Các bước Khắc phục sự cố
Trước tiên, hãy kiểm chứng phạm vi sự cố bằng cách kiểm tra liệu bạn có thể xem các trang web khác không. Nếu không thể xem các trang web khác, hãy chọn hệ điều hành của bạn bên dưới và làm theo các bước được liệt kê để khắc phục sự cố Internet Explorer.
Windows 8
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Xóa lịch sử trình duyệt của bạn
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Làm theo các bước được liệt kê để xóa lịch sử duyệt dành cho Internet Explorer 10
- Kh?i đ?ng Internet Explorer t? màn hình.
- Nh?n Alt đ? hi?n th? thanh menu.
- Trên menu Công cụ, chạm hoặc bấm Tùy chọn Internet.
- Trong Lịch sử duyệt, bấm Xóa.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
- Chọn tất cả hộp kiểm, sau đó chạm hoặc bấm Xóa.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
- Chạm hoặc bấm Thoát và sau đó kh?i đ?ng l?i Internet Explorer.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Tắt trình bổ sung trong Internet Explorer
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Internet Explorer 10 được thiết kế nhằm cung cấp trải nghiệm trình bổ sung miễn phí và sẽ phát HTML5 cũng như nhiều video Adobe Flash Player mà không cần phải cài đặt trình bổ sung riêng lẻ. Trình bổ sung và các thanh công cụ sẽ chỉ hoạt động trong Internet Explorer dành cho máy tính để bàn. Để xem trang yêu cầu trình bổ sung trong Internet Explorer, vuốt xuống hoặc bấm chuột phải để mở thanh Địa chỉ, chạm hoặc bấm vào nút công cụ Trang, sau đó chạm hoặc bấm vào Xem trên màn hình.
Bạn có thể xem, bật và tắt danh sách trình bổ sung mà Internet Explorer có thể sử dụng cho máy tính để bàn. Trình bổ sung mà bạn có thể quản lý bao gồm đối tượng trợ giúp trình duyệt, điều khiển ActiveX, tiện ích mở rộng của thanh công cụ, thanh explorer, tiện ích bổ sung của trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ tìm kiếm, Trình tăng tốc và thiết đặt Chống Theo dõi.
Đ? qu?n l? trình bổ sung- M? Internet Explorer dành cho máy tính đ? bàn.
- Chạm hoặc bấm nút Công cụ rồi sau đó chạm hoặc bấm Quản lý trình bổ sung.
- Trong Hiển thị, chạm hoặc bấm Tất cả Trình bổ sung, sau đó tắt tất cả các trình bổ sung bằng cách chạm hoặc bấm vào từng trình bổ sung, sau đó chọn Tắt.
- Chạm hoặc bấm Đóng.
- Kh?i đ?ng l?i Internet Explorer và th? nghi?m.
Nếu bạn có thể truy cập Internet, điều đó chứng tỏ sự cố xảy ra với trình bổ sung đã được cài đặt. Bật lại lần lượt từng trình bổ sung và kiểm tra để xác minh xem trình bổ sung nào đang gây ra sự cố.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Đặt lại Internet Explorer
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Để đặt lại thiết đặt Internet Explorer về thiết đặt mặc định, hãy làm theo các bước sau:
- Khởi động Internet Explorer, bấm Công cu, sau đó bấm Tùy chọn Internet.
- Bấm tab Nâng cao, sau đó bấm Đặt lại.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
- Trong hộp thoại Thiết đặt Mặc định của Internet Explorer, bấm Đặt lại.
- Trong hộp thoại Đặt lại Thiết đặt Internet Explorer, bấm Đặt lại.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
- Bấm Đóng, sau đó bấm OK hai lần.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
- Thoát, sau đó khởi động lại Internet Explorer. Các thay đổi có hiệu lực vào lần tiếp theo khi bạn mở Internet Explorer.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Kiểm tra xem dịch vụ hoặc chương trình của bên thứ ba có xung đột với Internet Explorer không
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Để xác định xem chương trình hoặc dịch vụ của bên thứ ba có xung đột với Internet Explorer không, hãy làm theo các bước sau:
- Chạm hoặc bấm nút Tìm kiếm, nhập msconfig vào hộp tìm kiếm, sau đó chạm hoặc bấm biểu tượng Cấu hình Hệ thống được hiển thị.
- Chạm hoặc bấm tab Dịch vụ và chọn hộp bên cạnh Ẩn tất cả dịch vụ của Microsoft, sau đó bấm Tắt tất cả.
- Tiếp theo, chạm hoặc bấm tab Khởi động.
- Chạm hoặc bấm Tắt tất cả ở góc dưới bên phải, sau đó bấm OK.
Bạn sẽ được nhắc khởi động lại máy tính của mình. Sau khi kh?i đ?ng l?i, ki?m tra k?t n?i trong Internet Explorer. Tuỳ thuộc vào kết quả, hãy chuyển sang phần "Kết nối hoạt động" hoặc sang phần "Kết nối vẫn không hoạt động".
Kết nối hoạt động
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Nếu kết nối hoạt động, dịch vụ hoặc chương trình của bên thứ ba có thể xung đột với Internet Explorer. Để xác định dịch vụ hoặc chương trình xung đột, hãy làm theo các bước sau:
- Chạm hoặc bấm nút Tìm kiếm, nhập msconfig vào hộp tìm kiếm, sau đó chạm hoặc bấm biểu tượng Cấu hình Hệ thống được hiển thị.
- Chạm hoặc bấm tab Dịch vụ và chọn hộp bên cạnh Ẩn tất cả dịch vụ của Microsoft.
- Chọn một nửa trong số mục được liệt kê, sau đó bấm OK.
- Khởi động lại máy tính rồi kiểm tra Internet Explorer.
- Lặp lại các bước từ 1 tới 4 cho tới khi bạn xác định được dịch vụ xung đột với Internet Explorer. Nếu bạn hiện không sử dụng dịch vụ xung đột, chúng tôi khuyên bạn nên xóa dịch vụ hoặc cấu hình dịch vụ để không khởi động khi máy tính khởi động.
Nếu bạn không thể tìm thấy dịch vụ gây ra sự cố, hãy mở lại Cấu hình Hệ thống, bấm vào tab Khởi động và lặp lại từ bước 3 tới bước 5.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Kết nối vẫn không hoạt động
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Nếu kết nối vẫn không hoạt động, hãy bật lại tất cả các chương trình, sau đó chuyển sang phần Tắt tạm thời tường lửa. Đ? bật l?i t?t c? các chương tr?nh, h?y làm theo các bư?c sau:
- Chạm hoặc bấm nút Tìm kiếm, nhập msconfig vào hộp tìm kiếm, sau đó chạm hoặc bấm biểu tượng Cấu hình Hệ thống được hiển thị.
- Chạm hoặc bấm tab Dịch vụ, sau đó bật tất cả các chương trình.
- Chạm hoặc bấm tab Khởi động, bật tất cả chương trình, sau đó bấm OK.
- Khởi động lại máy tính.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Khôi phục máy tính của bạn về một thời điểm trước đó
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Nếu bạn cho rằng một ứng dụng hoặc trình điều khiển mà bạn cài đặt gần đây đã gây ra sự cố cho máy tính, bạn có thể khôi phục máy tính về một thời điểm trước đó, được gọi là thời điểm khôi phục. Tính năng Khôi phục Hệ thống không thay đổi tệp cá nhân của bạn nhưng có thể xóa các ứng dụng và trình điều khiển đã được cài đặt gần đây.
Đ? khôi ph?c máy tính c?a b?n b?ng cách s? d?ng Khôi ph?c H? th?ng- Vuốt vào từ cạnh phải của màn hình, sau đó chạm Tìm kiếm.
(Nếu bạn đang sử dụng chuột, trỏ vào góc trên bên phải của màn hình, di con trỏ chuột xuống dưới, sau đó bấm Tìm kiếm). Nhập Khôi phục vào hộp tìm kiếm, chạm hoặc bấm Thiết đặt, sau đó chạm hoặc bấm Khôi phục. - Chạm ho?c nh?p vào Mở Khôi ph?c H? th?ng và làm theo ch? d?n.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Windows 7
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Xóa lịch sử trình duyệt của bạn
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Internet Explorer 8, Internet Explorer 9 hoặc Internet Explorer 10
Làm theo các bước được liệt kê để xóa lịch sử duyệt dành cho Internet Explorer
- Khởi động Internet Explorer.
- Nh?n Alt đ? hi?n th? thanh menu.
- Trên menu Công cụ, bấm Tùy chọn internet.
- Trong Lịch sử duyệt, bấm Xóa.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
- Chọn tất cả hộp kiểm, sau đó chạm hoặc bấm Xóa.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
- Chạm hoặc bấm Thoát, sau đó kh?i đ?ng l?i Internet Explorer.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Tắt trình bổ sung trong Internet Explorer
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Internet Explorer 10
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Internet Explorer 10 được thiết kế nhằm cung cấp trải nghiệm trình bổ sung miễn phí và sẽ phát HTML5 cũng như nhiều video Adobe Flash Player mà không cần phải cài đặt trình bổ sung riêng lẻ. Trình bổ sung và các thanh công cụ sẽ chỉ hoạt động trong Internet Explorer dành cho máy tính để bàn. Để xem trang yêu cầu trình bổ sung trong Internet Explorer, vuốt xuống hoặc bấm chuột phải để mở thanh Địa chỉ, chạm hoặc bấm vào nút công cụ Trang, sau đó chạm hoặc bấm vào Xem trên màn hình.
Bạn có thể xem, bật và tắt danh sách trình bổ sung mà Internet Explorer có thể sử dụng cho máy tính để bàn. Trình bổ sung mà bạn có thể quản lý bao gồm đối tượng trợ giúp trình duyệt, điều khiển ActiveX, tiện ích mở rộng của thanh công cụ, thanh explorer, tiện ích bổ sung của trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ tìm kiếm, Trình tăng tốc và thiết đặt Chống Theo dõi.
Đ? qu?n l? trình bổ sung- M? Internet Explorer dành cho máy tính đ? bàn.
- Chạm hoặc bấm nút Công cụ , sau đó chạm hoặc bấm Quản lý trình bổ sung.
- Trong Hiển thị, chạm hoặc bấm Tất cả Trình bổ sung, sau đó tắt tất cả các trình bổ sung bằng cách chạm hoặc bấm vào từng trình bổ sung rồi chọn Tắt.
- Chạm hoặc bấm Đóng.
- Kh?i đ?ng l?i Internet Explorer và kiểm tra.
Nếu bạn có thể truy cập Internet, điều đó chứng tỏ sự cố xảy ra với trình bổ sung đã được cài đặt. Bật lại lần lượt từng trình bổ sung và kiểm tra để xác minh xem trình bổ sung nào đang gây ra sự cố.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Internet Explorer 9
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Một số trình bổ sung được cài đặt sẵn trong Internet Explorer nhưng nhiều trình bổ sung có nguồn gốc từ Internet. Trình bổ sung thường yêu cầu sự cho phép của bạn trước khi chúng được cài đặt trên máy tính. Tuy nhiên, m?t s? trình bổ sung có th? đư?c cài đ?t mà bạn không biết. Điều này có thể xảy ra nếu trình bổ sung là một phần của chương trình khác mà bạn cài đặt.
- Mở Internet Explorer.
- Bấm vào nút Công cụ, sau đó bấm Quản lý trình bổ sung.
- Trong Hi?n th?, b?m Tất cả trình bổ sung.
- Bấm vào một tr?nh b? sung, sau đó bấm Tắt.
- Lặp lại bước 4 đối với từng trình bổ sung mà bạn muốn bật hoặc tắt. Khi b?n hoàn t?t, bấm Đóng.
- Khởi động lại Internet Explorer.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Internet Explorer 8
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Trình bổ sung, còn được gọi là điều khiển ActiveX, tiện ích mở rộng của trình duyệt, đối tượng trợ giúp trình duyệt hoặc thanh công cụ, có thể cải thiện trải nghiệm của bạn trên trang web bằng cách cung cấp nội dung đa phương tiện hoặc nội dung tương tác, chẳng hạn như hoạt ảnh. Tuy nhiên, một số trình bổ sung có thể làm cho máy tính của bạn ngừng phản hồi hoặc hiển thị nội dung bạn không mong muốn, ví dụ như các quảng cáo bật lên.
Nếu nghi ngờ rằng trình bổ sung của trình duyệt đang ảnh hưởng đến máy tính, bạn có thể tắt tất cả trình bổ sung để xem điều đó có giải quyết được sự cố không.
Đ? tạm thời tắt t?t c? các trình bổ sung- Bấm nút Bắt đầu, sau đó bấm Tất cả Chương trình.
- Bấm Các tiện ích, bấm Công cụ Hệ thống, sau đó bấm Internet Explorer (Không có Trình bổ sung).
Đ? tắt trình bổ sung trong Tr?nh qu?n l? Trình bổ sung- Mở Internet Explorer.
- Bấm vào nút Công cụ, sau đó bấm Quản lý trình bổ sung.
- Trong Hi?n th?, b?m Tất cả Trình bổ sung.
- Bấm vào trình bổ sung mà bạn muốn tắt, sau đó bấm Tắt.
- L?p l?i bư?c 4 cho từng trình bổ sung mà b?n mu?n tắt. Khi b?n hoàn t?t, bấm Đóng.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Đặt lại Internet Explorer
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Internet Explorer 8, Internet Explorer 9 hoặc Internet Explorer 10
Để đặt lại thiết đặt Internet Explorer về thiết đặt mặc định, hãy làm theo các bước sau:
- Khởi động Internet Explorer, bấm Công cụ, sau đó bấmTùy chọn Internet.
- Bấm tab Nâng cao, sau đó bấm Đặt lại.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
- Trong hộp thoại Thiết đặt Mặc định của Internet Explorer, bấm Đặt lại.
- Trong hộp thoại Đặt lại Thiết đặt Internet Explorer, bấm Đặt lại.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
- Bấm Đóng , sau đó bấm OK hai lần.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
- Thoát và sau đó khởi động lại Internet Explorer. Các thay đổi có hiệu lực vào lần tiếp theo bạn mở Internet Explorer.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Kiểm tra xem dịch vụ hoặc chương trình của bên thứ ba có xung đột với Internet Explorer không
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Để xác định xem chương trình hoặc dịch vụ của bên thứ ba có xung đột với Internet Explorer không, hãy làm theo các bước sau:
- Bấm Khởi động, nhập msconfig vào hộp tìm kiếm, sau đó bấm biểu tượng Cấu hình Hệ thống được hiển thị.
- Bấm tab Dịch vụ và chọn hộp bên cạnh Ẩn tất cả dịch vụ của Microsoft, sau đó bấm Tắt tất cả.
- Tiếp theo, bấm tab Khởi động.
- Bấm Tắt tất cả ở góc dưới bên phải, sau đó bấm OK.
Bạn sẽ được nhắc khởi động lại máy tính của mình. Sau khi kh?i đ?ng l?i, ki?m tra k?t n?i trong Internet Explorer. Tuỳ theo kết quả, hãy chuyển sang phần "Kết nối hoạt động" hoặc sang phần "Kết nối vẫn không hoạt động".
Kết nối hoạt động
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Nếu kết nối hoạt động, dịch vụ hoặc chương trình của bên thứ ba có thể xung đột với Internet Explorer. Để xác định dịch vụ hoặc chương trình xung đột, hãy làm theo các bước sau:
- Bấm Bắt đầu, nhập msconfig vào ô Tìm kiếm chương trình và tệp, sau đó bấm msconfig trong danh sách Chương trình
- Bấm tab Dịch vụ và chọn hộp bên cạnh Ẩn tất cả dịch vụ của Microsoft.
- Chọn một nửa trong số mục được liệt kê, sau đó bấm OK.
- Khởi động lại máy tính, sau đó kiểm tra Internet Explorer.
- Lặp lại các bước từ 1 tới 4 cho tới khi bạn xác định được dịch vụ xung đột với Internet Explorer. Nếu bạn hiện không sử dụng dịch vụ xung đột, chúng tôi khuyên bạn nên xóa dịch vụ đó đi hoặc cấu hình dịch vụ để dịch vụ không khởi động khi khởi động máy tính.
Nếu bạn không thể tìm thấy dịch vụ gây ra sự cố, hãy mở lại Cấu hình Hệ thống, bấm vào tab Khởi động và lặp lại từ bước 3 tới bước 5.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Kết nối vẫn không hoạt động
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Nếu kết nối vẫn không hoạt động, hãy bật lại tất cả các chương trình, sau đó chuyển sang phần Tắt tạm thời tường lửa. Đ? bật l?i t?t c? các chương tr?nh, h?y làm theo các bư?c sau:
- Bấm Bắt đầu, nhập msconfig vào ô Tìm kiếm chương trình và tệp, sau đó bấm msconfig trong danh sách Chương trình.
- Trong hộp thoại Cấu hình Hệ thống, bấm vào tab Dịch vụ. Cho phép t?t c? các m?c.
- Bấm tab Khởi động, bật tất cả các chương trình, sau đó bấm OK.
- Khởi động lại máy tính.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Khôi phục máy tính của bạn về một thời điểm trước đó
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Nếu bạn cho rằng một ứng dụng hoặc trình điều khiển mà bạn cài đặt gần đây đã gây ra sự cố cho máy tính, bạn có thể khôi phục máy tính về một thời điểm trước đó, được gọi là điểm khôi phục. Tính năng Khôi phục Hệ thống không thay đổi tệp cá nhân của bạn nhưng có thể xóa các ứng dụng và trình điều khiển được cài đặt gần đây.
Đ? khôi ph?c máy tính c?a b?n b?ng cách s? d?ng Khôi ph?c H? th?ng
Mở tính năng Khôi phục Hệ thống bằng cách bấm nút
Bắt đầuThu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
. Trong hộp tìm kiếm, nhập
Khôi phục Hệ thống, sau đó, trong danh sách kết quả, bấm
Khôi phục Hệ thống.?
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Nếu bạn được nhắc nhập mật khẩu hoặc xác nhận của quản trị viên, hãy nhập mật khẩu hoặc cung cấp xác nhận.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Windows Vista
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Xóa lịch sử trình duyệt của bạn
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Internet Explorer 8 hoặc Internet Explorer 9
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Làm theo các bước được liệt kê để xóa lịch sử duyệt dành cho Internet Explorer
- Khởi động Internet Explorer.
- Nh?n Alt đ? hi?n th? thanh menu.
- Trên menu Công cụ, bấm Tùy chọn internet.
- Trong Lịch sử duyệt, bấm Xóa.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
- Chọn tất cả hộp kiểm, sau đó chạm hoặc bấm Xóa.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
- Chạm hoặc bấm Thoát và sau đó kh?i đ?ng l?i Internet Explorer.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Internet Explorer 7
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
- Khởi động Internet Explorer.
- Trên menu Công cụ, bấm vào Xóa Lịch sử Duyệt.
- Ch?n h?p ki?m bên c?nh các m?c sau đây:
- T?p Internet t?m th?i
- Lịch sử
- Dữ liệu biểu mẫu
- Cookie
- Bấm Xóa.
- Thoát rồi khởi động lại Internet Explorer và sau đó cố gắng truy cập trang web.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Tắt trình bổ sung trong Internet Explorer
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Internet Explorer 9
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Một số trình bổ sung được cài đặt sẵn trong Internet Explorer nhưng nhiều trình bổ sung có nguồn gốc từ Internet. Trình bổ sung thường yêu cầu sự cho phép của bạn trước khi chúng được cài đặt trên máy tính. Tuy nhiên, m?t s? trình bổ sung có th? đư?c cài đ?t mà bạn không biết. Điều này có thể xảy ra nếu trình bổ sung là một phần của chương trình khác mà bạn cài đặt.
- Mở Internet Explorer.
- Bấm vào nút Công cụ, sau đó bấm Quản lý trình bổ sung.
- Trong Hi?n th?, b?m Tất cả trình bổ sung.
- Bấm tr?nh b? sung, sau đó bấm Tắt.
- Lặp lại bước 4 đối với từng trình bổ sung mà bạn muốn bật hoặc tắt. Khi b?n đã hoàn t?t, bấm Đóng.
- Khởi động lại Internet Explorer.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Internet Explorer 8
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Trình bổ sung, còn được gọi là điều khiển ActiveX, tiện ích mở rộng của trình duyệt, đối tượng trợ giúp trình duyệt hoặc thanh công cụ, có thể cải thiện trải nghiệm của bạn trên trang web bằng cách cung cấp nội dung đa phương tiện hoặc nội dung tương tác, chẳng hạn như hoạt ảnh. Tuy nhiên, một số trình bổ sung có thể làm cho máy tính của bạn ngừng phản hồi hoặc hiển thị nội dung bạn không mong muốn, ví dụ như các quảng cáo bật lên.
Nếu nghi ngờ rằng trình bổ sung của trình duyệt đang ảnh hưởng đến máy tính, bạn có thể tắt tất cả trình bổ sung để xem điều đó có giải quyết được sự cố không.
Đ? tạm thời tắt t?t c? các trình bổ sung- Bấm nút Bắt đầu, sau đó bấm Tất cả Chương trình.
- Bấm Các tiện ích, bấm Công cụ Hệ thống, sau đó bấm Internet Explorer (Không có Trình bổ sung).
Đ? tắt trình bổ sung trong Tr?nh qu?n l? Trình bổ sung- Mở Internet Explorer.
- Bấm vào nút Công cụ, sau đó bấm Quản lý trình bổ sung.
- Trong Hi?n th?, b?m Tất cả Trình bổ sung.
- Bấm vào trình bổ sung mà bạn muốn tắt, sau đó bấm Tắt .
- L?p l?i bư?c 4 cho từng trình bổ sung mà b?n mu?n vô hi?u hóa. Khi b?n đã hoàn t?t, bấm Đóng.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Internet Explorer 7
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Trình bổ sung của Microsoft Internet Explorer là các cấu phần phần mềm. Khi bạn truy cập một trang web, trình bổ sung của Internet Explorer có thể được tải xuống tự động hoặc bạn có thể được nhắc tải xuống trình bổ sung. Đối với một số trình bổ sung, bạn có thể truy cập riêng một trang web để nhận được trình bổ sung mới nhất cho Internet Explorer. Những cấu phần này có thể là các điều khiển ActiveX của bên thứ ba mở rộng chức năng của trình duyệt hoặc cung cấp phần tử giao diện người dùng đặc biệt trong Internet Explorer. Bạn có thể kiểm soát trình bổ sung bằng cách sử dụng tính năng
Quản lý Trình bổ sung.
- Mở Internet Explorer.
- Bấm nút Công cụ, sau đó bấm Quản lý trình bổ sung.
- Bấm tr?nh b? sung, sau đó bấm Tắt.
- Lặp lại bước 4 đối với từng trình bổ sung mà bạn muốn tắt. Khi b?n đ? hoàn t?t, bấm Đóng.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Đặt lại Internet Explorer
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Internet Explorer 8 hoặc Internet Explorer 9
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Để đặt lại thiết đặt Internet Explorer về thiết đặt mặc định, hãy làm theo các bước sau:
- Khởi động Internet Explorer, bấm Công cụ, sau đó bấm Tùy chọn Internet.
- Bấm tab Nâng cao, sau đó bấm Đặt lại.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
- Trong hộp thoại Thiết đặt Mặc định của Internet Explorer, bấm Đặt lại.
- Trong hộp thoại Đặt lại Thiết đặt Internet Explorer, bấm Đặt lại.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
- Bấm Đóng, sau đó bấm OK hai lần.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
- Thoát và sau đó khởi động lại Internet Explorer. Các thay đổi có hiệu lực vào lần tiếp theo bạn mở Internet Explorer.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Internet Explorer 7
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Bằng cách đặt lại thiết đặt Internet Explorer, bạn có thể đưa Internet Explorer về trạng thái khi được cài đặt lần đầu tiên trên máy tính của bạn. Điều này hữu ích khi khắc phục các sự cố có thể bị gây ra bởi thiết đặt đã được thay đổi sau khi cài đặt. Khi bạn khôi phục thiết đặt mặc định của Internet Explorer, một số trang web dựa vào các cookie đã lưu trữ trước đó, dữ liệu biểu mẫu, mật khẩu hoặc trình bổ sung trình duyệt đã cài đặt trước đó có thể không hoạt động đúng cách. Việc đặt lại Internet Explorer về thiết đặt mặc định không xóa mục yêu thích, ngu?n c?p d? li?u và một số thiết đặt cá nhân khác.
Tự động đặt lại thiết đặt Internet ExplorerKhắc phục sự cố nàyĐặt lại thiết đặt Internet Explorer
- Trong hộp thoại Tải xuống Tệp, bấm Chạy và làm theo các bước trong trình hướng dẫn.
- Trong hộp thoại Đặt lại Thiết đặt Internet Explorer, bấm Đặt lại.
- Khi Internet Explorer hoàn tất quá trình áp dụng thiết đặt mặc định, bấm Đóng, sau đó bấm lại Đóng.
Để đ?t l?i thi?t đ?t Internet Explorer theo cách th? công- Đóng mọi cửa sổ Internet Explorer hoặc Windows Explorer hiện đang mở.
- Mở Internet Explorer bằng cách bấm nút Bắt đầu, sau đó bấm Internet Explorer.
- Bấm nút Công cụ, sau đó bấm Tùy chọn Internet.
- Bấm tab Nâng cao, sau đó bấm Đặt lại.
- Trong hộp thoại Đặt lại Thiết đặt Internet Explorer, bấm Đặt lại.
- Khi Internet Explorer hoàn tất áp dụng thiết đặt mặc định, bấm Đóng, bấm OK, sau đó bấm lại OK.
- Đóng Internet Explorer.
Thay đổi sẽ có hiệu lực vào lần tiếp theo bạn mở Internet Explorer.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Kiểm tra xem dịch vụ hoặc chương trình của bên thứ ba có xung đột với Internet Explorer không
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Để xác định xem chương trình hoặc dịch vụ của bên thứ ba có xung đột với Internet Explorer không, hãy làm theo các bước sau:
- Bấm Khởi động, nhập msconfig vào hộp tìm kiếm, sau đó bấm biểu tượng Cấu hình Hệ thống được hiển thị.
- Bấm tab Dịch vụ và chọn hộp bên cạnh Ẩn tất cả dịch vụ của Microsoft, sau đó bấm Tắt tất cả.
- Tiếp theo, bấm tab Khởi động.
- Bấm Tắt tất cả ở góc dưới bên phải, sau đó bấm OK.
Bạn sẽ được nhắc khởi động lại máy tính của mình. Sau khi kh?i đ?ng l?i, ki?m tra k?t n?i trong Internet Explorer. Tuỳ theo kết quả, hãy chuyển sang phần "Kết nối hoạt động" hoặc sang phần "Kết nối vẫn không hoạt động".
Kết nối hoạt động
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Nếu kết nối hoạt động, dịch vụ hoặc chương trình của bên thứ ba có thể xung đột với Internet Explorer. Để xác định dịch vụ hoặc chương trình xung đột, hãy làm theo các bước sau:
- Bấm Bắt đầu, nhập msconfig vào ô Tìm kiếm chương trình và tệp, sau đó bấm msconfig trong danh sách Chương trình
- Bấm tab Dịch vụ và chọn hộp bên cạnh Ẩn tất cả dịch vụ của Microsoft.
- Chọn một nửa trong số mục được liệt kê, sau đó bấm OK.
- Khởi động lại máy tính, sau đó kiểm tra Internet Explorer.
- Lặp lại các bước từ 1 tới 4 cho tới khi bạn xác định được dịch vụ xung đột với Internet Explorer. Nếu bạn hiện không sử dụng dịch vụ xung đột, chúng tôi khuyên bạn nên xóa dịch vụ hoặc cấu hình dịch vụ để dịch vụ không khởi động khi khởi động máy tính.
Nếu bạn không thể tìm thấy dịch vụ gây ra sự cố, hãy mở lại Cấu hình Hệ thống, bấm vào tab Khởi động và lặp lại từ bước 3 tới bước 5.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Kết nối vẫn không hoạt động
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Nếu kết nối vẫn không hoạt động, hãy bật lại tất cả chương trình, sau đó chuyển sang phần tường Tắt tạm thời tường lửa. Đ? bật l?i t?t c? chương tr?nh, h?y làm theo các bư?c sau:
- Bấm Bắt đầu, nhập msconfig vào ô Tìm kiếm chương trình và tệp, sau đó bấm msconfig trong danh sách Chương trình.
- Trong hộp thoại Cấu hình Hệ thống, bấm vào tab Dịch vụ. Cho phép t?t c? các m?c.
- Bấm tab Khởi động, bật tất cả các chương trình, sau đó bấm OK.
- Khởi động lại máy tính.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Khôi phục máy tính của bạn về một thời điểm trước đó
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Nếu bạn cho rằng một ứng dụng hoặc trình điều khiển mà bạn cài đặt gần đây đã gây ra sự cố cho máy tính, bạn có thể khôi phục máy tính về một thời điểm trước đó, được gọi là thời điểm khôi phục. Tính năng Khôi phục Hệ thống không thay đổi tệp cá nhân của bạn nhưng có thể xóa các ứng dụng và trình điều khiển được cài đặt gần đây.
Đ? khôi ph?c máy tính c?a b?n b?ng cách s? d?ng Khôi ph?c H? th?ng
- Bấm Bắt đầu
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
- Trong hộp thoại Khôi phục Hệ thống, bấm Chọn thời điểm khôi phục khác, sau đó bấm Tiếp tục.
- Trong danh sách thời điểm khôi phục, bấm vào thời điểm khôi phục được tạo trước khi bạn bắt đầu gặp phải sự cố, sau đó bấm Tiếp theo.
- Bấm Hoàn tất.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Windows XP
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Xóa lịch sử trình duyệt của bạn
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Internet Explorer 8
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Làm theo các bước được liệt kê để xóa lịch sử duyệt dành cho Internet Explorer
- Khởi động Internet Explorer.
- Nh?n Alt đ? hi?n th? thanh menu.
- Trên menu Công cụ, bấm Tùy chọn Internet.
- Trong Lịch sử duyệt, bấm Xóa.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
- Chọn tất cả hộp kiểm, sau đó chạm hoặc bấm Xóa.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
- Chạm hoặc bấm Thoát và sau đó kh?i đ?ng l?i Internet Explorer.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Internet Explorer 7
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
- Khởi động Internet Explorer.
- Trên menu Công cụ, bấm vào Xóa Lịch sử Duyệt.
- Ch?n h?p ki?m bên c?nh các m?c sau đây:
- T?p Internet t?m th?i
- Lịch sử
- Dữ liệu biểu mẫu
- Cookie
- Bấm Xóa.
- Thoát, sau đó khởi động lại Internet Explorer và rồi cố gắng truy cập trang web.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Internet Explorer 6
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
- Khởi động Internet Explorer.
- Trên menu Công cụ, bấm Tùy chọn Internet.
- Trong phần Tệp Internet Tạm thời, bấm Xóa tệp, sau đó bấm chọn hộp văn bản Xóa tất cả nội dung gián tuyến.
- Bấm OK.
- Trong phần Lịch sử, bấm Xóa lịch sử, sau đó bấm Có.
- Thoát, sau đó khởi động lại Internet Explorer rồi cố gắng truy cập trang web.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Tắt trình bổ sung trong Internet Explorer
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Internet Explorer 8
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Trình bổ sung, còn được gọi là điều khiển ActiveX, tiện ích mở rộng của trình duyệt, đối tượng trợ giúp trình duyệt hoặc thanh công cụ, có thể cải thiện trải nghiệm của bạn trên một trang web bằng cách cung cấp nội dung đa phương tiện hoặc nội dung tương tác, ví dụ như hoạt ảnh. Tuy nhiên, một số trình bổ sung có thể làm cho máy tính của bạn ngừng phản hồi hoặc hiển thị nội dung bạn không mong muốn như các quảng cáo bật lên.
Nếu nghi ngờ rằng trình bổ sung của trình duyệt đang ảnh hưởng đến máy tính, bạn có thể tắt tất cả trình bổ sung để xem điều đó có giải quyết được sự cố không.
Đ? t?m th?i tắt t?t c? trình bổ sung- Bấm nút Bắt đầu, sau đó bấm Tất cả Chương trình.
- Bấm Các tiện ích, bấm Công cụ Hệ thống, sau đó bấm Internet Explorer (Không có Trình bổ sung).
Đ? tắt trình bổ sung trong Tr?nh qu?n l? Trình bổ sung- Mở Internet Explorer.
- Bấm vào nút Công cụ, sau đó bấm Quản lý trình bổ sung.
- Trong Hi?n th?, b?m Tất cả Trình bổ sung.
- Bấm vào trình bổ sung mà bạn muốn tắt, sau đó bấm Tắt .
- L?p l?i bư?c 4 cho m?i trình bổ sung mà b?n mu?n tắt. Khi b?n đã hoàn t?t, bấm Đóng.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Internet Explorer 7 hoặc Internet Explorer 6
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Trình bổ sung của Microsoft Internet Explorer là các cấu phần phần mềm. Khi bạn truy cập một trang web, trình bổ sung của Internet Explorer có thể được tải xuống tự động hoặc bạn có thể được nhắc tải xuống trình bổ sung. Đối với một số trình bổ sung, bạn có thể truy cập riêng một trang web để nhận được trình bổ sung mới nhất cho Internet Explorer. Những cấu phần này có thể là các điều khiển ActiveX của bên thứ ba mở rộng chức năng của trình duyệt hoặc cung cấp phần tử giao diện người dùng đặc biệt trong Internet Explorer. Bạn có thể kiểm soát trình bổ sung bằng cách sử dụng tính năng
Quản lý Trình bổ sung.
- Mở Internet Explorer.
- Bấm vào nút Công cụ, sau đó bấm Quản lý trình bổ sung.
- Bấm vào tr?nh b? sung và sau đó bấm Tắt.
- Lặp lại bước 4 đối với từng trình bổ sung mà bạn muốn tắt. Khi b?n đ? hoàn t?t, bấm Đóng.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Đặt lại Internet Explorer
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Internet Explorer 8
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Để đặt lại thiết đặt Internet Explorer về thiết đặt mặc định, hãy làm theo các bước sau:
- Khởi động Internet Explorer, bấm Công cụ, sau đó bấm Tùy chọn Internet.
- Bấm tab Nâng cao, sau đó bấm Đặt lại.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
- Trong hộp thoại Thiết đặt Mặc định của Internet Explorer, bấm Đặt lại.
- Trong hộp thoại Đặt lại Thiết đặt Internet Explorer, bấm Đặt lại.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
- Bấm Đóng, sau đó bấm OK hai lần.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
- Thoát và sau đó kh?i đ?ng l?i Internet Explorer. Các thay đổi có hiệu lực vào lần tiếp theo bạn mở Internet Explorer.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Internet Explorer 7
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Bằng cách đặt lại thiết đặt Internet Explorer, bạn có thể đưa Internet Explorer về trạng thái khi được cài đặt lần đầu tiên trên máy tính của bạn. Điều này hữu ích khi khắc phục các sự cố có thể bị gây ra bởi thiết đặt đã được thay đổi sau khi cài đặt. Khi bạn khôi phục thiết đặt mặc định của Internet Explorer, một số trang web dựa vào các cookie đã lưu trữ trước đó, dữ liệu biểu mẫu, mật khẩu hoặc trình bổ sung trình duyệt đã cài đặt trước đó có thể không hoạt động đúng cách. Việc đặt lại Internet Explorer về thiết đặt mặc định không xóa mục yêu thích, ngu?n c?p d? li?u và một số thiết đặt cá nhân khác.
Tự động đặt lại thiết đặt Internet Explorer
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
(http://go.microsoft.com/?linkid=9646978)
Đặt lại Thiết đặt Internet Explorer Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
- Trong h?p tho?i T?i Tệp xu?ng, bấm Chạy, sau đó làm theo các bư?c trong trình hướng dẫn này.
- Trong hộp thoại Đặt lại Thiết đặt Internet Explorer, bấm Đặt lại.
- Khi Internet Explorer hoàn tất quá trình áp dụng thiết đặt mặc định, bấm Đóng, sau đó bấm lại Đóng.
Để đ?t l?i thi?t đ?t Internet Explorer theo cách th? công
- Đóng mọi cửa sổ Internet Explorer hoặc Windows Explorer hiện đang mở.
- Mở Internet Explorer bằng cách bấm nút Bắt đầu, sau đó bấm Internet Explorer.
- Bấm nút Công cụ, sau đó bấm Tùy chọn Internet.
- Bấm tab Nâng cao, sau đó bấm Đặt lại.
- Trong hộp thoại Đặt lại Thiết đặt Internet Explorer, bấm Đặt lại.
- Khi Internet Explorer hoàn tất quá trình áp dụng thiết đặt mặc định, bấm Đóng, bấm OK, sau đó bấm lại OK.
- Đóng Internet Explorer.
Thay đổi sẽ có hiệu lực vào lần tiếp theo bạn mở Internet Explorer.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Kiểm tra xem dịch vụ hoặc chương trình của bên thứ ba có xung đột với Internet Explorer không
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Để xác định xem chương trình hoặc dịch vụ của bên thứ ba có xung đột với Internet Explorer không, hãy làm theo các bước sau:
- Bấm Bắt đầu, bấm Chạy, nhập msconfig, sau đó bấm OK.
- Bấm tab Dịch vụ và chọn hộp bên cạnh Ẩn tất cả dịch vụ của Microsoft, sau đó bấm Tắt tất cả.
- Tiếp theo, bấm tab Khởi động.
- Bấm Tắt tất cả ở góc dưới bên phải, sau đó bấm OK.
Bạn sẽ được nhắc khởi động lại máy tính của mình. Sau khi kh?i đ?ng l?i, ki?m tra k?t n?i trong Internet Explorer. Tuỳ theo kết quả, hãy chuyển sang phần "Kết nối hoạt động" hoặc sang phần "Kết nối vẫn không hoạt động".
Kết nối hoạt động
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Nếu kết nối hoạt động, dịch vụ hoặc chương trình của bên thứ ba có thể xung đột với Internet Explorer. Để xác định dịch vụ hoặc chương trình xung đột, hãy làm theo các bước sau:
- Bấm Bắt đầu, bấm Chạy, nhập msconfig, sau đó bấm OK.
- Bấm tab Dịch vụ và chọn hộp bên cạnh Ẩn tất cả dịch vụ của Microsoft.
- Chọn một nửa trong số mục được liệt kê, sau đó bấm OK.
- Khởi động lại máy tính, sau đó kiểm tra Internet Explorer.
- Lặp lại các bước từ 1 tới 4 cho tới khi bạn xác định được dịch vụ xung đột với Internet Explorer. Nếu bạn hiện không sử dụng dịch vụ xung đột, chúng tôi khuyên bạn nên xóa dịch vụ hoặc cấu hình dịch vụ để dịch vụ không khởi động khi khởi động máy tính.
Nếu bạn không thể tìm thấy dịch vụ gây ra sự cố, hãy mở lại Cấu hình Hệ thống, bấm vào tab Khởi động và lặp lại từ bước 3 tới bước 5.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Kết nối vẫn không hoạt động
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Nếu kết nối vẫn không hoạt động, hãy bật lại tất cả chương trình, sau đó chuyển sang phần Tắt tạm thời tường lửa. Đ? bật l?i t?t c? chương tr?nh, h?y làm theo các bư?c sau:
- Bấm Bắt đầu, bấm Chạy, nhập msconfig, sau đó bấm OK.
- Trong hộp thoại Cấu hình Hệ thống, bấm vào tab Dịch vụ. Cho phép t?t c? các m?c.
- Bấm tab Khởi động, bật tất cả chương trình, sau đó bấm OK.
- Khởi động lại máy tính.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Khôi phục máy tính của bạn về một thời điểm trước đó
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Nếu bạn cho rằng một ứng dụng hoặc trình điều khiển mà bạn cài đặt gần đây đã gây ra sự cố cho máy tính, bạn có thể khôi phục máy tính về một thời điểm trước đó, được gọi là thời điểm khôi phục. Khôi phục Hệ thống không thay đổi tệp cá nhân của bạn nhưng có thể xóa các ứng dụng và trình điều khiển được cài đặt gần đây.
Để sử dụng tính năng Khôi phục Hệ thống để khôi phục Windows XP về trạng thái trước đó, hãy làm theo các bước sau:
- Đăng nhập vào Windows với tư cách quản trị viên.
- Bấm Bắt đầu, trỏ vào Tất cả Chương trình, trỏ vào Các tiện ích, trỏ vào Công cụ Hệ thống, sau đó bấm Khôi phục Hệ thống.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
- Trên trang Chào mừng bạn đến với tính năng Khôi phục Hệ thống, bấm để chọn tùy chọn Khôi phục máy tính của tôi về thời gian trước đó , sau đó bấm Tiếp tục.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
- Trên trang Chọn Thời điểm Khôi phục, bấm thời điểm khôi phục hệ thống gần đây nhất trong danh sách Trên danh sách này, bấm vào một thời điểm khôi phục, sau đó bấm Tiếp tục.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
- Trên trang Xác nhận Lựa chọn Thời điểm Khôi phục, bấm Tiếp tục. Khôi ph?c H? th?ng s? khôi ph?c c?u hình Windows XP trư?c đó r?i kh?i đ?ng l?i máy tính.
- Đăng nhập vào máy tính với tư cách quản trị viên. Sau đó, bấm OK trên trang Khôi phục Hệ thống Khôi phục Hoàn tất.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Nếu bạn đã khôi phục thành công máy tính của mình về trạng thái trước đó và máy tính hoạt động như mong đợi, bạn đã hoàn tất.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Nếu các bước được liệt kê ở trên không khắc phục được sự cố của bạn, vui lòng bấm vào liên kết bên dưới. Các bước được liệt kê sẽ giúp bạn xác định sự cố kết nối mạng cũng như chạy các trình khắc phục sự cố tự động để khắc phục sự cố.
Sau khi bấm vào liên kết, hãy xác minh rằng các bước được liệt kê cho đúng hệ điều hành. Để làm việc này, bấm vào mũi tên thả xuống và chọn hệ điều hành áp dụng cho bạn.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
(http://windows.microsoft.com/vi-vn/windows/network-connection-problem-help#network-problems=windows-7&v1h=win8tab1&v2h=win7tab1&v3h=winvistatab1&v4h=winxptab1)
Quay l?i đ?u trang
