Номер статті: 956196 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

Якщо ви успішно підключені до Інтернету, але не можуть переглядати будь-який веб-сторінок у браузері Internet Explorer, виконайте одну з наступних виправлення неполадок процедур, відповідно до вашої операційної системи.

Виправлення неполадок

Windows 8

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Вимкнення розширеної захищений режим
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Розширений захищений режим — це нова функція в Internet Explorer 10. Вона працює шляхом розширення існуючої функціональності захищений режим допомагає запобігти нападники від автоматична інсталяція програмного забезпечення, доступ до особистої інформації, доступ до інформації з корпоративних інтранет та від зміни настройок системи. Для цього захищеного режиму розширеної повинні скоротити деякі з можливостей, доступних для Internet Explorer. Ці обмеження може викликати проблеми з перегляду веб-сторінка, під Вільний час сценарій виконання браузера Internet Explorer. Шляхом вимкнення підвищення захищений режим, продуктивність браузера Internet Explorer можуть поліпшити, але може залишити вас на ризик для можливого нападу.

Як відключити захищеного режиму розширеної:

  1. Проведіть пальцем від правого краю екрана, торкніться кнопкаПускі введітьВластивості браузера.
    (Якщо ви використовуєте мишу, наведіть вказівник на правий верхній кут екрана, проведіть ним, натисніть кнопку Пуск і введіть Властивості браузера).
  2. Натисніть кнопку Параметри розташовані під полі пошуку праворуч від екрану. Потім торкніться або клацніть динамічна піктограма Свойства обозревателя розташований у розділі результати пошуку.

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    2895514


  3. У Властивості браузера windows натисніть або на вкладці Додатково Locate прапорець поруч із пунктом Дозволити розширені захищений режим *. Натисніть кнопку для зніміть прапорець.

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    2895515


  4. Торкніться або натисніть кнопку Застосувати і торкніться або натисніть кнопку ОК. Перезапустіть браузер Internet Explorer і перевірте, щоб побачити, якщо на проблему усунуто.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Видалення журналу браузера
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Видалення журналу браузера в Internet Explorer 10, виконайте такі дії:
  1. Запустити цю програму з робочого столу.
  2. Натисніть клавішу Alt, щоб показати рядок меню.
  3. У меню Знаряддя виберіть пункт Властивості браузера.
  4. У розділі журнал браузеранатисніть кнопку Видалити. (На екрані пострілу для цього кроку перелічені нижче).

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    На екрані пострілу для цього кроку


  5. Виберіть усі відповідні прапорці а потім натисніть кнопку Видалити. (На екрані пострілу для цього кроку перелічені нижче).

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    На екрані пострілу для цього кроку


  6. Клацніть вихіда потім перезапустіть браузер Internet Explorer.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Вимкнення додаткових компонентів у браузері Internet Explorer
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Internet Explorer 10 призначений для забезпечення застосунок без додаткових компонентів, і він грає HTML5 і багато відео Adobe Flash Player, без необхідності встановлювати окремий додаток. Додаткові компоненти та панелі інструментів роботи тільки в Internet Explorer для настільних комп'ютерів. Щоб переглянути сторінки, яка вимагає додаткових компонентів у браузері Internet Explorer, проведіть вниз або клацніть правою кнопкою миші, щоб відкрити рядок адреси, торкніться або натисніть кнопку Знаряддя сторінки і натисніть кнопку Перегляд на робочому столі.

Можна переглянути, увімкнути та вимкнути список надбудов, що може використовуватися програмою Internet Explorer для настільних комп'ютерів. Додаткові компоненти, якими можна керувати, включають модулі browser helper Object ActiveX елементів, розширення панелі інструментів, панелі провідника, розширення браузера, служби пошуку, корисні можливості та відстеження параметри захисту.

Керування надбудовами
  1. Запустити браузер Internet Explorer для настільних комп'ютерів.
  2. У меню Знаряддя виберіть пункт Керування додатковими компонентами.
  3. Під Показативиберіть пункт Усі додаткові компонентиі потім вимкнути всі з них натиснувши кожен з них і виберіть пункт Вимкнути.
  4. Натисніть кнопку закрити.
  5. Перезапустіть браузер Internet Explorer і протестувати його.
Якщо ви успішно доступ до Інтернету, питання включає в себе інстальований додатковий компонент. Знову ввімкнути кожного додаткового компонента, один за одним і перевірити, щоб визначити, який додатковий компонент спричиняє проблему.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Перевірити проксі-сервера та настройки DNS
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Параметри проксі-сервера використовуються розповісти Internet Explorer надається мережна адреса сервера-посередника (відомий як сервер aproxy) який використовується між браузером та Інтернетом у деяких мережах. Змінення настройок проксі-сервера є те, що зазвичай потрібно тільки робити, якщо ви підключаєтеся до Інтернету через корпоративну мережу. За промовчанням браузер Internet Explorer автоматично виявляє настройки проксі-сервера. Однак, якщо цей параметр був змінений, а не спроба підключення до корпоративної мережі, можуть виникнути проблеми з підключенням. Щоб переконатися, що Internet Explorer автоматично виявляти параметри проксі-сервера, виконайте наведені нижче інтерактивні елементи.


  1. Проведіть пальцем від правого краю екрана, торкніться кнопкаПускі введітьВластивості браузера.
    (Якщо ви використовуєте мишу, наведіть вказівник на правий верхній кут екрана, проведіть ним, натисніть кнопку Пуск і введітьВластивості браузера).
  2. Торкніться або Відкрити вкладку підключення і натисніть кнопку настройкилокальної мережі .

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    2895540

  3. Виберіть пункт Автоматичне визначення настройок і переконайтеся, що є Галочка у полі поряд з ним.

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    2895541


  4. Натисніть кнопку ОК, щоб закрити вікна. Перезапустіть браузер Internet Explorer і переконайтеся, що проблему усунуто.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Скидання Internet Explorer
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Щоб скинути Internet Explorer настройки за промовчанням, виконайте такі дії:
  1. Запуску Internet Explorer і виберіть у меню Знаряддя виберіть пункт Властивості браузера.
  2. Натисніть на Додатково і на вкладці натисніть кнопку скинути. (На екрані пострілу для цього кроку перелічені нижче).

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    На екрані пострілу для цього кроку

  3. У діалоговому вікні Настройок Internet Explorer за промовчанням натисніть кнопку скинути.
  4. У діалоговому вікні Скидання настройок Internet Explorer натисніть кнопку скинути. (На екрані пострілу для цього кроку перелічені нижче).

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    На екрані пострілу для цього кроку

  5. Натисніть кнопку закритиа потім натисніть кнопку ОК два рази. (На екрані пострілу для цього кроку перелічені нижче).

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    На екрані пострілу для цього кроку

  6. Закрийте та знову запустіть Internet Explorer. Зміни набудуть чинності під час наступного запуску Internet Explorer.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Перевірте чи третім сторонам, програма, oranti вірус є конфліктуючий з Internet Explorer
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Деякі програми сторонніх виробників анти-вірус може викликати проблеми, для Internet Explorer, підключення до мережі. Видалити будь-які 3rd партії анти-вірус із системи на інструкції, розробники з тих програм.

Щоб визначити, чи сторонніх programor послуги конфліктує з Internet Explorer, виконайте такі дії:
  1. Торкніться ключової кнопки "Пошук", введіть msconfig у поле пошуку та натисніть кнопку відображається значок «Конфігурація системи».
  2. Виберіть вкладку служби і встановіть прапорець Приховати всі служби Microsoft і натисніть кнопку Вимкнути всі.
  3. Виберіть вкладку автозавантаження .
  4. Клацніть Вимкнути всі в нижньому правому куті а потім натисніть кнопку ОК.
Буде запропоновано перезавантажити комп'ютер. Після перезавантаження системи тест Internet Explorer для онлайн-зв'язку. Залежно від результату перейдіть до розділу "Підключення завод" або в розділі "підключення до цих пір не працює".
Підключення робіт
Якщо з'єднання працює, сторонні послуги або програми можуть бути суперечливими з Internet Explorer. Для визначення конфліктної служби або програму, виконайте такі дії:

  1. Торкніться ключової кнопки "Пошук", введіть msconfig у поле пошуку та натисніть кнопку відображається значок «Конфігурація системи».
  2. Клацніть вкладку служби а потім встановіть прапорець Приховати всі служби Microsoft .
  3. Виберіть половина елементи списку і натисніть кнопку ОК.
  4. Перезавантажте комп'ютер а потім перевірте Internet Explorer.
  5. Повторюйте кроки 1-4, доки служба, які конфліктують з Internet Explorer. Якщо ви не використовуєте конфліктної служби, рекомендовано видалити його або налаштувати послугу, так що не запускатиметься під час завантаження комп'ютера.
Якщо не вдається знайти служби, яка викликає питання, знову відкрити Конфігурація системи виберіть вкладку автозавантаження та повторіть кроки 3-5.
Підключення до цих пір не працює
Якщо з'єднання не працюватиме, знову включити всі програми а потім перейдіть до розділу «Тимчасово відключити брандмауер». Щоб знову увімкнути всі програми, виконайте такі дії:
  1. Виберіть пункт ключовою кнопкою " Пошук ", тип Msconfig у поле пошуку а потім торкніться або клацніть відображається значок «Конфігурація системи».
  2. Клацніть вкладку служби а потім Увімкнути всі програми.
  3. Виберіть вкладку автозавантаження , увімкніть Усі програми і натисніть кнопку OK.
  4. Перезавантажте комп'ютер.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Оновлення старих драйверів і редагування реєстру TabProcGrowth
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Перевірка оновлень Windows для водіїв
Навіть у разі отримання автоматичних оновлень, можна вручну перевіряти наявність і встановити оновлених драйверів у додаткових оновлень. Windows Update автоматично не інсталюється необов'язкові оновлення, але ми повідомити вас, коли є деякі доступні а потім дозволяють вибрати, чи слід встановлювати їх. Щоб перевірити Windows Update для водіїв
  1. Відкрийте Windows Update на панелі керування, проведіть по екрану від правого краю екрана, торкніться кнопки Пошук(або, якщо використовуєте мишу, наведіть на правий верхній кут екрана, проведіть вказівник униз і натисніть кнопку Пошук), ввівши Windows Updateв поле пошуку, торкніться або клацніть настройкиі потім торкніться або клацніть інсталювати необов'язкові оновлення.
  2. Виберіть пункт перевірити наявність оновленьі зачекайте, доки система Windows здійснить пошук останніх оновлень для комп'ютера.
  3. Якщо оновлення знайдено, натисніть кнопку інсталювати оновлення.

    Прочитати і прийняти умови ліцензійної угоди і торкніться або натисніть кнопку Готово, якщо потрібно.
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Потрібних дозволів адміністратора
    Вам може бути запропоновано ввести пароль адміністратора або підтвердити ваш вибір.
Редагування TabProcGrowth ключ
Підвищити продуктивність Internet Explorer, дозволяючи TabProcGrowth ключем.

  1. ВідкрийтеРеєстр Editer , проведіть по екрану від правого краю екрана, торкніться кнопкиПошук(або, якщо використовуєте мишу, наведіть на правий верхній кут екрана, проведіть вказівник униз і натисніть кнопкуПошук), ввівшиregeditв на поле пошуку а потім торкніться або клацнітьregedit.exe в результатах пошуку.

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    2899811

  2. Перейти до HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main. Немає необхідності натискати на розкривного списку для головного. Ми шукаємо ключ в ньому. Натисніть кнопку на головному.
  3. Знайдіть ключ, названий TabProcGrowth. Клацніть правою клавішею і натисніть кнопку змінити.
  4. Значення ключа, будуть перераховані. Якщо значення ключа 1, не чіпати. Якщо значення — 0, змінити його на 1 і натисніть кнопку ОК.
  5. Перезавантажте систему.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Відновити або скинути параметри ПК
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed

Відновлення попереднього стану ПК за допомогою відновлення системи

Якщо ви думаєте, що програма чи драйвер, що недавно інстальований викликало проблеми на ПК, його можна відновити до ранішої точки в часі (точки відновлення). Відновлення системи не змінює особисті файли, але вона може видалити нещодавно інстальовані програми та драйвери.
  1. Проведіть пальцем від правого краю екрану і торкніться кнопки Пошук.
    (Якщо ви використовуєте мишу, наведіть вказівник на правий верхній кут екрана, проведіть ним і натисніть кнопку Пошук.) У полі пошуку введіть "відновлення", торкніться або клацніть настройкиі потім натисніть кнопку відновлення.
  2. Торкніться або клацніть Відкрити засіб відновлення системиа потім виконайте керівництвом.

Щоб скинути параметри ПК

Оновлення вашого ПК переінсталює систему Windows і зберігає персональні файли, настройки та застосунки, які постачалися з КОМП'ЮТЕРОМ та застосунки, встановлені з Магазину Windows.
  1. Проведіть пальцем від правого краю екрана, торкніться пунктів настройкита виберіть пункт змінити настройки ПК.
    (Якщо ви використовуєте мишу, наведіть вказівник на правий верхній кут екрана, проведіть ним, натисніть кнопку Параметри і виберіть пункт змінити настройки ПК.)
  2. В області Параметри ПКвиберіть пункт загальні.
  3. У розділі скинути параметри ПК, не впливаючи на особисті файлинатисніть кнопку почати.
  4. Дотримуйтеся вказівок на екрані.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Windows 7

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Видалення журналу браузера
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed

Internet Explorer 8, браузер Internet Explorer 9 або браузер Internet Explorer 10
Виконайте дії, перелічені до видалення журналу браузера на Internet Explorer
  1. Запустіть Internet Explorer.
  2. Натисніть клавішу Alt, щоб показати рядок меню.
  3. У меню Знаряддя виберіть пункт Властивості браузера.
  4. У розділі журнал браузеранатисніть кнопку Видалити. (На екрані пострілу для цього кроку перелічені нижче).

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    На екрані пострілу для цього кроку


  5. Установіть усі прапорці а потім натисніть кнопку Видалити. (На екрані пострілу для цього кроку перелічені нижче).

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    На екрані пострілу для цього кроку


  6. Клацніть вихіда потім перезапустіть браузер Internet Explorer.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Вимкнення додаткових компонентів у браузері Internet Explorer
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Internet Explorer 10
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Internet Explorer 10 призначений для забезпечення застосунок без додаткових компонентів і буде грати HTML5 і багато відео Adobe Flash Player, без необхідності встановлювати окремий додаток. Додаткові компоненти та панелі інструментів працюватимуть лише в Internet Explorer для настільних комп'ютерів. Щоб переглянути сторінки, яка вимагає додаткових компонентів у браузері Internet Explorer, проведіть вниз або клацніть правою кнопкою миші, щоб відкрити рядок адреси, торкніться або натисніть кнопку Знаряддя сторінки і натисніть кнопку Перегляд на робочому столі.

Можна переглянути, увімкнути та вимкнути список надбудов, що може використовуватися програмою Internet Explorer для настільних комп'ютерів. Додаткові компоненти, ви можете керувати включають модулі browser helper Object ActiveX елементів, розширення панелі інструментів, панелі провідника, розширення браузера, служби пошуку, корисні можливості та відстеження параметри захисту.

Керування надбудовами

  1. Відкрийте браузер Internet Explorer для настільних комп'ютерів.
  2. Торкніться або натисніть кнопку Знаряддя а потім натисніть кнопку Керування додатковими компонентами.
  3. У розділі Показуватиклацніть Усі додаткові компонентиа потім вимкніть всі з них, торкнувшись або клацнувши кожен з них і вибравши відключити.
  4. Натисніть кнопку закрити.
  5. Перезапустіть браузер Internet Explorer і випробування.
Успішно доступу до Інтернету то йдеться з інстальований додатковий компонент. Знову ввімкнути кожного додаткового компонента, один за одним і перевірка того, чи те, що додаток дійсно спричинюють неполадку.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Internet Explorer 9
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Деякі додаткові компоненти мають попередньо інстальовано у браузері, але багато хто приходять з Інтернету. Додаткові компоненти, як правило, вимагають надати ваш дозвіл, перш ніж вони ти встановлено на вашому комп'ютері. Однак, деякі можуть інсталюватися без відома користувача. Це можливо, якщо додатковий компонент є складовою іншої програми, яку ви інсталювали.

  1. Відкрито Internet Explorer.
  2. Натисніть кнопку Знаряддя і виберіть пункт Керування додатковими компонентами.
  3. У розділі відображати виберіть Усі додаткові компоненти.
  4. Натисніть додатковий компонент і виберіть команду вимкнути.
  5. Повторіть крок 4 для кожного додаткового компонента, який потрібно ввімкнути або вимкнути. Коли ви закінчите, натисніть кнопку Закрити.
  6. Перезапустіть браузер Internet Explorer.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Internet Explorer 8
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Додаткові компоненти, також відомий як елементи керування ActiveX, розширення браузера, модулі browser helper Object або панелі інструментів, можуть зробити роботу з веб-сайту, надаючи мультимедійний або інтерактивний вміст, наприклад анімації. Проте деякі додаткові компоненти можуть викликати комп'ютер перестане відповідати або відображати вміст, який ви не хочете, наприклад, спливаючі рекламні оголошення.

Якщо є підозра, що додаткові компоненти браузера впливають на комп'ютер, ви можете вимкнути всі додаткові компоненти і перевірити, чи зникне проблема.

Щоб тимчасово вимкнути всі додаткові компоненти

  1. Натисніть кнопку Пуска потім виберіть пункт Усі програми.
  2. Виберіть пункт стандартні, Системніінструменти і виберіть пункт Internet Explorer (Без додаткових компонентів).
Щоб вимкнути додаткові компоненти в Диспетчер додаткових компонентів
  1. Відкрито Internet Explorer.
  2. Натисніть кнопку Знаряддяі виберіть пункт Керування додатковими компонентами.
  3. У розділі відображати виберіть Усі додаткові компоненти.
  4. Виберіть додатковий компонент, який потрібно вимкнути і натисніть кнопку Вимкнути.
  5. Повторіть крок 4 для кожного додаткового компонента, який потрібно вимкнути. Коли ви закінчите, натисніть кнопку Закрити.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Скидання Internet Explorer
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Internet Explorer 8, браузер Internet Explorer 9 або браузер Internet Explorer 10
Щоб скинути настройки браузера Internet Explorer за замовчуванням, виконайте такі дії:
  1. Запуску Internet Explorer натисніть кнопку Знаряддята виберіть пункт Властивості браузера.
  2. Відкрийте вкладку Додатково і натисніть кнопку скинути. (На екрані пострілу для цього кроку перелічені нижче).

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    На екрані пострілу для цього кроку

  3. У діалоговому вікні Настройок Internet Explorer за промовчанням натисніть кнопку скинути.
  4. У діалоговому вікні Параметри Скидання Internet Explorer натисніть кнопку скинути. (На екрані пострілу для цього кроку перелічені нижче).

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    На екрані пострілу для цього кроку

  5. Виберіть команду закрити та натисніть кнопку ОК два рази. (На екрані пострілу для цього кроку перелічені нижче).

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    На екрані пострілу для цього кроку

  6. Закрийте та знову запустіть Internet Explorer. Зміни набудуть чинності до наступного запуску браузера Internet Explorer.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Перевірити, чи служби третьої сторони або програма конфліктують з Internet Explorer
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Щоб визначити, чи сторонні програми або служби конфліктує з Internet Explorer, виконайте такі дії:
  1. Натисніть кнопку Пуск, введіть msconfig у поле пошуку та виберіть пункт відображається значок «Конфігурація системи».
  2. Відкрийте вкладку служби , встановіть прапорець поруч із Приховати всі служби Microsoftі натисніть кнопку Вимкнути всі.
  3. Далі, виберіть вкладку автозавантаження .
  4. Натисніть кнопку Вимкнути всі в нижньому правому і натисніть кнопку ОК.
Вам буде запропоновано перезавантажити комп'ютер. Після перезавантаження тест Internet Explorer для підключення. Залежно від результату перейдіть до розділу "Підключення завод" або в розділі "підключення до цих пір не працює".

Підключення робіт
Якщо з'єднання працює, сторонні послуги або програми можуть бути суперечливими з Internet Explorer. Для визначення конфліктної служби або програму, виконайте такі дії:

  1. Натисніть кнопку Пуск, введіть msconfig у полі Пошук програм та файлів і натисніть кнопку msconfig у списку програми
  2. Відкрийте вкладку служби і встановіть прапорець поруч із Приховати всі служби Microsoft.
  3. Виберіть половина елементи списку і натисніть кнопку ОК.
  4. Перезавантажте комп'ютер а потім перевірте Internet Explorer.
  5. Повторюйте кроки 1-4, доки служба, які конфліктують з Internet Explorer. Якщо ви не використовуєте конфліктної служби, рекомендовано видалити його або налаштувати його так, щоб не запускатиметься під час завантаження комп'ютера.
Якщо не вдалося знайти службу, яка спричиняє проблему потім відкрити конфігурації системи знову клацніть вкладку запуск і повторіть кроки 3 по 5.

Підключення до цих пір не працює
Якщо з'єднання не працюватиме, знову включити всі програми а потім перейдіть до тимчасово відключити брандмауер розділу. Щоб знову увімкнути всі програми, виконайте такі дії:
  1. Натисніть кнопку Пуск, введіть msconfig у полі Пошук програм та файлів і натисніть кнопку msconfig у списку програми .
  2. У діалоговому вікні Конфігурація системи виберіть вкладку служби вкладки "Увімкнути всі елементи.
  3. Клацніть вкладку Запуск , увімкніть Усі програми та клацніть OK.
  4. Перезавантажте комп'ютер.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Відновлення комп'ютера до попереднього стану
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed

Якщо ви думаєте, програма чи драйвер, що недавно інстальований спричинив неполадки вашого ПК, можна відновити його назад до ранішої точки в часі, називається точкою відновлення. Відновлення системи не змінює особисті файли, але вона може видалити нещодавно інстальовані програми та драйвери.

Відновлення попереднього стану ПК за допомогою відновлення системи

Відкрити засіб відновлення системи, натисніть кнопку Пуск
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Зображення кнопки Пуск»
. У полі пошуку введіть Відновлення системиі потім, у списку результатів клацніть пункт Відновлення системи.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Потрібних дозволів адміністратора
У відповідь на запит пароля адміністратора або підтвердження введіть пароль або надайте підтвердження.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Windows Vista

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Видалення журналу браузера
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Internet Explorer 8 або Internet Explorer 9
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Виконайте дії, перелічені до видалення журналу браузера на Internet Explorer
  1. Запустіть Internet Explorer.
  2. Натисніть клавішу Alt, щоб показати рядок меню.
  3. У меню Знаряддя виберіть пункт Властивості браузера.
  4. У розділі журнал браузеранатисніть кнопку Видалити. (На екрані пострілу для цього кроку перелічені нижче).

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    На екрані пострілу для цього кроку


  5. Установіть усі прапорці а потім натисніть кнопку Видалити. (На екрані пострілу для цього кроку перелічені нижче).

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    На екрані пострілу для цього кроку


  6. Клацніть вихід а потім перезапустіть браузер Internet Explorer.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Internet Explorer 7
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
  1. Запустіть Internet Explorer.
  2. У меню Знаряддя виберіть пункт Очистити журнал браузера.
  3. Установіть прапорець навпроти наступних пунктів:
    • Тимчасові файли Інтернету
    • Історія
    • Дані форми
    • Печиво
  4. Натисніть кнопку Видалити.
  5. Вийти та перезапустіть браузер Internet Explorer і спробуйте отримати доступ до веб-сторінки.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Вимкнення додаткових компонентів у браузері Internet Explorer
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Internet Explorer 9
Деякі додаткові компоненти мають попередньо інстальовано у браузері, але багато хто приходять з Інтернету. Додаткові компоненти, як правило, вимагають надати ваш дозвіл, перш ніж вони ти встановлено на вашому комп'ютері. Однак, деякі можуть інсталюватися без відома користувача. Це можливо, якщо додатковий компонент є складовою іншої програми, яку ви інсталювали.
  1. Відкрито Internet Explorer.
  2. Натисніть кнопку Знаряддя і виберіть пункт Керування додатковими компонентами.
  3. У розділі відображати виберіть Усі додаткові компоненти.
  4. Натисніть додатковий компонент і виберіть команду вимкнути.
  5. Повторіть крок 4 для кожного додаткового компонента, який потрібно ввімкнути або вимкнути. Коли ви закінчите, натисніть кнопку Закрити.
  6. Перезапустіть браузер Internet Explorer.
Internet Explorer 8
Додаткові компоненти, також відомий як елементи керування ActiveX, розширення браузера, модулі browser helper Object або панелі інструментів, можуть зробити роботу з веб-сайту, надаючи мультимедійний або інтерактивний вміст, наприклад анімації. Проте деякі додаткові компоненти можуть викликати комп'ютер перестане відповідати або відображати вміст, який ви не хочете, наприклад, спливаючі рекламні оголошення.

Якщо є підозра, що додаткові компоненти браузера впливають на комп'ютер, ви можете вимкнути всі додаткові компоненти і перевірити, чи зникне проблема.

Щоб тимчасово вимкнути всі додаткові компоненти

  1. Натисніть кнопку Пуска потім виберіть пункт Усі програми.
  2. Виберіть пункт стандартні, Системніінструменти і виберіть пункт Internet Explorer (Без додаткових компонентів).
Щоб вимкнути додаткові компоненти в Диспетчер додаткових компонентів
  1. Відкрито Internet Explorer.
  2. Натисніть кнопку Знаряддяі виберіть пункт Керування додатковими компонентами.
  3. У розділі відображати виберіть Усі додаткові компоненти.
  4. Виберіть додатковий компонент, який потрібно вимкнути і натисніть кнопку Вимкнути.
  5. Повторіть крок 4 для кожного додаткового компонента, який потрібно вимкнути. Коли ви закінчите, натисніть кнопку Закрити.
Internet Explorer 7
Додаткові компоненти браузера Microsoft Internet Explorer є компоненти програмного забезпечення. Коли ви відвідуєте веб-сайт, Internet Explorer завантажуються автоматично, або вам може бути запропоновано завантажити надбудову. Деякі надбудови потребують окремого відвідання веб-сайту, щоб отримати останню версію надбудови для Internet Explorer. Ці компоненти можуть являти собою елементи ActiveX сторонніх виробників, які розширюють функціональні можливості браузера або які надають спеціальними елементами інтерфейсу користувача в Internet Explorer. Керувати надбудовами можна за допомогою функції " Керування надбудовами ".
  1. Відкрито Internet Explorer.
  2. Натисніть кнопку Знаряддя і виберіть пункт Керування додатковими компонентами.
  3. Натисніть додатковий компонент і натисніть кнопку Вимкнути.
  4. Повторіть крок 4 для кожного додаткового компонента, який потрібно вимкнути. Коли ви закінчите, натисніть кнопку закрити.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Скидання Internet Explorer
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Інтернет Explorer8 або Internet Explorer 9
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Щоб скинути настройки браузера Internet Explorer за замовчуванням, виконайте такі дії:
  1. Запуску Internet Explorer натисніть кнопку Знаряддята виберіть пункт Властивості браузера.
  2. Відкрийте вкладку Додатково і натисніть кнопку скинути. (На екрані пострілу для цього кроку перелічені нижче).

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    На екрані пострілу для цього кроку

  3. У діалоговому вікні Настройок Internet Explorer за промовчанням натисніть кнопку скинути.
  4. У діалоговому вікні Параметри Скидання Internet Explorer натисніть кнопку скинути. (На екрані пострілу для цього кроку перелічені нижче).

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    На екрані пострілу для цього кроку

  5. Виберіть команду закрити та натисніть кнопку ОК два рази. (На екрані пострілу для цього кроку перелічені нижче).

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    На екрані пострілу для цього кроку

  6. Закрийте та знову запустіть Internet Explorer. Зміни набудуть чинності до наступного запуску браузера Internet Explorer.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Internet Explorer 7
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Скинувши параметри Internet Explorer, повертається до стану, в якому початкової інсталяції на комп'ютері була. Це корисно для усунення проблем, які можуть спричинятися змінами настройок після інсталяції. Під час відновлення настройок Internet Explorer за промовчанням, деякі веб-сторінки, що базуються на попередньо збережених файлів cookie, даних форм, паролях або попередньо інстальованих додаткових компонентів можуть працювати неправильно браузера. Відновлення настройок за промовчанням браузера Internet Explorer не видаляє уподобання, канали та деякі інші особисті настройки.

Скидання настройок Internet Explorer автоматично
  1. Натисніть кнопку виконати зараз:

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    assets mats1
    Засіб усунення неполадок настройок скинути Internet Explorer автоматично може вирішити цю проблему, описану в цій статті.
    Цей засіб вирішення багатьох проблем.Дізнатися більшезапустити зараз
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    assets mats2

  2. У діалоговому вікні Завантаження файлу натисніть кнопку запуститита виконайте дії, зазначені в майстрі.
  3. У діалоговому вікні Скидання настройок Internet Explorer натисніть кнопку скинути.
  4. Після завершення Скидання настройок Internet Explorer натисніть кнопку закритита натисніть кнопку закрити ще раз.
Щоб скинути настройки браузера Internet Explorer вручну

  1. Закрийте браузер Internet Explorer або Window Explorer windows, які в даний час відкрити.
  2. Відкрийте браузер Internet Explorer, натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт Internet Explorer.
  3. Натисніть кнопку Знаряддя і виберіть пункт Властивості браузера.
  4. Відкрийте вкладку Додатково та натисніть кнопку Скинути.
  5. У діалоговому вікні Скидання настройок Internet Explorer натисніть кнопку Скинути.
  6. Коли браузер Internet Explorer застосує настройки за промовчанням, натисніть кнопку Закрити, натисніть кнопку ОК і потім ще раз натисніть кнопку ОК.
  7. Закрийте браузер Internet Explorer.

    Зміни наберуть сили при черговому відкритті браузера Internet Explorer.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Перевірити, чи служби третьої сторони або програма конфліктують з Internet Explorer
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Щоб визначити, чи сторонні програми або служби конфліктує з Internet Explorer, виконайте такі дії:
  1. Натисніть кнопку Пуск, введіть msconfig у поле пошуку та виберіть пункт відображається значок «Конфігурація системи».
  2. Відкрийте вкладку служби , встановіть прапорець поруч із Приховати всі служби Microsoftі натисніть кнопку Вимкнути всі.
  3. Далі, виберіть вкладку автозавантаження .
  4. Натисніть кнопку Вимкнути всі в нижньому правому і натисніть кнопку ОК.
Вам буде запропоновано перезавантажити комп'ютер. Після перезавантаження тест Internet Explorer для підключення. Залежно від результату перейдіть до розділу "Підключення завод" або в розділі "підключення до цих пір не працює".
Підключення робіт
Якщо з'єднання працює, сторонні послуги або програми можуть бути суперечливими з Internet Explorer. Для визначення конфліктної служби або програму, виконайте такі дії:

  1. Натисніть кнопку Пуск, введіть msconfig у полі Пошук програм та файлів і натисніть кнопку msconfig у списку програми
  2. Відкрийте вкладку служби і встановіть прапорець поруч із Приховати всі служби Microsoft.
  3. Виберіть половина елементи списку і натисніть кнопку ОК.
  4. Перезавантажте комп'ютер а потім перевірте Internet Explorer.
  5. Повторюйте кроки 1-4, доки служба, які конфліктують з Internet Explorer. Якщо ви не використовуєте конфліктної служби, рекомендовано видалити його або налаштувати його так, щоб не запускатиметься під час завантаження комп'ютера.
Якщо не вдалося знайти службу, яка спричиняє проблему потім відкрити конфігурації системи знову клацніть вкладку запуск і повторіть кроки 3 по 5.


Підключення до цих пір не працює
Якщо з'єднання не працюватиме, знову включити всі програми а потім перейдіть до тимчасово відключити брандмауер розділу. Щоб знову увімкнути всі програми, виконайте такі дії:
  1. Натисніть кнопку Пуск, введіть msconfig у полі Пошук програм та файлів і натисніть кнопку msconfig у списку програми .
  2. У діалоговому вікні Конфігурація системи виберіть вкладку служби вкладки "Увімкнути всі елементи.
  3. Клацніть вкладку Запуск , увімкніть Усі програми та клацніть OK.
  4. Перезавантажте комп'ютер.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Відновлення комп'ютера до попереднього стану
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed

Якщо ви думаєте, програма чи драйвер, що недавно інстальований спричинив неполадки вашого ПК, можна відновити його назад до ранішої точки в часі, називається точкою відновлення. Відновлення системи не змінює особисті файли, але вона може видалити нещодавно інстальовані програми та драйвери.

Відновлення попереднього стану ПК за допомогою відновлення системи

  1. Натисніть кнопку Пуск
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Кнопка "Пуск"
    , у полі Розпочати пошук введіть відновлення системи а потім пункт Відновлення системи в списку програм .

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
     Дозвіл Керування обліковими записами користувачів
    Якщо буде запропоновано ввести пароль адміністратора або підтвердити видалення, введіть пароль або натисніть кнопку продовжити.
  2. У діалоговому вікні Відновлення системи натисніть кнопку вибрати іншу контрольну точкуі натисніть кнопку Далі.
  3. У списку контрольних точок відновлення клацніть контрольної точки, яка була створена, перш ніж ви почали досвід цього питання і натисніть кнопку Далі.
  4. Натисніть кнопку Готово.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Windows XP

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Видалення журналу браузера
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Internet Explorer 8
Виконайте дії, перелічені до видалення журналу браузера на Internet Explorer
  1. Запустіть Internet Explorer.
  2. Натисніть клавішу Alt, щоб показати рядок меню.
  3. У меню Знаряддя виберіть пункт Властивості браузера.
  4. У розділі журнал браузеранатисніть кнопку Видалити. (На екрані пострілу для цього кроку перелічені нижче).

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    На екрані пострілу для цього кроку


  5. Установіть усі прапорці а потім натисніть кнопку Видалити. (На екрані пострілу для цього кроку перелічені нижче).

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    На екрані пострілу для цього кроку


  6. Клацніть вихід а потім перезапустіть браузер Internet Explorer.
Internet Explorer 7
  1. Запустіть Internet Explorer.
  2. У меню Знаряддя виберіть пункт Очистити журнал браузера.
  3. Установіть прапорець навпроти наступних пунктів:
    • Тимчасові файли Інтернету
    • Історія
    • Дані форми
    • Печиво
  4. Натисніть кнопку Видалити.
  5. Вийти та перезапустіть браузер Internet Explorer і спробуйте отримати доступ до веб-сторінки.
Internet Explorer 6
  1. Запустіть Internet Explorer.
  2. У меню Знаряддя виберіть пункт Властивості браузера.
  3. У розділі Тимчасові файли Інтернету натисніть Видалити файлиа потім виберіть Видалити весь вміст в автономному режимі текстове поле.
  4. Натисніть кнопку ОК.
  5. У розділі історія » натисніть кнопку Очистити журналі натисніть кнопку так.
  6. Вийти та перезапустіть браузер Internet Explorer і спробуйте отримати доступ до веб-сторінки.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Вимкнення додаткових компонентів у браузері Internet Explorer
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Internet Explorer 8
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Додаткові компоненти, також відомий як елементи керування ActiveX, розширення браузера, модулі browser helper Object або панелі інструментів, можуть зробити роботу з веб-сайту, надаючи мультимедійний або інтерактивний вміст, наприклад анімації. Проте деякі додаткові компоненти можуть викликати комп'ютер перестане відповідати або відображати вміст, який ви не хочете, наприклад, спливаючі рекламні оголошення.

Якщо є підозра, що додаткові компоненти браузера впливають на комп'ютер, ви можете вимкнути всі додаткові компоненти і перевірити, чи зникне проблема.

Щоб тимчасово вимкнути всі додаткові компоненти

  1. Натисніть кнопку Пуска потім виберіть пункт Усі програми.
  2. Виберіть пункт стандартні, Системніінструменти і виберіть пункт Internet Explorer (Без додаткових компонентів).
Щоб вимкнути додаткові компоненти в Диспетчер додаткових компонентів
  1. Відкрито Internet Explorer.
  2. Натисніть кнопку Знаряддяі виберіть пункт Керування додатковими компонентами.
  3. У розділі відображати виберіть Усі додаткові компоненти.
  4. Виберіть додатковий компонент, який потрібно вимкнути і натисніть кнопку Вимкнути.
  5. Повторіть крок 4 для кожного додаткового компонента, який потрібно вимкнути. Коли ви закінчите, натисніть кнопку Закрити.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Internet Explorer 7
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Додаткові компоненти браузера Microsoft Internet Explorer є компоненти програмного забезпечення. Коли ви відвідуєте веб-сайт, Internet Explorer завантажуються автоматично, або вам може бути запропоновано завантажити надбудову. Деякі надбудови потребують окремого відвідання веб-сайту, щоб отримати останню версію надбудови для Internet Explorer. Ці компоненти можуть являти собою елементи ActiveX сторонніх виробників, які розширюють функціональні можливості браузера або які надають спеціальними елементами інтерфейсу користувача в Internet Explorer. Керувати надбудовами можна за допомогою функції " Керування надбудовами ".
  1. Відкрито Internet Explorer.
  2. Натисніть кнопку Знаряддя і виберіть пункт Керування додатковими компонентами.
  3. Натисніть додатковий компонент і натисніть кнопку Вимкнути.
  4. Повторіть крок 4 для кожного додаткового компонента, який потрібно вимкнути. Коли ви закінчите, натисніть кнопку закрити.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Скидання Internet Explorer
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Internet Explorer 8
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Щоб скинути настройки браузера Internet Explorer за замовчуванням, виконайте такі дії:
  1. Запуску Internet Explorer натисніть кнопку Знаряддята виберіть пункт Властивості браузера.
  2. Відкрийте вкладку Додатково і натисніть кнопку скинути. (На екрані пострілу для цього кроку перелічені нижче).

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    На екрані пострілу для цього кроку

  3. У діалоговому вікні Настройок Internet Explorer за промовчанням натисніть кнопку скинути.
  4. У діалоговому вікні Параметри Скидання Internet Explorer натисніть кнопку скинути. (На екрані пострілу для цього кроку перелічені нижче).

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    На екрані пострілу для цього кроку

  5. Виберіть команду закрити та натисніть кнопку ОК два рази. (На екрані пострілу для цього кроку перелічені нижче).

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    На екрані пострілу для цього кроку

  6. Закрийте та знову запустіть Internet Explorer. Зміни набудуть чинності до наступного запуску браузера Internet Explorer.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Internet Explorer 7
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Скинувши параметри Internet Explorer, повертається до стану, в якому початкової інсталяції на комп'ютері була. Це корисно для усунення проблем, які можуть спричинятися змінами настройок після інсталяції. Під час відновлення настройок Internet Explorer за промовчанням, деякі веб-сторінки, що базуються на попередньо збережених файлів cookie, даних форм, паролях або попередньо інстальованих додаткових компонентів можуть працювати неправильно браузера. Відновлення настройок за промовчанням браузера Internet Explorer не видаляє уподобання, канали та деякі інші особисті настройки.

Скидання настройок Internet Explorer автоматично
  1. Натисніть кнопку виконати зараз:

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    assets mats1
    Засіб усунення неполадок настройок скинути Internet Explorer автоматично може вирішити цю проблему, описану в цій статті.
    Цей засіб вирішення багатьох проблем.Дізнатися більшезапустити зараз
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    assets mats2

  2. У діалоговому вікні Завантаження файлу натисніть кнопку запуститита виконайте дії, зазначені в майстрі.
  3. У діалоговому вікні Скидання настройок Internet Explorer натисніть кнопку скинути.
  4. Після завершення Скидання настройок Internet Explorer натисніть кнопку закритита натисніть кнопку закрити ще раз.
Щоб скинути настройки браузера Internet Explorer вручну

  1. Закрийте браузер Internet Explorer або Window Explorer windows, які в даний час відкрити.
  2. Відкрийте браузер Internet Explorer, натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт Internet Explorer.
  3. Натисніть кнопку Знаряддя і виберіть пункт Властивості браузера.
  4. Відкрийте вкладку Додатково та натисніть кнопку Скинути.
  5. У діалоговому вікні Скидання настройок Internet Explorer натисніть кнопку Скинути.
  6. Коли браузер Internet Explorer застосує настройки за промовчанням, натисніть кнопку Закрити, натисніть кнопку ОК і потім ще раз натисніть кнопку ОК.
  7. Закрийте браузер Internet Explorer.

    Зміни наберуть сили при черговому відкритті браузера Internet Explorer.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Перевірити, чи служби третьої сторони або програма конфліктують з Internet Explorer
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Щоб визначити, чи сторонні програми або служби конфліктує з Internet Explorer, виконайте такі дії:
  1. Натисніть кнопку почати, натисніть кнопку запустити, введіть msconfig і натисніть кнопку ОК.
  2. Відкрийте вкладку служби , встановіть прапорець поруч із Приховати всі служби Microsoftі натисніть кнопку Вимкнути всі.
  3. Далі, виберіть вкладку автозавантаження .
  4. Натисніть кнопку Вимкнути всі в нижньому правому і натисніть кнопку ОК.
Вам буде запропоновано перезавантажити комп'ютер. Після перезавантаження тест Internet Explorer для підключення. Залежно від результату перейдіть до розділу "Підключення завод" або в розділі "підключення до цих пір не працює".
Підключення робіт
Якщо з'єднання працює, сторонні послуги або програми можуть бути суперечливими з Internet Explorer. Для визначення конфліктної служби або програму, виконайте такі дії:

  1. Натисніть кнопку почати, натисніть кнопку запустити, введіть msconfig і натисніть кнопку ОК.
  2. Відкрийте вкладку служби і встановіть прапорець поруч із Приховати всі служби Microsoft.
  3. Виберіть половина елементи списку і натисніть кнопку ОК.
  4. Перезавантажте комп'ютер а потім перевірте Internet Explorer.
  5. Повторюйте кроки 1-4, доки служба, які конфліктують з Internet Explorer. Якщо ви не використовуєте конфліктної служби, рекомендовано видалити його або налаштувати його так, щоб не запускатиметься під час завантаження комп'ютера.
Якщо не вдалося знайти службу, яка спричиняє проблему потім відкрити конфігурації системи знову клацніть вкладку запуск і повторіть кроки 3 по 5.


Підключення до цих пір не працює
Якщо з'єднання не працюватиме, знову включити всі програми а потім перейдіть до тимчасово відключити брандмауер розділу. Щоб знову увімкнути всі програми, виконайте такі дії:
  1. Натисніть кнопку почати, натисніть кнопку запустити, введіть msconfig і натисніть кнопку ОК.
  2. У діалоговому вікні Конфігурація системи виберіть вкладку служби вкладки "Увімкнути всі елементи.
  3. Клацніть вкладку Запуск , увімкніть Усі програми та клацніть OK.
  4. Перезавантажте комп'ютер.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Відновлення комп'ютера до попереднього стану
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed

Якщо ви думаєте, програма чи драйвер, що недавно інстальований спричинив неполадки вашого ПК, можна відновити його назад до ранішої точки в часі, називається точкою відновлення. Відновлення системи не змінює особисті файли, але вона може видалити нещодавно інстальовані програми та драйвери.

Використання засобу відновлення системи, щоб повернути Windows XP до попереднього стану, виконайте такі дії:
  1. Ввійдіть до Windows з правами адміністратора.
  2. Натисніть кнопку почати, пункти Усі програми, стандартні, пункт Системні інструментиі виберіть пункт Відновлення системи. (На екрані пострілу для цього кроку перелічені нижче).

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    На екрані пострілу для цього кроку

  3. На сторінці Ласкаво просимо до відновлення системи виберіть параметр відновити мого комп'ютера до ранішого і натисніть кнопку Далі. (На екрані пострілу для цього кроку перелічені нижче).

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    На екрані пострілу для цього кроку

  4. На сторінці вибрати контрольну точку відновлення натисніть кнопку Востаннє точку відновлення системи у списку в цьому списку, клацніть контрольну точку і натисніть кнопку Далі.
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    2683283
    Примітка. Відновлення системи може з'явитися з переліком змінами в конфігурації, які зроблять відновлення системи. Натисніть кнопку ОК. (На екрані пострілу для цього кроку перелічені нижче).

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    На екрані пострілу для цього кроку

  5. На сторінці Підтвердження відновити точку вибору натисніть кнопку Далі. Засіб відновлення відновить попередню конфігурацію Windows XP та перезапустить комп'ютер.
  6. Увійдіть на комп'ютер як адміністратор. Натисніть "OK" на сторінці відновлення системи Повне відновлення . (На екрані пострілу для цього кроку перелічені нижче).

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    На екрані пострілу для цього кроку

Якщо ви успішно відновлені комп ' ютера до попереднього стану і комп'ютер працює належним чином, ви закінчите.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Якщо процедура, яка відповідає вашій операційній системі не допомогло вирішити проблему, перейдіть до Проводові та безпроводові мережі проблеми. Керівництво, що там пропонують допоможе вам визначити проблеми мережного підключення та запустити автоматичних засобів усунення неполадок виправити питань.

Після того, як ви натиснете даний ЛІНК, переконайтеся, що кроки, які надаються відповідають вашої операційної системи. Для цього клацніть стрілку розкривного списку та виберіть вашу операційну систему. (На екрані пострілу для цього кроку перелічені нижче).

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
На екрані пострілу для цього кроку

Властивості

Номер статті: 956196 - Востаннє переглянуто: 16 листопада 2013 р. - Редакція: 17.0
Застосовується до:
  • Windows Internet Explorer 10
  • Windows Internet Explorer 9
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 7
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
Ключові слова: 
kbfixme kbmatsfixme kbexpertiseadvanced kbceip kbtshoot kbexpertisebeginner kbcip kbvideocontent kbmt KB956196 KbMtuk
Машинний переклад
ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 956196

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com