文章編號: 956297 - 上次校閱: 2009年3月18日 - 版次: 2.0

Outlook 2007 意外地連線到一個的前提上 Exchange Server 2007 伺服器信箱，而非線上 Exchange 的伺服器信箱

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徵狀

Outlook 2007 用戶端意外地連線到一個的前提上 Exchange Server 2007 伺服器信箱，而非線上 Exchange 的伺服器信箱。因此，自動探索所提供的資訊可能會不正確的。

如果下列情況成立，就可能發生這個問題：
  • Outlook 用戶端電腦執行 Outlook 2007。
  • 在內部部署 Exchange 伺服器正在執行 Exchange Server 2007。
  • 信箱的 Exchange 線上和內部 Exchange Server 2007 伺服器使用相同的主要 SMTP 電子郵件地址。
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解決方案

如果要解決這個問題，請依照下列步驟執行：
  1. 安裝 Microsoft Office Outlook 2007 Service Pack 1 (SP1)。
  2. 在下列 「 Microsoft 知識庫 」 文件中安裝所述的 Hotfix：
    948716? (http://support.microsoft.com/kb/948716/ ) 說明 Outlook 2007 Hotfix 套件： 2008 年 2 月 7，
  3. 修改登錄。

    重要這個區段、 方法或任務包含告訴您如何修改登錄的步驟。然而，如果您不當修改登錄，可能會發生嚴重的問題。因此，執行這些步驟時請務必小心。為加強保護，修改登錄之前，請務必將它備份起來。以後您就可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
    322756? (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) 如何備份和還原在 Windows 登錄
    若要修改登錄，請依照下列步驟執行：
    1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入 regedit，然後按一下 [確定]]。
    2. 找出下列登錄機碼：
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\AutoDiscover
      .
    3. 自動探索] 上按一下滑鼠右鍵，指向 [新增]，然後再按一下 [DWORD 值]。
    4. 鍵入 PreferLocalXML，並按下 ENTER。

      附註如果 PreferLocalXML 值已經存在，請前往步驟 e。
    5. PreferLocalXML，] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [修改]。
    6. 數值資料] 方塊中鍵入 1，再按 [確定]。
    7. 自動探索] 上按一下滑鼠右鍵，指向 [新增]，然後再按一下 [DWORD 值]。
    8. 鍵入 ExcludeHttpRedirect，並按下 ENTER。

      附註如果 ExcludeHttpRedirect 值已經存在，請到步驟 i。
    9. ExcludeHttpRedirect，] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [修改]。
    10. 數值資料] 方塊中鍵入 0，再按 [確定]。
    11. 自動探索] 上按一下滑鼠右鍵，指向 [新增]，然後再按一下 [DWORD 值]。
    12. 鍵入 ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain，並按下 ENTER。

      附註如果 ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain 值已經存在，請到步驟 m。
    13. ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain，] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [修改]。
    14. 數值資料] 方塊中鍵入 1，再按 [確定]。
    15. 自動探索] 上按一下滑鼠右鍵，指向 [新增]，然後再按一下 [DWORD 值]。
    16. 鍵入 ExcludeHttpsRootDomain，並按下 ENTER。

      附註如果 ExcludeHttpsRootDomain 值已經存在，請到步驟 q。
    17. ExcludeHttpsRootDomain，] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [修改]。
    18. 數值資料] 方塊中鍵入 1，再按 [確定]。
    19. 自動探索] 上按一下滑鼠右鍵，指向 [新增]，然後再按一下 [DWORD 值]。
    20. 鍵入 ExcludeScpLookup，並按下 ENTER。

      附註如果 ExcludeScpLookup 值已經存在，請到步驟 u。
    21. ExcludeScpLookup，] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [修改]。
    22. 數值資料] 方塊中鍵入 1，再按 [確定]。
    23. 自動探索] 上按一下滑鼠右鍵，指向 [新增]，然後再按一下 [DWORD 值]。
    24. 鍵入 ExcludeSrvRecord，並按下 ENTER。

      附註如果 ExcludeScpLookup 值已經存在，請到步驟 y。
    25. ExcludeSrvRecord，] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [修改]。
    26. 數值資料] 方塊中鍵入 1，按一下 [確定]。然後，關閉 [登錄編輯程式]。
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其他可行方案

若要解決這個問題，執行下列其中一項：
  • 刪除正在執行 Exchange Server 2007 儘速將資料遷移到 Exchange 線上之後的伺服器上的信箱。
  • 使用者帳戶在 Exchange 線上和內部 Exchange Server 2007 伺服器上使用不同的主要 SMTP 地址。
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狀況說明

Microsoft 已確認＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。
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其他相關資訊

自動探索功能會使用主要的 SMTP 地址。SMTP 位址衝突發生連線到內部 Exchange 伺服器會接收優先順序。比方說 Outlook 用戶端將連線到內部伺服器正在執行 Exchange Server 2007，如果電腦加入至內部 Active Directory 網域中。

＜ 徵狀 ＞ 一節所述的問題是最有可能在試用期間或在電子郵件共存期間使用者信箱已移轉至線上 Exchange 環境和之前前提上信箱刪除之前發生。
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?考

如需有關 Outlook 2007 SP1 的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站]：
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=9EC51594-992C-4165-A997-25DA01F388F5 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=9EC51594-992C-4165-A997-25DA01F388F5)
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  • Microsoft Business Productivity Online Standard Suite
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Exchange Online
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