?a da bi vam pomogao u pronala?enju tehni?ke podr?ke. Ove kontakt informacije mogu da se promene bez obave?tenja. Microsoft ne garantuje ta?nost kontakt informacija nezavisnih proizvo?a?a.
Za vi?e informacija o re?avanju problema sa povezivanjem u programu Internet Explorer 7 kliknite na slede?i broj ?lanka da biste prikazali ?lanak u Microsoft bazi znanja:
Kako se re?avaju problemi sa povezivanjem na mre?u u programu Internet Explorer
Za vi?e informacija o kori??enju funkcije ?Vra?anje po?etnih postavki programa Internet Explorer? kliknite na slede?i broj ?lanka da biste prikazali ?lanak u Microsoft bazi znanja:
Hvala vam! Va?e povratne informacije poma?u nam da pobolj?amo sadr?aj za podr?ku. Dodatne opcije za pomo? potra?ite na mati?noj stranici za pomo? i podr?ku.
Nazad na vrh
