Artigo: 956465 - Última revisão: terça-feira, 2 de Setembro de 2008 - Revisão: 1.1

O processo do serviço SMS_EXECUTIVE reinicia inesperadamente quando um limite é definido para a taxa de transferência máxima entre dois locais no System Center Configuration Manager 2007

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Ter dois sites no Microsoft System Center Configuration Manager 2007.
  • Definir um limite no endereço de remetente para a taxa de transferência máxima entre estes sites.
  • Estes sites são ligados por uma ligação de rede instável.
Neste cenário, o serviço SMS_EXECUTIVE processar (Smsexec.exe) reinicia inesperadamente.

Quando este problema ocorre, poderá achar que várias instâncias do código de erro 64 são registadas no ficheiro Sender.log. Além disso, o ficheiro Sender.log também poderá conter as seguintes informações: 
EXCEPTION INFORMATION
Time = <time> 
Service name = SMS_EXECUTIVE 
Thread name = SMS_LAN_SENDER 
Executable = <path>\smsexec.exe 
Process ID = <process ID>
Thread ID = <thread ID>
Instruction address = 31306eb9 
Exception = c0000094 (EXCEPTION_INT_DIVIDE_BY_ZERO) 
Description = "The thread attempted to divide an integer value by an integer divisor of zero." 
Raised inside CService mutex = No 
CService mutex description = ""
Nota estas informações de registo indicam que ocorreu uma excepção "dividir por zero" no thread SMS_LAN_SENDER.
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Causa

Este problema ocorre porque o thread SMS_LAN_SENDER incorrectamente calcula os dados de taxa de transferência.
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Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft System Center Configuration Manager 2007, disponibilizados este web site da Microsoft: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140)
Para obter uma lista dos problemas resolvidos neste service pack, clique no número de artigo seguinte na base de dados de conhecimento da Microsoft:
971348  (http://support.microsoft.com/kb/971348/ ) Lista de correcções e actualizações que estão contidas no System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2
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Informações sobre correcções

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não aparecer, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não existem pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualizar as informações de ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário item data e hora no painel de controlo.
O System Center Configuration Manager 2007
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Sender.dll4.0.6221.1112118,20012 De Agosto de 200809: 43x 86
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
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Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/LN/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft System Center Configuration Manager 2007
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Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe KB956465 KbMtpt
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