Un serveur Terminal Server basé sur Windows Server 2008 ou Windows Server 2003 cesse d'accepter de nouvelles connexions et les connexions existantes cesser de répondre

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Numéro d'article: 956438 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Vous avez un serveur Terminal Server basé sur Windows Server 2008 ou Windows Server 2003 cesse d'accepter de nouvelles connexions. En outre, les connexions existantes cesser de répondre. Lorsque ce problème se produit, un seul thread peut s'exécuter dans une boucle infinie sur un processeur.

Cause

Ce problème se produit en raison de la synchronisation incorrecte dans une fenêtre de synchronisation très faible dans le pilote de périphérique Terminal Server (TermDD.sys). Ce problème se produit lorsqu'une session est déconnectée pendant une opération de contrôle de flux spécifique est active. Les fonctions de contrôle de flux vulnérables sont généralement utilisées par les fournisseurs de logiciels tiers, tels que Citrix.

Résolution

Ce correctif est également disponible à l'adresse Catalogue Microsoft Update.

Informations sur le correctif

Windows Server 2003

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle de Microsoft et du Support vous permettant de créer une demande, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif, l'ordinateur doit exécuter Windows Server 2003 Service Pack 1 ou Windows Server 2003 Service Pack 2.
Redémarrage de l'ordinateur
Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations de remplacement du correctif
Ce correctif ne remplace pas les autres précédemment publiés correctifs logiciels.
Informations à propos du Registre
Pour utiliser ce correctif, vous ne disposez pas d'apporter des modifications à la Registre.
Informations fichiers
La version anglaise de ce correctif possède les attributs de fichier (ou attributs ultérieurs de fichier ) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont classées par rapport temps universel coordonné (UTC). Les informations du fichier sont converties en heure locale. Pour connaître la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez la Fuseau horaire onglet dans la Date et heure élément dans le panneau de configuration.

Windows Server 2003 Service Pack 1, version de base x 86
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
TermDD.sys5.2.3790.328942,12002-Fév-200915:02x 86

Version de type x 86 de Windows Server 2003 Service Pack 2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
TermDD.sys5.2.3790.445442,12002-Fév-200914:55x 86

Windows Server 2003 Service Pack 1, version basés sur Itanium
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
TermDD.sys5.2.3790.3289143,49602-Fév-200912:43IA-64

Windows Server 2003 Service Pack 2, version basés sur Itanium
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
TermDD.sys5.2.3790.4454144,00802-Fév-200912:46IA-64

Windows Server 2003, version 64 bits
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
TermDD.sys5.2.3790.328972,32802-Fév-200912:43x 64

Version 64 bits de Windows Server 2003 Service Pack 2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
TermDD.sys5.2.3790.445472,32802-Fév-200912:50x 64

Windows Server 2008

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle de Microsoft et du Support vous permettant de créer une demande, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Important Windows Vista et les correctifs de Windows Server 2008 sont inclus dans les packages. Toutefois, un seul de ces produits peut être répertorié dans la page « Demande de correctif ». Pour demander le package de correctifs s'applique à Windows Vista et Windows Server 2008, sélectionnez simplement le produit figurant sur la page.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif, l'ordinateur doit exécuter Windows Server 2008.
Redémarrage de l'ordinateur
Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations de remplacement du correctif
Ce correctif ne remplace pas les autres précédemment publiés correctifs logiciels.
Informations à propos du Registre
Pour utiliser ce correctif, vous ne disposez pas d'apporter des modifications à la Registre.
Informations fichiers
La version anglaise de ce correctif possède le fichier attributs (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Les informations du fichier sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez la Heure Zone onglet dans la Date et heure élément de contrôle Panneau.

Note d'information de fichier de Windows Server 2008
Les fichiers MANIFEST (.manifest) et les fichiers MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément. Les fichiers MUM et MANIFEST ainsi que les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés, sont essentiels pour gérer l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité (attributs non répertoriés) sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Windows Server 2008 x 86-based version
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Agp440.sys6.0.6001.2236654,75202-Fév-200906:00x 86
Amdagp.sys6.0.6001.2236655,79202-Fév-200906:00x 86
Isapnp.sys6.0.6001.2236648,09602-Fév-200905:58x 86
Machine.infNon Applicable288,44402-Fév-200901:00Non Applicable
Msisadrv.sys6.0.6001.2236614,83202-Fév-200905:59x 86
Mssmbios.sys6.0.6001.2236629,68002-Fév-200905:59x 86
Nv_agp.sys6.0.6001.22366107,48802-Fév-200906:00x 86
PCI.sys6.0.6001.22366149,47202-Fév-200906:00x 86
Rdpdr.sys6.0.6001.22366248,83202-Fév-200903:56x 86
Sisagp.sys6.0.6001.2236654,24002-Fév-200905:59x 86
Streamci.dll6.0.6001.2236623,52002-Fév-200905:59x 86
Swenum.sys6.0.6001.2236613,68002-Fév-200905:59Non Applicable
TermDD.sys6.0.6001.2236653,21602-Fév-200905:59x 86
Uliagpkx.sys6.0.6001.2236659,37602-Fév-200906:00x 86
Viaagp.sys6.0.6001.2236655,28002-Fév-200906:00x 86
Volmgr.sys6.0.6001.2236651,16802-Fév-200905:59x 86

Windows Server 2008, version basés sur Itanium
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
296 Agp460.sys6.0.6001.22366136,70402-Fév-200902:28IA-64
Isapnp.sys6.0.6001.2236635,80802-Fév-200905:48IA-64
Machine.infNon Applicable270,75801-Fév-200923:56Non Applicable
Msisadrv.sys6.0.6001.2236623,52002-Fév-200905:36IA-64
Mssmbios.sys6.0.6001.2236655,77602-Fév-200905:36IA-64
PCI.sys6.0.6001.22366438,24002-Fév-200905:37IA-64
Rdpdr.sys6.0.6001.22366709,63202-Fév-200903:22IA-64
Streamci.dll6.0.6001.2236644,51202-Fév-200905:39IA-64
Swenum.sys6.0.6001.2236617,63202-Fév-200905:50Non Applicable
TermDD.sys6.0.6001.22366158,19202-Fév-200905:39IA-64
Volmgr.sys6.0.6001.22366146,92802-Fév-200905:39IA-64

Version 64 bits de Windows Server 2008
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Agp440.sys6.0.6001.2236662,96002-Fév-200906:47x 64
Isapnp.sys6.0.6001.2236622,00002-Fév-200906:46x 64
Machine.infNon Applicable276,56402-Fév-200901:00Non Applicable
Msisadrv.sys6.0.6001.2236616,36802-Fév-200906:46x 64
Mssmbios.sys6.0.6001.2236633,26402-Fév-200906:47x 64
Nv_agp.sys6.0.6001.22366124,91202-Fév-200906:47x 64
PCI.sys6.0.6001.22366178,16002-Fév-200906:47x 64
Rdpdr.sys6.0.6001.22366314,36802-Fév-200904:29x 64
Streamci.dll6.0.6001.2236625,07202-Fév-200906:48x 64
Swenum.sys6.0.6001.2236613,92002-Fév-200906:47x 64
TermDD.sys6.0.6001.2236662,44802-Fév-200906:47x 64
Uliagpkx.sys6.0.6001.2236666,54402-Fév-200906:48x 64
Volmgr.sys6.0.6001.2236667,05602-Fév-200906:48x 64

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 de Windows Server 2008 prises en charge
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Package_for_kb956438_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,36702-Fév-200914:06Non Applicable
Package_for_kb956438_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,43102-Fév-200914:06Non Applicable
Package_for_kb956438_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,42102-Fév-200914:06Non Applicable
Package_for_kb956438_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1 42302-Fév-200914:06Non Applicable
Package_for_kb956438_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,42502-Fév-200914:06Non Applicable
Package_for_kb956438_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,43102-Fév-200914:06Non Applicable
Package_for_kb956438_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,42202-Fév-200914:06Non Applicable
Package_for_kb956438_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,42902-Fév-200914:06Non Applicable
X86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22366_none_ba61b006d7f9b342.manifestNon Applicable9,97402-Fév-200914:08Non Applicable
Prise en charge des fichiers supplémentaires pour toutes les versions Itanium de Windows Server 2008
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ia64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22366_none_ba6353fcd7f7bc3e.manifestNon Applicable7,08102-Fév-200914:06Non Applicable
Package_for_kb956438_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,42502-Fév-200914:06Non Applicable
Package_for_kb956438_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,42602-Fév-200914:06Non Applicable
Package_for_kb956438_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,42902-Fév-200914:06Non Applicable
Package_for_kb956438_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,43402-Fév-200914:06Non Applicable
Package_for_kb956438_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,42602-Fév-200914:06Non Applicable
Package_for_kb956438_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,43302-Fév-200914:06Non Applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits de Windows Server 2008 prises en charge
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Amd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22366_none_16804b8a90572478.manifestNon Applicable8,24202-Fév-200914:10Non Applicable
Package_for_kb956438_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,37502-Fév-200914:06Non Applicable
Package_for_kb956438_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,43902-Fév-200914:06Non Applicable
Package_for_kb956438_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,42902-Fév-200914:06Non Applicable
Package_for_kb956438_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,43102-Fév-200914:06Non Applicable
Package_for_kb956438_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,43302-Fév-200914:06Non Applicable
Package_for_kb956438_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,43902-Fév-200914:06Non Applicable
Package_for_kb956438_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,43002-Fév-200914:06Non Applicable
Package_for_kb956438_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,43702-Fév-200914:06Non Applicable
Les produits tiers mentionnés dans cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft n'offre aucune garantie, expresse ou implicite, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

Propriétés

Numéro d'article: 956438 - Dernière mise à jour: vendredi 24 mai 2013 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 956438
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